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1、如何應(yīng)用糾正和預(yù)防措施 在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,應(yīng)該采取相應(yīng)的糾正措施,或預(yù)防措施,所有的糾正措施與預(yù)防措施,都必須得到驗證。糾正預(yù)防目的在于力求改進、徹底糾正所發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象,重在落實與預(yù)防為主的原則,對不滿意的方面應(yīng)該采取預(yù)防措施。1糾正和預(yù)防措施的含義為消除實際或潛在的不合格原因所采取的措施稱為糾正和預(yù)防措施。糾正和預(yù)防措施的程度與問題的大小及輕重有關(guān)。2采取糾正和預(yù)防措施的目的(1)消除實際或潛在的不合格原因;(2)采取措施,防止類似問題的發(fā)生或預(yù)防問題的再次發(fā)生;(3)不斷地進行改進,提高管理水平。3采取糾正和預(yù)防措施的作用(1)滿足顧客的要求(2)降低成本,減少報廢,提高生產(chǎn)
2、效率糾正預(yù)防是為了改進;糾正生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不足是改進的重點內(nèi)容;采取有效糾正和預(yù)防措施是達到維持改進質(zhì)量體系的手段;發(fā)現(xiàn)問題即時糾正;不斷地發(fā)現(xiàn)問題,不斷地采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施;通過持續(xù)地改進,實現(xiàn)公司整體質(zhì)量水平的提高。4糾正和預(yù)防措施的特點生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格現(xiàn)象都應(yīng)該采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施;所有的糾正或預(yù)防措施都須得到驗證;是作為實現(xiàn)品質(zhì)提升目的的有效手段。(2)目的在于改進力求徹底糾正所發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象;重在落實以預(yù)防為主的原則,對不滿意的方面采取預(yù)防措施。(3)跟蹤的范圍跟蹤的范圍常因需要而擴大;對有效性的驗證也因內(nèi)部管理的需要而更為嚴格;在完成糾正措施并經(jīng)驗證以后,還可能對一
3、些后續(xù)問題實施進一步地跟蹤,因而延長跟蹤的時間。實施狀況跟蹤1跟蹤的含義跟蹤是生產(chǎn)品質(zhì)的繼續(xù),是對品質(zhì)異常的糾正和預(yù)防措施進行的評審,是驗證并判斷效果,并對驗證的情形進行記錄。2跟蹤的目的如果只有檢查、只是糾正而沒有跟蹤的話,那只能導(dǎo)致”行百里,絆腳石”,所以跟蹤的目的就是促使受生產(chǎn)部采取有效地糾正和預(yù)防措施,并驗證糾正和預(yù)防措施的有效性。還有督促生產(chǎn)部門實施糾正、預(yù)防,促使生產(chǎn)部門不斷地進行改進。同時還要向管理層報告,向品質(zhì)經(jīng)理匯報生產(chǎn)部門糾正的狀況。3跟蹤工作的作用(1)促進改進促使生產(chǎn)部針對實際或潛在的不合格現(xiàn)象采取糾正和預(yù)防措施;督促生產(chǎn)實施糾正預(yù)防措施;使生產(chǎn)部門建立并防止不合格再發(fā)
4、生的有效機制;促使生產(chǎn)品質(zhì)不斷地進行改進。(2)向管理層報告(3)證實4跟蹤工作的實施要點(1)跟蹤工作的管理由專職ipqc來負責(zé),品質(zhì)部門制訂工作持續(xù)程序。(2)跟蹤要點對于采取的糾正和預(yù)防措施,如果效果不好時,應(yīng)該重新采取糾正措施,并進行更細致地跟蹤檢查,對有效的糾正和預(yù)防措施,應(yīng)該采取鞏固措施。(3)實施跟蹤的人員實施跟蹤的人員可由原ipqc的成員或者公司技術(shù)部來進行,也可以委托其生產(chǎn)管理的人來進行。實施跟蹤的人員必須了解該項跟蹤工作的資料和情況。(4)跟蹤檢查報告跟蹤檢查報告就是對于重大的糾正或預(yù)防措施的跟蹤情況所形成書面報告。跟蹤檢查報告可以針對一條或若干條糾正和預(yù)防措施,視具體情況而定,報告應(yīng)該反映糾正和預(yù)防措施結(jié)果的判斷,報告是由跟蹤檢查人來撰寫【總結(jié)】糾正預(yù)防是一種管理,而非手法或技巧,而且糾正預(yù)防可以說是所有的
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