河南能源采購電子商務(wù)平臺可行性研究報告

1、 采購電子商務(wù)平臺可行性研究報告河南能源采購電子商務(wù)平臺可行性研究報告隨著計算機技術(shù)及物流技術(shù)的迅速普及，B2B電子商務(wù)在中國發(fā)展越來越迅速。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強。特別是2010年以來，我國B2B電子商務(wù)市場強勢反彈，交易規(guī)模大幅提升。在經(jīng)濟增速放緩的背景下，充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段提高采購環(huán)節(jié)的執(zhí)行效率和管理水平，已成為業(yè)內(nèi)的共識。采購業(yè)務(wù)可以程序化、標準化，適合采用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。所以，電子采購是企業(yè)采購領(lǐng)域的發(fā)展方向，也將給采購部門的運行機制帶來深刻甚至革命性的變化。我們應(yīng)該運用電子采購實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)的電子化，提高采購活動的執(zhí)行效率和管理水平、降低成本、規(guī)范管控，

2、把采購業(yè)務(wù)做成品牌，提升河南能源的專業(yè)品牌魅力。1.采購電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀1.1 國外推行電子采購的情況日本是推行電子采購最早的一個國家，早在上世紀90年代就開始進行探索，并將此項工程作為“電子日本戰(zhàn)略”的重要組成部分。近幾年來，相繼有德國、美國、加拿大、韓國、菲律賓等國家在公共采購領(lǐng)域中逐步推行了電子招投標。據(jù)調(diào)查顯示，全球500強中目前有70%的企業(yè)使用類似的電子招標采購軟件。通用電氣公司通過此類電子化手段每年約節(jié)約上百億美元。全球著名的企業(yè)資源采購（enterprise-sourcing）軟件及服務(wù)提供商Free Markets自1995年以來，協(xié)助全球客戶采購了價值510億美元的物品和服

3、務(wù)，節(jié)省成本超過100億美元。1.2.國內(nèi)采購電子商務(wù)情況目前國內(nèi)B2B采購電子商務(wù)發(fā)展還處在迅速發(fā)展的初級階段，據(jù)不完全統(tǒng)計，規(guī)模以上企業(yè)除寶鋼、中石油、中石化、中移動等企業(yè)率先開展電子商務(wù)應(yīng)用以外，大部分企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平總體處于對外營銷和產(chǎn)品銷售服務(wù)環(huán)節(jié)，對于深入的交易服務(wù)和供應(yīng)鏈協(xié)同的應(yīng)用尚未全面覆蓋。但是，目前發(fā)展速度越來越迅速，一些傳統(tǒng)制造業(yè)正大力推進電子商務(wù)，挖掘新的盈利點。有數(shù)據(jù)顯示，約有50%的傳統(tǒng)大型企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)水平顯著提高。網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額占總銷售額的比例達到36%左右，網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額占總采購額的比例也已達到34%左右。部分大型傳統(tǒng)企業(yè)

4、電子商務(wù)正在從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購、銷售等基礎(chǔ)性電子商務(wù)應(yīng)用向上下游供應(yīng)鏈企業(yè)間網(wǎng)上設(shè)計、制造、計劃管理等全方位業(yè)務(wù)協(xié)同的縱深方向發(fā)展，企業(yè)間的協(xié)同水平顯著提高。2河南能源構(gòu)建實施采購電子商務(wù)平臺的可行性分析2.1在線交易可行性目前，無論是工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，自身的信息化水平都大幅提高，很多企業(yè)都實現(xiàn)了數(shù)字化業(yè)務(wù)經(jīng)營，計算機已經(jīng)在企業(yè)中得到廣泛普及，部分企業(yè)已經(jīng)開始觸及B2B電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步改變了日常的工作方式，原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機遠程操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制，工作方式將變得更加方便、靈活。任何組織和

5、公司都可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立自己的商務(wù)平臺，與上游供應(yīng)商及下游客戶，完成采購、銷售等交易活動。2.2技術(shù)可行性電子商務(wù)平臺比內(nèi)部ERP系統(tǒng)在用戶使用數(shù)量、數(shù)據(jù)安全、平臺性能方面要求更高。但目前已經(jīng)有較成熟的技術(shù)滿足電商平臺的技術(shù)要求：（1）通過Internet接入、防火墻策略、防病毒策略、應(yīng)用數(shù)據(jù)訪問安全等技術(shù)保障數(shù)據(jù)信息安全。（2）通過負載均衡技術(shù)、并發(fā)控制技術(shù)、web service技術(shù)保障電商平臺大用戶量、大數(shù)據(jù)量、實時傳輸?shù)男阅芤?。?）應(yīng)用負載均衡、數(shù)據(jù)緩存、數(shù)據(jù)熱備技術(shù)保障電商平臺支持多個切面的分層部署與應(yīng)用的要求。2.3網(wǎng)上支付條件日益成熟網(wǎng)上支付在1998年由招商銀行等開始試行

