小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)

1、.課程設(shè)計報告學(xué)院 :課程 :課程設(shè)計小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)名稱班級 :學(xué)號 :姓名 :指導(dǎo)教師 :實習(xí)地點實習(xí)時間：精選文本.一、課程設(shè)計報告內(nèi)容：1課程設(shè)計目的本課程設(shè)計主要是針對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行分析和設(shè)計的。 物業(yè)管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)（MIS），其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面，對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫，而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備，易使用等特點。經(jīng)過分析，我們使用Access作為后臺數(shù)據(jù)庫，這是經(jīng)典的單機(jī)版數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)的開發(fā)組合。利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，尤其是數(shù)據(jù)窗口這一能方便而簡潔操縱數(shù)據(jù)庫

2、的智能化對象。通過此系統(tǒng)的開發(fā)，可以了解物管系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計和實現(xiàn)的完整過程，掌握 Access數(shù)據(jù)庫的基本管理方法，積累有效的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)實戰(zhàn)經(jīng)驗。該課程設(shè)計是根據(jù)實際情況和具體內(nèi)容，按照一定的要求，科學(xué)、合理的進(jìn)行系統(tǒng)分析、設(shè)計，具體包括菜單設(shè)計、數(shù)據(jù)輸入、查詢、刪除、修改等設(shè)計。從而使本系統(tǒng)完全能滿足經(jīng)濟(jì)性、靈活性、系統(tǒng)性及可靠性的要求。2系統(tǒng)概述2.1 背景分析作為城市發(fā)展建設(shè)的一個主要發(fā)展力量，物業(yè)管理事業(yè)正在伴隨著城市房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展蓬勃興起，廣大百姓在成為購房客戶的同時也成為了物業(yè)的業(yè)主，他們在享受擁有產(chǎn)權(quán)興奮的同時，也更加關(guān)注在居住區(qū)內(nèi)是否能享受良好的服務(wù)、物業(yè)是否能夠保

3、值增值。因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。提高物業(yè)管理水平必須使用先進(jìn)的管理理念、現(xiàn)代化的管理手段。小區(qū)管理內(nèi)容繁雜，日常各項收費(fèi)及其物業(yè)維修是小區(qū)的主要管理工作，如果使用傳統(tǒng)的手工管理方式，將耗費(fèi)大量人力物力。要想用較少的人力完成復(fù)雜的管理，就必須要有一套科學(xué)、高效、嚴(yán)密、實用的物業(yè)收費(fèi)和維護(hù)系統(tǒng)。采用現(xiàn)代計算機(jī)管理系統(tǒng)是實現(xiàn)這個目標(biāo)的根本途徑。使用計算機(jī)管理可以實現(xiàn)管理的模范化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，使收費(fèi)管理、物業(yè)維護(hù)更加簡潔、方便、快捷，從而降低管理成本、降低工作人員的勞動強(qiáng)度、提高管理的效益。計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用是物業(yè)公司成為現(xiàn)

4、代化企業(yè)的重要標(biāo)志。2.2 問題陳述隨著物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展，對物業(yè)費(fèi)用管理的要求越來越嚴(yán)格，越來越具體化。本物業(yè)管理系統(tǒng)能夠提供業(yè)主信息，房屋信息，燃?xì)赓M(fèi)，物業(yè)費(fèi)以及水費(fèi)的查詢、信息維護(hù)及更改等操作。其業(yè)務(wù)如圖 1 所示。精選文本.小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)業(yè)主信息房屋信息物業(yè)費(fèi)水費(fèi)煤氣費(fèi)打印繳費(fèi)單圖 2.2.1 管理功能圖2.2.1業(yè)主信息實現(xiàn)對入住業(yè)主信息的錄入，管理和查詢的功能。業(yè)主信息管理包括（業(yè)主ID 、樓號、房號、姓名、稱謂、手機(jī)、住宅電話、工作單位、工作單位電話、入住日期）2.2.2房屋信息實現(xiàn)對房屋信息的錄入，管理和查詢的功能。房屋信息包括（樓號、房號、樓層、戶型、朝向、建筑面積、使

5、用面積）2.2.3物業(yè)費(fèi)實現(xiàn)對物業(yè)費(fèi)的錄入，管理和查詢的功能。物業(yè)費(fèi)包括（物業(yè)費(fèi)ID 、業(yè)主 ID 、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、建筑面積、計費(fèi)起始日期、計費(fèi)終止日期、應(yīng)收金額、實收金額、本年余額、是否收繳、收費(fèi)日期、減免金額、原因、去年應(yīng)交、去年實交、累計余額 ）2.2.4水費(fèi)實現(xiàn)對水費(fèi)的錄入，管理和查詢的功能。水費(fèi)包括（水表ID 、水表編號、業(yè)主ID 、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額、計費(fèi)起始日期、計費(fèi)終止日期、本月讀數(shù)、上月讀數(shù)、使用數(shù)、應(yīng)收金額、實收金額、本月余額、是否收繳、上月使用數(shù)、累計余額）精選文本.2.3 系統(tǒng)目標(biāo)分析2.3.1操作功能2 3 1.1 主要操作功能物業(yè)可通過該功能，完成對業(yè)主管理系統(tǒng)的基本信

