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文檔簡(jiǎn)介
1、公司培訓(xùn)總結(jié)總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)而材料,它能使 我們及時(shí)找岀錯(cuò)誤并改正,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下而是 為大家整理的公司培訓(xùn)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。公司培訓(xùn)總結(jié)1回顧XX年培訓(xùn)工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培冇學(xué)習(xí)型員工 的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng) 公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)一、培訓(xùn)工作情況XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)雖:管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制 度與職業(yè)道徳培訓(xùn)占4%,共計(jì)578
2、5課時(shí),參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)1、員工必修類(lèi)企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道徳規(guī)范、管理制度;2、重點(diǎn)培訓(xùn)軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理;3、新員工崗前培訓(xùn)。二、培訓(xùn)費(fèi)用XX年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397。50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一 項(xiàng)。三、培訓(xùn)工作分析()取得的成績(jī)1、XX年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn) 練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很 弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量 精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)
3、上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn) 加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全而提升公司培訓(xùn)工 作的制度化管理。3、在XX年公司通過(guò)IS0900120xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入IS01001培訓(xùn)。2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決泄了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的 培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配巻合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及 時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極 與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,
4、并橫向了 解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì), 首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家,再次, 也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司 內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)岀,企業(yè)髙級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓 大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做岀良好的表率
5、。在具體措施上,重 點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。 并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。公司培訓(xùn)總結(jié)2經(jīng)過(guò)3月x日到3月x日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。 公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能 經(jīng)過(guò)3月x日到3月x日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)淸楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮 幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒(méi)能去上海,說(shuō)明我還存在不足之處。這次培訓(xùn)很全而,從聚氨酯專(zhuān)業(yè)技
6、術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué) 到很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的東西。一方而加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?,另一方面也加速了我?的成長(zhǎng)。一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是 不會(huì)具有凝聚力的:一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總 而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人 的。我準(zhǔn)備的不好,所以機(jī)會(huì)沒(méi)有沒(méi)有到我這里,這正好說(shuō)明了我還有很多不足之處。另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒(méi)有應(yīng)用,英他的一切一切都無(wú)從談起,沒(méi)有真正的務(wù) 實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。我作為來(lái)公司后一直不上不下的一
7、個(gè),這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒(méi)有理由為自 己開(kāi)脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。來(lái)這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和 生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒(méi)有脫穎而出。我不敢說(shuō)我辜負(fù)了誰(shuí),我最對(duì)不 起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方而是我的態(tài)度有問(wèn)題,沒(méi)有真正作到日事日畢,喜歡 拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方而是自己對(duì)自己能力估計(jì) 過(guò)髙,自己能力很懷疑有問(wèn)題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候,才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候,困境中勇敢
8、,堅(jiān)強(qiáng),和智 慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任,樂(lè)觀 的而對(duì)生活。改變對(duì)自己和對(duì)別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自己要求嚴(yán)一些對(duì)別人要求再低些。希望 自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一而,不去為過(guò)去后悔,更不用為明天 擔(dān)心,爭(zhēng)取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。希望自己明天更加自信,更加樂(lè)觀,更加會(huì)感恩:希望自己在生活上能給母親,妹妹, 女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長(zhǎng)起來(lái),能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己 的個(gè)人價(jià)值,人生短短幾十年,回首無(wú)憾,足以。拓展培訓(xùn)師告訴我們?cè)诶硐牒统晒χg還有一個(gè)很重要的字做。我感覺(jué)一個(gè)人的成功也要靠悟性,不去努力,有
