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文檔簡介

1、加油站操作員試卷-初級(理論)v43一、 單選題1. 對商品采用比較陳列法進行陳列,主要是考慮顧客具有的( )。1.0A. 求名心理B. 求便利心理C. 求廉心理D. 求實心理標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無2. ( )不是促成交易的方式。1.0A. 例證法B. 假設(shè)法C. 直接法D. 間接法標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無3. 清點并在指定位置存放促銷贈品和禮品,等待主管部門處理意見屬于( )工作內(nèi)容。1.0A. 促銷前B. 促銷中C. 促銷后D. 促銷準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無4. 在門店布局圖中,進門的端架位置上,要盡量擺放( ),以吸引顧客注意,增加銷售。1.0A. 淡季商品B. 過季商品C. 應(yīng)季

2、商品D. 滯銷商品標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無5. 使用石棉被滅火時,下列說法不正確的是( )。1.0A. 應(yīng)嚴(yán)密地將容器口密封B. 應(yīng)是油品初期火災(zāi)C. 動作要快,要準(zhǔn)D. 應(yīng)從下風(fēng)方向接近容器口進行撲救標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無6. 檢水尺的形狀為圓柱形或方形,采用與( )摩擦不產(chǎn)生火花的黃銅等制成。1.0A. 油罐車B. 鐵器C. 油罐D(zhuǎn). 塑膠標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無7. 商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中要遵循的(),它是一種約定俗成的、體現(xiàn)個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。1.0A. 行為準(zhǔn)則B. 法律規(guī)范C. 制度要求D. 公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無8. 下列不屬于測量變化器維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的是( )

3、1.0A. 無積塵B. 無油污C. 無滲漏D. 銅管刷防銹漆標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無9. 目前在加油站用于輕油測量的檢水尺的長度為()。1.0A. 30mmB. 25mmC. 3000mmD. 300mm標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無10. 便利店營業(yè)員為顧客服務(wù)時其語言要求( )。1.0A. 發(fā)音準(zhǔn)確,和顧客語言一致B. 目光注視,和顧客保持交流C. 增加手勢,有助于信息傳遞D. 保持微笑,有利于顧客接受標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無11. 臥式油罐或油罐車內(nèi)油品要求靜止至少( )分鐘后才能計量。1.0A. 5B. 10C. 15D. 20標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無12. 在溝通過程當(dāng)中,要不斷對溝通的目

4、標(biāo)加以審定,判斷行為是否偏離目標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,從而()。1.0A. 維護自尊,增強自信B. 仔細(xì)聆聽,善意回應(yīng)C. 提供空間,鼓勵參與D. 推動事情向前發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無13. 下列零部件屬于管式油氣分離器的是( )1.0A. 球形浮子B. 滑輪C. 油氣分離管D. 平行閥標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無14. 下列說法,不正確的是( )。1.0A. 使用冷卻法滅火時,應(yīng)將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上B. 使用冷卻法滅火時,應(yīng)將滅火劑噴灑在燃燒物周圍C. 使用冷卻法滅火時,應(yīng)保證滅火劑充足D. 使用冷卻法滅火時,應(yīng)先控制火勢,然后集中力量滅火標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無15. 百貨商店經(jīng)

5、營的商品毛利相對比較( )。1.0A. 高B. 低C. 多D. 少標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無16. 盤點( )時要核實進貨、銷售、變價、退貨、報廢品、移庫單、調(diào)撥單、前期盤點單據(jù)等。未錄入系統(tǒng)的,及時錄入系統(tǒng)做相應(yīng)處理。1.0A. 準(zhǔn)備B. 實施C. 計劃D. 控制標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無17. 國際單位制由( )構(gòu)成。1.0A. SI基本單位、SI導(dǎo)出單位、SI輔助單位,SI詞頭和SI單位的是十進倍數(shù)和分?jǐn)?shù)單位三部分。B. SI基本單位、SI導(dǎo)出單位、SI單位的倍數(shù)單位、C. 與SI單位并用的我國法定計量單位D. SI導(dǎo)出單位、SI單位的倍數(shù)單位、可與SI單位并用的我國法定計量單位標(biāo)準(zhǔn)答案:A

