摩托羅拉與諾基亞課件

1、摩托羅拉與諾基亞課件諾基亞與摩托羅拉失敗原因分析諾基亞與摩托羅拉失敗原因分析摩托羅拉與諾基亞課件目錄目錄諾基亞的光榮與失敗摩托羅拉的光榮與失敗啟示123摩托羅拉與諾基亞課件諾基亞簡(jiǎn)介諾基亞簡(jiǎn)介l諾基亞（諾基亞（NokiaCorporation）是一家總部位）是一家總部位于芬蘭于芬蘭埃斯波埃斯波，主要從事生產(chǎn)移動(dòng)通信產(chǎn)品，主要從事生產(chǎn)移動(dòng)通信產(chǎn)品的跨國(guó)公司。諾基亞成立于的跨國(guó)公司。諾基亞成立于1865年，當(dāng)時(shí)以年，當(dāng)時(shí)以造紙為主，造紙為主，1960年由原來(lái)的電纜生產(chǎn)部成立年由原來(lái)的電纜生產(chǎn)部成立了電纜電子部。隨著電子通信的發(fā)展，電纜電了電纜電子部。隨著電子通信的發(fā)展，電纜電子部開(kāi)始逐步注重電信方

2、面的研發(fā)生產(chǎn)，從而子部開(kāi)始逐步注重電信方面的研發(fā)生產(chǎn)，從而奠定了諾基亞電信的基礎(chǔ)。奠定了諾基亞電信的基礎(chǔ)。摩托羅拉與諾基亞課件諾基亞盛極走向衰退諾基亞盛極走向衰退-盛盛諾基亞諾基亞1982年，諾基亞年，諾基亞（當(dāng)時(shí)叫（當(dāng)時(shí)叫Mobira）生產(chǎn)了）生產(chǎn)了第一臺(tái)北歐移動(dòng)電話網(wǎng)移第一臺(tái)北歐移動(dòng)電話網(wǎng)移動(dòng)電話動(dòng)電話Senator。隨后開(kāi)。隨后開(kāi)發(fā)的發(fā)的Talkman，是當(dāng)時(shí)最，是當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的產(chǎn)品先進(jìn)的產(chǎn)品 摩托羅拉與諾基亞課件諾基亞盛極走向衰退諾基亞盛極走向衰退-盛盛從從1996年開(kāi)始，諾基亞手年開(kāi)始，諾基亞手機(jī)連續(xù)機(jī)連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置。份額第一的位置。2003年，年，

3、諾基亞諾基亞1100在全球已累計(jì)在全球已累計(jì)銷售銷售2億臺(tái)。億臺(tái)。2009年諾基亞年諾基亞公司手機(jī)發(fā)貨量約公司手機(jī)發(fā)貨量約4.318億億部，部，2010年第二季度，諾年第二季度，諾基亞在移動(dòng)終端市場(chǎng)的份額基亞在移動(dòng)終端市場(chǎng)的份額領(lǐng)先當(dāng)時(shí)三星和摩托羅拉領(lǐng)先當(dāng)時(shí)三星和摩托羅拉摩托羅拉與諾基亞課件諾基亞盛極走向衰退諾基亞盛極走向衰退-衰衰摩托羅拉與諾基亞課件諾基亞盛極走向衰退諾基亞盛極走向衰退-衰衰l就在全球業(yè)界都看好諾基亞的同時(shí)，就在全球業(yè)界都看好諾基亞的同時(shí)，2007年年1月，蘋(píng)果公司正式月，蘋(píng)果公司正式公布了旗下智能手機(jī)：公布了旗下智能手機(jī)：iPhone，由此開(kāi)啟了新的智能手機(jī)市場(chǎng)格，由此開(kāi)啟

4、了新的智能手機(jī)市場(chǎng)格局，而蘋(píng)果公司前任局，而蘋(píng)果公司前任CEO史蒂夫史蒂夫喬布斯宣布其喬布斯宣布其“重新發(fā)明了手機(jī)重新發(fā)明了手機(jī)”之后，也讓全球業(yè)界對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行了全新的理解和定義。而諾之后，也讓全球業(yè)界對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行了全新的理解和定義。而諾基亞公司所擁有的基亞公司所擁有的SymbianOS（塞班系統(tǒng)）則不再適用于當(dāng)時(shí)（塞班系統(tǒng)）則不再適用于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)，甚至連是否屬于智能手機(jī)系統(tǒng)也遭到質(zhì)疑。的市場(chǎng)，甚至連是否屬于智能手機(jī)系統(tǒng)也遭到質(zhì)疑。l諾基亞諾基亞2008年，谷歌公司發(fā)布了旗下智能手機(jī)操作系統(tǒng)：年，谷歌公司發(fā)布了旗下智能手機(jī)操作系統(tǒng)：Android，成為了市場(chǎng)新的變革，由，成為了市場(chǎng)新的變革

5、，由iPhone和和Android引導(dǎo)的智引導(dǎo)的智能手機(jī)風(fēng)潮成為市場(chǎng)主流，諾基亞公司連續(xù)能手機(jī)風(fēng)潮成為市場(chǎng)主流，諾基亞公司連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置被終結(jié)，排名到了第三；而諾基亞在額第一的位置被終結(jié)，排名到了第三；而諾基亞在2011年智能手年智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已經(jīng)從機(jī)市場(chǎng)的份額已經(jīng)從2010年的年的35%降至降至14%，遠(yuǎn)低于蘋(píng)果和三星。，遠(yuǎn)低于蘋(píng)果和三星。2013年年9月月3日，微軟宣布以日，微軟宣布以72億美元的價(jià)格億美元的價(jià)格收購(gòu)收購(gòu)諾基亞設(shè)諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(mén)。備與服務(wù)部門(mén)。摩托羅拉與諾基亞課件諾基亞失敗原因諾基亞失敗原因l1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)l2、技術(shù)創(chuàng)

