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文檔簡介

1、精品文檔團隊建設(shè)與創(chuàng)新1、“大愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是(D、對下屬的真心關(guān)愛)2、(D、在乎自我失敗意識)不利于潛能的發(fā)揮。3、(A、傾聽)不是溝通的基礎(chǔ)。*是真誠、換位思考、理解4、( B、生產(chǎn)車間)的工作成果適用硬性的指標(biāo)來考核。5、(D、技術(shù)進步)既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一個外在變量。6 (D、打造學(xué)習(xí)型團隊)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。7、“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,說明團隊文化建設(shè)要(B、選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo))8、 “不求所在,不求所有,但求所用”提示我們應(yīng)當(dāng)利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力(C、 提倡人才軟流動)9、“人不可有傲氣,但不可無傲骨?!币虼擞袆?chuàng)造力的人需要(A、自信)10、 “頭腦

2、風(fēng)暴法”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力的方法(B、社會助長)。11、 “團隊中沒有人被允許在任何方面超過他,因為他是EO?!逼浜蠊褪菆F隊成 員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認自己的弱點或錯誤。這說明團隊作風(fēng)建設(shè)的 基礎(chǔ)需要(A、建立以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任)12、 “選一賢人,則賢人畢至;用一小人,則小人齊趨?!币虼藞F隊作風(fēng)建設(shè)要(D強調(diào)責(zé)任勝于能力)13、業(yè)務(wù)能力強的人往往不太聽話,不干活的人往往人緣比較好”,這是導(dǎo)致團隊執(zhí)行力缺乏原因中的(D、下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正)14、按激勵的行為激勵方式不包括(C、發(fā)展激勵)15把個人利益、個人目標(biāo)與組織的利益和目標(biāo)很好地結(jié)合起來,使得個人為組 織的利益和

3、目標(biāo)做貢獻時,個人的利益和目標(biāo)才能得到保障。這屬于科學(xué)有效的 激勵機制需要遵循的什么基本原則(A、利益整合原則)16幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式( B、尊重人)17.保證團隊價值得到實現(xiàn)的必要心理條件是(A)團隊精神18避免群體一體化思維方式的途徑不包括(C)限制非正式的自由溝通場所19. 不利于保持團隊士氣的是(B)開放團隊成員的個人生活空間20. 不利于提高個人情商的是(C)錙銖必較21不論是管理層還是操作層,每日都要進行決策,這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種索質(zhì)(C)合作的意識和能力22.不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征(C)開拓23不同的人在不同的發(fā)展

4、階段動機不一樣,同樣對他所采取的激勵方式也應(yīng)該有所差異,及應(yīng)該采取何種激勵方式(C)個人發(fā)展的激勵24不唯親、不唯上、不唯己,只唯實,這是進行激勵時的什么技巧(B)公平激勵技巧25. 不屬于被迫型合作的特征的是(B)合作程度較高26. 創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括(C)競爭壓力27. 創(chuàng)造的靈魂與動力是(D)創(chuàng)造精神28. 從多角度、多方位、多層次去全面看問題屬于何種思維方式(B)發(fā)散式思維”29. 從激勵的對象分團隊激勵方式包括(A)效率型30. 從激勵的手段看,最好的激勵方式是(C)個人發(fā)展的激勵31大愛管理最基本的實現(xiàn)途徑是(B)時常與下屬進行交流32. 當(dāng)獎則獎,該罰就罰,這是進行激勵時的什

5、么技巧()現(xiàn)實表現(xiàn)激勵技巧33. 對人才來說,理解和信任比什么都重要,這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領(lǐng)導(dǎo) 者(D)【優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境】34. 對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音,這是有效傾聽的技巧中的(D)【反饋】35. 對聽到的信息很少深入思考,也很少給予說話者反饋,這屬于(C)【被動的傾聽者】36. 對優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳,樹立榜樣,這是文化團隊建設(shè)中的(D)【高 度重視團隊文化建設(shè)】37. 對于關(guān)系型的團隊成員,領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是(D )【把關(guān)系視為個人的利 益來建設(shè)】38. 對于何種類型的團隊成員多表達誠意比運用溝通技巧更重要,他們能夠立即分析出別人誠意的水平(C)【智力型】39

6、. 對于效率型的團隊成員,領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是(D)【告訴他們怎么做】40. 對于智力型的團隊成員,做法正確的是(A)【要肯定他們的思考能力,對 他們的分析表示興趣】41. 反對居功驕傲,體現(xiàn)了何種團隊作風(fēng)(C)【謙虛謹慎】42. 剛性制度缺點包括(B)【時效滯后】43. 個人無法完成任何比較重大的任務(wù),現(xiàn)代組織依靠集體的力量取勝。這要求 信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)(C)【合作的意識和能力】44. 個人在群體中可以獲得許多利益,滿足個人多方面的需要,體現(xiàn)了群體凝聚 力的何種基礎(chǔ)因素(A)【個人有歸屬群體的需要】45. 各個階層要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的

7、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是單獨戰(zhàn)斗,根本無法讓其他部門實施運作。 這說明在團隊建設(shè) 中要關(guān)注(C)【團隊分工與協(xié)同合作】46. 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分,塑造者屬于( B)【行動取向的 角色】47. 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分,專家屬于(A)【理智的角色】48. 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分,資源調(diào)查者屬于( C)【面向人 的角色】49. 更多關(guān)注中期績效的是(B)【高層】50. 工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨立負責(zé)任,有獨立處理的權(quán)力。這是內(nèi)在 的核心激勵因素中的(A)【工作的自主性】51. 共同愿景的精髓不包括(B)【短暫】52. 共同愿景沒有概括企業(yè)的(A)【當(dāng)前目標(biāo)

8、】53. 共振思維表現(xiàn)形式不包括的是(B)【交錯共振】54. 溝通應(yīng)該有幾個主體(B )【2】55. 構(gòu)成一個國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本所在是(D)【人力資源】56. 古為今用,中國燦爛五千年文化,合理優(yōu)秀文化內(nèi)核很多,其中包括( C) 【人本管理】57. 關(guān)于創(chuàng)新意識說法錯誤的是(C)【不是好奇心】58. 關(guān)于外在激勵因素說法錯誤的是(A)【存在于某種行為或活動過程之內(nèi)】59. 關(guān)于知識經(jīng)濟敘述不正確的是(A)【是創(chuàng)新的靈魂】60. 管理的三項主要角色包括(A)【關(guān)注當(dāng)前】61. 管理團隊情商的第一法則是(B)【情感資源】62. 貫穿于所有法則之中,是它們共同的靈魂,也是團隊情商管理的最

