公休座談會(huì)[精.選]

1、已換word 文本最新文件 僅供參考 方便更改贈(zèng)人玫瑰 ， 手留余香。患者、陪人公休座談會(huì)為了進(jìn)一步提升醫(yī)院效勞質(zhì)量，更好的促進(jìn)醫(yī)患溝 通, 了解病人需求 , 更好的為患者效勞。 4 月 23 日下午， 北方醫(yī) 院綜合辦在十一樓會(huì)議室組織召開(kāi)了 患者、陪人 公休座 談會(huì)。各病區(qū) 30 余名患者及家屬代表參加了此次 會(huì)議， 護(hù)理部、后勤保障部、監(jiān)察審計(jì)室負(fù)責(zé)人出席會(huì) 議。會(huì)上，苗主任代表醫(yī)院對(duì)患者及家屬代表們的出席表 示 感謝，闡述了公休座談會(huì)的目的和意義。 并希望參會(huì)的 患者、 陪人代表就醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平、 效勞態(tài)度、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障、收費(fèi)價(jià)格等方面效勞暢 所欲言，提出

2、珍貴意見(jiàn)和建議。對(duì)大家普遍關(guān)注和關(guān)心的 問(wèn)題，醫(yī)院將盡 快整改落實(shí) , 爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)給大家一個(gè)滿意的 答案 , 更好地效勞 于患者。會(huì)議氣氛活潑、大家踴躍發(fā)言，表達(dá)了對(duì)醫(yī)院的信 任， 同時(shí)對(duì)絕大局部醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)和效勞態(tài)度給予了高 度的 評(píng)價(jià)和肯走 , 特別值得表?yè)P(yáng)的醫(yī)護(hù)人員有： 李武軍、 曹振孝、 李艷、白艷紅等。患者及家屬代表表示，在住院 期間主管大 夫能夠做到及時(shí)查房詳細(xì)、問(wèn)診精心診治，護(hù) 士工作細(xì)致 , 對(duì)待患者體貼入微。同時(shí)，患者、家屬代表也提出了一些意見(jiàn)和建議，主 要 集中在以下幾個(gè)方面：- 住院患者在平價(jià)藥房取藥 , 不能記入住院花費(fèi) 之 中；二住院藥房工作人員發(fā)藥時(shí)偶有過(guò)失 ;三患

3、者做輔助檢查時(shí) , 醫(yī)院內(nèi)部人插隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán) 重；四個(gè)別病區(qū)搖床有損壞待維修 ;五食堂個(gè)別工作人員效勞態(tài)度差 ;六個(gè)別病區(qū)護(hù)工衛(wèi)生清掃不徹底。針對(duì)以上問(wèn)題 , 現(xiàn)場(chǎng)提出解決意見(jiàn)：- 上報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，近期將對(duì) 藥 房取藥、繳費(fèi)程序進(jìn)行整改 ;二加大對(duì)住院藥房工作人員的管理力度 ;三召集輔助科室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，硏究解決內(nèi)部人插四催促器械科盡快維修損壞設(shè)備 ;五 后勤保障部就食堂問(wèn)題調(diào)查核實(shí)后進(jìn)行整改六 加強(qiáng)對(duì)護(hù)工的管理和環(huán)境衛(wèi)生的檢查和處分力 度。最后, 工作人員向每位患者、 陪人發(fā)放?滿意度調(diào)查 表? 對(duì)提出珍貴意見(jiàn)、建議的患者、陪人代表表示感謝 ; 通過(guò)這 次座談會(huì) , 有利于了解各科室醫(yī)