6、，在1999年則進入了實用階段，盡管還存在著這樣那樣的問題，但實踐證明，曾經(jīng)被認為是制約中國電子招標采購應(yīng)用與發(fā)展的重要因素之一的網(wǎng)上支付問題，正在迅速得到解決，很多電子招標采購網(wǎng)站已經(jīng)采用不止一種網(wǎng)上支付手段，以支持其網(wǎng)上的業(yè)務(wù)，而且總體運行良好。主要支付方式劃分為三種：第一種，是由五大商業(yè)銀行主宰的網(wǎng)關(guān)支付服務(wù)，比如銀聯(lián)，金融背景與業(yè)務(wù)熟悉是這類支付平臺的最大優(yōu)勢；第二種，依托大型B2C、C2C網(wǎng)站的支付工具，比如財付通、支付寶就屬于這種非獨立性的寄生形式；第三種，以“有Email就可以收付錢”的快錢為代表，構(gòu)成獨立第三方支付平臺，由于這種支付方式具有網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付等多種支付

7、手段的特點，成長的速度非常快。 2.4法律法規(guī)的完善保障為促進電子商務(wù)的發(fā)展，國家出臺電子簽名法，并修訂了相關(guān)法律法規(guī)，解決電子商務(wù)活動中涉及的很多法律問題，并通過制訂行業(yè)規(guī)范和細則等方式，保證電子商務(wù)活動的合法有序進行。電子簽名法重點解決了五個方面的問題：一、確立了電子簽名的法律效力；二、規(guī)范了電子簽名行為；三、明確了認證機構(gòu)的法律地位及認證程序；四、規(guī)定了電子簽名的安全保障措施；五、明確了電子認證服務(wù)行政許可的實施機關(guān)。目前部分政務(wù)活動、司法活動、其他社會活動已經(jīng)運用電子簽名技術(shù)，保障電子商務(wù)過程中數(shù)據(jù)的安全性及有效性。2.5河南能源內(nèi)部信息化水平逐步提高河南能源信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提

8、高，信息化應(yīng)用環(huán)境不斷改善。計算機擁有率和網(wǎng)絡(luò)覆蓋率及網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)水平提高，為企業(yè)系統(tǒng)集成、資源整合、工作協(xié)同、信息共享，消除“信息孤島”等，奠定了一定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。主要標志：一是計算機擁有率和入網(wǎng)率提高。二是建立了門戶網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)，相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用已支持到公司的各個層面，尤其是企業(yè)的管理部門和核心業(yè)務(wù)。 3河南能源構(gòu)建實施采購電子商務(wù)平臺的必要性分析為適應(yīng)河南能源業(yè)務(wù)發(fā)展要求，在已實施應(yīng)用ERP、辦公系統(tǒng)等提升采購業(yè)務(wù)內(nèi)部管理的同時，同步推進外部采購電子商務(wù)平臺的實施應(yīng)用，尤為必要：3.1進一步規(guī)范采購流程，提升管理水平，提高采購效率基于對能源化工、制造業(yè)等通

9、用采購模式的分析、提煉，打造科學(xué)、規(guī)范、標準的電子采購模式，并針對采購物資的特性支持流程及功能的可靈活配置，使得“熱門資源買價低，一般資源買得快而好，敏感資源買得明”，實現(xiàn)采購全流程無紙化管理，數(shù)字化監(jiān)控，規(guī)范了采購流程，提升了管理水平。供應(yīng)商從網(wǎng)上及時獲取信息，快速響應(yīng)，提高了采購效率。3.2引入供應(yīng)商競爭，降低采購成本通過對外的采購電子商務(wù)平臺，可以形成品牌效應(yīng)，吸引更多外部優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商前來合作，實現(xiàn)供應(yīng)商群體的擴大和優(yōu)化。同時，直接利用平臺提供的供應(yīng)商認證、預(yù)警、黑名單控制等各類基礎(chǔ)管理功能，在控制采購風(fēng)險的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)用采購平臺領(lǐng)先的電子采購模式，強化采購過程中供應(yīng)商之間的博弈和競爭，

10、最終實現(xiàn)采購成本的降低。3.3實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)的公開、透明、可追溯將供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商報價、采購價格及中標供應(yīng)商確定等關(guān)鍵采購業(yè)務(wù)過程在采購電子商務(wù)平臺上執(zhí)行、記錄，并建立數(shù)字化監(jiān)控體系，支持多組織多層級的采購監(jiān)管，在方便業(yè)務(wù)部門開展采購交易的同時，實現(xiàn)了采購信息公開、過程透明、歷史可追溯，將有力支持河南能源采購業(yè)務(wù)的內(nèi)部管控，確保采購結(jié)果公正的同時，也保護了采購業(yè)務(wù)員。4效益測算采購電子商務(wù)平臺的應(yīng)用會給河南能源物資采購業(yè)務(wù)帶來深刻的影響。它在提高管理透明度、提升采購服務(wù)專業(yè)水平、提高采購效率、降低采購成本等方面較傳統(tǒng)采購方式具有非常明顯的優(yōu)勢。4.1直接收益4.1.1采購過程節(jié)約收益即使單從節(jié)