9、些道理或許終其一生也不能明白。我感覺(jué)這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒(méi)有講的不好的,只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓 一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒(méi)想象的簡(jiǎn)單。我只是感覺(jué)培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)擠,不 利于消化吸收。很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處:很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又 給了我這種感覺(jué)的機(jī)會(huì)。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn),更是我亳無(wú)保 留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階,愿豐富而有意義是我在死前對(duì)人生 回顧的總結(jié)。公司培訓(xùn)總結(jié)3為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委20xx年全員壇訓(xùn)工作方案精神,全面提升員工的整體素 質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份
10、開(kāi)始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn), 大力弘揚(yáng)“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員 工的職業(yè)道徳、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的 主要工作總結(jié)如下一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是早日實(shí)現(xiàn)公司 “三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各 線路負(fù)責(zé)人會(huì)議,制左了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施汁劃,成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo) 小組組長(zhǎng),各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線 路積極配合培訓(xùn)工
11、作的展開(kāi),督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn) 行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情 很高。分公司共有22個(gè)小隊(duì),成立了 5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由XXX. xxx 等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫(xiě)了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué) 相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí),員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了 20場(chǎng)培訓(xùn)課, 共60課時(shí)的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100%.二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出線路特點(diǎn)這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的XXX基礎(chǔ)知識(shí)讀本為主,針對(duì)不同的崗位講授不同的
12、內(nèi)容,各取所需。同時(shí)結(jié)合沒(méi)有任何借口、智蔥集、群星譜等書(shū)籍等作為補(bǔ)充教材, 對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道徳、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。 另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),為營(yíng)造良好 的活動(dòng)氛用。分公司還為各線路N做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào),很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí), 讓安全行車(chē)更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買(mǎi)來(lái)電教碟片,通過(guò)生動(dòng)的畫(huà) 而,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道徳,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員 工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車(chē),減少事故和違章的發(fā)生。XXX. XXX路是分公司所屬的 兩條文明創(chuàng)建線路,為
13、更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道徳,繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明 創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授XXX來(lái)到xxx會(huì)議室,為 分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說(shuō)法的形式,將 他平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車(chē)、 不誠(chéng)信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車(chē)線路遇到的一些新 情況,他從服務(wù)者的角度提岀了幾套切實(shí)可行的解決辦法,讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授 還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流,現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn),收得了很好的效果。三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果半年的培訓(xùn)
14、過(guò)程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不上期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,抽査 員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試 時(shí)間立在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專(zhuān)業(yè) 知識(shí)部分,理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教棄培訓(xùn)中心擬立的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤, 這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中,有幾劃員工的試卷在論述題 的回答上,通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試 結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工 在職業(yè)道徳,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)
