(完整版)管理的基本原理

1、第四章 管理的基本原理學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 掌握管理原理的特點(diǎn)2. 理解管理原理與管理原則的區(qū)別和聯(lián)系3. 掌握系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理的主要內(nèi)容4. 理解貫徹每個(gè)管理原理應(yīng)遵循的主要管理原則第一節(jié) 管理原理的特性和意義一、管理原理的主要特性1. 客觀性2. 概括性3. 穩(wěn)定性4. 系統(tǒng)性二、管理原則管理原則是以管理原理為依據(jù)考慮管理者、 管理對(duì)象、管理環(huán)境及管理任務(wù) 的要求而制定出來(lái)的進(jìn)行管理活動(dòng)應(yīng)遵循的法則。 它是用來(lái)規(guī)范、 指導(dǎo)實(shí)際管理 工作的，表現(xiàn)為組織的規(guī)章制度和各種規(guī)程。三、研究管理原理的意義研究管理原理主要有兩個(gè)方面的意義， 一是對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義， 二是有 助于管理科學(xué)

2、體系的建立。第二節(jié) 系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)論和系統(tǒng)系統(tǒng)論是指研究系統(tǒng)思想和系統(tǒng)方法的哲學(xué)理論，又稱系統(tǒng)觀。系統(tǒng)是指由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。二、管理系統(tǒng)1. 管理系統(tǒng)的要素考察管理活動(dòng)不難發(fā)現(xiàn)， 管理系統(tǒng)包括管理主體、 管理對(duì)象、 管理過(guò)程和管 理目標(biāo)四個(gè)方面的內(nèi)容。這四個(gè)方面，就是管理系統(tǒng)的四大要素。2. 管理系統(tǒng)的特性管理系統(tǒng)是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)， 其目的性就是通過(guò)管理主體的主導(dǎo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的 各種目標(biāo)。三、系統(tǒng)原理的主要內(nèi)容1. 整體性原理 所謂的整體性原理，就是指系統(tǒng)各種要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間 的關(guān)系以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)。整體性原理主要有三方面的內(nèi)容： 一是

3、保持系統(tǒng)有機(jī)性； 二是系統(tǒng)整體功能 不等于要素功能之和；三是系統(tǒng)整體功能具有不同于個(gè)別要素所表現(xiàn)的新功能。在貫徹整體原理時(shí)，要堅(jiān)持的原則：1）整分合原則2）能級(jí)原則2. 動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理包括三個(gè)方面的內(nèi)容： 一是系統(tǒng)內(nèi)部要素與要素之間的相關(guān)性；二是要素與系統(tǒng)整體的相關(guān)性； 三是系統(tǒng)環(huán)境的相關(guān)性。在貫徹動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理時(shí)，應(yīng)遵守的原則：1）彈性原則2）環(huán)境適應(yīng)性原則3. 有序性原理有序性原理的主要內(nèi)容包括：首先，任何系統(tǒng)都有特定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)合理系統(tǒng)有序度高，功能就好，反之亦 然，混亂是一種低度有序狀態(tài)。其次，系統(tǒng)由低級(jí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒?jí)結(jié)構(gòu)趨向有序，反之趨向無(wú)序。最后，要實(shí)現(xiàn)并維持系統(tǒng)有序，

4、 前提條件是保持系統(tǒng)的開(kāi)放， 從環(huán)境中不斷 吸收物質(zhì)、能量、信息，以抵制系統(tǒng)熵增。貫徹有序原理應(yīng)遵守的原則：1）層次性原則2）開(kāi)放性原則4. 反饋原理 有兩種形式的反饋： 一種叫負(fù)反饋， 即通過(guò)反饋信息的影響， 使系統(tǒng)偏離目 標(biāo)的運(yùn)動(dòng)收斂，趨于穩(wěn)定狀態(tài)。另一種叫正反饋，即通過(guò)反饋信息的影響，導(dǎo)致 系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)加劇發(fā)散，使系統(tǒng)不穩(wěn)定程度增大。在貫徹反饋管理時(shí)，要遵循的原則： 1）控制原則2）閉合原則第三節(jié) 人本原理一、人本原理的含義 管理的人本原理是對(duì)以人為中心的管理思想和管理原則的總稱。二、人本原理的內(nèi)容要點(diǎn)1. 人是管理系統(tǒng)的主體要素2. 人力資源的觀點(diǎn)3. 管理的終極目的是人的發(fā)展三

