特許加盟的準(zhǔn)備課件

1、特許加盟的準(zhǔn)備第八章第八章 特許經(jīng)營(yíng)體系的選擇特許經(jīng)營(yíng)體系的選擇特許加盟的準(zhǔn)備一、一、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟準(zhǔn)備活動(dòng)概述特許經(jīng)營(yíng)體系加盟準(zhǔn)備活動(dòng)概述8.1.1 8.1.1 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的概念特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的概念 特許經(jīng)營(yíng)體系的加盟特許經(jīng)營(yíng)體系的加盟(to buy a franchise),(to buy a franchise),簡(jiǎn)稱特許加盟，是指受許人為投資開(kāi)設(shè)一個(gè)或多簡(jiǎn)稱特許加盟，是指受許人為投資開(kāi)設(shè)一個(gè)或多個(gè)加盟店而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。個(gè)加盟店而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。 特許加盟活動(dòng)的本質(zhì)是人們的一種創(chuàng)業(yè)行為特許加盟活動(dòng)的本質(zhì)是人們的一種創(chuàng)業(yè)行為（new venture creatio

2、n) new venture creation) ，同時(shí)也是人們的一，同時(shí)也是人們的一種投資行為（種投資行為（investment) investment) ，除了符合一般的創(chuàng)，除了符合一般的創(chuàng)業(yè)和投資規(guī)律之外，本身又具有一定的特殊性，業(yè)和投資規(guī)律之外，本身又具有一定的特殊性，作為受許人必須對(duì)其特殊性有清醒的認(rèn)識(shí)作為受許人必須對(duì)其特殊性有清醒的認(rèn)識(shí), ,才可才可能順利開(kāi)展特許加盟活動(dòng)。能順利開(kāi)展特許加盟活動(dòng)。特許加盟的準(zhǔn)備第一節(jié)第一節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)概述特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)概述8.1.2 8.1.2 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)一般步驟特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)一般步驟學(xué)習(xí)特許學(xué)習(xí)特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)

3、 自我自我 評(píng)估評(píng)估 行業(yè)行業(yè) 定位定位籌措籌措開(kāi)店開(kāi)店資金資金 簽定簽定 特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng) 合同合同 接受接受 總部總部 培訓(xùn)培訓(xùn) 加盟店加盟店 開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè)加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備階段加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備階段加盟活動(dòng)的實(shí)施階段加盟活動(dòng)的實(shí)施階段 選擇特許選擇特許 經(jīng)營(yíng)體系經(jīng)營(yíng)體系特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備8.2.1 8.2.1 學(xué)習(xí)特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)的必要性學(xué)習(xí)特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)的必要性 特許經(jīng)營(yíng)作為一種商業(yè)模式與其它傳統(tǒng)的特許經(jīng)營(yíng)作為一種商業(yè)模式與其它傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比有其獨(dú)特的交易內(nèi)容和交易規(guī)則。商業(yè)模式相比有其獨(dú)特的交易內(nèi)容和交易規(guī)則。綜合起來(lái)有以下兩點(diǎn)：綜合起來(lái)有

4、以下兩點(diǎn)：1)1)加盟商從特許人那里購(gòu)買的是一種加盟商從特許人那里購(gòu)買的是一種“權(quán)利權(quán)利”, ,而非一般意義上的商品，并且這種而非一般意義上的商品，并且這種“權(quán)利權(quán)利”的的核心是特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。核心是特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備2) 2) 加盟商與特許人之間的交易不是一次性完加盟商與特許人之間的交易不是一次性完成的成的, ,而是在一個(gè)長(zhǎng)期契約關(guān)系下而是在一個(gè)長(zhǎng)期契約關(guān)系下, ,通過(guò)無(wú)數(shù)次通過(guò)無(wú)數(shù)次的交易和互動(dòng)來(lái)完成的。的交易和互動(dòng)來(lái)完成的。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備二、學(xué)習(xí)特許