15、責(zé)任四個(gè)方而有了很大的進(jìn)步,在培訓(xùn)的半年中, 分公司的務(wù)項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī),以安全生產(chǎn)為目的, 每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書(shū)和應(yīng)戰(zhàn)書(shū),形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛帶1。線路“青年文明 號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二需。xxx路結(jié)合文明 創(chuàng)建工作,積極做好車(chē)廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語(yǔ),固定在車(chē)廂內(nèi)醒目的位 置,營(yíng)造良好的文化氛圍,突出xxx路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。xxx. xxx等線路結(jié)合全 員培訓(xùn),在線路員工中開(kāi)展職工籃球、足球?qū)官?,卡拉ok比賽等一系列文體活動(dòng),通過(guò)活 動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,
16、提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗 的精神。四、存在的問(wèn)題和建議本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一左的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié) 過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓(xùn)工作中,主要存在的問(wèn)題如下1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距。2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng),內(nèi)容形式還有待充實(shí)。3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的全員培訓(xùn)中,增強(qiáng) 對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律 要求。加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流,可以實(shí)行換教制度,各個(gè)分公司的教員可 以到不同的分公司任教,實(shí)現(xiàn)資源共享,
17、最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng) 期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱 進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。公司培訓(xùn)總結(jié)420xx年對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,世博的成功舉辦、嫦娥2號(hào)探月衛(wèi)星的成功發(fā)射等 一系列重大事件,充分顯示出了中國(guó)作為大國(guó)的崛起。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣也是最難忘的一 年,在今年那果實(shí)累累的收獲的季節(jié),我從求知的校園中走岀來(lái),正式步入了社會(huì),并且成 為我向往已久的山東電力人中的一員。我懷著無(wú)比激動(dòng)心情踏入了工作崗位。還記得第一次到單位報(bào)道,龍南縣對(duì)我來(lái)說(shuō)是那么陌生。當(dāng)我們走進(jìn)辦公大
18、樓的會(huì)議室, 發(fā)現(xiàn)接待我們的竟然是公司總經(jīng)理劉加友,這不僅讓我們這批新人感到喪驚,更感到自豪, 同時(shí)更顯示岀了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批新人的重視。接下來(lái)我們就進(jìn)入了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的培訓(xùn)。 我們先在公司培訓(xùn)一個(gè)月,又去了青島市公司培訓(xùn)了一個(gè)月,這是青島供電系統(tǒng)有史以來(lái)規(guī) 模最大、組織最精細(xì)的一次培訓(xùn)。我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)到的關(guān)心重視,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我 們這樣一次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。校園是一片充滿希望的沃土,我們學(xué)生是一群被保護(hù)的對(duì)象,剛畢業(yè)的我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)閱 歷,沒(méi)有技術(shù),只是理論知識(shí)。我們沒(méi)有資格成為一名合格的電力人,我的務(wù)方而都需要培 養(yǎng)與鍛煉,這次的培訓(xùn)正好可以磨練一下我們。在我的印象里山東電力人特別能吃
19、苦,特別講奉獻(xiàn)。尤其當(dāng)遇到雷雨、冰凍等惡劣天氣, 這是電網(wǎng)多發(fā)問(wèn)題的時(shí)期,我們山東電力人不怕困難、不怕危險(xiǎn)去同雷雨、冰凍做斗爭(zhēng),保 護(hù)電網(wǎng)的安全。山東電力人是鐵人的隊(duì)伍,是英雄的隊(duì)伍。我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生,生活安 逸,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨困阻,哪里有鐵一般的意志,哪有山東電力人那種不屈的精神。我們既 然成了山東電力人中的一員,我們也需要鋼鐵一般的不屈意志,不怕吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。 軍訓(xùn)就對(duì)我們意志的培訓(xùn),培養(yǎng)我們吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,樸素節(jié)儉的作風(fēng),令行禁 I匕、服從命令的品質(zhì)。我們的軍訓(xùn)雖然只有短短的一周時(shí)間,但正是這七天給我?guī)?lái)了巨大 變化。原本松垮、浮躁的我變得有干勁了,心也能安靜下來(lái)認(rèn)
20、真的學(xué)習(xí)和工作了。特別要說(shuō) 的是軍訓(xùn)中最苦的站軍姿,我堅(jiān)持下來(lái)了,這培養(yǎng)了我堅(jiān)韌的毅力和意志,讓我變得堅(jiān)強(qiáng)起 來(lái)。軍訓(xùn)期間我體會(huì)最深刻的是令行禁止,服從命令”。服從命令是軍人的天職,軍訓(xùn)中嚴(yán) 格的教官訓(xùn)練我們,讓我們做到令行禁止,服從命令”。電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),英中任 何一項(xiàng)工作都必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程中、工作票、操作票上的要求一步一個(gè)動(dòng)作,一步一個(gè) 口令的去做,否則將會(huì)付出沉重的代價(jià)。這正是我們以后要嚴(yán)格遵守的。七天的軍訓(xùn)為我們 成為合格的山東電力人打下了基礎(chǔ)的同時(shí)還為我們以后的安全生產(chǎn)埋下了保障。我們這些剛畢業(yè)的新員工有的只是理論上的知識(shí),沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),沒(méi)有實(shí)踐技能,無(wú) 法把理論與實(shí)踐
21、結(jié)合起來(lái),同時(shí)我們也做好角色的轉(zhuǎn)換從一個(gè)學(xué)生到合格的電網(wǎng)職工的轉(zhuǎn)變。 市公司、縣公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,給我們精心合理的安排了培訓(xùn)課程。培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了社交禮儀,人際關(guān)系的處理,科學(xué)的工作方法,溝通與談判,職業(yè)生 涯規(guī)劃,對(duì)待工作的態(tài)度,團(tuán)隊(duì)合作的技能等。這不僅讓我在職業(yè)轉(zhuǎn)變上泄好位,還讓我理 解到了能力比嶄水更重要,在職業(yè)生涯的初期階段,懂得投資自己比得到更有意義:態(tài)度比 知識(shí)更重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生,積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功的重要 資本,也是最核心競(jìng)爭(zhēng)力:情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人智慧,成為一個(gè)受同事歡迎,受上司 喜歡,受電力重用的人;團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯如大海才會(huì)永不