9、高境界的 是(C)【誠愛法則】63. 過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,這提醒在團隊建設(shè)中要(B) 【聽取員工的意見】64. 會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)在(B)【使用德才兼?zhèn)涞娜恕?5. 火車跑得快,全靠車頭帶,團隊作風(fēng)建設(shè)中(C)【領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣】66. 伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率地交換看法,屬于團隊新成員融合過程中 的哪一階段? ( B)【交流個人深層信息的階段】67. 激勵機制引入團隊建設(shè),是為了( D)【支持員工的創(chuàng)造】68. 激情決定態(tài)度,從而對很多事情都有影響其中影響最小的是(B)【對手】69. 堅持創(chuàng)造出成果的根本保障是(B)【創(chuàng)造人格】70. 建立健全規(guī)章制

10、度,強化內(nèi)部監(jiān)管,解決的是作風(fēng)建設(shè)中的(C)問題【路徑】71. 獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機為基礎(chǔ),而懲罰的作用建立在被激勵者對不利后果的逃避動機基礎(chǔ)上。因此科學(xué)有效的激勵機制需要遵循什么 基本原則(D)【積極激勵為主的原則】72. 解決團隊關(guān)懷問題的方法中,下列不合適的是(D )【深入了解公司人員的 全部情況】73. 具備思維的變通性特點的思維方式是(A)【中介式思維”74. 絕大多數(shù)懶散的人不是總是懶散的, 勤快的人也不是總是勤快的,關(guān)鍵在于 是否有明確的目標(biāo)。這說明科學(xué)有效的激勵機制需要遵循什么基本原則 (B) 目 標(biāo)激勵原則】75. 克服困難體現(xiàn)了工作者的能力、責(zé)任、意志,

11、也是自我實現(xiàn)的一種重要方式。 反映內(nèi)在核心激勵需要(C)工作挑戰(zhàn)性】76. 聯(lián)想公司每年通過考核確定最后 5%的員工可能要被淘汰,這屬于哪種激勵 方式(A)【威脅的激勵】77. 領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用至關(guān)重要,因此要做好作風(fēng)建設(shè),要解決(B)【引領(lǐng)問題】78. 領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色不包括(C)【關(guān)注當(dāng)前】79. 領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡如果管理過分,而領(lǐng)導(dǎo)軟弱,則會出現(xiàn)(A)【強調(diào)短期效益】80. 領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事,主要原因不包括(D)【智商差距】81. 領(lǐng)導(dǎo)者角色屬于團隊角色劃分中的(A)【一般角色】82. 領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個比較明確的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這屬于什么激勵行

12、為(B )【安全激勵】83. 馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類第一類自尊稱為(D)自源性自尊”84. 馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類其中(D)不同于其他三種【名聲】85. 沒有規(guī)矩,不成方圓,因此團隊作風(fēng)建設(shè)要(A)【建立健全各項規(guī)章制度】 86沒有目的地說 今天天氣很好”對方覺得沒有什么意義,話題就中斷了。這屬 于不恰當(dāng)話題中的(C)【總是圍繞膚淺的話題】87. 沒有培訓(xùn)直接上崗,或者培訓(xùn)沒有針對性和實操性,這是團隊執(zhí)行力缺乏原 因中的(A)【人員不知所措,缺乏貫徹執(zhí)行的能力】88. 每個人都有被別人重視的需要,因此要使團隊協(xié)同合作需要(C)【團隊成員對彼此信任】89. 目的是完成組織的基本職

13、能,人員組成具有穩(wěn)定性的是(A)【長期團隊】90. 培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作能力、團隊規(guī)范和團隊信任氣氛,這是團隊建 設(shè)的哪個階段(B)【成長階段】91. 普通群體內(nèi)的互動缺乏足夠的相互信任,內(nèi)部競爭意識強,合作意識比較弱; 而團隊內(nèi)人們相互合作的意識大大強過內(nèi)部競爭意識。 這說明團隊與一般的工作 群體的何種區(qū)別(C)【相互信任程度不同】92. 企業(yè)對外要講信用, 信”就是(C)【客戶的忠誠度】93. 企業(yè)文化在增強團隊合作的作用主要是通過增強成員(B)完成的【認同感】94. 企業(yè)中的(A)是企業(yè)諸多資源中最為重要、最為關(guān)鍵的資源【人】95. 企業(yè)中負責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)的團隊是(B)【生產(chǎn)團

14、隊】96. 企業(yè)中審計由哪個團隊負責(zé)(D)【咨詢團隊】97. 傾聽者要善于捕捉與自己感興趣的話題間接相關(guān)的線索,這是有效傾聽的技巧中的(B)【敏感】98人都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴,因此在團隊中要堅持什么作風(fēng)?(B)【.謙虛謹慎】99. 人們常常不在意實際的利益,而在意利益分配涉及的公平問題。這提醒我們 科學(xué)有效的激勵機制需要遵循什么基本原則(A)【公平原則】100. 認知法則中一種重要的交流信息的技巧, 是溝通的前提(B)【傾聽】101. 任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉得到, 因此有創(chuàng)造能力的人需要(D)【意志】102. 任何組織都具備的最根本的要素是(A)【人員】103.