6、息錄入操作，如水費(fèi)、煤氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的信息錄入功能，報修數(shù)據(jù)錄入功能，每月收費(fèi)信息查詢，歷史費(fèi)用信息查詢，逾期費(fèi)用催繳和維護(hù)信息查詢功能。2.3.1.2輔助操作功能用戶可以通過該功能輔助主要操作功能完成各種操作。輔助功能主要包括基本數(shù)據(jù)維護(hù)和系統(tǒng)用戶管理等。2.3 1.3 預(yù)覽報表功能用戶可以通過該功能，根據(jù)收費(fèi)信息、維護(hù)信息生成相應(yīng)的報表，并且可以打印所需要的報表。2.3.2開發(fā)本軟件系統(tǒng)的目標(biāo)如下使小區(qū)物業(yè)管理工作人員對業(yè)主信息和費(fèi)用信息的管理更方便，更加高效。吧 實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)內(nèi)部的信息資源共享。向物業(yè)公司及時便捷地提供匯總信息，提高決策的有效性。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的需要，使得整個小區(qū)物業(yè)管理

7、網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮作用。及時向業(yè)主提供各方面的查詢信息。將數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確存檔形成相關(guān)檔案。23 3 系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計思想盡量采用小區(qū)物業(yè)管理部門現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境，利用access作為開發(fā)工具，可以帶來投入少、收效快的效益。精選文本.吧 系統(tǒng)應(yīng)符合小區(qū)管理的規(guī)定，滿足小區(qū)管理的需要，并達(dá)到操作的直觀、方便、實用和安全等各項要求。3系統(tǒng)分析針對以上系統(tǒng)目標(biāo)和要求，結(jié)合小區(qū)物業(yè)公司的業(yè)務(wù)特點和管理功能，我們對系統(tǒng)進(jìn)行了以下分析。3.1 小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理業(yè)務(wù)流程（如圖2 所示）小區(qū)物業(yè)收費(fèi)業(yè)務(wù)流程基本如下：業(yè)主入住時提供個人信息及房屋信息給小區(qū)物業(yè)中心。物業(yè)中心進(jìn)行信息整合后，將業(yè)主的個人、房屋信息分類存檔形成檔

8、案信息，同時物業(yè)中心根據(jù)業(yè)主信息分別建立與業(yè)主相關(guān)的水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及物業(yè)費(fèi)信息并存檔。每月，物業(yè)中心會有相關(guān)人員上門查詢業(yè)主的水表及燃?xì)獗恚玫奖驹伦x數(shù)，錄入系統(tǒng)。然后根據(jù)上月存檔的費(fèi)用信息，計算業(yè)主本月的水電費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)，生成本月費(fèi)用信息存檔，同時根據(jù)水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)累計余額判斷業(yè)主是否需要繳納本月費(fèi)用，若需要，將繳費(fèi)信息生成繳費(fèi)單發(fā)給業(yè)主；每年，物業(yè)中心會根據(jù)業(yè)主檔案信息（房屋面積）計算物業(yè)費(fèi)存檔，同時根據(jù)物業(yè)費(fèi)累計余額判斷業(yè)主本年是否應(yīng)繳納物業(yè)費(fèi)，若需繳納，打印物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)單發(fā)給業(yè)主。精選文本.業(yè)主本月水費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)個人及房屋信息本年物業(yè)費(fèi)費(fèi)繳費(fèi)單繳費(fèi)單計算本月水費(fèi)及燃查詢本月水表及燃物業(yè)中心計算本

9、年物業(yè)費(fèi)檔案物業(yè)費(fèi)氣費(fèi)氣表讀數(shù)檔案水費(fèi)及燃整合信息物業(yè)費(fèi)氣費(fèi)業(yè)主檔案信息水費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)圖 3.1.1小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理業(yè)務(wù)流程圖3.2 數(shù)據(jù)流程分析本系統(tǒng)包括以下外部實體。業(yè)主：接收系統(tǒng)生成的繳費(fèi)單。物業(yè)中心：負(fù)責(zé)業(yè)主信息登記，錄入業(yè)主每月水表及燃?xì)獗碜x數(shù)及計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)上述分析，建立小區(qū)物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，分為頂圖、中圖、底圖。業(yè)主個人及房屋信息業(yè)主本月水表及燃?xì)獗碜x數(shù) 小區(qū)物業(yè)收費(fèi)繳費(fèi)單物業(yè)中心業(yè)主管理系統(tǒng)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)精選文本.圖 3.2.1 小區(qū)物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖頂圖對頂層數(shù)據(jù)流程圖細(xì)化、分解得出房屋租賃系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程中圖，如圖3.2.2所示P1業(yè)主個人及房屋信息提供業(yè)主信息D1業(yè)主信