22、干涸,一個(gè)人只有 融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開(kāi)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持:千萬(wàn)不要期望環(huán)境來(lái)適 應(yīng)你,做好本職工作,才會(huì)有機(jī)會(huì)干一番大事業(yè)。這些都是我以后的工作指引,他們會(huì)指引 我在青島的電力事業(yè),五連的電力事業(yè)上更好的奉獻(xiàn)自己。在培訓(xùn)期間我們還學(xué)習(xí)了青島電力的發(fā)展史、龍南電力的發(fā)展史,公司的企業(yè)文化,管 理模式,知識(shí)模塊等。輸電、變電、檢修工區(qū)的專(zhuān)工給我們帶來(lái)的實(shí)際中的知識(shí),他們就實(shí) 際工作中所發(fā)生的事故情況、種類(lèi)及處理方法給我們?cè)敿?xì)的講解,讓我們把在校期間中學(xué)習(xí) 的理論與工作中的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),提髙了我們知識(shí)水平與技能。營(yíng)銷(xiāo)部的專(zhuān)工給我們講 解了電力銷(xiāo)售業(yè)務(wù),電費(fèi)、電價(jià)的管理,955
23、98客戶服務(wù)系統(tǒng)和彩虹工程,把我以前對(duì)電力 營(yíng)銷(xiāo)上的一些問(wèn)題解決了。安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)是我培訓(xùn)中的最重要的一部分,電力是一種高危的 行業(yè)電能在造福人類(lèi)的同時(shí),也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn)。如果缺少電力安全生產(chǎn)知識(shí),那后果 將不堪設(shè)想。學(xué)習(xí)安規(guī)其目的是指導(dǎo)我們的安全生產(chǎn),是對(duì)我們自己負(fù)責(zé),對(duì)電網(wǎng)負(fù)責(zé)。這 樣才能為公司帶來(lái)更大的效益,為電網(wǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。在這兩個(gè)月的陪訓(xùn)期間,我所學(xué)到的,所了解的還有很多很多是我無(wú)法用語(yǔ)言說(shuō)明的。 現(xiàn)在我已經(jīng)被分到供電所進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn),所接觸到的將更為實(shí)際。初岀茅廬的我在以后的培 訓(xùn)中要學(xué)會(huì)當(dāng)“蘑菇”,這樣可以使我消除很多不切實(shí)際的幻想,讓我更加接近現(xiàn)實(shí),虛心的 學(xué)習(xí),把崗前培訓(xùn)
24、中所學(xué)到的、領(lǐng)悟到的充分融入到以后的工作中去。作為公司的新鮮血液,推動(dòng)公司的發(fā)展成長(zhǎng)是我們的責(zé)任也是義務(wù)?,F(xiàn)在學(xué)好本領(lǐng),為 公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。公司培訓(xùn)總結(jié)5在認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)和諧鐵路建設(shè)新局而的報(bào)告中指岀我國(guó) 鐵路已經(jīng)跨上了新的平臺(tái),和諧鐵路建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)正處在關(guān)鍵階段,有許多難題和矛盾需 要認(rèn)真解決,在鐵路建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運(yùn)輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量人才支撐上而臨 嚴(yán)俊考驗(yàn)。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運(yùn)輸安全、提髙服務(wù)質(zhì)量那方面的考驗(yàn),說(shuō)到底都是對(duì) 人的考驗(yàn),對(duì)人才隊(duì)伍的考驗(yàn)。無(wú)論是搞好大規(guī)模鐵路建設(shè),加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化,還是加 強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高鐵路發(fā)展質(zhì)疑,都迫
25、切需要培養(yǎng)一大批鐵路高級(jí)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才 和高級(jí)能人才,迫切需要建立一支敬業(yè)愛(ài)崗、業(yè)務(wù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍。做好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn) 工作是建立敬業(yè)愛(ài)崗、業(yè)務(wù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍的重要手段。筆者結(jié)合本單位職工培訓(xùn)工作實(shí)際, 談?wù)勛龊描F路企業(yè)職工培訓(xùn)工作的工方法和途徑。一、健全管理機(jī)制是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)若沒(méi)有一套健全的管理機(jī)制,那么,即使這個(gè)企業(yè)某個(gè)時(shí)期比較發(fā)達(dá),那輝煌 也是很短暫的,必將會(huì)走向衰退。職工培訓(xùn)工作也是如此,若沒(méi)有一套健全的管理機(jī)制,職 工培訓(xùn)工作就不能有序進(jìn)行。我段為搞好職工培訓(xùn)工作建立了職工培訓(xùn)保證體系、“三級(jí) 教育”機(jī)構(gòu)工作制度、職工教育獎(jiǎng)懲考核實(shí)施辦法、“三卡死”培訓(xùn)辦法、職
26、工培訓(xùn)考 核使用待遇一體化實(shí)施管理辦法等。職工培訓(xùn)機(jī)制的建立完善,對(duì)職教管理機(jī)構(gòu)、教師隊(duì) 伍建設(shè)、基地建設(shè)、持證上崗制度、職工培訓(xùn)考核使用待遇一體化機(jī)制、“三級(jí)”教育網(wǎng)絡(luò)的 考核、人才培訓(xùn)等方而的工作做出了規(guī)定。為職工培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn) 機(jī)制的落實(shí)中,我們及時(shí)根據(jù)人員調(diào)整及機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況對(duì)段、車(chē)間、班組“三級(jí)”職教機(jī)構(gòu) 及苴成員進(jìn)行修改,按規(guī)泄成立了職教科,在每個(gè)車(chē)間指左一名主要領(lǐng)導(dǎo)抓職教工作,并設(shè) 一名農(nóng)職教師,在班組明確班組長(zhǎng)親自抓教育,設(shè)一名兼職教師協(xié)助其工作。每季度段職教 委員會(huì)召開(kāi)一次工作會(huì)議,研究解決職教工作的重大事項(xiàng)及存在的問(wèn)題,每半年組織車(chē)間職 教人員召開(kāi)一次職
27、教工作會(huì)議,總結(jié)布置職教工作,每年組織對(duì)車(chē)間職教工作、兼職教師進(jìn) 行評(píng)比獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在職工培訓(xùn)的實(shí)施中,根拯教棄計(jì)劃結(jié)合段生產(chǎn)實(shí)際及時(shí)組織職工進(jìn)行各 類(lèi)適應(yīng)、安全、技能培訓(xùn):段每月組織一次“新職、轉(zhuǎn)崗、提升”人員培訓(xùn)班,新職人員進(jìn) 行培訓(xùn)考試,考試合格后方能上崗:每季度按職工培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化考核辦 法對(duì)職工進(jìn)行考核、考試進(jìn)行分等,職工的等級(jí)與其崗效工資掛鉤;每年第一季度組織線 路、橋梁、探傷、巡道、道口、軌道車(chē)司機(jī)等行車(chē)主要工種的在崗職工進(jìn)行一次持證上培訓(xùn) 考試。二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),是提高培訓(xùn)工作質(zhì)量的保證。髙素質(zhì)的師資隊(duì)伍是提髙職工培訓(xùn)質(zhì)量的保障。教師良好的政治思想素質(zhì)和過(guò)硬的技