15、柔情管理的特征不包括(A)【尊重】104. 柔情管理有助于(C)【增強企業(yè)凝聚力】105. 柔情管理展示出什么色彩(B)【女性】106. 如果下屬認為他們的未來充滿了太多的不確定性,那么他們的工作就會受 到干擾。這啟示我們進行激勵是要注意什么技巧(B )【安全激勵】107. 稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況對操作者最有吸引力。這啟 示我們進行激勵是要注意什么技巧(A )【適度激勵技巧】108. 盛田昭夫要求經(jīng)理們都要找時間離開辦公室,深入到員工中間去,傾聽他們的意見,這是堅持團隊作風(fēng)建設(shè)的何種原則? ( B)【善于交流】109. 什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn) 懂得正面利用皮格馬利翁效應(yīng)”(

16、A )【信任人】110. 什么是創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在(C)【創(chuàng)造能力】111. 使用目標(biāo)激勵法中錯誤的做法是(B)【目標(biāo)難度越大越好】112. 使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實質(zhì),下列不屬于正確的方法的是(D)【小心】113. 思維的最高層次是(C)【獨創(chuàng)性思維”114. 所有企業(yè)的問題,事實上都是人的問題,而只有(C)才能改變?nèi)说囊庾R 從而改變?nèi)说男袨椤疚幕?15. 跳躍性為基本特征的思維方式是(A)【超前式思維”116. 通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊其實是將需要解決的重大問題掩蓋起來。提醒我們在團隊作風(fēng)建設(shè)中需要(B )【良性的沖突】117. 通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人

17、們的積極性與創(chuàng)造性屬于哪種激勵方式(B)【獎勵的激勵】118. 通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等宣傳作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神,體現(xiàn)了團隊作風(fēng)建設(shè)途徑中的(C)【要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍】119. 團隊成員對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉,這時需要領(lǐng)導(dǎo)者(B)【充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用】120. 團隊成員享有高度的自主管理權(quán)和決策權(quán), 而一般群體成員沒有這個特點。 這說明團隊與一般的工作群體的何種區(qū)別 (B)【決策權(quán)力分配的不同】121.團 隊的根本活動方式是(B)【合作】122. 團隊的效能基礎(chǔ)是(B)【團隊能力】123. 團隊的執(zhí)行力不取決于(D)【人員數(shù)量】124. 團隊各成員至少具備科技專長、分析解

18、決問題能力、溝通技能,這是指高效團隊需要具備什么條件(B)【互補的技能】125. 團隊激勵方式從激勵的手段分不包括(D)【關(guān)系型的激勵】126. 團隊建設(shè)的核心任務(wù)是(B)【養(yǎng)成團隊品質(zhì)】127. 團隊建設(shè)的起點是(A)【創(chuàng)建團隊】128. 團隊建設(shè)的三大基本任務(wù)不包括(C)【加強團隊關(guān)系】129. 團隊進入一個凝聚力很強,團隊工作流程順暢,人際關(guān)系融洽的階段,屬于(D)【重新調(diào)整互動關(guān)系的階段】130. 團隊精神的核心是(A)【協(xié)同合作】131. 團隊精神的積極作用和團隊的工作能力得到穩(wěn)定有效發(fā)揮的制度基礎(chǔ)是(C)【團隊規(guī)范】132. 團隊精神的最高境界是(B)【全體成員的向心力、凝聚力】1

19、33. 團隊具有的七個核心要素不包括(B)【關(guān)系】134. 團隊缺乏(A),企業(yè)就會失去自我提升力與核心競爭力【執(zhí)行力】135. 團隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念屬于(C)【團隊文化問題】136. 團隊文化的集中表現(xiàn)是(D)【團隊氣氛】137. 團隊文化問題是指(B)【團隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念】138. 團隊效能和績效的必要條件是(B)【團隊能力】139. 團隊執(zhí)行力的保障是(C)【反饋】140. 團隊執(zhí)行力缺乏的原因不包括(D)【時間問題】141. 推進企業(yè)文化建設(shè)是不斷提高團隊執(zhí)行力的(A )【根本保證】142. 為了適應(yīng)變化的環(huán)境進行必要的調(diào)整,這是團隊建設(shè)的哪個階段(C)【成熟

20、階段】143. 為了研究某個問題或進行某項決策而設(shè)立的屬于(C)【短期團隊】144. 系統(tǒng)有效地進行團隊情感、團隊情商管理應(yīng)遵循的法則不包括(D)【剛硬法則】145. 下列不屬于過硬的團隊作風(fēng)應(yīng)該具有的特征是(A )【利益至上】146. 下列對激情的說法錯誤的是(A)【矯揉造作】147. 下列是消極心態(tài)的特點的是(A)【悲觀】148. 下列屬于系統(tǒng)的傾聽渠道的是(A )【訪談】149. 現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)不應(yīng)從(B)進行【進行財務(wù)改革】150. 項目團隊的靈魂是(C)【項目團隊的作風(fēng)】151. 心理學(xué)認為,創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動。這提示我們團隊創(chuàng)造力

21、開發(fā)需要(A)【適度的刺激】152. 信任人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式普遍(最能)體現(xiàn)在(B)【重視普通成員的意見】153. 信任以及坦率溝通、公開溝通和信息分享的最根本的基礎(chǔ)要素是( A )【善良和 寬容】154. 許多老板不知道如何對一個員工順口說一句你做得不錯”他們認為這沒有獎金來得實在。這是忽略了何種激勵行為(A)【言語激勵】155. 學(xué)歷較高的工作者,在物質(zhì)需要得到一定程度的滿足后, 對工作本身是否能 夠使他們感到滿意是非常在意的。這提醒我們科學(xué)有效的激勵機制需要遵循什么 基本原則(C)【內(nèi)在激勵原則】156. 要和別人進行有效溝通,正確的做法是(C)【知己知彼】157. 一個員工,如果認為自己

22、各方面都很優(yōu)秀,可以一個人的力量就能解決眼前 的工作,往往就會輕視他人,這提醒我們在團隊作風(fēng)建設(shè)中要堅持(C)原則【謙 虛謹慎】158. 以強者心態(tài)面對競爭,體現(xiàn)了團隊作風(fēng)中的(C)【敢于勝利】159. 擁有教練、發(fā)動部屬的能力的是(B)【管理層】160. 有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于按老經(jīng)驗老辦法處理問題、開展工作,這屬于在作風(fēng)上存在(B)冋題【進取意識不強】161. 有人總是喜歡說,不愿意聽,這屬于(B)【自我中心的傾聽者】162. 有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,體現(xiàn)了何種團隊作風(fēng)(B)【雷厲風(fēng)行】163. 有效溝通不包括(D )【利益分享】164. 有些公司沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷

23、策略,甚至沒有年度營銷大 綱,這是導(dǎo)致團隊執(zhí)行力缺乏原因中的(B )【團隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗 理念】165. 員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理,這種溝通采用(D)手段【激勵性的】166. 員工團隊協(xié)同合作能力形成的前提是(C)【贏得他人信任】167. 愿景能夠把企業(yè)凝聚成一個共同體,可以讓員工充滿激情地奮斗。這啟示 我們進行激勵是要注意什么技巧(C)【參與激勵】168. 在會議過程中,保證每個成員有表達的機會,要求成員發(fā)言或組織投票表決, 屬于(D)【看門者角色】169. 在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以得到他人的意見或同意。這給予我們的 啟發(fā)是進行激勵是要注意什么技巧(A )【先教后

24、用激勵技巧】170. 政治理論學(xué)習(xí)方面,部分黨員干部缺乏遠大目標(biāo)和主動性,這反映了一些 黨員干部在作風(fēng)上存在(A)問題【理想信念單薄、工作動力不足】171. 知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟發(fā)展最重要的資源是(D )【人力資源】172. 直接問對方有何見解,是為了使交談能夠順暢進行而(A)【注意把發(fā)言機會傳給別人】173. 只要有較強的責(zé)任心,工作能力是可以逐漸培養(yǎng)的,因此在團隊作風(fēng)建設(shè) 中(B)【強調(diào)責(zé)任勝于能力】174. 只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,因此要(C)【充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的 激勵作用】175. 只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多 的奇跡”因此在團隊建設(shè)中要(C)

25、【為員工提供深造的機會】176. 屬于全員性的規(guī)章制度的是(A )【各機構(gòu)的管理、考核、獎懲】177. 屬于深層的個人信息的是(D)【對事物的態(tài)度】178. 注重結(jié)果,不做表面文章,體現(xiàn)了何種團隊作風(fēng)(A )【實事求是】179. 抓作風(fēng)要從 心”開始,是指做好作風(fēng)建設(shè),關(guān)鍵要解決的基本問題中(A)【認 識冋題】180. 最持久、最穩(wěn)定的角色是(C)【工作崗位角色】181. 最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力是( C)【自我刺激因 素】182. 作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)是(A)【加強教育】183. 作為一個集體,員工的組成、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗都參差不齊,說明團隊 文化建設(shè)要(A)【加強成員培訓(xùn)】

26、184. 做好團隊的思想,才能從根本上改變團隊作風(fēng),要求團隊作風(fēng)建設(shè)要(A)【把握好思想作風(fēng)建設(shè)著力點】第二題:多選多選題目組1、( B、真誠C、換位思考)是溝通的基礎(chǔ)2、 小愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是(A、出于一己之利B、哥們義氣C、虛 偽和矯揉造作)3、按激勵的行為激勵方式包括(A、言語激勵B、參與激勵C、安全激勵)4、 表層的個人信息包括(A、個人姓名B、學(xué)歷C、專業(yè))5、不良的傾聽方式包括(A、自我辯解的傾聽者 B、自我中心的傾聽者 C、被 動的傾聽者D、挑剔的傾聽者)6、不屬于全員性的規(guī)章制度的是(B、出勤簽到制度C、值班制度D、衛(wèi)生制 度)7、常用的刺激因素有(A、社會刺激因素B

27、、工作刺激因素 C、自我刺激因素 D、物質(zhì)刺激因素)8、 誠信的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在(A、言行一致B、信守諾言C、以身作則)9、處理好競爭與合作的關(guān)系中正確的做法是(A、評價和獎勵必須公平 B、應(yīng) 采取溫情懲戒的方式 C、鼓勵先進幫后進)10、處理團隊共同業(yè)績與個人冒尖的關(guān)系正確的做法是( A、團隊領(lǐng)導(dǎo)人不刻意 栽培英雄C、鼓勵冒尖人才幫助后進的成員 D、鼓勵為了團隊的發(fā)展而個人冒 尖)11、創(chuàng)建團隊首先要明確哪些基本問題(A、團隊目標(biāo)B、團隊類型C、團隊成 員構(gòu)成)12、創(chuàng)新人才具有的特征有(A、對新事物反應(yīng)敏銳B、學(xué)術(shù)思想活躍C、對新學(xué)科產(chǎn)生比較敏感D、善于捕捉新的生長點)13、創(chuàng)新思維的最

28、大特點包括(A、超越性B、流暢性C、變通性D、獨特性)14、創(chuàng)造素質(zhì)包括哪些方面(B、創(chuàng)造人格C、創(chuàng)造能力D、創(chuàng)造精神)15、創(chuàng)造型人才應(yīng)具有的能力包括(A、發(fā)明創(chuàng)造能力B、科學(xué)研究組織管理能 力C、獲得信息情報的能力 D、演說表達能力)16、創(chuàng)造型學(xué)生的學(xué)習(xí)動機系統(tǒng)具有的特征包括 (A創(chuàng)造型學(xué)生有強烈的好奇心、B、表現(xiàn)出出眾的意志品質(zhì) C、對事物的變化機制有深究的動機 D、對感興趣食 物愿花大量的時間去探究)17、創(chuàng)造型學(xué)生在學(xué)習(xí)上(A、在選擇學(xué)習(xí)方法時,遵循學(xué)習(xí)的規(guī)律,明確學(xué)習(xí) 任務(wù)B、表現(xiàn)出強烈而好奇的求知態(tài)度 C、想象力豐富,喜歡敘述D、依賴群體 公認的結(jié)構(gòu))18從激勵的對象分團隊激勵

29、方式包括(A、效率型D、關(guān)系型)19、促進團隊合作的途徑包括(A、高效團隊B、設(shè)計深造的機會C、聽取員工 的意見D、支持員工的創(chuàng)造)20、當(dāng)確定團隊的總目標(biāo)后,才涉及后續(xù)的一系列問題。要考慮的問題包括(A、 團隊要解決什么樣的問題B、團隊要完成什么任務(wù)C、建立什么類型的團隊D、 團隊將存在多久)21、對管理團隊情商有益的包括(A、情感資源B、認識你自己C、用心傾聽D、 把握情感問題的關(guān)鍵點)22、對于效率型的團隊成員,領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是(A支持他們的目標(biāo)B、贊揚 他們的效率D、幫助他們通融人際關(guān)系)23、對于智力型的團隊成員,做法不正確的是(B提醒他們完成工作目標(biāo),追求 完美C、用突襲的方法)