10、息記錄業(yè)主本月水表及燃?xì)獗碜x數(shù)P2物業(yè)中心計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)P3繳費(fèi)單業(yè)主打印繳費(fèi)單產(chǎn)生計費(fèi)數(shù)據(jù)D2費(fèi)用表圖 3.2.2 小區(qū)物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程中圖將“產(chǎn)生計費(fèi)數(shù)據(jù)”處理進(jìn)一步分解，可得“產(chǎn)生計費(fèi)數(shù)據(jù)”流程圖底圖P2.1業(yè)主本月水表及燃?xì)獗碜x數(shù)錄入本月讀數(shù)P2.3D3本月用量物業(yè)中心D2費(fèi)用表計算費(fèi)用P2.2計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錄入計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D4計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)圖 3.2.3“產(chǎn)生計費(fèi)數(shù)據(jù)”流程圖底圖3.3 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析主要是識別實體對象和數(shù)據(jù)屬性。在本課程設(shè)計中有業(yè)主、物業(yè)管理員2個實體對象。業(yè)主與物業(yè)管理員的關(guān)系是多對一的關(guān)系，每個物業(yè)管理員可以管理多個精選文本.業(yè)主的費(fèi)用繳納情況。數(shù)據(jù)屬性是指在數(shù)據(jù)實體與數(shù)據(jù)關(guān)系

11、上所具有的一些特征值。例如業(yè)主屬性有業(yè)主ID 、樓號、房號、姓名、稱謂、手機(jī)、住宅電話、工作單位、工作單位電話、入住日期）等。物業(yè)管理員的屬性有：管理員ID 、姓名、坐落區(qū)縣、詳細(xì)地址、電話。而繳費(fèi)日期與金額是入住關(guān)系的屬性。圖 3 所示是以業(yè)主和物業(yè)管理員兩個實體間存在的合作關(guān)系的ER 圖。水費(fèi)水表 ID水表編號業(yè)主 ID收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)金額計費(fèi)起始日期計費(fèi)終止日期本月讀數(shù)上月讀數(shù)使用數(shù)應(yīng)收金額實收金額本月余額是否收繳上月使用數(shù)累計余額N ： 1水費(fèi)業(yè)主N ：1物業(yè)費(fèi)業(yè)主物業(yè)費(fèi) ID業(yè)主 ID收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建筑面積計費(fèi)起始日期計費(fèi)終止日期應(yīng)收金額實收金額本年余額是否收繳收費(fèi)日期減免金額原因去年應(yīng)交去年

12、實交累計余額業(yè)主1 ： N業(yè)主房屋業(yè)主 ID樓號房號姓名稱謂1 ： N手機(jī)住宅電話 業(yè)主煤氣 費(fèi)工作單位工作單位電話入住日 期房屋樓號房號樓層戶型朝向建筑面積使用面 積積燃?xì)馊細(xì)赓M(fèi) ID燃?xì)獗砭幪枠I(yè)主 ID收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)金額計費(fèi)起始日期計費(fèi)終止日期本月讀數(shù)上月讀數(shù)使用數(shù)應(yīng)收金額實收金額本月余額是否收繳累計余額精選文本.3.4 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典描述了數(shù)據(jù)流程圖中的所有元素。主要的數(shù)據(jù)元素有業(yè)主ID 、業(yè)主姓名、樓號、房號、手機(jī)、工作單位、入住日期、建筑面積、燃?xì)赓M(fèi)ID 、燃?xì)獗砭幪?、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額、水費(fèi)ID 、水表編號、物業(yè)費(fèi)ID 累計余額等。主要的數(shù)據(jù)流有業(yè)主個人及房屋信息、業(yè)主本月水表及燃

13、氣表讀數(shù)、計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有繳費(fèi)單。加工處理有錄入業(yè)主信息、錄入本月讀數(shù)、錄入計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計算費(fèi)用、打印繳費(fèi)單。主要的數(shù)據(jù)存儲有業(yè)主信息記錄、本月用量、計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用表。按照數(shù)據(jù)字典規(guī)定的格式分別予以描述，可以更精確地描述數(shù)據(jù)流程圖。3.4.1所示是數(shù)據(jù)元素的描述。精選文本.數(shù)據(jù)元素名：業(yè)主ID總編號：簡述：業(yè)主編號別名：無組成：自動編號=XXX數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)類型：兩個字符取值范圍： 01 24數(shù)據(jù)元素名：樓號總編號：簡述：樓房的編號別名：無組成：樓號 =X數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)類型：一個字符取值范圍： 1-2數(shù)據(jù)元素名：房號總編號：簡述：房間的編號別名：無組成：房號 =XXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類

