公司品質(zhì)管理部2021年度工作總結(jié)

1、公司品質(zhì)管理部 2021 年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間 20已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊讓人感慨頗多。今年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下在同事們的大力支持下品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指證謝謝！一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工 作 流程：今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有 8人控制范圍r:包 括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在 下半年加 強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度工

2、作量也隨之增 大。在此種情 況下必須加強(qiáng)部門管理必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：1. 采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周 或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事并做到跟蹤驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。2. 對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出 貨檢 驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討并制定相關(guān)缺陷樣品封存查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試并將其形 成標(biāo)準(zhǔn)文 件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單 具

3、體如下： 部門文件修訂序號(hào) 文件名稱1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)3 iqc 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)4 供給商考核規(guī)定5 成品入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6 成品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4. 加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系確保體系正常運(yùn)作： 11年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下工程：1.為確保體系的正常運(yùn)作于12月23號(hào)iso9001:版質(zhì)量 管理體系第三方年度監(jiān)審順利通過。2. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)現(xiàn)已形成

4、品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況以便于各責(zé)任部門 / 人員采取 有效措施即時(shí)改善。3. 完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦 法。通過管理評(píng)審會(huì)議對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)于? 20年上半年部門質(zhì) 量 目標(biāo)?進(jìn)行修改。并通過?質(zhì)量月報(bào)?對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況 進(jìn)行 真實(shí)的統(tǒng)計(jì)直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目 標(biāo)指標(biāo) 進(jìn)行跟蹤要求責(zé)任單位改善確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。11 年初步方案完成工程：。1. 擬制不良品及次品再利用需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問 題的返工作業(yè)。2. 繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度提升出貨產(chǎn)合格率；3. 設(shè)定 11 年公司整體目標(biāo)階段目標(biāo)部門目標(biāo)4. 對(duì)文件制定的

5、一些看法， 需要一定的可操作性， 即是根據(jù) 真 正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的 跟 進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制完善控制流程和檢測(cè)手段：1. 進(jìn)料品質(zhì)控制：1) . 修改了? iqc 進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、? iqc 進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn) 項(xiàng) 目和判定標(biāo)準(zhǔn)?文件標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2) . 嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn) 9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料 301批發(fā)現(xiàn) 8 批 不 合格。2. 成品質(zhì)量控制：1) .擬制了? qc 成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、? qc 成品檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)?文件標(biāo)準(zhǔn)了成 品檢 驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2) .加強(qiáng)

6、了制程質(zhì)量控制設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針 oqc 檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生 產(chǎn)部 改善從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提 升平均 成品不良率從去年的 10%降到今年的 2. 2%提升了近 7. 8 個(gè) 百分點(diǎn)。四、11 年整體工作小結(jié)：1. 回憶過去的一年在全體品管人員的努力下實(shí)現(xiàn)了品管部： 作 業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的 工作 系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。2. 另一方面從整年所出的質(zhì)量問題來分析也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì) 控制手段還存在不夠完善有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段 和 檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得

7、缺乏和遇到 最大 的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究 和籌劃 問題能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。五、20年品管工作規(guī)劃：時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破開展和走 向 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理開展之際面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的 變化 品管工作任重而道遠(yuǎn)。1. 過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重 視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)將品質(zhì)工作向各 部 門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20_年的品質(zhì)管理籌劃嚴(yán)格質(zhì)量控制確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、工程和方法的分析研究和籌

8、劃必要時(shí)將 qe 工程質(zhì)量機(jī)能展開將引 入質(zhì)量系統(tǒng) 控制加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立但仍需進(jìn)一步完善。 今后我們 將 以 20_年初將舉行的 iso9001 ： 20內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍 全面開展質(zhì)量體系工作。 加強(qiáng)對(duì)各 部門質(zhì)量體 系的監(jiān)督檢查保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分 性。對(duì)iso9001:版在5月份前需更換到iso9001: 20_版換版 過 程是：1) . 春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行2 0 版內(nèi)審員資格培訓(xùn)及時(shí)換成 iso9001: 20版在三月份后要運(yùn)行新版本。2) . 在五月份 cqc 會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。 ( 如沒有換版 版 會(huì)自動(dòng)失效 )3) .內(nèi)校員資格培訓(xùn)因公司比擬多內(nèi)校儀器送外校費(fèi)用高也不方便需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。3. 推行績效考核與 5s 活動(dòng):1) . 為更好的調(diào)發(fā)動(dòng)工工作效率響應(yīng)公司薪酬改革的需要對(duì) 品 管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。2).需進(jìn)行5s活動(dòng)籌劃需擬制?5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職 責(zé)?、?5s工作推行實(shí)施方法?對(duì) 5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各 部門負(fù)責(zé) 區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰方法等需全面籌劃討論預(yù)計(jì)20年 3 月份開始試驗(yàn)推行。4. 現(xiàn)將 20_年品管部