網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐文檔資料

1、版權(quán)所有，未經(jīng)許可，請勿傳播。版權(quán)所有，未經(jīng)許可，請勿傳播。.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/目錄目錄n第一篇第一篇 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ) 第第1章章 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)n第二篇第二篇 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系o 第第2章章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法o 第第3章章 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)o 第第4章章 搜索引擎營銷搜索引擎營銷o 第第5章章 許可許可email營銷基礎(chǔ)營銷基礎(chǔ)o 第第6章章 網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)n第三篇第三篇 網(wǎng)

2、絡(luò)營銷實踐與管理網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與管理o 第第7章章 網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用o 第第8章章 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價與控制網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價與控制網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/第第1章要點章要點n網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展階段與特點網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展階段與特點n網(wǎng)絡(luò)營銷的基本含義網(wǎng)絡(luò)營銷的基本含義n網(wǎng)絡(luò)營銷的職能及其相互關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷的職能及其相互關(guān)系n網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系的構(gòu)成n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞原理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞原理的應(yīng)用n網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營

3、銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生和發(fā)展?fàn)顩r網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生和發(fā)展?fàn)顩rn網(wǎng)絡(luò)營銷概念和思想的誕生網(wǎng)絡(luò)營銷概念和思想的誕生n我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：傳奇階段（我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：傳奇階段（1997之前）之前）n我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：萌芽階段（我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：萌芽階段（19972000）n我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：應(yīng)用和發(fā)展階段（我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：應(yīng)用和發(fā)展階段（20012003年底）年底）n現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)營銷的問題現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)營銷的問題網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著ht

4、tp:/網(wǎng)絡(luò)營銷概念和思想的誕生網(wǎng)絡(luò)營銷概念和思想的誕生n1993年，基于互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎誕生年，基于互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎誕生搜索引擎營銷的基礎(chǔ)搜索引擎營銷的基礎(chǔ)n1994年年4月，美國兩個律師制造垃圾郵件，引起廣泛關(guān)注和思考月，美國兩個律師制造垃圾郵件，引起廣泛關(guān)注和思考n1994年年10月，網(wǎng)絡(luò)廣告誕生月，網(wǎng)絡(luò)廣告誕生網(wǎng)絡(luò)廣告概念和形式網(wǎng)絡(luò)廣告概念和形式n1995年年7月，網(wǎng)上商店亞馬遜成立月，網(wǎng)上商店亞馬遜成立標(biāo)志著網(wǎng)上銷售的誕生標(biāo)志著網(wǎng)上銷售的誕生網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/我國網(wǎng)絡(luò)營銷我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：傳奇階段（的發(fā)

5、展階段：傳奇階段（1997之前）之前）n概念和方法不明確概念和方法不明確n是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素n多數(shù)企業(yè)對于上網(wǎng)幾乎一無所知多數(shù)企業(yè)對于上網(wǎng)幾乎一無所知網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/我國網(wǎng)絡(luò)營銷我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：萌芽階段（的發(fā)展階段：萌芽階段（19972000）n網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告和email營銷在中國的誕生營銷在中國的誕生n電子商務(wù)的促進電子商務(wù)的促進n網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如域名注冊和搜索引擎的涌現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如域名注冊和搜索引擎的涌現(xiàn)n到到2000底，多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷開始被應(yīng)用底，多種形式的網(wǎng)絡(luò)

6、營銷開始被應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段：應(yīng)用和發(fā)展階段（應(yīng)用和發(fā)展階段（20012003年底）年底）n網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成n企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速n網(wǎng)絡(luò)廣告形式和應(yīng)用不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告形式和應(yīng)用不斷發(fā)展nemail營銷市場環(huán)境急待改善營銷市場環(huán)境急待改善n搜索引擎營銷向深層次發(fā)展搜索引擎營銷向深層次發(fā)展n網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/

7、現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)營銷的問題現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)營銷的問題n網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究薄弱網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究薄弱n企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果不明顯企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果不明顯n網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)水平較低網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)水平較低n網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境存在逐漸惡化的趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境存在逐漸惡化的趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念n網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷的概念n關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)

8、整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的理解n網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的n網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售n網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)n網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為“虛擬營銷虛擬營銷”n網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造網(wǎng)絡(luò)

9、營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能和內(nèi)容體系網(wǎng)絡(luò)營銷的職能和內(nèi)容體系n網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)之一：八項基本職能網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)之一：八項基本職能n網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系n如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系n目前常見的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系目前常見的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系n本書建立的網(wǎng)絡(luò)營銷體系本書建立的網(wǎng)絡(luò)營銷體系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷理論

10、基礎(chǔ)之一：八項基本職能網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)之一：八項基本職能n網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)絡(luò)品牌 n信息發(fā)布信息發(fā)布 n銷售渠道銷售渠道 n顧客服務(wù)顧客服務(wù) n網(wǎng)站推廣n銷售促進n網(wǎng)上調(diào)研n顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系n網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實現(xiàn)的；網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實現(xiàn)的；n同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用；同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用；n同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用于多個網(wǎng)絡(luò)營銷職能；同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用