14、型：三個字符取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：業(yè)主姓名總編號：簡述：業(yè)主的名稱別名：無組成：業(yè)主姓名=XXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：八個字符取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：稱謂總編號：簡述：先生或小姐別名：無組成：稱謂 =XX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：先生小姐精選文本.數(shù)據(jù)元素名：手機(jī)總編號：簡述：業(yè)主聯(lián)系方式別名：無組成：手機(jī)號碼= XXXXXXXXXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：十一個字符取值范圍： 00000000000 99999999999數(shù)據(jù)元素名：住宅電話總編號：簡述：住宅號碼別名：無組成：住宅電話=XXXXXXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍： 00000000 99999999數(shù)據(jù)元素名

15、：工作單位總編號：簡述：工作地點別名：無組成：工作單位=XXXXXXXXXXXXXXXXXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：工作單位電話總編號：簡述：工作單位的號碼別名：無組成：工作單位電話=XXXXXXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：八個字符取值范圍： 00000000 99999999數(shù)據(jù)元素名：入住日期總編號：簡述：入住的時間別名：無組成：入住日期= XXXX年 XX 月 XX日數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：精選文本.數(shù)據(jù)元素名：樓層總編號：簡述：別名：無組成：樓層 =X數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)類型：一個字符取值范圍： 1 3數(shù)據(jù)元素名：戶型總編號：簡述：幾室?guī)讖d幾衛(wèi)別名：無組成

16、：戶型 = XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：兩室一廳一衛(wèi)三室一廳一衛(wèi)數(shù)據(jù)元素名：朝向總編號：簡述：房間的朝向別名：無組成：朝向 =X數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：東南數(shù)據(jù)元素名：建筑面積總編號：簡述：房間的建筑面積別名：無組成：建筑面積=XXXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：使用面積總編號：簡述：業(yè)主所使用的面積別名：無組成：使用面積=XXXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：精選文本.數(shù)據(jù)元素名：燃?xì)赓M(fèi)ID總編號：簡述：燃?xì)赓M(fèi)編號別名：無組成：燃?xì)赓M(fèi) ID=XX數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)數(shù)據(jù)元素名：燃?xì)獗砭幪柨偩幪枺汉喪觯喝細(xì)獗淼木幪杽e名：無組成：燃?xì)獗砭幪?樓號 +

17、房號數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總編號：簡述：收費(fèi)項目的單價別名：無組成：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) =XXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：收費(fèi)金額總編號：簡述：收費(fèi)總金額別名：無組成：收費(fèi)金額 =XXXX數(shù)據(jù)值類型：類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：計費(fèi)起始日期總編號：簡述：計費(fèi)開始的日期別名：無組成：計費(fèi)起始日期= XXXX年 XX 月 XX 日數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：計費(fèi)終止日期總編號：簡述：別名：無組成：計費(fèi)終止日期= XXXX年 XX 月 XX 日數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：精選文本.數(shù)據(jù)元素名：本月讀數(shù)總編號：簡述：別名：無組成：本月讀數(shù)=X

18、XXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：上月讀數(shù)總編號：簡述：別名：無組成：上月讀數(shù)=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：使用數(shù)總編號：簡述：別名：無組成：使用數(shù) =XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：應(yīng)收金額總編號：簡述：別名：無組成：應(yīng)收金額=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：實收金額總編號：簡述：別名：無組成：實收金額=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：精選文本.數(shù)據(jù)元素名：本月余額總編號：簡述：別名：無組成：本月余額=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：是否收繳總編號：簡述：別名：無組成：是否

19、收繳=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：是否數(shù)據(jù)元素名：累計余額總編號：簡述：別名：無組成：累計金額=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：水費(fèi)ID總編號：簡述：別名：無組成：水費(fèi)ID=XXXX數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：水表編號總編號：簡述：別名：無組成：水表編號=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：精選文本.數(shù)據(jù)元素名：上月使用數(shù)總編號：簡述：別名：無組成：上月使用數(shù)=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：物業(yè)費(fèi)ID總編號：簡述：別名：無組成：物業(yè)費(fèi)ID=XXXX數(shù)據(jù)值類型：連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：本年余額總編號：簡述：

20、別名：無組成：本年金額=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：收費(fèi)日期總編號：簡述：別名：無組成：收費(fèi)日期=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：減免金額總編號：簡述：別名：無組成：減免金額=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：精選文本.數(shù)據(jù)元素名：原因總編號：簡述：別名：無組成：原因 =XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：去年應(yīng)交總編號：簡述：別名：無組成：去年應(yīng)交=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：去年實交總編號：簡述：別名：無組成：去年實交=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：數(shù)據(jù)元素名：實收金額總編號：簡