6、試題分析:無18. 加油員在為顧客服務(wù)加油時,后面又有顧客排隊,應(yīng)及時與后面排隊的顧客打聲招呼,做到( )。1.0A. 一視同仁B. 不卑不亢C. 態(tài)度真誠D. 加一看二照顧三標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無19. 以下哪一類加油站不屬于中國石化加油站達標(biāo)創(chuàng)星的評定范圍( )。1.0A. 全資加油站B. 控股加油站C. 租賃加油站D. 特許加油站標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無20. 下列不屬于臥式油罐附件的是( )1.0A. 人孔B. 液位儀C. 計量孔D. 阻火器標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無21. 下列對緊急切斷閥的表述錯誤的是()。1.0A. 緊急切斷閥只適用于潛泵式加油機B. 緊急切斷閥的作用是防止加油機

7、被撞倒,造成油料泄漏,引發(fā)安全事故C. 安裝在加油膠管尾部D. 安裝在加油機吸油管底部標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無22. 在溝通過程當(dāng)中必須有一個()才叫溝通。1.0A. 明確目標(biāo)B. 時間、地點C. 事由、數(shù)字D. 以上全部標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無23. 消除油品產(chǎn)生的靜電,最根本的措施是( )。1.0A. 減少靜電荷的產(chǎn)生B. 靜電接地C. 控制油品流速D. 防止噴濺式發(fā)油標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無24. 已辦理稅務(wù)登記的納稅人需要使用發(fā)票的,憑發(fā)票領(lǐng)購簿和( )核準(zhǔn)的種類、數(shù)量以及購票方式,向主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)購發(fā)票。1.0A. 稅務(wù)登記證B. 準(zhǔn)予領(lǐng)購發(fā)票通知書C. 企業(yè)機構(gòu)代碼證D. 一般納稅

8、人資質(zhì)證明標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無25. 加油油氣回收系統(tǒng)采用油氣流量控制調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)油氣量與加油量之比時,其油氣回收比率約為()。1.0A. 1:01B. 1.4:1C. 2.4:1D. 3.4:1標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無26. 下列選項中,屬于用電不規(guī)范的說法是( )。1.0A. 隨意加大熔斷器熔絲規(guī)格B. 按照布線規(guī)程,在室內(nèi)布置電線C. 先斷開電源,再移動用電設(shè)備D. 打掃衛(wèi)生時,不用水沖洗帶電電器或線路標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無27. 盤點前所有的到貨單、退貨單、調(diào)撥單據(jù)必須( )。1.0A. 錄入系統(tǒng)B. 沒有遺漏C. 裝訂成冊D. 雙人簽名標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無28. 加油站員工上

9、崗前應(yīng)該注意儀容儀表,下列屬于員工儀容儀表要求的是( )。1.0A. 站姿平穩(wěn) 坐姿端正B. 主動引車 動作規(guī)范C. 杜絕忌語 文明服務(wù)D. 著裝統(tǒng)一 穿戴規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無29. 當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實要求人們()。1.0A. 盡快跳槽B. 愛崗敬業(yè)C. 哪里條件好就去哪里D. 按兵不動標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無30. 商品展示時的要求為( )。1.0A. 輕拿,雙手遞給顧客B. 要將商品的主要特征突出展示C. 遞給顧客自己拿著容易打動顧客D. 盡量多拿一些讓顧客挑選標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無31. 在加油站,下列作業(yè)不必辦理作業(yè)許可證的是( )。1.0A. 站內(nèi)動用明火作業(yè)B. 油罐清罐

