瑪薩瑪索男裝網(wǎng)站研究分析報(bào)告

1、網(wǎng)站標(biāo)志：網(wǎng)站網(wǎng)址：運(yùn)營定位：專注于為男士提供高檔服裝服飾產(chǎn)品運(yùn)營特色：差異化的產(chǎn)品定價(jià)，打破了電子商務(wù)只能售賣廉價(jià)商品的理念經(jīng)營產(chǎn)品類別：男士襯衫、褲子、t恤、毛衫、外套、羽絨服、皮鞋、內(nèi)衣、皮帶、飾品、經(jīng)營產(chǎn)品數(shù)量：474件目標(biāo)網(wǎng)購群：中高端的白領(lǐng)商務(wù)男士網(wǎng)購市場占有率：3.5% （此數(shù)據(jù)來源于2009年艾瑞網(wǎng)購市場分析報(bào)告）國際alexa排名：8510名國內(nèi)網(wǎng)站排名：913名平均日ip量：84600 人次/天平均日pv量：346860頁次/天平均每千人次數(shù)5.9次周訪問量分析一周（上半周的訪問量要高于下半周，周六屬于訪問低潮期）預(yù)計(jì)平均每日訂單量282單/天 (依據(jù)每300個(gè)ip獲得1個(gè)

2、訂單為基礎(chǔ)計(jì)算)預(yù)計(jì)平均每日的銷售額169200元/天 （依據(jù)平均客單價(jià)600元計(jì)算）預(yù)計(jì)月銷售額5076000元/月 （按平均30天計(jì)算）預(yù)計(jì)年銷售額60912000元/月 （按12月計(jì)算）網(wǎng)站正式運(yùn)營時(shí)間： 2008年9月創(chuàng)始人：孫弘 核心團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢：孫弘（現(xiàn)任瑪薩瑪索ceo）在創(chuàng)辦瑪薩瑪索網(wǎng)站前，任職于國內(nèi)頂尖的男裝服飾品牌，通過十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于中高端服飾的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)及供應(yīng)鏈管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)資源渠道，為創(chuàng)辦瑪薩瑪索網(wǎng)站奠定良好的產(chǎn)品渠道基礎(chǔ)。張樹略 （現(xiàn)任瑪薩瑪索副總裁兼coo） 原新浪網(wǎng)高官，從業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十多年，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、用戶體驗(yàn)分析極為熟悉，最大特

3、點(diǎn)就是在新浪網(wǎng)任職期間，積累了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推廣渠道資源。 在瑪薩瑪索運(yùn)營過程中有效以最小的推廣成本支出創(chuàng)造出更多的流量轉(zhuǎn)換率季斌 （現(xiàn)任瑪薩瑪索副總兼cto） 原新浪網(wǎng)某子公司的cto,善于技術(shù)開發(fā)及it運(yùn)營管理，他可以使一套價(jià)值500萬的瑪薩瑪索的網(wǎng)站系統(tǒng)，從很少的投入開發(fā)運(yùn)營起來，由于是自身開發(fā)的系統(tǒng)，能夠很輕易的把公司的運(yùn)營特色體現(xiàn)出來。 鐵三角含義產(chǎn) 品平 臺(tái)運(yùn) 營服飾行業(yè)另一個(gè)黃金組合案例（好樂買）李樹斌和魯明略 風(fēng)險(xiǎn)投資方：紅杉資本中國基金 投資時(shí)間：2008年12月 （同期投資了另一家做鞋的網(wǎng)站： 好樂買） 瑪薩瑪索投資驅(qū)動(dòng)1. 核心團(tuán)隊(duì)人員鐵三角的組合，解決了電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)

4、節(jié)2. 具有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)3. 差異化產(chǎn)品定價(jià)競爭優(yōu)勢4. 產(chǎn)品高額的銷售毛利回報(bào) 首輪投資金額：800萬美金 網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)商龍拓互動(dòng) icp認(rèn)證：2008年3月17日icp備案：2009年 4月29日瑪薩瑪索網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境分析 平臺(tái)開發(fā)語言php語言 (首頁靜態(tài)化處理) 平臺(tái)交互數(shù)據(jù)庫mysql數(shù)據(jù)庫瑪薩瑪索網(wǎng)站用戶體驗(yàn)分析頁面訪問速度3,340 ms用戶注冊(cè)體驗(yàn)評(píng)估非常便捷，統(tǒng)一使用電子郵件作為用戶名，節(jié)省用戶首次注冊(cè)的煩瑣性（沒有設(shè)置電子郵件驗(yàn)證機(jī)制），并且已彈出層的形式進(jìn)行表現(xiàn)，節(jié)省用戶的瀏覽時(shí)間用戶登陸體驗(yàn)評(píng)估登陸分為“網(wǎng)站會(huì)員登陸”和“支付寶平臺(tái)”登陸（并與支付寶平臺(tái)捆綁）