21、述：別名：無組成：實收金額=XXXX數(shù)據(jù)值類型：不連續(xù)類型：取值范圍：3.4.2數(shù)據(jù)流的描述：數(shù)據(jù)流一：業(yè)主個人及房屋信息數(shù)據(jù)流名：業(yè)主個人及房屋信息總編號：簡述：業(yè)主的相關(guān)信息組成：業(yè)主個人信息 =業(yè)主 ID+樓號 +房號 +姓名 +稱謂 +手機(jī) +住宅電話 +工作單位 +工作單位電話 +入住日期 +樓層 +戶型 +朝向 +建筑面積 +使用面積來源：物業(yè)中心外部實體去向： P1（錄入業(yè)主信息）數(shù)據(jù)流量：精選文本.數(shù)據(jù)流二：業(yè)主本月水表及燃?xì)獗碜x數(shù)數(shù)據(jù)流名：業(yè)主本月水表及燃?xì)獗碜x數(shù)總編號：簡述：每月業(yè)主的水表及燃?xì)獗碜x數(shù)組成：業(yè)主本月水表及燃?xì)獗碜x數(shù)=業(yè)主本月水表讀數(shù) +業(yè)主本月燃?xì)獗碜x數(shù)來源

22、：物業(yè)中心外部實體去向： P2.1（錄入本月讀數(shù)）數(shù)據(jù)流量：數(shù)據(jù)流三：計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)流名：計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總編號：簡述：水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、及物業(yè)費(fèi)的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)組成：計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) =水費(fèi)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) +燃?xì)赓M(fèi)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) +物業(yè)費(fèi)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來源：物業(yè)中心外部實體去向： P2.2（錄入計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）數(shù)據(jù)流量3.4.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：繳費(fèi)單總編號：簡述：業(yè)主水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及物業(yè)費(fèi)的繳費(fèi)單組成：業(yè)主水費(fèi)繳費(fèi)單=水表編號 +業(yè)主 ID+計費(fèi)起止日期+計費(fèi)終止日期+本月讀數(shù) +上月讀數(shù) +使用數(shù) +收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) +應(yīng)收金額 +備注 +收款業(yè)主燃?xì)赓M(fèi)繳費(fèi)單=燃?xì)獗砭幪?+業(yè)主 ID+計費(fèi)起始日期+計費(fèi)終止日期 +本月讀數(shù) +上月讀數(shù)

23、+使用數(shù) +收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) +應(yīng)收金額 +備注 +收款業(yè)主物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)單=物業(yè)費(fèi) ID+業(yè)主 ID+收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) +建筑面積 +計費(fèi)起始日期+計費(fèi)終止日期 +減免金額 +原因 +應(yīng)收金額 +備注 +收款有關(guān)數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲：業(yè)主信息記錄、費(fèi)用表3.4.4加工處理的描述加工處理一：錄入業(yè)主信息加工處理名：錄入業(yè)主信息總編號：簡述：輸入業(yè)主的相關(guān)信息輸入：業(yè)主的個人及房屋信息輸出：業(yè)主相關(guān)信息處理：將業(yè)主的個人信息及房屋信息整合成業(yè)主相關(guān)信息，存儲到業(yè)主信息記錄中處理頻率：每戶一次精選文本.加工處理二：錄入本月讀數(shù)加工處理名：錄入本月讀數(shù)總編號：簡述：輸入業(yè)主本月水表及燃?xì)獗淼淖x數(shù)輸入：業(yè)主本月的水表及燃?xì)獗?/p>

24、讀數(shù)輸出：業(yè)主本月水及燃?xì)獾氖褂脭?shù)處理：輸入業(yè)主水表及燃?xì)獗淼谋驹伦x數(shù)，求出業(yè)主本月的用水量及所用燃?xì)饬?，存儲到本月用量記錄中（處理頻率：每月一次加工處理三：錄入計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加工處理名：錄入計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總編號：簡述：輸入水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及物業(yè)費(fèi)的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)輸入：水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及物業(yè)費(fèi)的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)輸出：相關(guān)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并存儲在計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)記錄中處理：處理頻率：稅費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)每月的一次，物業(yè)費(fèi)每年一次加工處理四：計算費(fèi)用加工處理名：計算費(fèi)用總編號：簡述：計算業(yè)主水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及物業(yè)費(fèi)輸入：業(yè)主的本月用水量及燃?xì)饬枯敵觯簶I(yè)主的本月水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)以及年物業(yè)費(fèi)處理：根據(jù)業(yè)主的本月用水量及燃?xì)饬恳约皹I(yè)主信息中的住房面積及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計