11、省的成本和相關(guān)投入相比，推行電子采購也是一個非常值得投入的選擇。結(jié)合河南能源采購現(xiàn)狀，采購電子商務(wù)平臺比傳統(tǒng)采購平均每3個標段可直接節(jié)約大約5450元（具體明細如表一）從財務(wù)審慎的角度出發(fā)，我們考慮到：1.電子化需要一個過程，很難在系統(tǒng)建成之后就全部項目實行電子開評標，在一段時間內(nèi)可能還需要部分紙質(zhì)招標項目存在；2.河南能源已經(jīng)建成的設(shè)施，短時間內(nèi)難以轉(zhuǎn)做其他用途，基本屬于固定成本；因此，節(jié)約的直接成本取該數(shù)值的70%，即3815元。保守估計河南能源每年平均招標項目標包（段）為1,000個，推行采購電子商務(wù)平臺后每年至少節(jié)省128萬元。4.1.2供應(yīng)商會費收益 僅供應(yīng)商管理一項，就有相對穩(wěn)定的

12、收益。對供應(yīng)商收取的合理費用為標書費、服務(wù)費、會員等。僅會費一項，每個供應(yīng)商2000-3000元/年，按2000元/年，2500個供應(yīng)商算，每年就有500萬的收益（為了吸引更多的合格供應(yīng)商參與，前期可以免會費）。4.2間接收益采購電子商務(wù)平臺可吸引更多、更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商參與競爭，可顯著降低采購成本、大幅提升采購工作效率、促進采購資源共享。這才是采購電子商務(wù)平臺最根本、最重要的作用。4.2.1促進供應(yīng)商充分競爭，顯示降低采購成本采購電子商務(wù)平臺的應(yīng)用，可突破地域限制，所有潛在供應(yīng)商都有機會參與競爭，大大拓寬了采購方選擇供應(yīng)商的范圍。新供應(yīng)商欲進入新市場，一般都會以更好的性價比身份出現(xiàn)，老供應(yīng)商為防

13、新供應(yīng)商掠奪市場，也會以更低的利潤率和更好的服務(wù)維持原市場份額，競爭較傳統(tǒng)線下采購更充分。另外，采購電子商務(wù)平臺減少了供應(yīng)商之間見面的機會，降低了供應(yīng)商之間串標的概率。4.2.2大幅提升采購工作效率，有利于企業(yè)減員增效采購電子商務(wù)平臺能極大的提高工作效率，例如，“小集中”的異地開評標取代了原有的大集中式開評標方式，招標人、投標人、評標專家和監(jiān)督人員坐在電腦前即可完成所有操作，無須再花費大量的精力和時間往返于單位和開評標地點之間。過去開標需要30-50分鐘，現(xiàn)在3-5分鐘即完成開標。過去幾乎所有的表單都必須手工錄入，現(xiàn)在90%以上的工作都由系統(tǒng)自動完成。據(jù)統(tǒng)計，每個招標項目全流程平均可節(jié)約58個

14、人工時，大大提高了工作效率。4.2.3促進采購資源共享采購電子商務(wù)平臺，由計算機處理結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化、程序化信息更加穩(wěn)定可靠。采購項目的所有信息都記錄在系統(tǒng)中，均可實時在線查詢，可實現(xiàn)采購企業(yè)內(nèi)部資源共享。各項采購信息無需再到線下分散查找、收集，也不易丟失，更有利于企業(yè)各項資質(zhì)維護所需資料的儲備，從基礎(chǔ)建設(shè)上保障企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。采購電子商務(wù)平臺的運用有利于隱形知識顯性化，促進知識流動性，增強知識共享性，推動企業(yè)采購業(yè)務(wù)專業(yè)水平整體快速提高。 4.2.4促進企業(yè)提升采購管理水平采購電子商務(wù)平臺帶來的另一個大的好處，是信息獲取的實時性。管理者通過手機短信、系統(tǒng)郵件、站內(nèi)信息等方式，可以實時獲得單個項