5、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的途徑二、學(xué)習(xí)特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)的途徑 加盟商可以通過(guò)以下途徑來(lái)學(xué)習(xí)和初步掌加盟商可以通過(guò)以下途徑來(lái)學(xué)習(xí)和初步掌握相關(guān)特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)：握相關(guān)特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)：相關(guān)的圖書(shū)、報(bào)刊、雜志、以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的圖書(shū)、報(bào)刊、雜志、以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)參加相關(guān)的培訓(xùn)班、講座、演講、研討會(huì)等參加相關(guān)的培訓(xùn)班、講座、演講、研討會(huì)等活動(dòng)；活動(dòng)；1)1)直接向顧問(wèn)公司、法律事務(wù)所、以及特許經(jīng)直接向顧問(wèn)公司、法律事務(wù)所、以及特許經(jīng)營(yíng)專家和學(xué)者、特許經(jīng)營(yíng)成功人士等咨詢和求營(yíng)專家和學(xué)者、特許經(jīng)營(yíng)成功人士等咨詢和求教。教。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備8.2.2 8.2.2 加盟商的自

6、我評(píng)估的必要性加盟商的自我評(píng)估的必要性 加盟一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系，并不意味著加盟加盟一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系，并不意味著加盟商就進(jìn)入了一個(gè)保險(xiǎn)箱，而只是意味著一個(gè)持商就進(jìn)入了一個(gè)保險(xiǎn)箱，而只是意味著一個(gè)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)始。盡管特許人會(huì)給予加盟續(xù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)始。盡管特許人會(huì)給予加盟商很大的支持，但加盟店的成功主要還取決于商很大的支持，但加盟店的成功主要還取決于加盟商的理念、知識(shí)、技能和最大限度地利用加盟商的理念、知識(shí)、技能和最大限度地利用資源的能力。資源的能力。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 雖然如我們所知，特許加盟較獨(dú)立創(chuàng)業(yè)有更雖然如我們所知，特許加盟較獨(dú)

7、立創(chuàng)業(yè)有更高的成功率，但在全球特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，仍不高的成功率，但在全球特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，仍不乏由于加盟商本人的失誤而造成加盟店經(jīng)營(yíng)失敗乏由于加盟商本人的失誤而造成加盟店經(jīng)營(yíng)失敗的案例。的案例。 根據(jù)專業(yè)人士的總結(jié)歸納，造成加盟店失敗根據(jù)專業(yè)人士的總結(jié)歸納，造成加盟店失敗的原因主要有以下幾點(diǎn)：的原因主要有以下幾點(diǎn)：1)1)加盟商以前獨(dú)立經(jīng)營(yíng)過(guò)與當(dāng)前特許經(jīng)營(yíng)體系類加盟商以前獨(dú)立經(jīng)營(yíng)過(guò)與當(dāng)前特許經(jīng)營(yíng)體系類似的業(yè)務(wù)似的業(yè)務(wù)特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 加盟商自滿自足，不思進(jìn)取加盟商自滿自足，不思進(jìn)取 加盟商對(duì)開(kāi)業(yè)后必須承擔(dān)的工作壓力估計(jì)不足加盟商對(duì)開(kāi)業(yè)

8、后必須承擔(dān)的工作壓力估計(jì)不足 加盟商對(duì)開(kāi)業(yè)后的資金壓力估計(jì)不足加盟商對(duì)開(kāi)業(yè)后的資金壓力估計(jì)不足 加盟商不遵循特許經(jīng)營(yíng)體系的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加盟商不遵循特許經(jīng)營(yíng)體系的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 加盟商家庭成員或朋友對(duì)加盟店的業(yè)務(wù)進(jìn)行干加盟商家庭成員或朋友對(duì)加盟店的業(yè)務(wù)進(jìn)行干預(yù)預(yù) 加盟商期望值過(guò)高而過(guò)分依賴于特許人加盟商期望值過(guò)高而過(guò)分依賴于特許人特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 鑒于以上原因，加盟商在開(kāi)展特許加盟活動(dòng)鑒于以上原因，加盟商在開(kāi)展特許加盟活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的綜合素質(zhì)有一個(gè)全面的評(píng)估，時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的綜合素質(zhì)有一個(gè)全面的評(píng)估，做好充分的心理和物質(zhì)的準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)