25、算出業(yè)主每月的水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)以及每年的物業(yè)費(fèi)處理頻率：水費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)每月一次，物業(yè)費(fèi)每年一次加工處理五：打印繳費(fèi)單加工處理名：打印繳費(fèi)單總編號：簡述：將業(yè)主信息與相關(guān)收費(fèi)整合成繳費(fèi)單并打印輸入：業(yè)主信息及相關(guān)費(fèi)用輸出：業(yè)主的水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及物業(yè)費(fèi)打印單處理：根據(jù)業(yè)主信息及相關(guān)費(fèi)用，整合出業(yè)主的水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)單處理頻率：水費(fèi)及燃?xì)赓M(fèi)繳費(fèi)單每月一次，物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)單每年一次3.4.5數(shù)據(jù)存儲的描述數(shù)據(jù)存儲一：業(yè)主信息紀(jì)錄精選文本.數(shù)據(jù)存儲名：業(yè)主信息總編號：簡述：簡述業(yè)主信息記錄組成：業(yè)主信息 =業(yè)主 ID+樓號 +房號 +姓名 +稱謂 +手機(jī) +住宅電話 +工作單位 +工作單位電話 +入住日期

26、+樓層 +戶型 +朝向 +建筑面積 +使用面積關(guān)鍵字：業(yè)主 ID相關(guān)處理： P1去向： P數(shù)據(jù)存儲二：本月用量數(shù)據(jù)存儲名：本月用量總編號：簡述：業(yè)主每月的用水量及所用燃?xì)饬拷M成：本月用量=本月用水量 +本月用燃?xì)饬筷P(guān)鍵字：相關(guān)處理： P2.1， P2.3數(shù)據(jù)存儲三：計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲名：計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總編號：簡述：收付款的相關(guān)信息組成：計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)=水費(fèi)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+燃?xì)赓M(fèi)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+物業(yè)費(fèi)計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵字相關(guān)處理： P2.2， P2.3數(shù)據(jù)存儲四：費(fèi)用表數(shù)據(jù)存儲名：費(fèi)用表總編號：簡述：用戶每月水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及每年物業(yè)費(fèi)費(fèi)用表組成：水費(fèi)費(fèi)用表=水表編號計費(fèi)起止日期+計費(fèi)終止日期+本月讀數(shù) +上月讀數(shù) +使用數(shù)+收費(fèi)

27、標(biāo)準(zhǔn) +應(yīng)收金額 +備注 +收款燃?xì)赓M(fèi)費(fèi)用表=燃?xì)獗砭幪?+計費(fèi)起始日期+計費(fèi)終止日期+本月讀數(shù) +上月讀數(shù) +使用數(shù)+收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) +應(yīng)收金額 +備注 +收款物業(yè)費(fèi)費(fèi)用 =物業(yè)費(fèi) ID +收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) +建筑面積 +計費(fèi)起始日期 +計費(fèi)終止日期 +減免金額 + 原因 +應(yīng)收金額 +備注 +收款3.5 確定處理方式和人機(jī)界面3.5.1處理方式對于數(shù)據(jù)流程圖的各個部分的分析，決定以聯(lián)機(jī)方式，以便更高效地服務(wù)于出租人和客戶，實現(xiàn)出租者和租賃公司、客戶之間的信息共享。精選文本.3.5.2人機(jī)界面用戶界面設(shè)計應(yīng)考慮一下幾個方面：1、用戶工作環(huán)境與工作習(xí)慣2、界面風(fēng)格的一致性3、界面信息反饋4、界面的合適性5、

28、容錯性6、審美性和可用性該軟件系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶和界面之間的合理交互，實現(xiàn)了出租者和客戶之間信息的反饋與交流，通過租賃公司，客戶可以直接操作了解相關(guān)房屋租賃信息，操作簡單便捷，該系統(tǒng)能夠快速存儲相關(guān)信息，并且得到合理的處理，除此之外，還充分注意了顏色的使用，使得用戶的眼睛不會產(chǎn)生疲勞感。3.6 定義處理邏輯確定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)元素之后，分析各個項目的加工處理，根據(jù)租賃公司提供的信息客戶進(jìn)行判斷：客戶提供區(qū)縣要求，有符合條件的進(jìn)入意向租金的選擇，有符合客戶要求的，進(jìn)入戶型的選擇，如果符合要求，則下面進(jìn)入裝修要求的選擇，如果有滿意的條件，則進(jìn)入家具要求的選擇，以上全部滿足就確定租期、登記日期和看房時間。3.

29、7 定義物理資源根據(jù)聯(lián)機(jī)需求和數(shù)據(jù)處理的要求，存儲容量和數(shù)據(jù)吞吐量等情況，計算出磁盤大小、存儲容量和備份存儲要求，做出有關(guān)硬件的選擇方案。1、系統(tǒng)硬件配置。 由于本系統(tǒng)規(guī)模較小， 選用高檔微機(jī)就可以滿足需要。配備若干臺客戶終端，以方便出租人和客戶對信息的查詢以及輸入。每臺計算機(jī)需要配置網(wǎng)卡、電精選文本.纜等網(wǎng)絡(luò)配件， 進(jìn)行資源共享。 另外還需要配備一臺打印機(jī)負(fù)責(zé)單據(jù)、合同等的打印輸出。2、軟件配置。服務(wù)器選擇安裝Windows 操作系統(tǒng)、 Web 服務(wù)器和 Access數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)?？蛻舳酥恍枰惭bWindows 操作系統(tǒng)和瀏覽器即可。3、數(shù)據(jù)庫中表的設(shè)計。通過對數(shù)據(jù)概念模型的理解（E-R