30、24、非正式角色互動的意義有(A、滿足個人交往需要B、對個人心理健康是必 要的C、有利于提高員工士氣D、活躍團隊人際關(guān)系的氣氛)25、改善黨的作風(fēng)建設(shè),要(A、加強教育B、強化監(jiān)督C、廉潔正派,艱苦奮 斗D、實踐實干,有所作為)26、剛性制度缺點包括(A、有序D、按部就班)27、高效團隊具有的條件包括(A、規(guī)模比較小B、互補的技能C、共同的目的 D、相互之間的責(zé)任)28、 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分,可以分為哪三大類(A理智的角 色B、行動取向的角色C、面向人的角色)29、根據(jù)管理層次的高低,管理團隊劃分為(A、高層管理團隊B、中層管理團 隊D、基層管理團隊)30、根據(jù)馬斯洛的需求層

31、次理論,人的需求層次包含(A生理需求B、安全需求C、社交需求)31、根據(jù)自我管理的程度的高低,可以劃分為(B、低度自我管理團隊C、中度 自我管理團隊D、高度自我管理團隊)三種基本類型。32、工作內(nèi)在的核心激勵因素包括(A、工作的自主性B、工作的創(chuàng)造性C、工 作的挑戰(zhàn)性D、工作任務(wù)的完整性)33、公平有兩個基本的方面是(A、內(nèi)容的公平C、程序的公平)34、共振思維表現(xiàn)形式包括(A、逆向共振C、橫向共振D、縱向共振)35、關(guān)心人體現(xiàn)在(A承認有追求個人正當(dāng)利益的權(quán)利 B、滿足成員的個人需要 和利益D、平衡成員個人與組織的社會交換關(guān)系)36、關(guān)于創(chuàng)新意識說法正確的是(A、是一種懷疑的意識B、是一種不

32、安于現(xiàn)狀 的求精意識C、是后天通過有目的的培養(yǎng)而獲得的)37、關(guān)于外在激勵因素說法正確的是 (B與行為或活動過程關(guān)聯(lián)C、行為者追求 的事物D、金錢和其他物質(zhì)獎勵)38、關(guān)于知識經(jīng)濟敘述正確的是(A、新型的經(jīng)濟形態(tài)B、以創(chuàng)造性人才為依托 C、以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支柱 D、最重要的特征就是知識和技術(shù)的創(chuàng)新)39、管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生創(chuàng)新行為的內(nèi)在因素包括(A、價值觀B、主體素質(zhì)C、 動機D、運行機理)40、管理的三項主要角色不包括(C、注重人的因素D、力求發(fā)展,變革和創(chuàng)新)41、過硬的團隊作風(fēng)應(yīng)該具有的特征包括(A、實事求是B、艱苦奮斗C、謙虛 謹慎D、團結(jié)互助)42、積極心態(tài)的特點不包括(A、悲觀C

33、、失望D、踏實)43、激勵方式必須注重內(nèi)在化,這就要求(A、為人才創(chuàng)業(yè)提供條件B、提供平 等友好的文化氛圍C、不可忽視外在激勵的內(nèi)在化 D、引進競爭機制)44、既有的思維定式包括(A、依附性思維B、過去式思維C、單線式思維D、 兩級式思維)45、 建設(shè)團隊文化的關(guān)鍵就是在團隊形成與發(fā)展的過程中提煉(A、團隊的價值 觀B、團隊使命C、團隊愿景)46、解決團隊關(guān)懷問題的方法中,下列(A、多方溝通B、問卷調(diào)查C、與員工進行心靈溝通D做好員工關(guān)懷工作)的做法是合適47、 就企業(yè)來說,一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立 (A、管理團隊B、 生產(chǎn)團隊C、營銷團隊D、咨詢團隊)48、開拓精神意味著(A、

34、與時俱進B、不因循守舊C、不墨守成規(guī)D、用于提 出不同的意見)49、 科學(xué)有效的激勵機制需要遵循的基本原則包括(A、利益整合原則B、目標(biāo) 激勵原則C、內(nèi)在激勵原則D、鼓勵創(chuàng)新的容錯原則)50可容許代價決定于哪幾個因素(A、組織的支撐能力B、代價相對于創(chuàng)新成果 的得失衡量C、工作挑戰(zhàn)性D、負責(zé)任的地位)51、利于保持團隊士氣的是(C、分享成功的快樂D、面臨特別困難時及時打 氣)52、 良好的群體氣氛是增進創(chuàng)造力的重要條件,它的形成有賴于(A、成員對群 體目標(biāo)的贊同B、對工作滿足感C、經(jīng)濟報酬D、工作心理環(huán)境認同)53、領(lǐng)導(dǎo)層一旦失去信用,員工口服心服不服從就會出現(xiàn)( B、不服從D、不忠 誠)54

35、、 領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色包括關(guān)注未來 關(guān)注當(dāng)前(A、關(guān)注未來B、關(guān)注當(dāng)前D、 力求發(fā)展,變革和創(chuàng)新)55、 領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡領(lǐng)導(dǎo)人最重要的秉性包括( A、關(guān)注變化的眼 光B、設(shè)定組織長遠的目標(biāo) C、保證實現(xiàn)目標(biāo)的能力D、激勵他人)56、 領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事,主要原因包括(A、等級觀 念B、官本位思想C、趨炎附勢心態(tài))57、馬斯洛認為自尊的需要劃分為兩類其中(A、力量B、自由C、豐裕D、獨 立)屬于同一類58、目標(biāo)要具體的理由包括(A、具體目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯 B、員工必須清 除當(dāng)日的和近期的人物,才能集中精力C、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具 體指標(biāo)D、具體目

36、標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一)59、凝聚力的三個特征指(A、相互信任C、相互了解D、有強烈的群體歸屬感)60、平級之間相互猜疑的主要原因有(A、過高看重自己的價值B、推脫C、利 益沖突D、忽視其他人的價值)61、企業(yè)對內(nèi)要講信用, 信”就是(A、企業(yè)凝聚力的保障D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威)62、 企業(yè)對外要講信用, 信”就是(A、資源B、無形資產(chǎn)C、客戶的忠誠度)63、企業(yè)內(nèi)部因素不包括(B、經(jīng)濟周期變動D、政策效應(yīng))64、企業(yè)外部因素影響較大的有(B、制度標(biāo)簽和政策效應(yīng)的影響 C、市場結(jié)構(gòu) 的變動D、經(jīng)濟周期性波動)65、企業(yè)文化在增強團隊合作的作用主要是通過增強成員( B、角色意識C、認 同感)完成

