兒保科工作質(zhì)量考核表

1、婦幼保健院兒保科工作質(zhì)量考核表（100分）日期：得分:考核內(nèi)容考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分 值分個(gè)人考核存在的問(wèn)題1、兒童保健服務(wù)1、每月按時(shí)完善轄區(qū)兒童 系統(tǒng)管理卡冊(cè)、花名冊(cè)的填 寫(xiě)，0-6歲兒童系統(tǒng)管理率 96%以上。隨機(jī)抽查轄區(qū)內(nèi)10本兒童體檢卡和健康檔案， 未按421進(jìn)行兒童健康體檢的，每一本扣一分；空 漏項(xiàng)每一處扣1分；未指導(dǎo) 或指導(dǎo)不合理的酌情扣分。8扣30元/例2、建立體弱兒、出生缺陷 兒的專(zhuān)案管理，有專(zhuān)項(xiàng)登記、 指導(dǎo)、預(yù)約、隨訪、轉(zhuǎn)歸等 記錄，有干預(yù)措施或轉(zhuǎn)診服 務(wù)。8扣30元/例3、新生兒聽(tīng)力篩查，要求 有登記本，篩查率 80%以上。8扣30元/例4、1-5歲以下兒童血紅蛋白 檢測(cè)，

2、抽查體檢卡，有血紅 蛋白檢測(cè)記錄。8扣30元/例5、6個(gè)月母乳喂養(yǎng)情況，抽查體檢卡，有母乳喂養(yǎng)的指 導(dǎo)記錄。8扣30元/例2、疫情報(bào)告準(zhǔn)確、及時(shí)并有登記漏報(bào)、報(bào)告不及時(shí)（ 3天）、不準(zhǔn)確、謊報(bào)扣 10 分/例； 填卡項(xiàng)目不全、字跡難辨認(rèn) 扣2分/例，門(mén)診日志或科 室登記與疫情報(bào)告不致 扣2分/例2扣100元/例3、產(chǎn)后42天檢查記錄查登記本，做好產(chǎn)后42天檢查記錄工作，做好產(chǎn)婦產(chǎn)后保健、 營(yíng)養(yǎng)、 心理、康復(fù)、家庭護(hù)理、母乳喂養(yǎng)以及計(jì) 劃生育等方面的咨詢(xún)指導(dǎo) 工作-扣 2分/人次8扣30元/例4考核內(nèi)容考核方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人考核存在的問(wèn)題4、 業(yè)務(wù)開(kāi)展5、信息管理1、積極開(kāi)展親子早教，每 月至少

3、60人以上，與兒科 醫(yī)生協(xié)調(diào)講授兒童醫(yī)療保 健知識(shí)，每月至少一次以 上；2、兒童心理發(fā)育篩查、 嬰兒游泳、兒童素質(zhì)測(cè)評(píng) 每月及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)月報(bào)，并 做好0 6歲兒童保健管理扣30元/例半年及年報(bào)等；扣 2分/次6、執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及操作常規(guī)每發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)者扣2分扣50元/次扣100元/次扣50元/次7、服務(wù)投訴：接待熱情，工作負(fù)責(zé)。 無(wú)投訴有責(zé)任，扣8分/例無(wú)法分清責(zé)任，扣 4分/例無(wú)責(zé)任，不扣分8、繼續(xù)教育：三基訓(xùn)練不間斷，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高工作人員的專(zhuān)業(yè)水平，完成繼續(xù)教育學(xué)分繼續(xù)教育學(xué)習(xí)無(wú)故不參加 或未完成學(xué)分扣 3分/人次， 至少每月一次學(xué)習(xí)記錄Ik扣10元/例查記錄資料

4、和到各科室核實(shí)，無(wú)資料不得分，工作不 到位扣1分/次9、醫(yī)療溝通工作：每月記錄需各科 室協(xié)助問(wèn)題， 主動(dòng)與各科室溝通至少一次，收集反饋意見(jiàn)，積極解決問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施10、保持辦公環(huán)境整潔 檢查不整潔扣2分。11、完成院辦安排的各項(xiàng)任務(wù)扣30元/次12、質(zhì)量管理：科室有質(zhì)控小組，有 質(zhì)量管理措施。 每月科內(nèi)質(zhì)量自查兩 次，自查有記錄、有評(píng)價(jià)、有獎(jiǎng)懲。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有質(zhì)量整改措施及實(shí)施記 錄13、備班及科主任、院內(nèi)臨時(shí)有事經(jīng) 傳呼者， 立即接聽(tīng)或復(fù)機(jī)，及時(shí)到崗14、是否有執(zhí)行愛(ài)嬰醫(yī)院管理?xiàng)l例 質(zhì)控員介紹每月質(zhì)量自查 情況處理意見(jiàn)，查登記本。少一次扣5分，對(duì)查明的問(wèn) 題未及時(shí)解決一起扣2分，無(wú)措施和記錄1次扣2 分 關(guān)機(jī)或未做到一次扣1分/次I未執(zhí)行扣3分/項(xiàng)15、滿意度調(diào)查扣10元/次向患者和醫(yī)務(wù)人員發(fā)放滿 意度調(diào)查表1