28、術(shù) 業(yè)務(wù)素質(zhì),是任何一個(gè)站段培訓(xùn)部門(mén)長(zhǎng)期不懈的奮斗目標(biāo),在鐵路加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化建設(shè)的今天,只有堅(jiān)持不懈地對(duì)教師進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn),才能使他們?cè)谡斡X(jué)悟、理 論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全而提髙。我段在加強(qiáng)教師培訓(xùn)方而主要是采用送培、 自培、自學(xué)三種方法,送培是選派專(zhuān)職教師、竹干兼職教師參加鐵路局以上組織的培訓(xùn)班, 目的是讓計(jì)干教師走岀去開(kāi)闊視野,學(xué)習(xí)教學(xué)方法、新知識(shí),提髙英教學(xué)技能。自培是我段 每季度組織各科室、車(chē)間兼職教師舉辦學(xué)習(xí)班,主要對(duì)段職教管理考核辦法、新技術(shù)、新設(shè) 備、新工藝及其現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中關(guān)鍵設(shè)備(如曲線養(yǎng)護(hù)、道岔養(yǎng)護(hù)、無(wú)縫線路等)養(yǎng)護(hù)維修進(jìn)行 學(xué)習(xí),目的是讓各車(chē)間的兼職教師在
29、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、職教管理方而進(jìn)行相互交流 學(xué)習(xí),提高日常職教工作的管理水平。自學(xué)是要求教師在日常的工作中堅(jiān)持自學(xué),段每季度 下發(fā)學(xué)習(xí)訃劃,讓兼職教師進(jìn)行自學(xué),并記錄學(xué)習(xí)筆記,每季度段職教科進(jìn)行一次檢查考評(píng)。三、根據(jù)職工隊(duì)伍人員情況,分層次開(kāi)展培訓(xùn)。1、突岀實(shí)作技能做好全員培訓(xùn)。鐵道部要求“行車(chē)一線在崗工人要兩年一颯全員10天 脫產(chǎn)培訓(xùn)”,為做好此項(xiàng)全員培訓(xùn)工作,我們科學(xué)規(guī)劃、合理組織,確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間、 培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)質(zhì)量四個(gè)落實(shí)。段自辦培訓(xùn)班在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí),我們按一、二、三”模 式選定培訓(xùn)內(nèi)容,即一個(gè)重點(diǎn)(以季節(jié)性工作為重點(diǎn)):二個(gè)并重(理論與實(shí)作并重、業(yè)務(wù)教 冇與思想教療并
30、重);三個(gè)突岀(突岀案例教學(xué);突出非正常情況下應(yīng)急故障處理能力:突岀 新設(shè)備、新規(guī)章、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用)。例如在78月的培訓(xùn)中,以防洪、防脹、脹軌 的處理與防治等應(yīng)急故障處理能力為重點(diǎn)。在1011月的培訓(xùn)中,把防寒過(guò)冬知識(shí)、防“三 折”及其“三折”處理能力作為主要培訓(xùn)內(nèi)容。在教學(xué)方法上因人施教,注重實(shí)效。為了使 全員培訓(xùn)工作取得更好的效果,我們對(duì)各個(gè)培訓(xùn)班學(xué)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想狀況、學(xué)習(xí)積極性 等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)査和分析,根據(jù)具體情況,制左不同的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式。例 如,對(duì)工班長(zhǎng)培訓(xùn)班,我們把重點(diǎn)放在班組管理、天窗修知識(shí)、曲線和道岔養(yǎng)護(hù)知識(shí)等方而:“三工”學(xué)習(xí)班,我們注重一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
31、化,交接班制度,小補(bǔ)修作業(yè),故障防護(hù)等課題的 講解。對(duì)學(xué)習(xí)班年齡偏大,理論學(xué)習(xí)難度較大的學(xué)員,我們把重點(diǎn)放在實(shí)作項(xiàng)目的教學(xué)上。 努力使學(xué)員愿意學(xué),能學(xué)會(huì),學(xué)以致用。在教學(xué)組織上嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過(guò) 程中,努力做好辦班的各項(xiàng)教學(xué)管理工作,認(rèn)真考勒并把學(xué)員的出勤情況及時(shí)反饋給車(chē)間, 同時(shí)做好辦班的總結(jié)工作,認(rèn)真填寫(xiě)管理臺(tái)帳和教學(xué)日志。送外培訓(xùn)在選派人員時(shí),嚴(yán)格按 路局文電要求,保質(zhì)保量選派人員按時(shí)參加。2、根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)做好春運(yùn)、防洪、防脹、防斷等各類(lèi)適應(yīng)性培訓(xùn)工作。我們結(jié)合安全 生產(chǎn)實(shí)際及季節(jié)特點(diǎn),本著干啥學(xué)啥的原則,適時(shí)適地對(duì)職工進(jìn)行因人施教。具體做法首先 是脫產(chǎn)辦班。對(duì)線路、巡道
32、、道口、橋梁、巡守等重要工種,工班長(zhǎng)、安全員、防護(hù)員重點(diǎn) 崗位進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。其次是現(xiàn)場(chǎng)辦班。為緩解工學(xué)矛盾”,我們本著教育為生產(chǎn)服務(wù)的原則, 改變教學(xué)模式,派專(zhuān)加職教師深入車(chē)間、班組,利用職工的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。其三 是函授培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容單一、季節(jié)性強(qiáng)、培訓(xùn)面大的適應(yīng)性培訓(xùn),如防洪防脹、防寒過(guò)冬、 新規(guī)章等,采用函授的形式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),即把學(xué)習(xí)內(nèi)容下發(fā)到車(chē)間班組,讓班組組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),然后考試。3、根據(jù)施工作業(yè),開(kāi)展實(shí)作技能練功比武活動(dòng)。為提高職工的實(shí)作技能和應(yīng)急故障處理 能力,段每年結(jié)合段生產(chǎn)實(shí)際及季節(jié)特點(diǎn),制世了線路、橋梁、探傷、軌道車(chē)司機(jī)等7個(gè)行 車(chē)主要工種的23個(gè)練
33、兵項(xiàng)目,并納入年度教育工作計(jì)劃進(jìn)行考核,要求段、車(chē)間、班組定期 開(kāi)展演練活動(dòng),班組每月至少組織一次演練,車(chē)間每季至少組織一次演練,段每年開(kāi)展主要 工種的練功比武活動(dòng),從而使崗位練兵活動(dòng)規(guī)范化、制度化。做到了行車(chē)一線主要工種參練 率100%、參練人員100%。四、根據(jù)安全生產(chǎn)需要抓實(shí)關(guān)鍵人員的培訓(xùn)首先,加強(qiáng)工班長(zhǎng)培訓(xùn)。工務(wù)段的主要任務(wù)對(duì)鐵路線路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修,其作業(yè)性質(zhì)屬群 體作業(yè),工班長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響著鐵路線路質(zhì)量的好壞,在工班長(zhǎng)培訓(xùn)中,我們主要以班組 管理知識(shí)、關(guān)鍵設(shè)備(曲線、道岔和無(wú)縫線路、道岔等)的養(yǎng)護(hù)知識(shí)為重點(diǎn),選聘有班組管 理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)作技術(shù)好的工班長(zhǎng)、技師擔(dān)任兼職教師,采用脫產(chǎn)培訓(xùn)