9、做好充分的心理和物質(zhì)的準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)。過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備1 1、加盟商自我評(píng)估的方法、加盟商自我評(píng)估的方法 加盟商自我評(píng)估的方法有多種，這里介紹一加盟商自我評(píng)估的方法有多種，這里介紹一種比較簡(jiǎn)易的方法種比較簡(jiǎn)易的方法- -加盟商自我評(píng)估加盟商自我評(píng)估1212問(wèn)與答：?jiǎn)柵c答：我的人生追求究竟是什么？我的人生追求究竟是什么？我是否深刻理解特許經(jīng)營(yíng)的理念和體系結(jié)構(gòu)？我是否深刻理解特許經(jīng)營(yíng)的理念和體系結(jié)構(gòu)？我是否適合自己個(gè)人創(chuàng)業(yè)？我是否適合自己個(gè)人創(chuàng)業(yè)？1)1)我的家庭是否會(huì)全心全意支持我的事業(yè)？我的家庭

10、是否會(huì)全心全意支持我的事業(yè)？特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 我的年齡和健康狀況能否允許承受每天長(zhǎng)時(shí)間我的年齡和健康狀況能否允許承受每天長(zhǎng)時(shí)間的緊張工作？的緊張工作？ 我能否籌集到足夠的資金開(kāi)辦加盟店？我能否籌集到足夠的資金開(kāi)辦加盟店？ 我能否承受經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能的虧損？我能否承受經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能的虧損？ 我能否應(yīng)付意想不到的挫折？我能否應(yīng)付意想不到的挫折？ 我是否善于學(xué)習(xí)？我是否善于學(xué)習(xí)？ 我是否善于與人合作？我是否善于與人合作？ 我能否管理好員工？我能否管理好員工？ 我能否認(rèn)同并接受總部對(duì)加盟店的統(tǒng)一管理？我能否認(rèn)同并接受總部對(duì)加盟店的統(tǒng)一管理？特許

11、加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 通過(guò)回答上述通過(guò)回答上述1212個(gè)問(wèn)題，加盟商應(yīng)當(dāng)可以個(gè)問(wèn)題，加盟商應(yīng)當(dāng)可以清晰地了解特許加盟加盟活動(dòng)對(duì)加盟商基本素清晰地了解特許加盟加盟活動(dòng)對(duì)加盟商基本素質(zhì)的要求，從而做出正確的選擇，并建立起足質(zhì)的要求，從而做出正確的選擇，并建立起足夠的自信。夠的自信。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備8.2.3 8.2.3 行業(yè)定位行業(yè)定位 所謂行業(yè)定位就是加盟商選擇進(jìn)入一個(gè)與自所謂行業(yè)定位就是加盟商選擇進(jìn)入一個(gè)與自身的興趣，價(jià)值觀、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力、資源等身的興趣，價(jià)值觀、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力、資

12、源等相匹配的行業(yè)來(lái)開(kāi)展特許加盟活動(dòng)。相匹配的行業(yè)來(lái)開(kāi)展特許加盟活動(dòng)。 在全球范圍內(nèi)，目前有在全球范圍內(nèi)，目前有7070多種行業(yè)采用特多種行業(yè)采用特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，這給加盟商進(jìn)行行業(yè)選擇許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，這給加盟商進(jìn)行行業(yè)選擇提供了足夠大的空間。提供了足夠大的空間。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 行業(yè)定位的重要性：行業(yè)定位的重要性： 俗話說(shuō)：女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。正確的俗話說(shuō)：女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。正確的行業(yè)的定位是受許人特許加盟活動(dòng)成功的重要前行業(yè)的定位是受許人特許加盟活動(dòng)成功的重要前提，這是因?yàn)椋禾?，這是因?yàn)椋赫_的行業(yè)定位可以使加盟商擁有