5、、貫徹人本原理的途徑1. 遵守動(dòng)力原則和競(jìng)爭(zhēng)原則2. 讓職工參與管理3. 拓展人性發(fā)展的涵義第四節(jié) 責(zé)任原理一、責(zé)任原理的含義 管理過(guò)程就是追求責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的過(guò)程。因此，研究管理中責(zé)、權(quán)、利三 者之間的關(guān)系、 責(zé)任對(duì)實(shí)現(xiàn)管理目的的影響以及實(shí)現(xiàn)責(zé)任原理要求的途徑，就是 責(zé)任原理所研究的問(wèn)題。二、責(zé)權(quán)利與能力的三角形關(guān)系圖 3-1 責(zé)權(quán)利的三角形關(guān)系圖三、貫徹責(zé)任原理的主要途徑1. 組織設(shè)計(jì)要合理2. 職責(zé)要明確，責(zé)任要到人3. 授權(quán)要恰當(dāng)4. 加強(qiáng)考核并做到公正、及時(shí)獎(jiǎng)懲第五節(jié)效益原理一、效益原理的基本含義1. 效益原理的概念在管理中，重視效益，追求效益，以最小的消耗和代價(jià)，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)和

6、社會(huì)效益，這就是管理的效益原理的基本要求。2. 效益原理在管理中的作用研究效益原理，可以使管理者全面理解效益的內(nèi)涵，自覺(jué)做到經(jīng)濟(jì)效益和社 會(huì)效益、長(zhǎng)期效益和眼前效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以及組織效益和個(gè)人效益的協(xié)調(diào)一致。二、效益的概念1.效益、效果、效率的概念及關(guān)系效果是指單位時(shí)間經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果。效率是指單位時(shí)間所取得的 效果的數(shù)量， 反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況。 效益是指有效產(chǎn)出與投入之間的一種 比例關(guān)系。效益與效果和效率是相互聯(lián)系又相互區(qū)別的概念。對(duì)于效果而言，有些有效 益，有些無(wú)效益。只有被社會(huì)所接受的效果才是有效益的。效率也與效益是有聯(lián) 系的，但實(shí)踐中二者并非一致。2. 效益的評(píng)價(jià)關(guān)于效

7、益的評(píng)價(jià)，要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，一是評(píng)價(jià)的主 體。本章提要管理原理是人們?cè)陂L(zhǎng)期的管理實(shí)踐中對(duì)管理客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)和科學(xué)概括，反映了管理活動(dòng)的本質(zhì)內(nèi)容，具有客觀性、概括性、穩(wěn)定性和系統(tǒng) 性等特性。管理原則是以管理原理為依據(jù)考慮管理者、管理對(duì)象、管理環(huán)境及管理 任務(wù)的要求而制定出來(lái)的進(jìn)行管理活動(dòng)應(yīng)遵循的法則。 管理原則與管理 原理既有區(qū)別又有聯(lián)系。管理系統(tǒng)包括管理主體、管理對(duì)象、管理過(guò)程和管理目標(biāo)四個(gè)要素。管 理系統(tǒng)具有整體性、層次性、相關(guān)性、動(dòng)態(tài)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性和 創(chuàng)造性等特性。系統(tǒng)原理包括整體性原理、動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理、有序性原理和反饋原理。 人本原理是對(duì)以人為中心的管理思想和管理原則的總稱。 貫徹人本原理 要堅(jiān)持動(dòng)力原則和競(jìng)爭(zhēng)原則相結(jié)合。