34、、函授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等 方法,對(duì)工班長(zhǎng)進(jìn)行班組管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。其次,強(qiáng)化“三工”培訓(xùn)?!叭ぁ保ㄑ驳?、道口、巡守工)是鐵路的哨兵,單獨(dú)進(jìn)行巡 道、看守、巡守作業(yè),其自身安全和應(yīng)急故障處理能力在女全生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。 針對(duì)這一特點(diǎn),我們?cè)凇叭ぁ比藛T的培訓(xùn)中以人身安全為重點(diǎn),突岀應(yīng)急故障處理能力培 訓(xùn),在理論教學(xué)上注重把規(guī)章制度講解與典型案例分析相結(jié)合,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到按章作業(yè)的重 要性,牢固樹(shù)立“違章就是殺人、違章就是自殺”的意識(shí):在實(shí)作教學(xué)上,采用“講解一答 疑一演練”的三步教學(xué)法,即根據(jù)當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容,由教師講解常見(jiàn)故障的檢查方法、判定 標(biāo)準(zhǔn)、處理辦法一一學(xué)員提問(wèn)題并由教師當(dāng)場(chǎng)答疑
35、一一現(xiàn)場(chǎng)假設(shè)故障讓學(xué)員進(jìn)行實(shí)作演練。 力爭(zhēng)使學(xué)員做到懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)檢査、能處理。第三、嚴(yán)格三新”人員培訓(xùn)。三新”人員即新職、轉(zhuǎn)崗、提升人員,在“三新”人員 上崗前,我們嚴(yán)格按三新”人員培訓(xùn)工作程序規(guī)范管理,即每月15日前各車(chē)間將提升、 轉(zhuǎn)崗、泄職人員上報(bào)段人勞科,人勞科匯總后以培訓(xùn)通知書(shū)形式通知教育科,教育科接 通知后按規(guī)左對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考核后將成績(jī)轉(zhuǎn)人勞科,人勞科以考試成績(jī)給予下令。在 培訓(xùn)中,嚴(yán)格執(zhí)行段、車(chē)間、班組“三級(jí)”安全教冇制度,嚴(yán)把培訓(xùn)、考試、考核關(guān),確保 “三新”人員的安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到本崗位必知必會(huì)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。五、嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)教學(xué)“雙邊”的積極性考核辦法和獎(jiǎng)
36、懲措施,是發(fā)揮職教人員工作主動(dòng)性和激發(fā)職工學(xué)習(xí)積極性的外在驅(qū)動(dòng)力。 要提髙培訓(xùn)質(zhì)量,應(yīng)采取對(duì)教師、職工進(jìn)行左期、不左期的考核,使教師授課質(zhì)量與待遇掛 鉤,職工培訓(xùn)成績(jī)與考核掛鉤,激發(fā)教師與職工的自強(qiáng)意識(shí),從而真正推動(dòng)職工素質(zhì)不斷提 髙。我段堅(jiān)持每季度對(duì)專(zhuān)兼職教師工作成果和職工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)比,并與教師的兼課 津貼、職工的崗效工資掛鉤:每季度結(jié)合段經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核對(duì)車(chē)間的職工培訓(xùn)任務(wù)、崗位練兵 比武、教育工作職教臺(tái)賬管理進(jìn)行考核,考核結(jié)果與車(chē)間黨政正職和職教主管的月度考核成績(jī)掛鉤:每年對(duì)兼職教師進(jìn)行一次考核評(píng)比,對(duì)優(yōu)秀者給予于獎(jiǎng)勵(lì)。綜上所述,搞好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn)的方法和途徑是以機(jī)制作保證,依靠高
37、素質(zhì)的師資隊(duì) 伍,以安全生產(chǎn)為中心,采用多種形式教學(xué)緩解工學(xué)矛盾”,以實(shí)用”、實(shí)效”為培訓(xùn)目 的,調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)興趣,以嚴(yán)格的考核和激勵(lì)為手段,調(diào)動(dòng)教學(xué)“雙邊”的積極性。公司培訓(xùn)總結(jié)6在五個(gè)多月的時(shí)間里工作與學(xué)習(xí)并存,公司部門(mén)培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo) 下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任 務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下一、培訓(xùn)情況1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職 培訓(xùn)共組織實(shí)施了 40期,受教冇員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì) 量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)
38、課程覆蓋率為100亂2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重 點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生 產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7 月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、 工藝質(zhì)量、技能操作等方面。3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為 10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)劃完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10 月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證,人數(shù)為10人。與此
39、同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在 7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)朿后優(yōu)先錄取了 16人;8月接收 了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了 21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐 工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況1培訓(xùn)設(shè)施管理情況所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原 樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行淸掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況, 教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn) 教室的使用,除了每周二、周五立期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考
40、試 及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺, 在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的 申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象,工作總結(jié)公司部門(mén)培訓(xùn)總結(jié)。2培訓(xùn)資料收集情況每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共 收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見(jiàn)表培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料 的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一左要進(jìn)行改善的 地方。3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬岀來(lái)之后,依拯臺(tái)賬的信 息,都
41、及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失 效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén) 臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到20xx年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一 個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況 下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方而不少單位 沒(méi)有這樣做。在20xx年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知 有計(jì)劃的單位進(jìn)行訃劃的落
