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文檔簡介

1、汽車美容創(chuàng)業(yè)方案書內(nèi)容: 開業(yè),是指從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之前應(yīng)事先準(zhǔn)備和落實(shí)的各項(xiàng)具體事項(xiàng),由于不同汽車美容店經(jīng)營管理模式不同,經(jīng)營規(guī)模和投入的人力、財(cái)力、物力有別,因此,事先準(zhǔn)備的程度因人而異。按照現(xiàn)行辦事流程和規(guī)那么,主要涉及以下幾方面內(nèi)容:1選定經(jīng)營場所2籌措投資資金3店面裝潢裝飾4招聘員工5申請(qǐng)注冊(cè)公司6辦理稅務(wù)登記7辦理開戶手續(xù)8其他事項(xiàng),諸如員工培訓(xùn)、管理規(guī)章、行業(yè)審批等一、選定經(jīng)營場所 選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素,汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到選址不是憑感覺就能決定的,也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應(yīng)該通過選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車美容行業(yè)的特點(diǎn),選擇一個(gè)具

2、有開展?jié)摿Φ牡曛?,一般而言,選定汽車美容店應(yīng)該綜合考慮并比擬以下幾方面的條件因素:1、車輛交通:車輛數(shù)量、類型檔次;2、步行交通:人數(shù)、類型??膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度;3、停車設(shè)施:停車位、入店鋪的容易度,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置;4、店鋪群構(gòu)成:同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性;5、特定地點(diǎn):店招可見度,店址建筑形狀、大小、特征,店招形狀及視角輻射范圍;6、開店條件:租賃條件、營運(yùn)本錢、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī);以下位置較適宜開設(shè)汽車美容店:商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近汽車銷售聚集點(diǎn)街或車管所、運(yùn)管處周圍;附近客源充足,有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等;門面最好

3、位于停車場,加油站或高檔住宅區(qū)旁;同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段;店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進(jìn)出方便,但不能靠紅綠燈太近;店鋪門面必須臨街,周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔;店鋪門前有較多空地,可同時(shí)停放車輛4-6臺(tái);門面上方能豎較大的招牌,廣告效應(yīng)好;水源充足,排水條件優(yōu)越。二、籌措投資資金籌措資金是成功開業(yè)的根底和前提,無論選擇何種方式或者規(guī)模,在正確估算的前提下,必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金,有關(guān)具體的投資金額因人而異,無法具體評(píng)估,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:1自有資金:即個(gè)人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)2銀行借款:即向銀行提出融資方案3合資經(jīng)營:即聯(lián)合其他人員共同投資,風(fēng)險(xiǎn)和

4、利益共擔(dān)4綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時(shí)伙同他人合資經(jīng)營三、場所裝潢裝飾專業(yè)汽車美容店通常由操作間含洗車區(qū)和美容區(qū),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個(gè)局部組成,其設(shè)計(jì)、施工的根本要求是:結(jié)合區(qū)域效勞市場,確定經(jīng)營規(guī)模和目標(biāo);洗車場應(yīng)該注意環(huán)境,造型要美觀大方適應(yīng)開展需要;施工場址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清潔、整齊、美觀;洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的,合格的環(huán)保型產(chǎn)品;洗車美容店的設(shè)計(jì)和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司,并由其制定方案,進(jìn)行工程監(jiān)理; 水、電管路應(yīng)離地面一米以上,以確保平安;大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有1-2平方米的衛(wèi)生間。一操作區(qū)操作區(qū)是汽車美容店的主要設(shè)施,汽車的美容工作

5、都在此完成。墻面:操作間墻面裝修時(shí),在材料選擇上應(yīng)注意是:一是要先擇防水材料;二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調(diào),假設(shè)是連鎖店,各分店墻面色調(diào)應(yīng)根本一致。另外,墻面上還應(yīng)懸掛“汽車美容工程牌及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌。地板:操作間進(jìn)出的臺(tái)階應(yīng)做斜板,斜板的大小,寬度、斜度應(yīng)與店面相宜,斜板太小會(huì)影響店容及進(jìn)出的方便。營業(yè)店面的地板不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修確實(shí)一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。房頂:房頂以方格即鋁合金框架加較輕的板材為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。二辦公區(qū)辦公室是店鋪管理及財(cái)務(wù)人員工作的場所,除按照一般辦公場所裝修外,還應(yīng)滿足以下要求:墻上就懸掛各職能

6、人的崗位職責(zé);設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品;設(shè)財(cái)務(wù)人員辦公柜臺(tái),其作用是收銀和開票,一般設(shè)在進(jìn)出口處。三接待室接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價(jià)值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。四精品屋裝修精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護(hù)理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,以滿足不同愛好的人的要求。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置: 櫥窗:主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品,也用于擺放促銷用品及其他展示;壁櫥:用于展品展示,用玻璃門為宜;柜臺(tái):柜臺(tái)

7、與壁櫥一般是連為一體的,柜臺(tái)最好有不遮攔平臺(tái)可放置作業(yè)時(shí)用功 的瓶子及其他用具。五給排水設(shè)施安裝供水:汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量。排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水。水龍頭的安裝:安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝12個(gè),要注意操作時(shí)方便。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。六電力設(shè)施安裝照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的

