北京美發(fā)店慶活動方案

1、北京美發(fā)店慶活動方案北京美發(fā)店慶活動方案怎么設(shè)計，以下就是小編整理的北京美發(fā)店慶活動方案，一起來看看吧！一、客戶資料的整理完整在平日的顧客消費，如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義，如有剪發(fā)以上的消費，第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù)，整體而言，顧客的消費在半年中有異動是算正常，如能在售后服務(wù)著手（詢問滿意度）及專業(yè)美感做目標，能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案，分析顧客群體和顧客消費習慣對我們做發(fā)廊活動有很大的幫組。二、具體發(fā)廊活動目的及話術(shù)整理：1、提高客單價折數(shù)降低，第一個要做的事是提高客單價，不然客人數(shù)量增加，業(yè)績反跌，所以一定要整理提高客單價的話術(shù)。抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵：

2、a、價格話術(shù)整理b、新流程（工具）話術(shù)整理2、縮短美發(fā)消費周期縮短消費周期，顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；應(yīng)該燙的（穩(wěn)定顧客）、可以燙的（縮短周期）、才剛燙的。抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵：1、有效顧客資料的整理 2、應(yīng)該燙的，換季了，換發(fā)型話術(shù)整理 3、可以燙的，提早美麗、又省錢話術(shù)整理 4、才剛燙的，好東西和好朋友分享的話術(shù)整理3、老客帶新客人成敗的關(guān)鍵在于客帶客人（親友同享）如何讓親友同享？由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵： a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理4、增加附加價值附加價值是一種無中生有的消費理念，有現(xiàn)場的理念，有開發(fā)項目價值的

3、理念，這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵：a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理b、染發(fā)沒補色話術(shù)整理c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理三、活動前的話術(shù)演練（老調(diào)重彈再次叮嚀，現(xiàn)場注意事項）：發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小，思考邏輯比較不縝密，如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟，她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達以不超出一分鐘為限，但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術(shù)的角色扮演，做沙盤推演，由主管來驗收，讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言，同樣的共識是常重要的。1、流行的賣點發(fā)型：任何的營銷 設(shè)計，假如沒有主力項目來做銷售，你會抓不出主題，就無法創(chuàng)造賣點，如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā)，沒有當季的.發(fā)型流行

4、趨勢，這樣的燙發(fā)是沒有意義的，再強調(diào)一次，促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客，賣點發(fā)型的設(shè)計，是在告訴顧客 ，我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度，讓顧客知道我們是觀念先進，求新求變，創(chuàng)造當?shù)匚ㄒ恍浴?、助理技術(shù)的純熟度：生意很好，但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發(fā)花了34個鐘頭，這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好，不能修補，失去了一位顧客，還會延伸負面宣傳30個人以上，所以在活動過程當中，技術(shù)演練是非常重要的，假如發(fā)生了失誤的情況，盡量不要責怪助理，那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前，一起研究為什么要做技術(shù)的演練，好處在哪里，設(shè)計師準備新發(fā)型發(fā)表，助理對燙、染技術(shù)的演練加強，讓失誤減至最低，并能互相約定，只要有漏卷、橡皮筋壓線，頭發(fā)張力不足而變毛燥，助理這筆業(yè)績就不入賬，成為公基金，設(shè)計師陪同處罰50元，那是因為