13、的能力和資正確的行業(yè)定位可以使加盟商擁有的能力和資源等得以充分的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)；源等得以充分的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)；1)1)正確的行業(yè)定位可以使加盟商自身的興趣、價(jià)正確的行業(yè)定位可以使加盟商自身的興趣、價(jià)值觀、知識(shí)結(jié)構(gòu)與行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展方向相一致，值觀、知識(shí)結(jié)構(gòu)與行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展方向相一致，進(jìn)而激發(fā)加盟商在未來(lái)加盟店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中投入進(jìn)而激發(fā)加盟商在未來(lái)加盟店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中投入高度的熱情和專注。高度的熱情和專注。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 行業(yè)定位的方法行業(yè)定位的方法 第一步：加盟商應(yīng)當(dāng)根據(jù)目前所掌握的有關(guān)第一步：加盟商應(yīng)當(dāng)根據(jù)目前所掌握的有關(guān)行業(yè)的知識(shí)和信息預(yù)

14、選出幾個(gè)準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)。行業(yè)的知識(shí)和信息預(yù)選出幾個(gè)準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)。 第二、步：把行業(yè)發(fā)展性、行業(yè)贏利性、行第二、步：把行業(yè)發(fā)展性、行業(yè)贏利性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性、個(gè)人興趣匹配度、價(jià)值觀匹配度、知業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性、個(gè)人興趣匹配度、價(jià)值觀匹配度、知識(shí)結(jié)構(gòu)匹配度、能力匹配度、資源匹配度等識(shí)結(jié)構(gòu)匹配度、能力匹配度、資源匹配度等8 8項(xiàng)項(xiàng)行業(yè)評(píng)估參數(shù)劃分為行業(yè)評(píng)估參數(shù)劃分為5 5個(gè)由低到高的分?jǐn)?shù)。個(gè)由低到高的分?jǐn)?shù)。 第三步：對(duì)每一個(gè)預(yù)選行業(yè)根據(jù)上述評(píng)估指第三步：對(duì)每一個(gè)預(yù)選行業(yè)根據(jù)上述評(píng)估指標(biāo)及分?jǐn)?shù)等級(jí)進(jìn)行打分標(biāo)及分?jǐn)?shù)等級(jí)進(jìn)行打分, ,并制成雷達(dá)圖。并制成雷達(dá)圖。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系推廣活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)

15、營(yíng)體系推廣活動(dòng)的準(zhǔn)備 第四步：將各預(yù)選行業(yè)的評(píng)估雷達(dá)圖放在第四步：將各預(yù)選行業(yè)的評(píng)估雷達(dá)圖放在一起進(jìn)行綜合比對(duì)，從中選出最理想的行業(yè)。一起進(jìn)行綜合比對(duì)，從中選出最理想的行業(yè)。【例】某加盟商預(yù)選了【例】某加盟商預(yù)選了A A、B B、C C三個(gè)行業(yè)，根據(jù)三個(gè)行業(yè)，根據(jù)以上方法該加盟商進(jìn)行行業(yè)定位決策。以上方法該加盟商進(jìn)行行業(yè)定位決策。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系推廣活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系推廣活動(dòng)的準(zhǔn)備行業(yè)發(fā)行業(yè)發(fā)展性展性行業(yè)贏行業(yè)贏利性利性行業(yè)競(jìng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性爭(zhēng)性個(gè)人興趣個(gè)人興趣匹配度匹配度價(jià)值觀價(jià)值觀匹配度匹配度知識(shí)結(jié)構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)匹配度匹配度能力匹能力匹配度配度資源匹資源匹配度配度預(yù)選預(yù)選行業(yè)

16、A行業(yè)A預(yù)選預(yù)選行業(yè)B行業(yè)B預(yù)選預(yù)選行業(yè)C行業(yè)C2 24 45 53 34 42 24 43 35 53 32 25 55 51 13 32 24 45 51 12 23 35 52 25 5 三個(gè)預(yù)選行業(yè)評(píng)估參數(shù)一覽表三個(gè)預(yù)選行業(yè)評(píng)估參數(shù)一覽表特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備8.2.4 8.2.4 選擇特許經(jīng)營(yíng)體系選擇特許經(jīng)營(yíng)體系 選擇的必要性：選擇的必要性： 首先首先, ,對(duì)加盟商來(lái)講，加盟一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟商來(lái)講，加盟一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系就好比從特許人哪里體系就好比從特許人哪里“購(gòu)買購(gòu)買”一件特殊的一件特殊的產(chǎn)品產(chǎn)品- -特許權(quán)，以期從該產(chǎn)品的使用