30、圖），可以了解數(shù)據(jù)庫中表之間的關(guān)系。其中地名表與用戶表是兩個獨(dú)立的表，與其他表沒有關(guān)系。根據(jù) E-R 圖，本系統(tǒng)需要個業(yè)主信息、房屋信息、水費(fèi)收費(fèi)信息、燃?xì)赓M(fèi)收費(fèi)信息、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)信息數(shù)據(jù)表來存放等信息。房屋租賃管理系統(tǒng)的表設(shè)計如下。1 業(yè)主信息表的設(shè)計業(yè)主信息表的主要作用是記錄小區(qū)業(yè)主的信息，如 表表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空說明業(yè)主 ID自動編號否樓號文本（ 5）是房號查閱向?qū)Х裥彰谋荆?8）是稱謂文本（ 2）是手機(jī)文本（ 11）是住宅電話文本（ 11）是工作單位文本（ 20）是工作單位電話文本（ 20）是入住日期日期/ 時間是1房屋信息表的設(shè)計房屋信息表的主要作用是記錄小區(qū)內(nèi)樓房的基本信息，

31、如表表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空說明樓號文本（ 5）是精選文本.房號文本（ 4）否樓層文本（ 2）是戶型文本（ 6）是朝向文本（ 2）是建筑面積數(shù)字（單精度）是使用面積數(shù)字（單精度）是3.水費(fèi)收費(fèi)信息表的設(shè)計水費(fèi)收費(fèi)信息表的主要作用是記錄水費(fèi)收費(fèi)信息，如表表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空說明水費(fèi) ID自動編號否業(yè)主 ID文本（ 8）否收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨幣否收費(fèi)金額貨幣否計費(fèi)起始日期日期 /時間是計費(fèi)終止日期日期 /時間是本月讀數(shù)查閱向?qū)巧显伦x數(shù)查閱向?qū)鞘褂脭?shù)數(shù)字是應(yīng)收金額貨幣是實收金額貨幣是本月余額貨幣是是否收繳是/ 否是上月使用數(shù)數(shù)字是累計余額貨幣是4.燃?xì)赓M(fèi)收費(fèi)信息表的設(shè)計燃?xì)赓M(fèi)收費(fèi)信息表的主要作用是記錄

32、燃?xì)馐召M(fèi)信息，如表表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空說明燃?xì)赓M(fèi) ID自動編號否燃?xì)獗砭幪栁谋荆?8）否業(yè)主 ID文本（ 8）否收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨幣否收費(fèi)金額貨幣否計費(fèi)起始日期日期 /時間是計費(fèi)終止日期日期 /時間是本月讀數(shù)查閱向?qū)蔷x文本.上月讀數(shù)查閱向?qū)鞘褂脭?shù)數(shù)字是應(yīng)收金額貨幣是實收金額貨幣是本月余額貨幣是是否收繳是/ 否是累計余額貨幣是5物業(yè)費(fèi)收費(fèi)信息表的設(shè)計物業(yè)費(fèi)收費(fèi)信息表的主要作用是記錄物業(yè)費(fèi)收費(fèi)信息，如表表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空說明物業(yè)費(fèi) ID自動編號否業(yè)主 ID文本（ 8）否標(biāo)題：戶主姓名收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨幣否建筑面積（平方數(shù)字是米）計費(fèi)起始日期日期 /時間是計費(fèi)終止日期日期 /時間是應(yīng)收金額貨幣是實收

33、金額貨幣是本年余額貨幣是是否收繳是/ 否是收費(fèi)日期日期 /時間是減免金額貨幣是原因文本（ 50）是去年應(yīng)交貨幣是去年實交貨幣是累計余額貨幣是6用戶表的設(shè)計用戶表的主要作用是記錄物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)用戶信息，如表表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空說明用戶 ID自動編號否用戶文本（ 8）否組文本（ 3）否精選文本.密碼文本（ 10）否二、課程設(shè)計體會（包括對課程設(shè)計內(nèi)容的建議， 相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容的建議，課程設(shè)計過程中解決問題的體會等，分為小組體會和個人體會）小組體會：在整個設(shè)計過程中，也出現(xiàn)過很多的問題，不知不覺就鉆牛角尖，在不斷學(xué)習(xí)的過程中我們體會到：（1）、做是一個不斷學(xué)習(xí)新鮮事物的過程，從設(shè)計初的不懂到最