15、目的進展情況，及時開展審批等工作；借助系統(tǒng)提供的萬能報表系統(tǒng)，可以及時掌握從不同維度進行的統(tǒng)計分析，從而做出更加合理的決策。對于集團型企業(yè)而言，采購電子商務(wù)平臺可以有效促進采購的規(guī)則、流程和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，從而為采購管理和數(shù)據(jù)分析打下良好的基礎(chǔ)。這一點對于跨地域經(jīng)營的企業(yè)來說難能可貴。5項目風(fēng)險與風(fēng)險管理5.1 人才技術(shù)風(fēng)險目前集團不具備軟件自主研發(fā)能力，在項目建設(shè)前期，可以通過購買現(xiàn)成的產(chǎn)品快速的搭建起系統(tǒng)并投入運營，但隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，商業(yè)模式與業(yè)務(wù)流程必將不斷優(yōu)化改進，這就要求軟件系統(tǒng)必須能夠及時的修改以適應(yīng)商業(yè)模式與業(yè)務(wù)流程的改變。但是如果不掌握軟件開發(fā)技術(shù)與系統(tǒng)的源代碼，則必須委托軟件

16、開發(fā)商定制開發(fā)，而這一方面會導(dǎo)致成本的上升，另一方面也增加了由于投放市場的周期太長而喪失市場先機的風(fēng)險。5.2供應(yīng)商選擇風(fēng)險建設(shè)采購電子商務(wù)平臺的技術(shù)方案確定后，即將面臨的風(fēng)險就是平臺服務(wù)商的選擇，目前市場上的服務(wù)提供商為數(shù)很多，技術(shù)水平良莠不齊，因此總體的實施效果很難保障，電子招投標涉及企業(yè)采購的核心業(yè)務(wù)，因此在選擇平臺服務(wù)商時一定要慎之又慎。 5.3 管理風(fēng)險河南能源采購電子商務(wù)平臺的功能定位，決定了其在建設(shè)運營中需要協(xié)調(diào)各部門、各采購業(yè)務(wù)主體。平臺建設(shè)的成效和作用的發(fā)揮很大程度上依賴于集團各部門及集團下屬分、子公司的積極參與和協(xié)同配合。在項目建設(shè)期，協(xié)調(diào)管理方面需要加強。一是管理層重視與

17、參與，保證系統(tǒng)建設(shè)的順利推進與實施；二是遵循總體規(guī)劃、分步實施的建設(shè)原則。在建設(shè)實施過程中，做到目標清晰，循序漸進，穩(wěn)步實施。三是加強全過程質(zhì)量控制，在招標文件、合同等文件中明確服務(wù)商應(yīng)遵循的質(zhì)量管理體系，明確項目工作范圍，明確系統(tǒng)邊界、需求等前置條件。5.4技術(shù)風(fēng)險現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，在采購電子商務(wù)平臺建設(shè)中可能存在著一定的技術(shù)風(fēng)險，包括硬件選型和軟件選購定制開發(fā)等。本項目中的硬件主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備等，目前在國內(nèi)外都有大型企業(yè)生產(chǎn)這些設(shè)備產(chǎn)品，技術(shù)上相對成熟標準。為規(guī)避硬件選型風(fēng)險，本項目盡量選擇信息技術(shù)主流系統(tǒng)廠商和主流硬件平臺，技術(shù)上具有較好的穩(wěn)定性和

18、一定的先進性，能夠滿足一定預(yù)期的未來發(fā)展需求。在軟件選型及定制開發(fā)中，盡量選用技術(shù)成熟、先進、穩(wěn)定、合理的軟件架構(gòu)，配置適合的數(shù)據(jù)庫管理軟件、中間件軟件，選擇技術(shù)實力強、產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)信譽好的軟件供應(yīng)商，降低應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)風(fēng)險。同時，系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)方面可能面臨業(yè)務(wù)功能更新擴展的問題，因此需要考慮系統(tǒng)軟件的可擴展性和可維護性，以便根據(jù)實際建設(shè)和運行情況進行改進調(diào)整和升級優(yōu)化。5.5 信息安全類風(fēng)險本項目建設(shè)中涉及到大量的數(shù)據(jù)收集、整理、分析、匯總工作，數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效性直接決定著項目建設(shè)的成效，因此數(shù)據(jù)處理的技術(shù)和數(shù)據(jù)的管理維護是保證今后項目能否順利運行、發(fā)揮信息價值的重要基礎(chǔ)。由于技術(shù)缺陷或管理疏漏而造成的數(shù)據(jù)損壞、泄露或引起的數(shù)據(jù)混亂，都將直接導(dǎo)致不良后果。針對可能遇到的安全威脅和風(fēng)險，需要完善安全技術(shù)體系和安全管理體系，采取切實有效的安全措施，保障系統(tǒng)中信息的完整性、保密性和可用性，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行。6結(jié)論本項目的建設(shè)符合國家有關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)標準規(guī)范的要求，本項目建設(shè)目標準確，建設(shè)內(nèi)容清晰，信息來源確實可靠，采用的系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等均為成熟先進技術(shù)，具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)和良好的技術(shù)保證