中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商分析Tencent分析

1、貝葉思（北京）信息咨詢有限公司貝葉思（北京）信息咨詢有限公司2012-4-28中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商分析Tencent目錄Page 1 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺(tái)13 微信141 企業(yè)基本信息Page 2騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號(hào)700）。騰訊公司騰訊把為用戶提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。通過(guò)即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)（QQ.com）、騰訊游戲、QQ空間、無(wú)線

2、門戶、搜搜、拍拍、財(cái)付通等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，騰訊打造了中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂(lè)和電子商務(wù)等方面的需求。目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時(shí)通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專利申請(qǐng)。2007年，騰訊投資過(guò)億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家研究院騰訊研究院，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)，正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。Page 31.1 企業(yè)基本信息-歷程1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 41.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)劉熾平劉熾平B- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)O-運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)李海翔李海翔R-平臺(tái)

3、研發(fā)系統(tǒng)熊明華B2-互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)-吳宵光 B1-無(wú)線業(yè)務(wù)-劉成敏B3-互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)-任宇惺B4-網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)-劉勝義R0-平臺(tái)研發(fā)線-張小龍R2-搜索業(yè)務(wù)線-李海翔李海翔R1-即時(shí)通信線-殷宇騰訊成都研發(fā)中心騰訊合肥研發(fā)中心騰訊無(wú)線大連研發(fā)中心S-職能部門陳一丹陳一丹騰訊無(wú)線武漢研發(fā)中心1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)劉熾平劉熾平B- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)O-運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)李海翔李海翔R-平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)熊明華B2-互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)-吳宵光 B1-無(wú)線業(yè)務(wù)-劉成敏B3-互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)-任宇惺B4-網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)-劉勝義CDC-唐沐騰訊廣州研發(fā)中心-張小龍騰訊研究院-鄭全戰(zhàn)騰訊成都研發(fā)中心騰訊合肥研發(fā)中心騰訊無(wú)線大連

4、研發(fā)中心S-職能部門陳一丹陳一丹騰訊無(wú)線武漢研發(fā)中心1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 7企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)B- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)O-運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)R-平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)B2-互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)B1-無(wú)線業(yè)務(wù)系統(tǒng)B3-互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)B4-網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)CDC騰訊廣州研發(fā)中心騰訊研究院騰訊成都研發(fā)中心騰訊合肥研發(fā)中心騰訊無(wú)線大連研發(fā)中心S-職能部門騰訊無(wú)線武漢研發(fā)中心1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 8R0-平臺(tái)研發(fā)線-張小龍騰訊研究院- -鄭全戰(zhàn)研發(fā)管理部桌面安全事業(yè)部CDC-唐沐搜索應(yīng)用部-李盛韜搜索研究部-孫國(guó)政 平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)辦公室廣州研發(fā)部平臺(tái)研發(fā)線辦公室R1-即時(shí)通信線- -殷宇即通平臺(tái)部即通產(chǎn)品部即

5、通應(yīng)用部即通綜合部R2-搜索業(yè)務(wù)線-李海翔研發(fā)運(yùn)營(yíng)部-林松搜索業(yè)務(wù)線決策委員會(huì)搜索平臺(tái)部-孫良社區(qū)搜索部搜索營(yíng)銷部-王曉峰基礎(chǔ)架構(gòu)部成都研發(fā)中心合肥研發(fā)中心大連研發(fā)中心武漢研發(fā)中心獨(dú)立研發(fā)中心各B線業(yè)務(wù)部門的研發(fā)組織Page 91.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 10R1-平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)-平臺(tái)研發(fā)線-熊明華R2-平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)-搜索業(yè)務(wù)線-熊明華搜索業(yè)務(wù)線決策委員會(huì)營(yíng)銷拓展部騰訊研究院- -鄭全戰(zhàn)研發(fā)管理部廣州研發(fā)中心-張小龍成都研發(fā)中心合肥研發(fā)中心大連研發(fā)中心武漢研發(fā)中心IM產(chǎn)品部CDC-唐沐研發(fā)運(yùn)營(yíng)部-林松搜索營(yíng)銷部-王曉峰搜索平臺(tái)部-孫良搜索應(yīng)用部-李盛韜搜索研究部-孫國(guó)政 平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)辦

6、公室1.2 企業(yè)基本信息組織架構(gòu)Page 11R1-平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)-平臺(tái)研發(fā)線R2-平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)-搜索業(yè)務(wù)線搜索業(yè)務(wù)線決策委員會(huì)營(yíng)銷拓展部騰訊研究院研發(fā)管理部廣州研發(fā)中心成都研發(fā)中心合肥研發(fā)中心大連研發(fā)中心武漢研發(fā)中心IM產(chǎn)品部CDC研發(fā)運(yùn)營(yíng)部搜索營(yíng)銷部搜索平臺(tái)部搜索應(yīng)用部搜索研究部平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)辦公室Page 121.3 企業(yè)基本信息QQ會(huì)員部門架構(gòu)Page 13互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)短信產(chǎn)品短信產(chǎn)品2.5G產(chǎn)品產(chǎn)品語(yǔ)音產(chǎn)品語(yǔ)音產(chǎn)品終端拓展終端拓展媒體拓展媒體拓展銷售支持銷售支持片區(qū)分公司片區(qū)分公司成本控制成本控制數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)3G門戶門戶手機(jī)軟件手機(jī)軟件渠道拓展