42、實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求英提供書(shū)而說(shuō)明材料以備 查驗(yàn)。第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按 照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年,將加大力度對(duì)這 方而的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提 交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位 的左員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由 各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè) 月內(nèi)復(fù)審的信息,
43、另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。四、新年的展望在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制 度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提髙,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益 的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力, 加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。公司培訓(xùn)總結(jié)7歷經(jīng)半個(gè)月公司的培訓(xùn)教冇,讓我對(duì)該企業(yè)的概況、企業(yè)文化以及人才培養(yǎng)政策有了很 深入的理解。文化就是企業(yè)的靈魂,從局里到分公司都有自己的文化理念。我很贊賞三公司 提倡的“三實(shí)為根,爭(zhēng)先筑魂”文化理
44、念,樸實(shí)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)的思想更是深入到我的頭腦細(xì) 胞里,這將對(duì)我在新入職以后的工作與生活受益匪淺,不斷以“三實(shí)”文化鞭策自己以后行 為與思想,勇于爭(zhēng)先,勤奮學(xué)習(xí),樸實(shí)做人,能更好的發(fā)展自己的人生道路,為公司貢獻(xiàn)智 慧和力量,為個(gè)人創(chuàng)造有價(jià)值、幸福的生活。之前來(lái)到中建三局*項(xiàng)目實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的兩個(gè)月 里,我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作精益求精,不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,以及領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)員工無(wú)微不至 的關(guān)懷,從而塑造了項(xiàng)目良好的工作環(huán)境和積極向上的人文氛圍,實(shí)現(xiàn)努力“提高員工的幸 福指數(shù)”的企業(yè)愿景。當(dāng)分公司在征集新員工分配到項(xiàng)目地方意見(jiàn)時(shí),我很堅(jiān)左的選擇了世茂新城這個(gè)項(xiàng)目。 現(xiàn)在分配
45、到這項(xiàng)目已經(jīng)快一星期了,我感到非常的榮幸可以加入到這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),同時(shí)能成 為項(xiàng)目管理的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到以后的工作 與生活中。作為一爼大學(xué)生剛步入一個(gè)社會(huì)工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)換尤顯重要。 在剛進(jìn)入項(xiàng)目工作這幾天中,我作為實(shí)習(xí)生(安全員),對(duì)于建筑施工采用的技術(shù)和施工的安 全管理知識(shí)還很是陌生,在發(fā)現(xiàn)自己身上的不足后,也讓我很有危機(jī)感,更有源源不斷的學(xué) 習(xí)動(dòng)力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我通過(guò)積極參與師傅現(xiàn)場(chǎng)巡查和 安全生產(chǎn)會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教師傅和領(lǐng)導(dǎo)同事們,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)安全笛理知 識(shí),努力提高自己的工作水
46、平。在這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),把自己的時(shí)間投入到建筑知識(shí)大海中,感覺(jué)過(guò)得非常充 實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的。在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的師傅和領(lǐng)導(dǎo)同事 們,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭英煩的幫助,才使我盡快龍出學(xué)生職業(yè)的身影, 改變自己,盡快地適應(yīng)了工地惡劣的環(huán)境,全情地投入了工作學(xué)習(xí)中。因?yàn)檎缥伊私獾哪?樣,中建三局三公司是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,為廣大員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和個(gè)人價(jià)值構(gòu)建廣 闊的平臺(tái)。作為安全員實(shí)習(xí)生,我很喜歡這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的技術(shù)性和挑戰(zhàn)性, 能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題等方而的能力,正 因?yàn)閼阎鴮?duì)這個(gè)工
47、作的摯愛(ài),使我能全情投入到工作中去。我知道唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái) 豐碩的成果。為了做好安全這項(xiàng)工作,我正用心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。作為一名新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在 充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還會(huì)時(shí)刻保持髙昂的學(xué)習(xí)激 情,不斷地為自己“充電”,提髙自己的專(zhuān)業(yè)水平,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷 惑和壓力,但我相信夢(mèng)想需要艱辛的磨練,風(fēng)雨之后必有彩虹。中建三局三公司的發(fā)展目標(biāo) 是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與中建三 局三一起迎接明天的輝煌。公司培訓(xùn)總結(jié)8轉(zhuǎn)眼間,20xx
48、年已悄然上來(lái),XX年,綜合辦培訓(xùn)囤繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心 和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差 距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下培訓(xùn)工作情況XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每 屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn) 練習(xí))培訓(xùn)工作分析1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上 都有了一左的增長(zhǎng)幅度。一是對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行 現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行