10、作業(yè)C. 臨時用電D. 用手搖泵清除油罐內(nèi)水分標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無32. 鴨嘴式二氧化碳滅火器的代號是( )。1.0A. MPB. MFC. MFTD. MTZ標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無33. 加油站規(guī)范化服務(wù)特點中標(biāo)準(zhǔn)化的涵義是( )。1.0A. 符合規(guī)律, 具有特色B. 便于識別,提高效率C. 能夠作到,易于接受D. 保證實施,促進提高標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無34. () 是加油站流動性最強的資產(chǎn),它包括加油站的庫存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金(銀行匯票存款、外埠存款、在途資金等)。1.0A. 發(fā)票B. 收據(jù)C. 支票D. 現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無35. 汽油的牌號是按()指標(biāo)劃分的

11、。1.0A. 抗爆指數(shù)B. 辛烷值C. 壓縮比D. 實際膠質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無36. 自動液位計“高液位報警值”是指()。1.0A. 油位盲區(qū)高度B. 防止油罐溢油的安全高度C. 預(yù)警油位高度D. 油罐高度標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無37. 因前期有盤點盈虧單和前期有( )導(dǎo)致的差異就是存在歷史盈虧單據(jù)。1.0A. 商品損耗B. 商品失竊C. 退貨庫存不足D. 未按允收期收貨標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無38. 加油站交接班表付油數(shù)量統(tǒng)計欄的走字總數(shù)應(yīng)填寫()。1.0A. 同一種油品加油槍的走字?jǐn)?shù)B. 本班同一種油品加油槍的走字?jǐn)?shù)C. 本班所有油品加油槍的走字?jǐn)?shù)D. 所有油品加油槍的走字?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)答案

12、:B試題分析:無39. 中國石化加油卡由( ) 統(tǒng)一發(fā)行。1.0A. 中國石化集團公司B. 中國石化股份有限公司C. 中國石化各?。ㄊ校┦头止綝. 中國石化油品銷售事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無40. 下列做法,正確的是( )。1.0A. 就地掩埋清洗油罐的油污B. 在加油站用溶劑汽油清洗加油機等設(shè)備C. 攜帶火種進入加油作業(yè)區(qū)域進行作業(yè)D. 不得在加油作業(yè)區(qū)域修理車輛,敲擊鐵器標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無41. 加油站油品發(fā)生初起火災(zāi),首先應(yīng)( )。1.0A. 停止作業(yè)B. 用滅火器進行撲救C. 用滅火毯進行撲救D. 報119火警標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無42. 加油站常用的玻璃溫度計的分辨力

13、應(yīng)不低于( )1.0A. 0.1B. 0.2C. 0.3D. 0.4標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無43. 計量前要求確認(rèn)容器內(nèi)油品的穩(wěn)油時間,其目的是( )。1.0A. 是為了測量的準(zhǔn)確和靜電的導(dǎo)除B. 是為了靜電的導(dǎo)除C. 是為了測量的準(zhǔn)確D. 是為了觀察來油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無44. 職業(yè)紀(jì)律是從事這一職業(yè)的員工應(yīng)該共同遵守的()。1.0A. 交往規(guī)則B. 操作程序C. 行為準(zhǔn)則D. 外事紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無45. 參照高度是指從參照點到( )的距離。1.0A. 油罐底B. 檢尺點C. 油面D. 油水面標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無46. 以下哪一種不屬于加油站液位儀系統(tǒng)的操作平臺。(

14、)1.0A. PC機B. 觸摸屏控制臺C. 按鍵控制臺D. 無線遙控控制臺標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無47. 下列關(guān)于服務(wù)承諾的描述,錯誤的是( )。1.0A. 服務(wù)承諾是企業(yè)提供給顧客的,是在服務(wù)方面的公開應(yīng)允B. 服務(wù)承諾兌現(xiàn)與否,應(yīng)視顧客及實際情況而定C. 服務(wù)承諾必須兌現(xiàn),否則會失去信譽和顧客,也就失去了企業(yè)的生命D. 服務(wù)承諾是一個企業(yè)信心、信譽、品牌、實力等方面的綜合反映標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無48. 汽油中的雜質(zhì)越多,其( )越差。1.0A. 蒸發(fā)性能B. 清潔性能C. 安全性能D. 抗爆性能標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無用多用表的歐姆檔測量阻值約為幾十k(的電阻Rx,其中S為選擇開關(guān),P

