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文檔簡介

1、2021年工程年終工作總結(jié)模板8篇篇一時間飛逝,_年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成_年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:一、部門團隊建設工作:1、根據(jù)_年工作計劃,我部于今年_月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分

2、人員招聘壓力,并于_月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。2、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。二、部門培訓工作:共計開展45次,培訓參加人數(shù)15

3、7人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎(chǔ)知識培訓等;三、體系文件建設工作:1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作。2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。四、安全生產(chǎn)工作:根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢 查,(注:詳見公共設施巡查記錄)對存在安全隱患的設

4、施及時進行修復或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共_了19次危險源識別及安全類專項培訓五、前期工程介入工作:1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶

5、服務中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和21n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,完成對n14-1

6、地塊景觀圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢 查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水水檢 查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n

7、12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝_及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。六、工程營銷配合:營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng),保證設備設施的正常運行。每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:1、為響應公司揚帆年

8、節(jié)能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)2、部門從_月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、_、樣板房照明實際分時開關(guān),使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神,于_月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、_、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3

9、個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)_年與_年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)3、工程材料方面,部門于_月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用8572元,并大_大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)4、部門節(jié)能控制方面:部門從_月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收

10、制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。八、本年度部門存在的問題:1、由于花園城物業(yè)工程部_年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類

11、設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使_年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。九、_年

12、度工作計劃:1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設,通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償服務工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務水平,爭取_年客戶工程滿意度在90以上。6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調(diào)整,力爭程度控制能耗。7、持續(xù)與

13、工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。8、總結(jié)年前期工程介入經(jīng)驗,做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。篇二_年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,_整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成_年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:一、主要工作匯報:1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和

14、觸摸延時開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了

15、不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。3、日常維修工作的開展;今年我工程部接到維修單_張,完成_張,修繕率在百分_以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,_號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加_號,_號,_號,_號,_號,_號,10_號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有_號和10_號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新_了閥

16、門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢 查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團_了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在

17、暴雨來臨時_好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11、5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢 查,檢 查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時_電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做

18、好防凍工作。4、日常設備維護保養(yǎng)情況目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。二、本年度工作遺留問題1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻_千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)_常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,_號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,_號西向東,

19、_號北向西,_號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。三、目前存在的問題1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢 查工作做得不夠細致3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高6、和各部門工作銜接還不是很_四、_年美蘭金邸維修工作重點設想;針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),_年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展1、計劃:主要對_年的

20、工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。2、完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度3、規(guī)范:結(jié)合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢 查,有改進,并形成相關(guān)記錄4、落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任

21、心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處以上就是我_年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!篇三時光飛逝,_年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結(jié)經(jīng)驗,促成_年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:一、日常工作完成情況1、_年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的

22、好評和認可。2、加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。3、_月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處4、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作5、a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。6、a、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造

23、。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219華銀公司)8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場_崗亭和道閘。減速帶。10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11、跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)二、施工改造按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節(jié)約成本。1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。2、地下車庫入口處路面倒水泥。3、觀光電梯大堂

24、門口鋪設無障礙通道。4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。三、設備設施的維修保養(yǎng)目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)2、電梯檢 查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢 查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢 查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢 查的基礎(chǔ)上,加強了檢 查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢 查,

25、到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確?;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運

26、行可靠性。4、中央空調(diào)設備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,_月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應。5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。7、弱電設備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的_維修和保養(yǎng)工作8、易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如

27、供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥。_年工程年終工作總結(jié)范文模板篇二工程部_年終工作總結(jié)工作計劃一繼往開來的_年即將過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。一、工作目標和任務完成情況1、設備設施維修:工程部根據(jù)具體情況,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識

28、。二、在配電系統(tǒng)中,在現(xiàn)有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,及時_人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。三、在太陽能系統(tǒng)中,我們采取了24小時8次的巡檢制度,其中白天晚上各4次,發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理,處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系,確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢 查、儀表檢 查、線路檢 查,水泵檢 查、設備檢 查。確保機組運行良好無滲漏四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中,因為一級管網(wǎng)管路比較臟,雜質(zhì)比較多,從_月_日供暖以來,我們清洗過濾器6次,確?;毓┡_\行。堅持每周對控制箱、線路檢 查,機房

29、設備的保養(yǎng)檢 查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確??照{(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。五、日常維修:_年度_月以來,共接報完成 800余項維修_工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度,做到周周檢 查、總結(jié),使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調(diào)機房實

30、行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結(jié),月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。七、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié),共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)給排水系統(tǒng)中央空調(diào)系統(tǒng)的

31、設備了解工作。對各設備實施管理工作。八、存在問題、自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻。1專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。2工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢 查工作做得不夠細致。3維修單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,4個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,與采購部門溝通有待提高。5和各部門工作銜接還不是很_年工作安排針