7、渠道拓展整合營(yíng)銷整合營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)1.4 企業(yè)基本信息騰訊無(wú)線架構(gòu)Page 141.5 企業(yè)基本信息收入情況目錄Page 15 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺(tái)13 微信14Page 162. 騰訊四大產(chǎn)品線2.1 企業(yè)基本信息產(chǎn)品戰(zhàn)略布局2.2 商業(yè)模式核心競(jìng)爭(zhēng)力Page 192.3 商業(yè)模式核心策略Page 20B2C零售零售生產(chǎn)生產(chǎn)廠商廠商分銷分銷渠道渠道倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)配送配送QQ購(gòu)物購(gòu)物用戶用戶商品管理商品管理工具工具賣場(chǎng)、廣告賣場(chǎng)、廣告展示展示商品商品采購(gòu)采購(gòu)支付支付賣家推廣賣家推廣工具工具賣家促銷賣家促銷工具工具

8、搜索、類目搜索、類目商品展示商品展示店鋪展示店鋪展示誠(chéng)信安全誠(chéng)信安全交易互動(dòng)交易互動(dòng)CRM網(wǎng)店網(wǎng)店1網(wǎng)店網(wǎng)店2網(wǎng)店網(wǎng)店3網(wǎng)店網(wǎng)店N賣家賣家1賣家賣家2賣家賣家3賣家賣家N售后服務(wù)售后服務(wù)支付工具支付工具返利返利折扣折扣信用評(píng)價(jià)信用評(píng)價(jià)Market Place銷售平臺(tái)銷售平臺(tái) （拍拍、（拍拍、QQ商城）商城）觸達(dá)觸達(dá)PCU超過(guò)超過(guò)1億億QQ用戶用戶幫助賣家降低營(yíng)銷成本、擴(kuò)大銷售規(guī)模幫助賣家降低營(yíng)銷成本、擴(kuò)大銷售規(guī)模2.4 騰訊在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的創(chuàng)造的價(jià)值Page 21 服飾服飾 化妝品化妝品 3C 虛擬充值虛擬充值 QQ商城商城 分享分享 導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu) 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 使用后記使用后記 個(gè)人個(gè)人/企業(yè)企

9、業(yè) 廠家廠家/代理代理 自有品牌自有品牌/線下線下品牌品牌用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)垂直化垂直化專業(yè)化專業(yè)化商品運(yùn)營(yíng)商品運(yùn)營(yíng)SNS社區(qū)社區(qū)Qzone商品商品商戶引入商戶引入電子商務(wù)核心引擎電子商務(wù)核心引擎（搜索、店鋪、交易、支付、賣家工具、營(yíng)銷推廣. ）2.4 拍拍網(wǎng)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略：電子商務(wù)+SNS社區(qū)Page 22覆蓋最有價(jià)值人群覆蓋最有價(jià)值人群主流媒體的影響力主流媒體的影響力與消費(fèi)者深度溝通與消費(fèi)者深度溝通多元化平臺(tái)多元化平臺(tái)2.5 騰訊門戶網(wǎng)Page 232.6 騰網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)目錄Page 24 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺(tái)13 微信143.1 騰訊開放平臺(tái)Page 25跨終端、跨

10、平臺(tái)的，基于QQ帳號(hào)的個(gè)性化開放平臺(tái)用戶終端PCiPadAndroidMac PCWebQQ騰訊云服務(wù)后臺(tái)帳號(hào)鑒權(quán)AppStore推送通知C2C分享Evernote后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)用戶設(shè)置DropBox后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)用戶設(shè)置Calendar后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)用戶設(shè)置3rd Party Apps指標(biāo)具體 內(nèi)容對(duì)用戶全屏沉浸的舒適體驗(yàn)；基于特有平臺(tái)能力的特色應(yīng)用；海量的“同玩/同好”群體和SNS互動(dòng)樂(lè)趣；便捷的入口管理、統(tǒng)一登錄和基于運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用推介；對(duì)第三方賬戶體系帶來(lái)海量注冊(cè)用戶；Push能力提高應(yīng)用用戶粘性；基于關(guān)系鏈的病毒式應(yīng)用推廣；支付渠道和增值業(yè)務(wù)模式；豐富服務(wù)、舒適體驗(yàn)、沉浸、高效、多場(chǎng)景 助力第三方、應(yīng)用快速對(duì)接用戶、分享成功 構(gòu)建良性發(fā)展的商業(yè)生態(tài)鏈；3.2 騰訊開放平臺(tái)目標(biāo)目錄Page 27 企業(yè)基本信息11 戰(zhàn)略及商業(yè)模式12 開放平臺(tái)13 微信14Page 285.1 微信功能語(yǔ)音短信LEB定位視頻、圖片Page 29省流量、圖片、語(yǔ)音和視頻優(yōu)化，1M可發(fā)約1000條文字信息，1000秒語(yǔ)音信息，約1分鐘視頻