15、為歐姆檔調(diào)零旋鈕,以下給出的是可能的操作步驟,則正確的操作步驟為( )。 將兩表筆短接,調(diào)節(jié)P使指針對準(zhǔn)刻度盤上歐姆檔的零刻度,斷開兩表筆 將兩表筆分別連接到被測電阻的兩端,讀出Rx的阻值后,斷開兩表筆 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對準(zhǔn)歐姆檔(1k 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對準(zhǔn)歐姆檔(10049. 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對準(zhǔn)交流500V檔,并拔出兩表筆1.0A. B. C. D. 標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無50. 加油站日常使用的卡中不能用于加油的是( )。1.0A. 維修卡B. 員工卡C. 驗泵卡D. PSAM卡標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無51. 當(dāng)便攜式電子溫度計放預(yù)定液深上下約( )的區(qū)間內(nèi),上下緩慢提拉傳感器與周圍液體迅速

16、達到溫度平衡。1.0A. 0.5mB. 0.3mC. 1.0mD. 0.1m標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無52. 測深量油尺尺砣上任一刻度到零點處的示值允許差不得超過( )。1.0A. 1.5mmB. 0.5mmC. 2.5mmD. 3.5mm標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無53. 標(biāo)準(zhǔn)罐檢定周期一般為() 年。1.0A. 4B. 3C. 2D. 1標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無54. 量油尺按測量方法分為()。1.0A. 重尺鉈量油尺和輕尺鉈量油尺B. 測深量油尺和測水量油尺C. 測深量油尺和測空量油尺D. 測水量油尺和測空量油尺標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無55. 影響柴油霧化質(zhì)量的指標(biāo)是( )。1.0A. 粘度B

17、. 表面張力C. 濁點D. 酸度標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無56. 若發(fā)現(xiàn)油罐車鉛封缺失、損壞或( )不相符的,加油站可以拒收、拒卸。1.0A. 油品數(shù)量B. 鉛封編號與油罐車鉛封使用記錄C. 油品品種D. 鉛封編號與油罐編號標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無57. 依據(jù)工商法律,適用一般程序處理的案件應(yīng)當(dāng)自立案之日起()日內(nèi)作出處理決定。1.0A. 30B. 50C. 60D. 90標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無58. 汽油具有芳香味主要是由于( )造成的。1.0A. 加入芳香劑B. 汽油中含有芳香烴C. 含水D. 加入抗爆劑標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無59. 磁致伸縮式液位儀對探棒上的浮子下列描述正確的是()。1

18、.0A. 水浮子柴油、汽油不同油品可以通用B. 油浮子柴油、汽油不同油品可以通用C. 控制臺上浮子尺寸設(shè)定可以與實際安裝的浮子尺寸不同D. 水浮子、油浮子對柴油、汽油不同油品都可以通用標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無60. 加油站卸油前應(yīng)將( )有效連接在油罐車固定連接處。1.0A. 卸油膠管B. 靜電接地報警器C. 警示牌D. 警戒線標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無61. 加油站規(guī)范化服務(wù)是指加油站員工要根據(jù)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、制度化的( )準(zhǔn)則和具體要求做好對客戶的油品銷售服務(wù)工作。1.0A. 管理行為B. 安全行為C. 服務(wù)行為D. 銷售行為標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無62. 下列不屬于過濾器檢查維護方