37、的66、群體一體化思維可能原因有(A、群體脫離外界的新信息B、群體中存在“思 想衛(wèi)士“C、強有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣,對其他成員施加了特別的 影響D、非理智對待似乎不合意的意見)67、認知能力包括(A、觀察能力B、想象能力C、分析問題能力D、推理能力)68、柔情管理的特征包括(C、深入的關(guān)懷D、體貼)69、如何進行團隊激勵的技巧包括(B、公平激勵技巧C、注重現(xiàn)實表現(xiàn)激勵技 巧D、適時激勵技巧)70、如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力(A、掌握創(chuàng)新的思想和方法B、切實重視實踐性環(huán)節(jié))71、社會刺激因素包括(A、社會的體制B、人們的思想C、道德規(guī)范D、群體 的人際關(guān)系)72、使用目標(biāo)激勵法要注意(A、目標(biāo)要

38、明確B、目標(biāo)難度越大越好C、提供現(xiàn) 實目標(biāo)的知識性資源)73、 使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實質(zhì),下列屬于正確的方法的是(A、 耐心C、細心D、專心)74、 士兵型的激勵方法包括(A、盡量支持他們的工作B、給他們相當(dāng)?shù)膱蟪闏、 保持管理的規(guī)范性D、多給他們出主意、想辦法)75、市場結(jié)構(gòu)有四種,包括(A、完全競爭型B、完全壟斷型C、壟斷競爭型D、 寡頭壟斷型)76、訴說的基本策略包括(A、分析聽者和溝通環(huán)境B、明確溝通目的C、明確 提出最核心的觀點D、用充實的論據(jù)支持觀點)77、提高團隊的執(zhí)行力的方法有(A、營造良好的執(zhí)行環(huán)境B、打造學(xué)習(xí)型團隊C、推進企業(yè)文化建設(shè)D、樹立激動人心的目標(biāo))78

39、、提高團隊的執(zhí)行力要具備(A、與時俱進B、務(wù)實奮進C、有組織能力D、 敢于創(chuàng)新)素質(zhì)79、團隊創(chuàng)建階段的五個環(huán)節(jié)包括(A、確定團隊目標(biāo)B、確定團隊類型C、分析團隊角色D、)80、團隊的執(zhí)行力取決于(B、團隊的執(zhí)行氛圍C、團隊管理者的執(zhí)行力D、每 個成員的執(zhí)行力81、 團隊溝通技巧包括(A、有效傾聽的技巧B、有效訴說的策略和技巧 C、使 交談順暢進行的技巧D、團隊決策溝通技巧)82、團隊溝通氣氛的特征有(A平等、B、信任C、善意D、寬容)83、團隊溝通網(wǎng)絡(luò)包括(A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、葡萄藤溝 通)84、團隊關(guān)懷可以讓成員(A、產(chǎn)生責(zé)任B、感受到團隊的溫暖C、自我激勵D、 自我驅(qū)

40、動)85、團隊激勵的要點包括(A、指定簡單易懂并易于衡量的團隊目標(biāo) B、讓團隊 成員理解團隊的目標(biāo)C、讓團隊成員了解自己的工作如何影響目標(biāo)的達成 D、第 七公布團隊目標(biāo)的達成情況)86、團隊激勵方式從激勵的對象分不包括(A、威脅的激勵B、言語的激勵C、 參與的激勵)87、團隊激勵方式從激勵的手段分包括(A威脅的激勵B獎勵的激勵C、個人 發(fā)展的激勵)89、團隊建設(shè)的三大基本任務(wù)是(A、創(chuàng)建團隊B、養(yǎng)成團隊品質(zhì)D、保持和增 強優(yōu)秀品質(zhì))90、團隊具有的核心要素包括(A、人員B、目標(biāo)C、自愿D、能力)91、團隊決策的溝通技巧要點有(A、鼓勵團隊成員高度參與決策 B、承認團隊 內(nèi)部不同意見的價值C、不

41、輕易否定似乎不合理的建議和見解 D、意見以事實為 根據(jù))92、團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為(B、團隊的士氣D、團隊成員之間的融合度)93、團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為(A團隊成員對團隊的榮譽感 C、團隊的地位)94、團隊培訓(xùn)形式包括(A、公司內(nèi)部培訓(xùn)B、向外聘請培訓(xùn)講師C、為員工提 供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會D、對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼)95、 團隊品質(zhì)的主要內(nèi)容包括團隊精神 團隊能力(A、團隊精神B、團隊能力C、 團隊規(guī)范D、團隊信任氣氛)96、團隊文化包括團隊在發(fā)展工作方式 思維習(xí)慣的過程中所形成的(A工作方式 B、思維習(xí)慣C、行為準(zhǔn)則)97、團隊文化建設(shè)的措施有(A加強成員培訓(xùn)B、選擇優(yōu)秀

42、的團隊領(lǐng)導(dǎo)C、加強 團隊管理D、鼓勵全員參與)98、 團隊協(xié)同合作能力的形成需要(B、員工個人努力C、團隊成員對彼此信任)99、 團隊新成員融合過程經(jīng)歷的典型階段包括 (A、交流個人表層信息的階段 B、 交流個人深層信息的階段C、暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段 D、重新調(diào)整互動關(guān)系 的階段)100、團隊執(zhí)行力的建設(shè)體現(xiàn)在(A、核心競爭力B、管理溝通C、企業(yè)文化D、 自我提升)101、團隊執(zhí)行力關(guān)鍵詞包含(A、溝通B、反饋C、責(zé)任D、決心)102團隊執(zhí)行力缺乏的原因包括(A、人員問題B、團隊文化問題C、結(jié)構(gòu)問題D、士氣問題)103、團隊作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)包括(A、建立信任B、良性的沖突C、堅定不移地 行動