17、中獲得收特許權(quán)，以期從該產(chǎn)品的使用中獲得收益。這件特殊產(chǎn)品的質(zhì)量如何，以及產(chǎn)品的供益。這件特殊產(chǎn)品的質(zhì)量如何，以及產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)商- -特許人的服務(wù)如何等等特許人的服務(wù)如何等等, ,都會(huì)對(duì)加盟商在都會(huì)對(duì)加盟商在以下幾個(gè)方面造成重大影響：以下幾個(gè)方面造成重大影響：特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 1 1）加盟商的當(dāng)前收益）加盟商的當(dāng)前收益 2 2）加盟商的投資回報(bào)及回收期）加盟商的投資回報(bào)及回收期 3 3）加盟商的投資機(jī)會(huì)成本）加盟商的投資機(jī)會(huì)成本 4 4）加盟商的職業(yè)生涯規(guī)劃。）加盟商的職業(yè)生涯規(guī)劃。 因此因此, ,在選定進(jìn)入的行業(yè)之后在選定進(jìn)入的行

18、業(yè)之后, ,加盟商應(yīng)立加盟商應(yīng)立即開(kāi)始在對(duì)該行業(yè)中的特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行深入即開(kāi)始在對(duì)該行業(yè)中的特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行深入的分析和慎重的選擇。的分析和慎重的選擇。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 其次其次, ,選擇的必要性還建立在以下兩個(gè)基選擇的必要性還建立在以下兩個(gè)基本假設(shè)上面本假設(shè)上面: : 1 1）并非本行業(yè)所有的特許經(jīng)營(yíng)體系都是）并非本行業(yè)所有的特許經(jīng)營(yíng)體系都是成熟的和高質(zhì)量的；成熟的和高質(zhì)量的； 2 2）即使那些成熟的和高質(zhì)量的特許經(jīng)營(yíng)）即使那些成熟的和高質(zhì)量的特許經(jīng)營(yíng)體系也并非一定都適合加盟。必須考體系也并非一定都適合加盟。必須考量在投資規(guī)模、文化

19、理念等方面的匹量在投資規(guī)模、文化理念等方面的匹配。配。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備選擇的可行性選擇的可行性 根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)提供的最新數(shù)據(jù)，目前根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)提供的最新數(shù)據(jù)，目前有有2,3002,300多個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系在國(guó)內(nèi)運(yùn)作多個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系在國(guó)內(nèi)運(yùn)作, ,涉及涉及5050多個(gè)行業(yè)多個(gè)行業(yè), ,即平均每個(gè)行業(yè)中就有即平均每個(gè)行業(yè)中就有4040多個(gè)特許多個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系。另外中國(guó)加入經(jīng)營(yíng)體系。另外中國(guó)加入WTOWTO之后，已經(jīng)取消之后，已經(jīng)取消了海外特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)入中國(guó)的所有限制，這了海外特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)入中國(guó)的所有限制，這也將大幅度增加在中國(guó)運(yùn)作

20、的特許經(jīng)營(yíng)體系的也將大幅度增加在中國(guó)運(yùn)作的特許經(jīng)營(yíng)體系的數(shù)量。因此，無(wú)論加盟商選擇進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)，數(shù)量。因此，無(wú)論加盟商選擇進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)，都將有足夠數(shù)量的特許經(jīng)營(yíng)體系供其挑選。都將有足夠數(shù)量的特許經(jīng)營(yíng)體系供其挑選。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備三、選擇的一般性步驟和方法三、選擇的一般性步驟和方法 加盟商選擇特許經(jīng)營(yíng)體系可按照以下四個(gè)加盟商選擇特許經(jīng)營(yíng)體系可按照以下四個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行：步驟來(lái)進(jìn)行： 全面收集全面收集 本行業(yè)內(nèi)本行業(yè)內(nèi) 特許體系特許體系 的資料的資料 整理和分析整理和分析 搜集來(lái)搜集來(lái) 的資料的資料 預(yù)選預(yù)選 特許特許 體系體系 對(duì)預(yù)選對(duì)預(yù)選