19、法的是( )1.0A. 用棉布擦拭表面油污B. 定期清洗濾網(wǎng)C. 定期更換濾網(wǎng)D. 除雜質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無63. 下列加油膠管使用錯誤的作法是()。1.0A. 車輛碾壓過膠管B. 減少膠管與地面摩擦C. 每次使用后盤齊,整齊掛放到油機或油島上D. 避免膠管出現(xiàn)彎折標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無64. 加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求服務(wù)必須具有可靠度、敏銳度、同理心、有形化及服務(wù)保證。其中敏銳度指的是( )。1.0A. 對油站的產(chǎn)品和服務(wù)作出保證B. 給顧客安全感C. 預(yù)見顧客的需求D. 設(shè)身處地為顧客著想標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無65. 車輛較多且集中管理車輛的個人適用于( )卡。1.0A. 單位多用戶卡

20、B. 單位單用戶卡C. 個人多用戶卡D. 個人單用戶卡標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無66. 加油站埋地油罐的通氣管為了( ),所以安裝阻火透氣帽。1.0A. 阻止火源從通氣管進入油罐,以確保油罐安全B. 減少蒸發(fā)損耗C. 降低環(huán)境污染D. 加快卸油速度標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無67. 9,070.30元在萬元版的發(fā)票中大寫金額表述為()。1.0A. 萬玖仟零佰柒拾零元叁角零分B. 玖仟零佰柒拾零元叁角零分C. 玖仟另佰柒拾另元叁角另分D. 玖仟另佰柒拾另元叁角另分標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無68. ()是指長期固定客戶以支票或現(xiàn)金預(yù)付一定金額的貨款作為加油站“預(yù)收賬款”,客戶再憑相關(guān)手續(xù)和憑證到加油站加油

21、的銷售方式1.0A. 現(xiàn)金加油方式B. IC卡加油方式C. 預(yù)收賬款加油方式D. 消費卡加油方式標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無69. 開啟功能開關(guān)、點鈔功能、紫光驗鈔功能、磁性驗鈔功能及綜合點驗鈔功能,要通過磁檢偽開關(guān)與()來開啟。1.0A. 接鈔輪B. 紫光靈敏度選擇檔位C. 計數(shù)顯示器D. 紫外燈開關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無70. 下列不屬于電磁閥維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的是()。1.0A. 無油污、無積塵B. 銅管保留原色C. 設(shè)有接地端口的電磁閥要接地,接地線要牢固、無氧化D. 應(yīng)定期拆卸電磁閥清除雜物標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無71. 散裝油品在庫房存儲時,溫度不宜高于( )。1.0A. 35B. 46C

22、. 72D. 56標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無72. 在一定的試驗條件下,加熱油品,當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣沒有遇到明火時,發(fā)生自行發(fā)火燃燒,此時油品的( )稱自燃點。1.0A. 最高溫度B. 溫度C. 相同溫度D. 最低溫度標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無73. 下列關(guān)于UPS的保養(yǎng)要求,描述不正確的是( )。1.0A. 兩次啟動間隔時間應(yīng)保持在5分鐘以上B. 兩次啟動間隔時間應(yīng)保持在3分鐘以上C. UPS完全正常啟動1分鐘后再逐一打開管控設(shè)備電源開關(guān)D. UPS的鉛酸免維護蓄電池不同于隔鎳電池,一定要滿充淺放標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無74. 摸電動機一些部位的溫度也可判斷故障原因。為確保安全,用手

23、摸時應(yīng)用( )去碰觸電動機外殼、軸承周圍部分,若發(fā)現(xiàn)溫度異常,及時解決.1.0A. 手掌B. 手背C. 手指D. 指尖標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無75. 卸油完畢,卸油員確認(rèn)罐車內(nèi)油品卸凈。關(guān)好閥門、拆卸卸油管、蓋嚴(yán)罐(艙)口處的卸油帽(艙蓋),收回( )。1.0A. 消防器材B. 罐車的靜電接地線C. 計量工具D. 集油容器標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無76. 油品的物理狀態(tài)是( )1.0A. 粘稠的可燃液體B. 粘稠的可燃固體C. 可燃?xì)怏wD. 以上都不對標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無77. 便利店銷售大部分來自顧客的沖動購買,好的商品陳列能提高( )以上的銷售額。1.0A. 5%B. 10%C. 20%

