20XX年季度總結(jié)

1、20XX年季度總結(jié)篇一9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的 喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆 悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的第四季度即將 臨近?？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、 持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作！在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷 理清工作思路。總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方 法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò) 觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉， 較快地完成任務(wù)。 另一方面， 問(wèn)書(shū) 本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和

2、同事的 幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找 到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù), 在本職崗位上發(fā)揮岀應(yīng)有的作用。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落 實(shí)銷售目標(biāo)。主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi) 蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干 熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由 于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張， 導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重， 企業(yè)也是在觀望 投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資 源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥

3、廠都在緩建中，致使 水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可 利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手 里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也 沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二 次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借 口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有 其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和 我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找 陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕 我們找喬總而不接見(jiàn)我們

4、，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總及集 團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶 后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這個(gè)季度的工作中， 完成了一些工作， 取得了一些收 獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好 適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的 環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持銷售原則， 落實(shí)好銷售工作， 認(rèn)真做好本職工 作，才能及早簽單。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作 做好。要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶

5、溝通，解決好客戶 的要求。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水 平。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上 了一個(gè)新臺(tái)階。做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方 向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂, 緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工 作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)彖。就這樣，我從無(wú) 限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走岀這一季度， 還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白 了，一個(gè)良好的心態(tài)、 一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé) 任心是如何重要。在這個(gè)季度的工作中接

6、觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多 新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能 力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面 還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高 銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā) 新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！六、存在的不足總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決 的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，

7、為企 業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形彖。2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn) 的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲 毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提 醒自己的。3工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力 和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變 和進(jìn)步。4發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠， 跟蹤的項(xiàng)目信息不夠， 尤其 是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí) 行力度不夠。5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以 往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。七、從自身原因總結(jié)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶的技巧；注意自己

8、銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是 上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致 的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)滿足每一位顧客的需求, 更力爭(zhēng)增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)；端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做 任何事，務(wù)必竭盡全力；總之，通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的 不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn)；在未來(lái) 的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！八、下步的打算針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突 出做好以

9、下幾個(gè)方面：積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目；加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā)；加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的 提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝 通，提高銷售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求 自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。 在下一個(gè)季度的工作中， 我會(huì) 繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí) 糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力 量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信: 在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX

10、的明天更美好！ 篇二一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí) 行上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍 繞年度工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作。4月7日，我居召開(kāi)了一季度工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)前段時(shí)間的工作 進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度，我們重點(diǎn) 做了以下幾方面工作：一、進(jìn)一步加強(qiáng)丄作人員的素質(zhì)教育。一季度以來(lái)，我 們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng) 會(huì)劉書(shū)記在管委中層以上干部會(huì)議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今 年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，嚴(yán)格控制各 類支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明 確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一

11、步完善了工作、學(xué)習(xí)、出 勤等考核制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù) 素質(zhì)以及工作的積極性、主動(dòng)性、精神面貌上有了明顯提高。二、認(rèn)真做好計(jì)劃生育清理、核實(shí)等工作。今年以來(lái)，計(jì)生工作形勢(shì)異常嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計(jì) 生辦布署并結(jié)合我居實(shí)際，一季度我們主要做了以下幾方 面：一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù)：1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦 女長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施；2、以加強(qiáng)居委會(huì)日常管理工作為重 點(diǎn)；3、力爭(zhēng)年內(nèi)無(wú)計(jì)劃外生育。二是2月10日開(kāi)始，我居 對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行本年度第一次集 中清理、核查工作，目前基本結(jié)束；三是自3月16日開(kāi)始 組織XX年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，

12、我們積極 調(diào)動(dòng)各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門(mén) 做工作，確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數(shù)490人，實(shí)查484人，婦查率達(dá)。其中6人未參加查體。具體情況如下：3人遷居外地，無(wú)法聯(lián)系；另外3人我們通過(guò)各種渠道動(dòng)員其參加查體， 但她們就是不予配合。 我居已將名單上報(bào)計(jì)生 辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報(bào)表做到了 及時(shí)規(guī)范準(zhǔn)確無(wú)誤。三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來(lái)，我們加強(qiáng) 了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一 季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以匕 抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查3次，及時(shí)排除安全隱患一處，

13、并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙2處，消除了安全隱患, 確保區(qū)內(nèi)無(wú)危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期 也明顯下降。四、努力抓好社會(huì)治安綜合治理工作。為保證“兩會(huì)”的勝利召開(kāi)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理XX標(biāo)語(yǔ)30余條，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為; 做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、XX練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上 訪、信訪問(wèn)題。五、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、階段性工作。我們積 極發(fā)揮工作的積極性、 主動(dòng)性， 及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查 工作、流動(dòng)人口、租賃房屋專項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總 結(jié)會(huì)、迎接上級(jí)檢查等工作。無(wú)因自身原因，造成工作延誤 或失誤。各項(xiàng)工作，受到相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的 要求還有差距，后而的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、 計(jì)生管理方面難度較大。 下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾 方面：1、在做好日常管理的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)居委會(huì)的組織 建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。2、加強(qiáng)工作人員、協(xié)管員的管理與培訓(xùn)，使其更好的 服務(wù)于廣大社區(qū)居民