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文檔簡介
1、精品文檔競聘社會醫(yī)療服務(wù)部主任演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:下午好!參與這次競爭,我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生價值。首先請允許我介紹一下自己,我叫XXX,我 XX年出生, 本科學(xué)歷, 副高職稱。 1985 年參加工作,七年后走上護(hù)理管理崗位。歷任急診科、輸液室,老外一、腦外科、門診部護(hù)士長等,現(xiàn)任急診科護(hù)士長。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、服務(wù)標(biāo)兵等。有7 篇論文在中華、省、市級刊物上發(fā)表。有兩項科研成果獲得市科研進(jìn)步三等獎,二十五年護(hù)理生涯,使我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,熟悉各科的基本情況,煉就了扎實的基本功。3 次進(jìn)修及多次的外出學(xué)習(xí)、短期輪訓(xùn)拓寬了我的視野,獲得了先進(jìn)的
2、理念。而 18 年的護(hù)士長經(jīng)歷更是豐富了我的管理知識,磨練了我的意志,使我的各種能力均得到提高,具備一個管理者的綜合素質(zhì)。此次我竟聘的崗位是社會醫(yī)療服務(wù)部主任。1、我的人際關(guān)系好,親和力強,有良好的社會基礎(chǔ)和協(xié)調(diào)能力, 善于交流、 溝通,便于做好市場調(diào)研和經(jīng)營協(xié)作。因為體檢和特需服務(wù), 與許多單位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)下了深厚的友誼建立了多方聯(lián)系, ,為今后工作的開展,提供了良好的平臺。2、我頭腦聰慧、思維敏捷,有敏銳的洞察力和決策力,在門診每天閱人過千,善于發(fā)現(xiàn)問題。凡是我參與策劃的事2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)1 / 4精品文檔情,都會出現(xiàn)意想不到的效果,便于進(jìn)行市場預(yù)
3、測和策劃。3、社會醫(yī)療服務(wù)部的部分職能是門診部工作的延續(xù)和擴展,有相當(dāng)一部分工作與現(xiàn)有工作重疊,如:體檢、社區(qū)服務(wù)、社會調(diào)查、特虛服務(wù)等,我在門診部工作多年,對此有豐富的工作經(jīng)驗和固定的客戶群體,做起來輕車熟路,得心應(yīng)手,有利于工作更好的開展和提高4、具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作20 年我始終相信“失去的無法挽回,未來的靠自己攻占”,憑著一種強烈的責(zé)任心和神圣的愛心兢兢業(yè)業(yè)的工作, 我充滿活力的熱情和富于成熟的干練,或許就是人們值得信賴的標(biāo)志,我不但成為病人及親屬的貼心人, 也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的一致好評。有位投資客商曾經(jīng)這樣對我說: 沒想到一名護(hù)士會有這么好的綜合素質(zhì),到我的集團(tuán)來
4、吧!我會給你最好的平臺、最優(yōu)厚的待遇。 我想,只要發(fā)展空間好, 在哪兒工作都一樣,我有信心,有能力,有實力成為一名成功的社會醫(yī)療服務(wù)部主任。假如此次竟聘成功,我的工作思路是: “以人為本” ,服務(wù)至上。我會在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下,抓住機遇,找準(zhǔn)位置,以滿足病人的需求為切入點,根據(jù)我院的工作要求,結(jié)合本科工作特點,制定切實可行的工作計劃,并立即組織實施,在學(xué)中干,在干中學(xué),使本部門的工作,2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)2 / 4精品文檔管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。維護(hù)好現(xiàn)有的的醫(yī)療市場,培育好優(yōu)質(zhì)的精品市場,不斷開拓和占領(lǐng)新的市場,為實現(xiàn)我院
5、跨越式發(fā)展而努力。1、成立市場調(diào)研小組,有計劃進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,做好醫(yī)療市場細(xì)分及醫(yī)院各科的優(yōu)勢分析、劣勢分析、機會分析和威脅分析,并迅速建立病人檔案,加強與病人的聯(lián)系和交流,定期發(fā)放各種問卷調(diào)查表,了解不同人群的健康需求,根據(jù)患者需求上的差異,把患者劃分為需求相近的群體, 同時對我院各科的內(nèi)外部條件和各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合評估,滿足人們對醫(yī)療服務(wù)的不同需求,提出合理建議,為領(lǐng)導(dǎo)的決策及醫(yī)院的流程再造,提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。2、加強與同行間的合作,建立聯(lián)系渠道。既做好與上下級醫(yī)院的縱向聯(lián)系,又做好與同級醫(yī)院的橫向聯(lián)系。重點做好鼓樓醫(yī)院、三縣兩區(qū)內(nèi)中小醫(yī)院的聯(lián)系,及時了解和反饋醫(yī)療市場新的
6、信息,掌握同行的醫(yī)療服務(wù)動向,幫助各科根據(jù)自己的專業(yè)特點和技術(shù)力量,選擇適合自己的目標(biāo)醫(yī)療市場,制定特殊的服務(wù)策略和服務(wù)計劃,以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療市場需求,有利于各科準(zhǔn)確定位,提高我院各科的應(yīng)變能力和競爭力。 同時協(xié)調(diào)院內(nèi)各科競爭行為,避免無序競爭,保護(hù)我院的醫(yī)療市場。3、建立經(jīng)營協(xié)作網(wǎng),加強各種協(xié)作關(guān)系,充分發(fā)揮自己的特長,利用各種機會,加強與社會各界的聯(lián)絡(luò),保持良2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)3 / 4精品文檔好的合作關(guān)系。既重視同行間的互補協(xié)作,更注重非同行間的發(fā)展協(xié)作。多方位、多渠道、多層次的宣傳醫(yī)院,知社會所需,供患者所求,想方設(shè)法為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大醫(yī)院的影響,提高醫(yī)院知名度,保持良好的信譽。不斷挖掘醫(yī)療市場機會,使醫(yī)院獲得更多的市場份額,為我院的發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。4、定期召開協(xié)調(diào)會,將調(diào)查信息及時反饋到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,保證信息通暢,資源共享,便于檢查、 督促、整改、完善、提高。5、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,協(xié)助門診部做好對外體檢工作,吸引新單位,留住回頭客。俗話說的好“沒有最好,只有更好”。你選擇了我,我當(dāng)然不會令你失望。我會用我的智慧、能力和微笑服務(wù)于社會,做好偵察兵, 當(dāng)好諸葛亮, 做你的好幫手。 讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,讓社會滿意,請把你珍貴的一票投給
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