49、安全教冇、法律法規(guī)教療、 企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到英它培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化, 培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建 立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性, 重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全而性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、 理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提髙培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)
50、知識(shí),在投入工作。培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)券一個(gè)樣”的消極局而, 導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上而講,下而聽(tīng)形式, 呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。3、培訓(xùn)過(guò)于形式化培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不 能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培 訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行
51、總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提髙的過(guò)程,只有在實(shí)際 工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作 能力。公司培訓(xùn)總結(jié)9根據(jù)市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求,改善內(nèi)部員工績(jī)效,提升終端銷(xiāo)雖:,是人力資源部培 訓(xùn)模塊一項(xiàng)持久核心工作。xxxx年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下,立 足于現(xiàn)實(shí),不斷創(chuàng)新提升,xxxx年培訓(xùn)工作的卓有成效的進(jìn)行。一、嬴在終端,全力提升終端銷(xiāo)售技能及店面管理能力(1) 突破創(chuàng)新,成功舉辦4期店長(zhǎng)提升班。在*的指引下,xxxx年人力資源部成功舉辦 了4期店長(zhǎng)提升班。在開(kāi)班前,通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人多次深層溝通,最終確定課題內(nèi)容 及目標(biāo),并組
52、織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案,在準(zhǔn)備充分、內(nèi)容合理、泄位準(zhǔn)確后順利于 8-9月舉辦了第一階段2期班,1011月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧、 店而陳列、店而管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練,解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題、改變了店 而展示陳列意識(shí)薄弱、提升了店而經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的*VfJ店團(tuán)隊(duì)打造、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù) 拓展的強(qiáng)化提升課程,讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓(xùn)班結(jié)束后,人 力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén),制左了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導(dǎo)方案,不僅指導(dǎo)學(xué)員 做返崗后的提升實(shí)踐計(jì)劃,也評(píng)估了此次培訓(xùn)班對(duì)學(xué)員的效用。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交 的返崗實(shí)踐表,所有學(xué)員返崗后立刻
53、進(jìn)行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn),大多數(shù)店面重新調(diào)了場(chǎng),晨會(huì)從無(wú) 到有,大單數(shù)量逐步增多,門(mén)店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及培養(yǎng)更加有效,業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐 步關(guān)注行銷(xiāo)”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(zhǎng),不僅證實(shí)了培訓(xùn)班的效用,也為終端業(yè) 績(jī)提升增添了新動(dòng)力,為下半年目標(biāo)業(yè)績(jī)的完成提供保障。綜上所述,4期實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng),參訓(xùn)學(xué)員共材*人,其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有*人,全 國(guó)店而覆蓋率約*%,各區(qū)域重點(diǎn)店而參訓(xùn)率達(dá)*%,總課時(shí)林小時(shí),學(xué)員課程滿意度最髙分 達(dá)到*分,是近年來(lái)課程滿意度最髙的一次。(2) 夯實(shí)基礎(chǔ),首辦*場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員大賽。針對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)快、成長(zhǎng)慢、開(kāi)單難的現(xiàn)狀, 人力資源部聯(lián)合*總部、*沙發(fā)、*公司、床墊事業(yè)部組
54、織開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員技能提升班共*期,受 訓(xùn)學(xué)員共*人,新加盟門(mén)店參與率達(dá)到90亂通過(guò)講述*企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員對(duì) 公司、產(chǎn)品的認(rèn)知及信心;銷(xiāo)售技巧及異議處理知識(shí),提升了導(dǎo)購(gòu)員成交率。*和種銷(xiāo)售公司 首次利用培訓(xùn)+PK賽形式開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員大賽,分別為南北方各1期,*公司1期。大賽通過(guò)召 集區(qū)域終端導(dǎo)購(gòu)員,在4天導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行層層帥選,最后邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師 及經(jīng)銷(xiāo)商共同評(píng)選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強(qiáng)化了導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技能,也為并地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了 導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)標(biāo)桿,最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。(3) 緊抓中層,著力提升店長(zhǎng)管理能力。店長(zhǎng)是門(mén)店的中流砥柱,店長(zhǎng)能力的提升無(wú)疑對(duì) 終端銷(xiāo)量有直接影響。在xxxx年,針對(duì)店長(zhǎng)能力提升班共有5期,分別是*3期、*1期、 *1期,參訓(xùn)學(xué)員共*林人。通過(guò)系統(tǒng)的店而管理集訓(xùn),更加淸晰的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的左位及賣(mài)點(diǎn), 掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有*產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法,規(guī)范店長(zhǎng)松散 隨意
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