11、于多個網(wǎng)絡(luò)營銷職能；n網(wǎng)絡(luò)營銷職能與方法之間并非一一對應(yīng)的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷職能與方法之間并非一一對應(yīng)的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/如何體現(xiàn)如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷職能與網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系n第二篇，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系，以網(wǎng)絡(luò)營銷方法為主第二篇，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系，以網(wǎng)絡(luò)營銷方法為主線來體現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)營銷的職能線來體現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)營銷的職能n第三篇，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與管理，集中介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷第三篇，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與管理，集中介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷八項職能的實現(xiàn)手段，是對網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法的綜合八項職能的實現(xiàn)手段，是對網(wǎng)絡(luò)營銷基

12、本方法的綜合應(yīng)用應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/目前常見的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系目前常見的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系n4p延伸模式延伸模式n互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式n消費者行為模式消費者行為模式網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/本書建立的網(wǎng)絡(luò)營銷體系本書建立的網(wǎng)絡(luò)營銷體系n網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)營銷的職能、信息傳遞與網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)營銷的職能、信息傳遞與交互原理、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與策略的協(xié)調(diào)交互原理、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與策略的協(xié)調(diào)n網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系：網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)

13、營銷的方法體系：網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法常用方法n網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與管理：網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實現(xiàn)方法、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與管理：網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實現(xiàn)方法、網(wǎng)絡(luò)營銷效果總體評價絡(luò)營銷效果總體評價網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐內(nèi)容體系內(nèi)容體系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/1.4網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞及一般原則網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞及一般原則n“信息論信息論”的一般通訊系統(tǒng)模型的一般通訊系統(tǒng)模型n網(wǎng)絡(luò)營銷信息及其傳遞特點網(wǎng)絡(luò)營銷信息及其傳遞特點n網(wǎng)絡(luò)營銷

14、信息傳遞模型網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型的要素及其特點網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型的要素及其特點n網(wǎng)絡(luò)營銷交互性的實質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷交互性的實質(zhì)n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的五項原則網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的五項原則n網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞模型的指導(dǎo)意義網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞模型的指導(dǎo)意義n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞原理與網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞原理與網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/“信息論信息論”的一般通訊系統(tǒng)模型的一般通訊系統(tǒng)模型網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/營銷信息及其傳遞特點營銷信息及

15、其傳遞特點n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞效率高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞效率高n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞方式多樣化網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞方式多樣化n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道多樣化網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道多樣化n網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是雙向的網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是雙向的n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞中噪聲的特點網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞中噪聲的特點網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷理論網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)之二：網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型基礎(chǔ)之二：網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型的要素及其特點網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳

16、遞模型的要素及其特點n網(wǎng)絡(luò)營銷信息源網(wǎng)絡(luò)營銷信息源n網(wǎng)絡(luò)營銷信息的載體和傳遞渠道網(wǎng)絡(luò)營銷信息的載體和傳遞渠道n網(wǎng)絡(luò)營銷信息接收渠道網(wǎng)絡(luò)營銷信息接收渠道n網(wǎng)絡(luò)營銷信息接收者網(wǎng)絡(luò)營銷信息接收者n噪聲和屏障噪聲和屏障網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷交互性的實質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷交互性的實質(zhì)n“企業(yè)更容易向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息，同時用戶也可企業(yè)更容易向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息，同時用戶也可以更方便地獲取有效的信息。以更方便地獲取有效的信息。”網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷信息

17、傳遞的五項原則網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的五項原則n提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源n建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道n盡可能縮短信息傳遞渠道盡可能縮短信息傳遞渠道n保持信息傳遞的交互性保持信息傳遞的交互性n充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的有效性充分提高網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的有效性網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞模型的指導(dǎo)意義網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞模型的指導(dǎo)意義n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用的基網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用的基本模式和一般規(guī)律本模式

18、和一般規(guī)律n網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的原則系統(tǒng)地總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策略網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的原則系統(tǒng)地總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策略的一般指導(dǎo)思想的一般指導(dǎo)思想n為網(wǎng)絡(luò)營銷實踐提供理論依據(jù)為網(wǎng)絡(luò)營銷實踐提供理論依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷信息網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞原理的應(yīng)用傳遞原理的應(yīng)用:網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/1.5 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及其影響因素分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及其影響因素分析n網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的構(gòu)成：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的構(gòu)成：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境n影響網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境的主要因素影響網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境的主要因素n影響網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部環(huán)境的主要因素影響網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部環(huán)境的主要因素n網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與策略的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與策略的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐( (第第2 2版版) ) 馮英健馮英健 著著http:/網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的構(gòu)成：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境環(huán)境的構(gòu)成：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境n外部環(huán)境為開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了潛在用戶，以及向用外部環(huán)境為開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了潛在用戶，以及向用戶傳遞營銷信息的各種手段和渠道