6、新滯后，與其合作的微軟WP7對(duì)企業(yè)用戶缺少吸引力l3、Android平臺(tái)深受用戶歡迎l4、產(chǎn)品推出和營(yíng)銷策略不對(duì)路，無(wú)形中損害了諾基亞的產(chǎn)品印象l5、管理層對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足，反應(yīng)遲鈍摩托羅拉與諾基亞課件摩托羅拉簡(jiǎn)介摩托羅拉簡(jiǎn)介l1928年9月25日，加爾文兄弟在芝加哥聯(lián)手創(chuàng)立了摩托羅拉公司的前身：加爾文制造公司。1947年，改名為Motorola，從1930年代開(kāi)始作為商標(biāo)使用?？偛吭O(shè)在美國(guó)伊利諾伊州紹姆堡，位于芝加哥市郊。世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，是全球芯片制造、電子通訊的領(lǐng)導(dǎo)者。l調(diào)頻無(wú)線通信及半導(dǎo)體技術(shù)先驅(qū)者丹尼爾.諾布爾(1902-1980)加入摩托羅拉，主持研究工作。通信部門(mén)也建立起來(lái)。1

7、941年正式成立一個(gè)負(fù)責(zé)銷售的公司-摩托羅拉通信和電子公司。 摩托羅拉與諾基亞課件摩托羅拉的光榮摩托羅拉的光榮l摩托羅拉一直引導(dǎo)時(shí)代的進(jìn)步，從摩托羅拉一直引導(dǎo)時(shí)代的進(jìn)步，從發(fā)明了無(wú)線電發(fā)明了無(wú)線電應(yīng)答器應(yīng)答器，到，到全球第一款商用手機(jī)全球第一款商用手機(jī)，第一款第一款GSM數(shù)數(shù)字手機(jī)字手機(jī)，第一款雙向式尋呼機(jī)第一款雙向式尋呼機(jī)，第一款智能手機(jī)第一款智能手機(jī)，全球第一個(gè)無(wú)線路由器全球第一個(gè)無(wú)線路由器等等。等等。l摩托羅拉摩托羅拉無(wú)線電應(yīng)答器無(wú)線電應(yīng)答器被用于被用于阿波羅阿波羅11號(hào)宇宙飛號(hào)宇宙飛船船，摩托羅拉在對(duì)講機(jī)的江湖地位更是不可動(dòng)搖，摩托羅拉在對(duì)講機(jī)的江湖地位更是不可動(dòng)搖l1986年，摩托羅

8、拉開(kāi)創(chuàng)了年，摩托羅拉開(kāi)創(chuàng)了六西格瑪質(zhì)量改善流程六西格瑪質(zhì)量改善流程，六西格瑪提供了通用的質(zhì)量評(píng)估方法，并成為全六西格瑪提供了通用的質(zhì)量評(píng)估方法，并成為全球標(biāo)準(zhǔn)。球標(biāo)準(zhǔn)。摩托羅拉與諾基亞課件l六西格瑪質(zhì)量改善流程六西格瑪質(zhì)量改善流程含義l1）是一種質(zhì)量尺度和追求的目標(biāo)。l2）是一套科學(xué)的工具和管理方法，運(yùn)用DMAIC（改善）或DFSS（設(shè)計(jì)）的過(guò)程進(jìn)行流程的設(shè)計(jì)和改善。l3）是一種經(jīng)營(yíng)管理策略。6 Sigma管理是在提高顧客滿意程度的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本和周期的過(guò)程革新方法，它是通過(guò)提高組織核心過(guò)程的運(yùn)行質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)盈利能力的管理方式，也是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營(yíng)策略。

9、l實(shí)施步驟：定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制摩托羅拉的光榮摩托羅拉的光榮摩托羅拉與諾基亞課件摩托羅拉的失敗摩托羅拉的失敗l摩托羅拉在全球的市場(chǎng)份額從2006年的21.1一路下跌至2007年的14%，至今頹勢(shì)不減。2008年其全球市場(chǎng)占有率只有9.5%，2010年，摩托羅拉全球裁員4000人，其中3000人來(lái)自手機(jī)部門(mén)。l2011年8月15日，Google宣布將以每股40美元，總額約125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)。2012年5月22日谷歌宣布對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購(gòu)?fù)瓿?。摩托羅拉與諾基亞課件摩托羅拉失敗原因摩托羅拉失敗原因l第一，產(chǎn)品忽視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求。l第二，手機(jī)產(chǎn)品沒(méi)有良好的創(chuàng)新表現(xiàn)。l第三，摩托羅拉逐漸變成無(wú)凝聚力的松散聯(lián)邦。l第四，摩托羅拉錯(cuò)過(guò)了3G發(fā)展良機(jī)。l第五，身處飛速發(fā)展的硅谷，摩托羅拉卻反應(yīng)遲鈍。摩托羅拉與諾基亞課件啟示啟示 從這兩家曾經(jīng)都是叱咤風(fēng)云的通訊巨頭企業(yè)的興衰歷程里不難看出，他們?cè)?jīng)很風(fēng)光，可是最終都由于缺乏創(chuàng)新，反應(yīng)遲鈍，沒(méi)有抓住革新機(jī)會(huì)等原因而走向沒(méi)落，我們?cè)谶駠u興嘆的同時(shí)，從中得到啟示：l創(chuàng)新運(yùn)作模式應(yīng)該更接近于自由市