43、D、心甘情愿付出)104、團隊作風(fēng)建設(shè)的有效途徑包括(A建立健全各項規(guī)章制度 B、加大監(jiān)督檢 查力度C、要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍 D、要樹立正確的用人導(dǎo)向)105、團隊作風(fēng)建設(shè)的原則包括(A、平等友愛B、善于交流C、謙虛謹慎D、 創(chuàng)造能力)106團隊作為一種特別的群體,與其他的一般工作群體的重大區(qū)別包括( A、目 標(biāo)認同的不同B、奉獻的意思不同C、合作程度不同D、對群體目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn) 不同)107、外國先進的管理方式、方法包括(A、全面質(zhì)量管理C、ERP系統(tǒng)戰(zhàn)略管 理)108、為了團隊創(chuàng)造力開發(fā)需要(A、適度的刺激B、社會助長C、提倡人才軟 流動D、優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境)109、系統(tǒng)傾聽的特點有(A長

44、期性B、持續(xù)性C、全面性D、目的明確)110、系統(tǒng)傾聽的形式包括(A、訪談B、征求意見的會議C、意見箱D、熱線電 話)111、 系統(tǒng)有效地進行團隊情感、團隊情商管理應(yīng)遵循的法則包括(A認知法則 B、溝通法則C、柔情法則D、誠愛法則)112、下列對共同愿景的描述正確的是(A、是企業(yè)最終希望實現(xiàn)的圖景 B、是 企業(yè)的靈魂所在C、是企業(yè)哲學(xué)中核心的內(nèi)容)113、下列對激情的說法正確的是(A、來自共同愿景B、具有強大的感染力C、 是創(chuàng)新的源動力D、能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的熱忱)114、下列關(guān)于 廣義的認知”既念不正確的是(B、是指記憶過程中的一個環(huán)節(jié) C、是過去感知過的事物不在眼前而能在頭腦中重現(xiàn)出來D、再認)

45、115、下列有利于促進團隊合作的是(A增強領(lǐng)導(dǎo)才能B、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通 和協(xié)調(diào)作用C、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用 D、隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展靈活決策)116、現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從(A對員工進行企業(yè)文化培訓(xùn)B、建立賞 罰分明的執(zhí)行評價制度C、提升管理者的執(zhí)行力)進行117、消極心態(tài)的特點是(A、悲觀B、自卑C、失望)118、信任人包括(A團隊領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)方式 B重視普通成員的意見 C信任人但不苛求D以信任來激發(fā)人的責(zé)任心)119、信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備的素質(zhì)有(A應(yīng)變的意識和能力B科學(xué)決策 的意識和能力C合作的意識和能力D業(yè)務(wù)專長能力)120形成團隊建設(shè)完整過程的三個階段包括(

46、A長期團隊B中期團隊C短期團 隊)121、養(yǎng)成團隊品質(zhì)的任務(wù)是(A培養(yǎng)團隊精神B、發(fā)展團隊能力C發(fā)展團隊規(guī) 范D發(fā)展團隊信任氣氛)122、要想做好作風(fēng)建設(shè),關(guān)鍵要解決的基本問題包括(A認識問題B引領(lǐng)問題 C路徑問題D配套問題)123、 一些黨員干部在作風(fēng)上存在一些亟待解決問題,包括(A工作動力不足B 進取意識不強C作風(fēng)不實D執(zhí)行力差)124、 以存續(xù)時間為劃分標(biāo)準(zhǔn),團隊類型可劃分為(A長期團隊B中期團隊C短 期團隊)125、營銷團隊可以劃分為(A市場開發(fā)團隊B銷售團隊D售后服務(wù)團隊)126、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人一般具有(A信任人B關(guān)心人C以身作則D使用德才兼?zhèn)涞?人才)127、有創(chuàng)造能力的人具有的特征是

47、(A自信B激情C開拓D意志)128、有利于發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造力的思維方式包括(A超前式思維B發(fā)散式 思維D獨創(chuàng)性思維)129、有利于開發(fā)人才創(chuàng)造力的微觀環(huán)境包括(A良好的群體氛圍B鼓勵人們上 進創(chuàng)造的激勵機制C競爭機制D好的領(lǐng)導(dǎo)氣候)130、有效的訴說取決于(A訴說者B傾聽者D談話的情境)131、有效溝通涉及(A信息分享B情感分享C道德分享)132、有效傾聽的技巧有(A專注B敏感C理清談話內(nèi)容D反饋)133、有效訴說的基本要求包括(A適應(yīng)傾聽B表達清晰D雙向溝通)134、 員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理,這種溝通采用(A柔性的B非 強制的D激勵性的)手段135、愿景的精髓包括(A清晰B

48、服務(wù)精神C獨特D持久)136、 在會議過程中存在八種基本的角色包括 (A領(lǐng)導(dǎo)者角色B懷疑者角色C樂 觀者角色D看門者角色)137、在建設(shè)成為一個真正意義上的團隊后,團隊內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化,主要表 現(xiàn)在(A團隊成員已相互信任,彼此比較了解B開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊 的核心價值觀C能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難 D凝聚力達到一定的強度)138、 在團隊溝通中,人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素是(A平等B信任C公開D共 享)139、增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用要做到(A領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則B明確具體的工 作范圍、質(zhì)量、工期、成本等目標(biāo)約束 C明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用)140、知

49、識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟發(fā)展所必需的三種資源形式是(A物質(zhì)資源B組織資 源D人力資源)141、屬于被迫型合作的特征的是(A權(quán)力比駕校的人被權(quán)力大的管理者所控制C團隊成員的課監(jiān)督的,可控制的行為是合作的D潛藏著人際沖突和矛盾)142咨詢團隊的任務(wù)包括(A研究特別項目B審計C質(zhì)量監(jiān)督D安全監(jiān)督)143、 組成團隊建設(shè)完整過程的三個階段包括(A組合階段B成長階段C成熟階 段)144、組織學(xué)和行為心理學(xué)研究表明,激情來源于(C新鮮感D對愿景的期待)145、最容易被現(xiàn)代企業(yè)炒魷魚的人包括(A缺乏團隊精神的人B不思進取的人 C只會執(zhí)行指令但不會創(chuàng)新的人D不愿意承擔(dān)責(zé)任的人)精品文檔第三題:判斷判斷題目組1、單線式