34、后能夠順利完成，我體會到在實踐中學(xué)習(xí)的重要性，這對于將來我走上工作崗位具有重要意義。（2）、由于前期工作的不徹底，對系統(tǒng)的需求分析的要求認(rèn)識不夠清楚，使得后續(xù)的工作不得不經(jīng)常返回去修改數(shù)據(jù)表和個別代碼。使我體會到在設(shè)計中的每一步的重要性，如果上一個步驟不能很好的完成，在后續(xù)的設(shè)計將會付出幾倍的代價。（3）、設(shè)計過程中，經(jīng)常會遇到困難，我學(xué)會通過別人的代碼理解語言的含義但這并不是抄襲，然后根據(jù)自己的設(shè)計要求編寫代碼。設(shè)計中得到了指導(dǎo)教師楊建明老師和陸靜老師的悉心指導(dǎo)。（4）、設(shè)計過程中，由于要實現(xiàn)某些功能，互聯(lián)網(wǎng)幫了我的大忙。網(wǎng)絡(luò)資源是一個豐富的共享體系，我通過在論壇上提出問題得到了很多熱心網(wǎng)友

35、的幫助，這堅定了我通過網(wǎng)絡(luò)吸收知識的信心。（5）、在完成課程設(shè)計的這段時間，我也充分體會到軟件功能的強(qiáng)大作用。同時也深刻體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，我們小組四個人分工合作，每個人都對小區(qū)物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)有了全面的認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)自己對Access的掌握認(rèn)真做系統(tǒng)，學(xué)會了很多，也收獲了很多，極大的提高了工作效率。個人體會：通過這次課程設(shè)計，我從實際操作層面更加深刻的理解了管理信息系統(tǒng)這門課程，同時也拉近了我與信息系統(tǒng)這門課的距離。以前總是覺得做系統(tǒng)是一件很厲害的事情，如果自己去做肯定做不好。 現(xiàn)在我們自己也可以做一套管理系統(tǒng)出來，雖然沒那么強(qiáng)大，但是我終于知道，做管理系統(tǒng)也并不是一件遙不可及的事情

36、，我們也可以做到的。我們團(tuán)隊一共有四個人，四個人經(jīng)過討論，確定了總的課題和整體的框架之后，明精選文本.確了每個人的分工。而我主要負(fù)責(zé)繪制業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖，并編制數(shù)據(jù)字典。下面我主要就我所負(fù)責(zé)的工作說一下這次課程設(shè)計中我的個人體會。1 在繪制流程圖之前，我認(rèn)為我已經(jīng)掌握了畫業(yè)務(wù)流程圖及數(shù)據(jù)流程圖的方法，但實際操作時才發(fā)現(xiàn)自己仍存在很多問題。我們小組的課題是小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)，在繪制數(shù)據(jù)流程圖頂圖時，我不太清楚數(shù)據(jù)流的歸屬問題。例如業(yè)主的個人及房屋信息是在物業(yè)中心登記，然后由物業(yè)中心的人員錄入系統(tǒng)并建立檔案，然后我就不清楚“業(yè)主個人及房屋信息”這個數(shù)據(jù)流是由物業(yè)中心這個外部實體輸入系統(tǒng)的，

37、還是由業(yè)主這個外部實體輸入系統(tǒng)的。 在經(jīng)過指導(dǎo)老師的講解之后，我對這個問題有了比較清楚的認(rèn)識，因為“業(yè)主及房屋信息”這個數(shù)據(jù)流雖然來自業(yè)主，但是是由物業(yè)中心的人員經(jīng)過整合后，輸入系統(tǒng)的。直接接觸系統(tǒng)并輸入信息流的是物業(yè)中心，所以這個信息流應(yīng)看作是由物業(yè)中心這個外部實體輸入的。2 關(guān)于數(shù)據(jù)字典， 我覺得編制數(shù)據(jù)字典是一件很需要耐心的事情，整個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)元素是非常多的，如果稍不細(xì)心就會漏掉。而且在編制數(shù)據(jù)字典之前，一定要對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)元素、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、 數(shù)據(jù)存儲、加工處理和數(shù)據(jù)流有著很深刻的了解及認(rèn)識，并從整體把握，才能把數(shù)據(jù)字典編好，才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)字典的作用。這次課程設(shè)計還教會了我許多別的東西，比如這個大家都會談到的話題團(tuán)隊協(xié)作。確實是的，團(tuán)隊協(xié)作的重要性在任何時候都高于一切。只有團(tuán)隊中的每一個人都秉著團(tuán)結(jié)協(xié)作的信念，才會把事情真正做好。其次是做事情一定要細(xì)心和耐心，遇到問題不要急躁，而是積極去尋找解決問題的方法，這樣才能真正解決問題。在這次課程設(shè)計中，我們小組成員明確分工，各司其職，收獲了很多。課程設(shè)計是培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識，發(fā)現(xiàn)、提出、分析和解決實際問題，鍛煉實際能力的重要環(huán)節(jié)，是對我們實際能力動手能力的具體訓(xùn)