5、增加用戶對(duì)瑪薩瑪索的信任度，另一方面減少用戶重復(fù)注冊(cè)的煩瑣操作用戶“個(gè)人帳戶”中心體驗(yàn)簡單明了，主要分為四大塊“訂單管理”、“資料管理”、“積分管理”、“服務(wù)中心”用戶購物體驗(yàn) 產(chǎn)品搜索挑選首頁產(chǎn)品分類比較清晰；使用了用戶易懂易理解的詞語來命名頻道名；淡化了站內(nèi)搜索機(jī)制的體驗(yàn)，而頻道下來式菜單的小類選擇以及左側(cè)產(chǎn)品分類的大小類的展現(xiàn)更能使用戶在實(shí)際操作過程中節(jié)省購買所帶來的挑選時(shí)間 不足之處： 在產(chǎn)品列表頁面中，左側(cè)欄的分類不夠人性化，沒有按照一個(gè)用戶在實(shí)際購買過程挑選產(chǎn)品的步驟： 第一步： 挑選品類（大類：如：襯衫）和小類（如：正裝襯衫） 第二步： 選擇顏色或紋路 第三步： 選擇面料或材質(zhì)

6、第四步： 選擇價(jià)格范圍而設(shè)計(jì)師推薦款型可以列入小類中給予用戶挑選，至于領(lǐng)型、版型、紗織等專業(yè)類詞語，不方便用戶在購買時(shí)辨別。 產(chǎn)品購買流程 瑪薩瑪索的購買流程與一般的購物網(wǎng)站的購買流程大致沒有什么區(qū)別 已經(jīng)注冊(cè)登陸狀態(tài)挑選產(chǎn)品選擇尺碼放入購物車去結(jié)算中心填寫配送信息選擇配送方式選擇支付方式訂單成功交易未注冊(cè)狀態(tài)挑選產(chǎn)品選擇尺碼放入購物車去結(jié)算中心注冊(cè)會(huì)員自動(dòng)登陸填寫配送信息選擇配送方式選擇支付方式訂單成功交易瑪薩瑪索網(wǎng)站頁面呈現(xiàn)形式 首頁頁面分布格局分析首頁版塊分類比較清晰，簡潔明了；為了避免過多版快所出現(xiàn)的中文字體命名而造成版面繚亂的感覺，并且能夠更好的突出品質(zhì)感版面命名采取了中英文搭配或英

7、文表現(xiàn) 圖示 一首頁產(chǎn)品圖片的表現(xiàn)形式分析對(duì)于瑪薩瑪索首頁圖片表現(xiàn)方式主要有兩種 第一種： 產(chǎn)品模特+ 產(chǎn)品特色部分+產(chǎn)品價(jià)格 第二種：在設(shè)計(jì)師搭配推薦版塊，以服飾配套整體展示，逐一單件說明頻道頁面展示效果分析瑪薩瑪索在頻道產(chǎn)品列表的布局中打破一貫分頁展示的慣例，將所有產(chǎn)品在一個(gè)頁面中體現(xiàn)出來，方便于用戶訪問瀏覽。產(chǎn)品信息頁面格局分布分析瑪薩瑪索在產(chǎn)品信息頁面中，版塊內(nèi)容分布的非常合理，尤其是在每件產(chǎn)品信息中體現(xiàn)了面料合作伙伴及相關(guān)國際認(rèn)證的標(biāo)志，從而給予網(wǎng)購人群品質(zhì)的保障及購買的欲望。 合作伙伴版塊瑪薩瑪索官方核心服務(wù)優(yōu)勢咨詢服務(wù)時(shí)間瑪薩瑪索開通官方400電話，并且將咨詢服務(wù)時(shí)間范圍 上午8

8、：00凌晨1：00 （18小時(shí)），滿足于不同時(shí)間段訂購產(chǎn)品的客戶咨詢需求并且提供在線咨詢服務(wù)功能退換貨保障服務(wù)1瑪薩瑪索承諾客戶至購買后開始計(jì)算30天內(nèi)無障礙退/換貨保障；2 瑪薩瑪索承諾客戶物流上門送貨時(shí)可以開箱驗(yàn)貨試穿，如果不滿意可以拒簽收；這樣可以給予客戶100%品質(zhì)與外觀上的信心保障貨到付款服務(wù)瑪薩瑪索支持全國300個(gè)城市的貨到付款服務(wù)，給予客戶信譽(yù)的保障，提升首次在瑪薩瑪索購買產(chǎn)品的購買機(jī)率?，斔_瑪索官方站內(nèi)促銷方式購買積分獎(jiǎng)勵(lì)瑪薩瑪索在購買支付時(shí)，他的積分可以直接作為現(xiàn)金抵用，而每購買一次產(chǎn)品都有不同的積分使用，提升了用戶購買的頻率在線支付商品的會(huì)員折上折支付方式選擇性多，滿足不同