32、對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),_維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展計劃。主要對_年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人,具體計劃如下:一按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)2對高低壓配電柜負荷開關(guān)進行檢 查及保養(yǎng);對高、低壓設備,高、低壓配電柜,變壓器進行檢測、保養(yǎng)。3對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)。空調(diào)管道進行檢測維修。4對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。5對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。6及時完成公司交辦的各項工作。二完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,

33、對工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。嚴格規(guī)范結(jié)合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢 查,有改進,并形成相關(guān)記錄三落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。從開業(yè)到現(xiàn)在,根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗,基地設備的故障率將逐步明顯提高,部分設備的配件將有一個逐

34、步更新的過程。因此_年工程部將在_年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設備設施的維護保養(yǎng)力度,增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作,工程部將加大監(jiān)管力度,保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水,為“加快建設節(jié)約型社會,全力打造節(jié)能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領(lǐng)導相信_年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉(zhuǎn)、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!工程部_年終工作總結(jié)工作計劃二_年度,根據(jù)中心提出的“節(jié)能

35、降耗”工作要求,在物業(yè)公司的領(lǐng)導下,工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心,加強對各系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)以及改造,做好服務和管理工作,全面履行中心和分公司的各項計劃,完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標責任書要求。根據(jù)考核指標,_年工程部至_月完成了全年無設備人員安全事故、能耗費用相比_年降低8%10%、物耗及各項維保大修費用不高于_年等目標?,F(xiàn)對全年工作作如下匯報:一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作_年工程部在提高管理質(zhì)量、服務質(zhì)量上下了大功夫,繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風,充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情,為完成全年各項工作指標打下了基礎(chǔ)。1、理順管理流程,調(diào)整_架構(gòu)由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性

36、,有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等,在_架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。_年,工程部根據(jù)新的工作任務和要求,在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下,對各專業(yè)主管工作作了詳細安排,提高了部門工作效率。2、按照iso9001:_質(zhì)量管理體系文件要求,細化管理_年繼續(xù)深入貫徹iso9001:_質(zhì)量管理體系文件要求,對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改,以適應部門管理工作的發(fā)展需要。因此,在日常管理過程中,根據(jù)iso9001管理體系的標準,對設備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統(tǒng)計,制作成檔案,并做好各班組日常運行記錄。_年_月,中心審計部對物業(yè)分公司進行了內(nèi)審,其中在涉及工程審核項目中,發(fā)現(xiàn)存在

37、一些問題,零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此,工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度,對上述問題進行逐一整改,并落實具體責任人,至_年_月完成整改,并提交整改落實情況報告。措施如下:針對零星工程簽證單不及時,工程部年初已安排各項目負責人,負責對_年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行驗收,并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。針對保修單保存不規(guī)范,已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進行用途、數(shù)量核實確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從_年_月開始,工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽

38、字確認。針對設備維保資料欠缺,已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調(diào)設備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成_年1_月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日,完成上月產(chǎn)生的設備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢 查。針對備料間未建立盤點制度,指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點,做到帳物相符,并提交盤點情況報告,此項工作工程部備料間落實,并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查,并提交抽查報告和

39、記錄。3、員工考核工作工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門的實際情況,制定了新的工程部員工考核辦法、工程部員工考核平分標準,對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評,每月每季度匯總,評選出流動紅旗班組,從而更好地提高工作績效,調(diào)動員工工作積極性,獎勤罰懶,整改存在的問題,并通過考核,使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。4、員工培訓工作在總結(jié)了前幾年的培訓工作后,工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓教材,利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式,使原本比較枯燥的技術(shù)培訓變的生動有效。在此基礎(chǔ)上,_年工程部對相關(guān)培訓教材做了一定修改,進一步側(cè)重培訓的實際應

40、用效果,同時,考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要,有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部_年有6名新進員工,全部參加了新進上崗培訓及安全品培訓,新進員工培訓率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓,員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等,合計34人次。二、上級部門的各項工作落實情況1、日常運行保障方面a、空調(diào)班組全年運行良好,定期對電量統(tǒng)計分析,積極開展節(jié)能降耗工作,能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況,靈活控制系統(tǒng)水溫,節(jié)約油、電。同時在日常維護過程中,協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng),空調(diào)水處理等工作。b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制,定時次檢