50、思維”不符合流暢性特點。(V)2、認識你自己”是指認識你自己的情感資源,包括你的情感特點和缺點。(V)3、表層的個人信息,包括個人姓名、原來的工作部門、學(xué)歷、專業(yè)、專長及個 人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。(X)4、不同的國家、不同的文化的團隊關(guān)懷形式是相同的。(X)5、不專注的傾聽方式還會給人留下 不尊重說話人”的消極印象。(V)6、長期團隊是為了完成某個特別項目設(shè)立的。(X)7、常用威脅激勵又會導(dǎo)致人們有種不安全感(V)8、成員之間產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒 以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時將這種成員剔除出團隊。(X)9、創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的

51、核心與關(guān)鍵。(V)10、創(chuàng)新團隊環(huán)境是創(chuàng)新團隊的靈魂。(X)11、創(chuàng)新團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù) 和能力,并且在一定程度上可以優(yōu)勢互補。(V)12、創(chuàng)新意識是天生的。(X)13、創(chuàng)造性思維是人類思維的最高表現(xiàn)。(V)14、 打造執(zhí)行力團隊,關(guān)鍵是要打造好核心團隊,尤其是團隊管理層。打造學(xué) 習(xí)型團隊(X)15、典型的市場結(jié)構(gòu)有四種:完全競爭型、完全壟斷型、壟斷競爭型、寡頭壟 斷型(V)16、調(diào)節(jié)團隊成員的經(jīng)濟利益關(guān)系是建設(shè)團隊的物質(zhì)利益基礎(chǔ)。(V)17、對于士兵型的團隊成員,要盡量支持他們工作,因為他們謹慎小心,一定 不會出大錯。(V)18、對于團隊來說,激勵大

52、家多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成 果、績效、貢獻分配。(V)19、對于智力型的團隊成員,要直接批評他們。(V)20、發(fā)揮思維的變通性特點,需要變兩極式思維為中介式思維。正確(V)21、發(fā)現(xiàn)問題是能力,掩蓋問題是失職,解決問題是政績。(V)22、非邏輯思維是創(chuàng)造性思維的關(guān)鍵。(V)23、非系統(tǒng)傾聽不圍繞專門的調(diào)查目的,不要求傾聽者圍繞特定問題進行持續(xù)的 傾聽(X)24、非正式角色的互動是個人需要取向的,目的是滿足個人交往的需要。(V)25、憤世嫉俗不屬于消極心態(tài)。(X)26奉行嚴格控制的管理觀念的組織傾向于較少公開信息,而奉行積極激勵的領(lǐng) 導(dǎo)觀念的組織傾向于更大量的信息公開。(V)2

53、7、岡性制度是具體的、有限的。(V)28、高層較多考慮組織的遠景目標(biāo),中層更多關(guān)注中期績效,低層更可能關(guān)注當(dāng) 前的績效和報酬。(V)29、個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息,但這些信息一般不體現(xiàn)在 個人簡歷上(X)30個人利益與群體利益的整合程度是一個從高到低的連續(xù)的分布。(X)31、個人深層次信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。(V)32、個人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力。二者的關(guān)系是,前者是實力,后者是平臺。(V)33、溝通的效果總會是建設(shè)性的,每次都能成功。(X)34、溝通的效果最終體現(xiàn)在發(fā)出的信息與被接收和理解的信息的一致性方面。(V)35、溝通的主要目的可能是交流和分

54、享特定內(nèi)容的信息和觀念。(V)36、溝通是人們在互動過程中通過某種途徑和方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞 給接受者,并獲取理解的過程。(V)37溝通是團隊成中之間不可缺少的環(huán)節(jié)。只有溝通順暢,才能做到思想一致, 動作協(xié)調(diào),相互配合,完成任務(wù)。(V)38、構(gòu)建有執(zhí)行力的團度需要監(jiān)督有力、嚴肅活潑的企業(yè)文化。(V)39、關(guān)愛是人際和諧的前提。(V)40、關(guān)心人的含義是關(guān)心和滿足每個員工的個人需要和利益。(V)41、管理創(chuàng)新需求可以認為是人的需求的最高層次之一 (V)42、管理創(chuàng)新需求作為管理創(chuàng)新主體對某種創(chuàng)新目標(biāo)實現(xiàn)的欲望,實際上是管 理創(chuàng)新主體希望自己的創(chuàng)新能力能夠在創(chuàng)新過程中得到(V)43、管理大

55、師杜拉克說,小型團隊好網(wǎng)球雙打,兩個成員中的每一個都必須主 動適應(yīng)隊友的個性、技能、長處和短處。(V)44、管理的本質(zhì)不在于“行”而在于“和”(X)45、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色沒有共同之處。(X)46、管理團隊只存在于組織結(jié)構(gòu)中的較高層次。(X)47、好的策略總能顯示出價值。(V)48、互動可能是競爭性的,也有可能是合作性的,還可能是既有競爭,又有合 作的結(jié)合。(V)49、 回答問題時,眼光也要先注視一下提問者,眼光應(yīng)該越過人們的頭頂。50、 激發(fā)人的心理積極性只能使用內(nèi)在激勵因素。(X)51、技術(shù)進步既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一種外在變量。(V)52、加強黨員干部作風(fēng)建設(shè),生活作風(fēng)建設(shè)是一個

56、重要方面。(V)53、簡單地說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。(V)54、建設(shè)團隊必須實行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益與團隊利益。(V)55、獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機為基礎(chǔ),而懲罰的作用建立 在被激勵者對不利后果的逃避動機基礎(chǔ)上。我們應(yīng)該只使用獎勵的激勵方式。(X) 56、獎勵激勵對員工向新的目標(biāo)沖擊起到積極的推動作用。(V)57、精神獎勵以物質(zhì)獎勵為基礎(chǔ)。(V)58、 就企業(yè)來說,一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立管理團隊、生產(chǎn)團 隊、營銷團隊和咨詢團隊。(V)59、決策類型,按主體有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役與戰(zhàn)術(shù)之分。(V)60、決心是團隊執(zhí)行力的前提。(X)61、 開發(fā)團隊創(chuàng)造力的關(guān)鍵,在于有效提高人才個體和群體的創(chuàng)造

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