21、 特許體系特許體系全面評(píng)估全面評(píng)估和篩選和篩選特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備1 1）全面收集本行業(yè)內(nèi)特許體系的資料）全面收集本行業(yè)內(nèi)特許體系的資料 全面收集本行業(yè)內(nèi)特許體系的資料目的在全面收集本行業(yè)內(nèi)特許體系的資料目的在于全面了解本行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的行業(yè)環(huán)境及于全面了解本行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的行業(yè)環(huán)境及其特點(diǎn)。加盟商可以通過(guò)以下渠道和方法來(lái)收其特點(diǎn)。加盟商可以通過(guò)以下渠道和方法來(lái)收集盡可能多的行業(yè)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)體系的資料：集盡可能多的行業(yè)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)體系的資料：特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備l 瀏覽瀏覽Inter

22、netInternet上各種特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)網(wǎng)站。上各種特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)網(wǎng)站。l 參加特許經(jīng)營(yíng)展會(huì)、行業(yè)展覽會(huì)、培訓(xùn)參加特許經(jīng)營(yíng)展會(huì)、行業(yè)展覽會(huì)、培訓(xùn)班、研討會(huì)、論壇等特許人可能聚集的班、研討會(huì)、論壇等特許人可能聚集的活動(dòng)?；顒?dòng)。l 查閱期刊、書(shū)籍資料。查閱期刊、書(shū)籍資料。l 以顧客的身份直接進(jìn)入各特許經(jīng)營(yíng)體系以顧客的身份直接進(jìn)入各特許經(jīng)營(yíng)體系的單店進(jìn)行探訪的單店進(jìn)行探訪 特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備2 2）整理和分析搜集來(lái)的資料）整理和分析搜集來(lái)的資料 加盟商將收集來(lái)的特許經(jīng)營(yíng)體系的資料進(jìn)加盟商將收集來(lái)的特許經(jīng)營(yíng)體系的資料進(jìn)行分析和整理行分析和整理,

23、,以便得到以下行業(yè)內(nèi)幾個(gè)方面以便得到以下行業(yè)內(nèi)幾個(gè)方面的基本信息的基本信息: : 行業(yè)的宏觀環(huán)境、次宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境行業(yè)的宏觀環(huán)境、次宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境 整個(gè)行業(yè)中共有多少個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系整個(gè)行業(yè)中共有多少個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系 各特許體系目前直營(yíng)店以及加盟店的數(shù)目各特許體系目前直營(yíng)店以及加盟店的數(shù)目a)a) 各特許體系組織建立的時(shí)間各特許體系組織建立的時(shí)間特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 各特許體系開(kāi)始特許經(jīng)營(yíng)的時(shí)間各特許體系開(kāi)始特許經(jīng)營(yíng)的時(shí)間 各特許體系加盟金、特許權(quán)使用費(fèi)等收費(fèi)各特許體系加盟金、特許權(quán)使用費(fèi)等收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn) 各特許體系開(kāi)店所需投資總額

24、各特許體系開(kāi)店所需投資總額 各特許體系加盟店投資回報(bào)率以及投資回各特許體系加盟店投資回報(bào)率以及投資回收期收期 各特許經(jīng)營(yíng)體系給予受許人的培訓(xùn)和支持各特許經(jīng)營(yíng)體系給予受許人的培訓(xùn)和支持特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備3 3）預(yù)選特許體系）預(yù)選特許體系 通過(guò)對(duì)上述整理出來(lái)的信息的比較細(xì)致的通過(guò)對(duì)上述整理出來(lái)的信息的比較細(xì)致的對(duì)比分析對(duì)比分析, ,基本可以得出如下一些結(jié)論基本可以得出如下一些結(jié)論: : 哪些特許體系的品牌價(jià)值最高哪些特許體系的品牌價(jià)值最高 哪些特許體系目前規(guī)模哪些特許體系目前規(guī)模( (網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)) )最大最大 哪些特許體系目前發(fā)展得最迅速哪些