41、 查各設備,出現(xiàn)問題及時處理,預防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作,在日常工作中,根據(jù)各部門使用的實際情況,對閥門進行了嚴格控制,杜絕空耗浪費。d、強、弱電在做好日常檢 查工作的同時,還開展了對設備進行改進維護工作。e、消防設備維護工作良好,全年定期對消防設施設備保養(yǎng)維護,損壞和老化的設備及時更新。f、報修部門在1至_月期間,共接到2105次報修電話。2、西館展覽服務方面_年,西館展覽工程服務工作取得了較大成績。由于展覽工程服務的特殊性,經(jīng)常需要加班,在人員少、工作量大的情況下,西館工程人員努力克服各種困難,比如,有的員工生病了,有的員工家庭有困難,但他們一句怨言都沒有,堅持把

42、工作完成,以良好的物業(yè)公司員工形象服務于客戶面前。三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作物業(yè)公司_年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展,是利用多種渠道進行廣泛宣傳,并建立健全的節(jié)能制度,如建立能耗統(tǒng)計制度,對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統(tǒng)計,定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會,用制度保證節(jié)能;三是加強節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術(shù)改造,控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設施設備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢 查評比等手段,達到降低能耗的目的。截止到_月底,統(tǒng)計顯示:_年與_年相比,會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元,其中水費增加10%,電

43、費節(jié)約0.21%,燃氣費節(jié)約30%,煤氣增加17%。_年_月底,為進一步深入開展節(jié)電工作,會展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組,制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度,并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密配合,使節(jié)能工作落到實處。節(jié)能小組每周召開會議,對中心經(jīng)營情況和各場所能耗情況進行比較分析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并安排工程技術(shù)骨干對會展中心的設施設備用電情況進行節(jié)能調(diào)研,從而提出合理、科學的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展,從節(jié)能小組成立初期,用電量超去年同期40萬度的情況下,到_月底,用電量反而比去年同期下降了73萬度,成績是相當喜人的。為再接再厲,加大設

44、備節(jié)能改造步伐,節(jié)能小組積極對現(xiàn)有的設施設備進行節(jié)能調(diào)研,并密切跟蹤市場上的各項節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展,根據(jù)會展中心的實際情況,甄選并實施了6項節(jié)能改造項目:冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器在中央空調(diào)系統(tǒng)中,冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中有90%以上的時間為均非滿載狀態(tài),造成了能源的浪費。為降低空調(diào)系統(tǒng)設備的能耗,節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的方案,并自行設計,于_年_月底完成_、調(diào)試工作,合計三套變頻裝置,實際投入費用10萬元,至_年_月底冷空調(diào)停用時,節(jié)約179000度電,節(jié)約費用約10.7萬元,已經(jīng)收回投資。裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動平衡閥我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時,末

45、端回水溫度不一致,從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求,就必須加大水泵電機功率,造成了用電的浪費。針對上述情況,節(jié)能小組技術(shù)人員進行深入研究,制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置_電動動態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于_月底自行完成_、調(diào)試工作,實際投入8萬元。至_年_月底冷空調(diào)停用時,共節(jié)約71000度電,電價按1元 /度,節(jié)約費用7.1萬元,已收回89%的投資。廚房爐灶爐芯節(jié)能改造會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近_年的使用,老化現(xiàn)象嚴重,并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題,達到節(jié)能目的,確定使用新型的節(jié)能爐芯。_年_月底,完成爐灶爐芯改造,實際投入13

46、720元。至_年_月_日,經(jīng)過7個月的實際使用,節(jié)約用氣約8000立方米,按煤氣單價按1.75元/立方米計算,節(jié)約費用為14000元,已經(jīng)收回全部投資。西館一層照明節(jié)電改造通過調(diào)研測算,無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達66%,光照度符合展館照明需求。在_年對西館二層展廳進行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下,_年_月對一層展廳高區(qū)照明同樣進行了節(jié)能改造,合計114只,實際投資費用為15.78萬元。至_年_月,使用6個月合計節(jié)電39026度,電價按1元/度測算,已收回1/4投資,符合預期的投資回報分析測算。賓館熱空調(diào)增加一臺谷電加熱鍋爐會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式,夜間22:0

47、0次日6:00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%,增加一臺電加熱鍋爐利用夜間廉價的谷電加熱供暖,可比使用天然氣供暖所需的能耗費用要低,也可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報分析,預測投資費用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運行的4個月內(nèi)可節(jié)約費用90000元,可在9個暖空調(diào)運行月份收回投資,計劃于今年_月上旬完成_工作。西館一層空調(diào)出風口改造西館一層展廳空調(diào)設計為水平送風,出風口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型,由于回風口就設在附近,送出的冷暖風在高處很快給回風吸走,造成空調(diào)效果不好。針對上述情況,節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查研究,并咨詢專業(yè)設計單位,提出了對展