9、客戶需求；并且實(shí)施在線支付獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)用戶在線支付，減少貨到付款而帶來物流成本的增加2月份老會(huì)員真情回饋每月瑪薩瑪索會(huì)推出真情回饋老會(huì)員促銷優(yōu)惠活動(dòng)，來吸引老會(huì)員二次購買的同時(shí)給予購買獲增的消費(fèi)門檻，從而提升了每單單筆銷售額。 瑪薩瑪索以往活動(dòng)滿200元免運(yùn)費(fèi)在其他購物網(wǎng)站上覺得滿200元免運(yùn)費(fèi)是個(gè)消費(fèi)門檻，但是作為瑪薩瑪索來說平均客單價(jià)就在600元左右，200元其實(shí)是個(gè)虛擬的門檻，其實(shí)也就是免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。周末低折扣瘋狂搶購瑪薩瑪索將一些庫存滯銷商品，通過低折扣瘋搶活動(dòng)清理庫存的同時(shí)提升當(dāng)日的銷售額（介于周六或周日的來訪流量不是很大的前提下，舉辦活動(dòng)可以提升流量及訂單量） 瑪薩瑪索官方目前市

10、場推廣宣傳渠道edm營銷瑪薩瑪索推行電子雜志，通過email的形式傳送給有效客戶群，另一方面在網(wǎng)站左下角開設(shè)一個(gè)訂閱系統(tǒng)，方便用戶訂閱積累許可式郵址列表。 方式1.非許可式郵件地址群發(fā)推廣 2 許可式用戶郵件列表群發(fā)推廣sem關(guān)鍵字營銷+cpc目前瑪薩瑪索主要投放關(guān)鍵字的搜索引擎有 百度（ ）和谷歌（ ）而百度投放力度要高于谷歌，以百度品牌vip客戶身份介入并送右側(cè)圖片廣告 百度搜索結(jié)果展示投放關(guān)鍵字：高檔男裝、男士服裝、品牌男裝、高檔男士襯衫、高檔男士羽絨服、高檔男裝服飾搭配門戶媒體硬廣+cps目前長期投放的門戶網(wǎng)站網(wǎng)易（）投放位置：首頁第三屏 投放時(shí)間：每月連續(xù)投放投放位置展示：投放預(yù)計(jì)效

11、果比: roi比例在1：1.2返利站/比較購物搜索瑪薩瑪索針對(duì)目前這類返利引導(dǎo)網(wǎng)站統(tǒng)一采取20%反傭+部分服務(wù)費(fèi)進(jìn)行合作推廣 目前部分正在合作推廣網(wǎng)站： 各大知名/省級(jí)/行業(yè)門戶媒體軟文推廣宣傳中金在線 千龍網(wǎng) 中國服裝網(wǎng) 人民網(wǎng) 挖貝網(wǎng) 中國網(wǎng)精品網(wǎng) 和訊網(wǎng) 新浪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 瑞麗女性網(wǎng) 女人志 伊人在線 以上就是瑪薩瑪索在部分門戶、省級(jí)、行業(yè)媒體上進(jìn)行軟文宣傳推廣，通過不同的主題內(nèi)容炒作，迅速提升瑪薩瑪索品牌價(jià)值瑪薩瑪索鏡像站硬廣投放 http:/www.motor- 優(yōu)惠券/打折網(wǎng)站目前部分正在合作推廣網(wǎng)站： 第三方交易平臺(tái)目前部分正在合作推廣網(wǎng)站：瑪薩瑪索淘寶旗艦店 瑪薩瑪索拍怕旗艦店

12、天涯購物街 城市購瑪薩瑪索旗艦店 財(cái)付通優(yōu)惠街瑪薩瑪索旗艦店 網(wǎng)址導(dǎo)航站目前部分正在合作推廣網(wǎng)站：360網(wǎng)址導(dǎo)航 2548網(wǎng)址導(dǎo)航 9348網(wǎng)址導(dǎo)航 i8866網(wǎng)址導(dǎo)航 網(wǎng)店之家 網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)cps推廣目前部分正在合作推廣網(wǎng)站：億起發(fā) 黑馬聯(lián)盟 第三方網(wǎng)店分銷合作淘寶網(wǎng)c店合作分銷商1 走走網(wǎng) 2 海上迪奇尼 3 憶人生m 4 瑪薩瑪索淘寶c店 http:/da-xue- 5 瑪薩瑪索專賣店 http:/masa- 6 happylife 7 _kiss_the_rain_ 8 玫瑰的天空 9 晚風(fēng)吹起88 10 海天名品旗艦店 11 喜來尚子玲旗艦店 96家淘寶c店展開與瑪薩瑪索合作分銷拍拍網(wǎng)c店合作分銷商 1