24、D. 50%標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無78. 在職業(yè)活動中,()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。1.0A. 職業(yè)道德B. 學(xué)識水平C. 自身素質(zhì)D. 家庭道德標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無79. 員工在操作中手部受刀傷或其他外傷時,應(yīng)采取的措施是( )1.0A. 委托他人代為加工食品。B. 確保安全的前提下繼續(xù)進行食品銷售。C. 立即用大量自來水沖洗傷口。D. 妥善包扎防護。標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無80. 柴油中的水分越多,其()越差。1.0A. 蒸發(fā)性能B. 低溫性能C. 安全性能D. 抗爆性能標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無二、 判斷題81. 質(zhì)量驗收是檢查實物商品數(shù)量與經(jīng)過主管部門審核后的門店訂

25、貨單據(jù)上的數(shù)量是否一致。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無82. 加油站員工對不熟悉自助加油的顧客,必須按照自助加油流程指導(dǎo)其完成加油過程,如“您好,請您插卡”、“請您到營業(yè)室交費,打印小票,回來加油”、“謝謝、歡迎下次光臨”,等等。( )0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無83. 圓形陳列架屬于普通貨架。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無84. 拉斷閥的作用的是防止加油膠管被拉斷,造成油料泄漏,引發(fā)安全事故0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無85. 隨時檢查庫存,確保促銷活動正常進行不屬于促銷前的工作。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無

26、86. 安全庫存天數(shù)是本次訂貨日到下一訂貨日之間的天數(shù)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無87. 水分含量越多的汽油,其蒸發(fā)性能越差。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無88. 石油的基礎(chǔ)油是由C、H、O、N、S及其微量元素組成。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無89. 向顧客推銷時,需保證商品在營業(yè)員的手上展示,以確保商品的安全。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無90. 閃點是指油品在常壓下油氣混合氣相當(dāng)于爆炸下限或上限濃度時油品的溫度。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無91. 不法份子通過將真幣上的變色熒光數(shù)字挖剪,再粘補在錢幣同一

27、位置上的變造幣稱為全真紙幣。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無92. 加油站收到的加油款應(yīng)上繳到上級指定的賬戶中,不能“坐支”加油款。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無93. 農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,其權(quán)益也受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的保護。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無94. 接地裝置的每個連接點,特別是采用螺絲壓接的連接點,應(yīng)每隔半年至一年檢查一次,如發(fā)現(xiàn)螺絲松動,必須擰緊。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無95. 若發(fā)生大宗銷售或集團購買時,按建議訂單要貨流程進行操作,以免造成銷售流失。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分

28、析:無96. 按照退貨發(fā)起對象的不同,退貨分為直送商品退貨和配送商品退貨兩種類型。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無97. 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,也要承擔(dān)賠償責(zé)任。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無98. 輸油管線進入罐內(nèi),距離罐底15CM,管端應(yīng)成傘柄狀。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無99. 玻璃液體溫度計由感溫泡、中間泡、主刻度、輔刻度、毛細(xì)管和安全泡等組成。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無100. 便利店設(shè)立貴重商品明細(xì)賬,每種商品設(shè)單獨的明細(xì)賬頁,對貴重商品出入庫進行記錄。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無101. 訂貨的基本公式:假設(shè)每天的銷售量是平均穩(wěn)定的,則:訂貨量=日均銷量(訂貨周期+安全庫存天數(shù))-當(dāng)前庫存-在途商品。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無102. 收銀機附近只能擺放帳表、計算器和員工水杯等物品。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無103. JJG1014中規(guī)定油罐車應(yīng)采用測實高的方法。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無104.

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