48、館出風口進行改造,由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風口,調(diào)整出風角度,以改善空調(diào)效果。_年_月_日完成對西館一層展廳195只出風口的改造,向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善,同時,還減少主機和循環(huán)水泵的運行數(shù)量,減少預冷時間。出風口改造后,從_年_月_日到_月_日,西館合計開啟空調(diào)時間為333小時,節(jié)電91575度電,電價按1元/度測算,已經(jīng)收回全部投資。_月,會展中心從_年以來實施的節(jié)能項目中甄選了7個節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報:員工宿舍空調(diào)管道改道:投資6.39萬元,年節(jié)約標準煤121.24噸;冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置:投資13.3萬元,年節(jié)約標準煤16

49、5.75噸;洗衣房蒸汽二次利用:投資3.8萬元,年節(jié)約標準煤47噸;裙房空調(diào)_電動動態(tài)平衡閥:投資7.7萬元,年節(jié)約標準煤63.9噸;鍋爐加裝autoflame燃氣管理系統(tǒng):投資65.2萬元,年節(jié)約標準煤192噸;西館展廳照明節(jié)能改造:投資32.99萬元,年節(jié)約標準煤50.7噸;地下車庫、機房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能:投資4.08萬元,年節(jié)約標準煤50噸。此七個節(jié)能項目總投資133.46萬元,年節(jié)約標準煤690.59噸。經(jīng)_建科建筑節(jié)能技術(shù)有限公司評估,得出:投資小、難度低、節(jié)能效益顯著,具有推廣意義的評價,并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的肯定,得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補貼資金。_年工作計劃在

50、_年,工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求,繼續(xù)加強內(nèi)部管理,細化各崗位的工作量,大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作,科學制定員工培訓、人才培養(yǎng)計劃。具體如下:一、進一步細化管理,制定各崗位工作量鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務,_年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責,制定詳細的工作內(nèi)容,以具體落實各項工作的責任及考核指標,具體如下:1、主管崗位a、根據(jù)_年底對所轄專業(yè)設備的評估,核定各系統(tǒng)設備數(shù)量,按照設備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分,制定_年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結(jié);b、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現(xiàn)狀檢 查,根據(jù)設備總數(shù),按照區(qū)

51、域和時間,每季度提交檢 查報告,每年提交評估報告;c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位,根據(jù)合同中維保計劃,密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作,對產(chǎn)生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核;d、結(jié)合所轄專業(yè)設備的實際情況,每半年對專業(yè)員工進行一次設備操作及故障處理培訓;f、若遇重大活動,制定有針對性的詳細工程設備檢 查、保障方案;2、運行值班崗位a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所,制定詳細巡視、檢 查制度,按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格,每班根據(jù)要求執(zhí)行;b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;c、每半年進行一次重大_處理模擬訓練,能按照應急預案進

52、行處理,并提交事故處理報告;3、報修崗位a、按照工程部iso文件報修流程要求,正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目,核定收費價格,由業(yè)主簽字確認;b、對于有償服務領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致;c、對于報修任務,完成后必須做好收尾清潔工作;d、對于報修任務,不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;e、指派一名主管負責報修管理工作;4、大修崗位a、按照大修計劃,須在計劃時間內(nèi)完成大修任務;b、對于大修工作完成后,須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估;c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;對于以上各項工作指標及規(guī)定,工

53、程部將在日常工作中,加強檢 查、督促工作,發(fā)現(xiàn)違反第一次警告,第二次過失處理,第三次調(diào)整崗位。二、節(jié)能降耗工作近三年來,工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導的大力支持下,取得了較大的成效,根據(jù)工程部對目前管理和設施設備的初步評估,今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主,實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況,及時調(diào)整各能耗設備的運行參數(shù),從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設備的節(jié)能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設備的發(fā)展趨勢,結(jié)合會展中心實際狀況,實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此:1、節(jié)能管理措施a、運行值班員工加強巡視,及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;b、值班

54、長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控,實時調(diào)整設備運行參數(shù);c、細化節(jié)能指標到每天,由值班長每天總結(jié)主要能耗情況,對照往年同期,在外部氣溫。經(jīng)營負荷相差不大的情況下,不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有,提交分析報告;2、_年計劃實施節(jié)能改造項目a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路_電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目d、西館一層展廳空調(diào)出風口改造項目(_年剩余未改的)e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目三、后備人才培養(yǎng)工作根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為

55、準,_年工程部在員工培訓、人才培養(yǎng)工作方面,主要側(cè)重兩點1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高值班長對各專業(yè)設施設備的技術(shù)水平,增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。2、復合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高他們對跨專業(yè)設施設備的技術(shù)處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業(yè)復雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。_年工程年終工作總結(jié)范文模板篇三_年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維

56、修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,_整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成_年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:一,主要工作匯報:1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全

57、部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。_日常維修工作的開展;今年我工程部接到維修單 張,完成 張,修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,_號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加_號,_號,_號,_號,_號,_號,10_號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有_號和10_號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新_了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形

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