8、防水型插座,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,這是根本的平安部問題。一般來說,插座的高度離地面在3050cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店,應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進(jìn)去。當(dāng)然,以上所講的都是一些原那么,實(shí)際上也可以根據(jù)具體情況,按照根本原那么進(jìn)行店址的選擇及裝修。四、招聘經(jīng)營員工目前汽車美容企業(yè)對(duì)外招聘方式主要有以下幾種方式:店面張貼招聘海報(bào)在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學(xué)校預(yù)約畢業(yè)生在店內(nèi)張貼招聘海報(bào)汽車美容店規(guī)模有大小之分,故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原那么,一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備以下人員及分工,至于人員數(shù)量

9、的安排,可根據(jù)美容店自身情況而定。行政店長:服從董事長的領(lǐng)導(dǎo),直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé);制定各項(xiàng)管理制度,并組織貫徹落實(shí),做到公平,公正,公開,獎(jiǎng)罰清楚;制定各項(xiàng)工作方案,催促員工尊守執(zhí)行,并及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督;制定實(shí)施周到的廣告宣傳方案及售后優(yōu)惠效勞措施;建立工資與效益掛鉤的鼓勵(lì)機(jī)制,并按規(guī)定辦事; 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工,協(xié)調(diào)日常工作;定期檢查方案執(zhí)行情況,對(duì)照方案指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)討論,找尋問題出現(xiàn)的根源,并想方法解決及防止;協(xié)調(diào)、處理與政府主管行政部門的關(guān)系;定期向董事會(huì)上報(bào)實(shí)際作業(yè)量、財(cái)務(wù)狀部及盈虧等情況,遇到重大事件或突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)董事會(huì),以便協(xié)助處理解決。技師服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和催促屬下

10、普工的工作;接車時(shí),同接待人員一起觀察客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容工程向客戶提供指導(dǎo)意見;作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;要來格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),防止出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;作業(yè)完畢,將?派工單?送交財(cái)務(wù)人員,以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi);交車時(shí),向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理考前須知;不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。普工服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作標(biāo)準(zhǔn),不斷提高操作水平;作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率;搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;清掃、整理作業(yè)

11、場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。 接待人員服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車時(shí)協(xié)肋技師觀察客戶車況;接待駕駛員及其車上乘客,做到效勞熱情、周到;安排員工作業(yè),效勞工程填寫清楚、明確、盡量防止客戶與技師等人出現(xiàn)誤會(huì);有籌劃性地勸說客戶增加作業(yè)工程及購置美容產(chǎn)品。檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;建立?客戶登記表?,交與財(cái)務(wù)人員,以便電腦存檔;及時(shí)研究客戶資料,加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系。財(cái)務(wù)人員服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度與法規(guī);按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為吸引客戶,在經(jīng)理賦予的權(quán)限范圍內(nèi),采取恰當(dāng)?shù)恼劭酆蛢?yōu)惠措施;及時(shí)向稅務(wù)部門報(bào)稅、交稅;建立計(jì)算機(jī)客戶登記管理系統(tǒng),及時(shí)錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料。 定

12、期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,按時(shí)上報(bào)財(cái)和財(cái)務(wù)報(bào)表;協(xié)助經(jīng)理搞好本錢控制和財(cái)務(wù)分析工作。五、申請(qǐng)注冊(cè)公司注冊(cè)公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照,成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。微小型企業(yè)注冊(cè)公司可就地前往工商行政管理局申請(qǐng)辦理公司注冊(cè)手續(xù)獲得工商營業(yè)執(zhí)照:工商行政管理局申領(lǐng)登記手續(xù)申請(qǐng)個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)開業(yè)登記,除須具備相應(yīng)的經(jīng)營能力外,還需準(zhǔn)備以下證明材料:1身份證明:申請(qǐng)人應(yīng)提供本人身份證,從業(yè)人員身份證2職業(yè)狀況證明:待業(yè)證明或下崗證明離、退休證辭退職、停薪留職人員證明件農(nóng)村村民憑村民委員會(huì)證明法律法規(guī)允許的其他人員的證明3經(jīng)營場地證明:租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明進(jìn)入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準(zhǔn)利用公

13、共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營場地的應(yīng)提供市政、城管、土地管理等有關(guān)職能部門的批準(zhǔn)件或許可證4從事著名商品專賣的,應(yīng)提交委托單位的證明材料工商登記流程:l業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)書申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件,從業(yè)人員身份證原件和復(fù)印件,經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證或協(xié)議書,自議企業(yè)名稱3-5個(gè),到企業(yè)所在地工商局進(jìn)行名稱登記。企業(yè)住所證明:租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料l六、辦理工商稅務(wù)登記個(gè)體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后,自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi),持有關(guān)證件、資料,在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣地區(qū)地方稅務(wù)局納稅效勞所申報(bào)辦理開業(yè)稅務(wù)登記。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下:營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)主管部門批準(zhǔn)開業(yè)的證明;l 有關(guān)合同、章程、協(xié)議書;l 銀行開戶許可證;l 法人或負(fù)責(zé)人居民身份證;l 單位公章和財(cái)務(wù)專用章;l 房屋產(chǎn)權(quán)證書或租房協(xié)議;l 技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國統(tǒng)一代碼證書;l 稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件、資料。l七、辦理銀行開戶手續(xù)公司在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后,即可到銀行辦理開戶手續(xù),開立銀行結(jié)算賬戶。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定,每個(gè)公司僅可開立一個(gè)根本帳戶,用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等,并可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,再開立其他的一般帳戶。 開立帳戶需要準(zhǔn)備的資

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