25、特許體系目前發(fā)展得最迅速a)a) 哪些特許體系目前發(fā)展得比較成熟哪些特許體系目前發(fā)展得比較成熟特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備哪些特許體系具有創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式哪些特許體系具有創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式 哪些特許經(jīng)營(yíng)體系具有難以超越的競(jìng)爭(zhēng)屏障哪些特許經(jīng)營(yíng)體系具有難以超越的競(jìng)爭(zhēng)屏障 然后根據(jù)上述結(jié)論，初步確定出然后根據(jù)上述結(jié)論，初步確定出2-32-3家特許家特許體系作為重點(diǎn)考察的對(duì)象。體系作為重點(diǎn)考察的對(duì)象。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備4 4）特許體系全面評(píng)估和篩選）特許體系全面評(píng)估和篩選 通過(guò)前面通過(guò)前面3 3個(gè)步

26、驟的工作，確定出個(gè)步驟的工作，確定出2-32-3家重家重點(diǎn)考察對(duì)象之后，特許體系的選擇就進(jìn)入最后點(diǎn)考察對(duì)象之后，特許體系的選擇就進(jìn)入最后一個(gè)工作環(huán)節(jié)一個(gè)工作環(huán)節(jié)- -對(duì)這對(duì)這2-32-3家特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行全家特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行全面細(xì)致的考察和評(píng)估，并做出最終的選擇決策。面細(xì)致的考察和評(píng)估，并做出最終的選擇決策。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備4 4）特許體系全面評(píng)估和篩選）特許體系全面評(píng)估和篩選 通過(guò)前面通過(guò)前面3 3個(gè)步驟的工作，確定出個(gè)步驟的工作，確定出2-32-3家重家重點(diǎn)考察對(duì)象之后，特許體系的選擇就進(jìn)入最后點(diǎn)考察對(duì)象之后，特許體系的選擇就進(jìn)入

27、最后一個(gè)工作環(huán)節(jié)一個(gè)工作環(huán)節(jié)- -對(duì)這對(duì)這2-32-3家特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行全家特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行全面細(xì)致的考察和評(píng)估，并做出最終的選擇決策。面細(xì)致的考察和評(píng)估，并做出最終的選擇決策。 考察和評(píng)估的內(nèi)容包括：考察和評(píng)估的內(nèi)容包括：a)a)特許體系組織發(fā)展的歷史：起因及主要?jiǎng)?chuàng)始特許體系組織發(fā)展的歷史：起因及主要?jiǎng)?chuàng)始人的簡(jiǎn)歷。人的簡(jiǎn)歷。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 特許體系發(fā)展歷史：何時(shí)開(kāi)始特許經(jīng)營(yíng)，加特許體系發(fā)展歷史：何時(shí)開(kāi)始特許經(jīng)營(yíng)，加盟店成敗比率和原因，是否曾有欺詐加盟商盟店成敗比率和原因，是否曾有欺詐加盟商的記錄，加盟店的數(shù)目變化軌跡，曾受到的的記

28、錄，加盟店的數(shù)目變化軌跡，曾受到的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)等處罰和獎(jiǎng)勵(lì)等 特許體系的整體現(xiàn)狀如何？市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)特許體系的整體現(xiàn)狀如何？市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、規(guī)模等?？?jī)效、規(guī)模等。 特許體系的經(jīng)營(yíng)理念特許體系的經(jīng)營(yíng)理念 特許體系的總體發(fā)展戰(zhàn)略特許體系的總體發(fā)展戰(zhàn)略 特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 單店的客戶定位單店的客戶定位 單店的商品單店的商品/ /服務(wù)組合服務(wù)組合 單店的獲利模型單店的獲利模型 總部對(duì)單店的戰(zhàn)略控制總部對(duì)單店的戰(zhàn)略控制 單店的利潤(rùn)平衡點(diǎn)（客單價(jià)、客流、固定成單店的利潤(rùn)平衡點(diǎn)（客單價(jià)、客流、固定成本）本） 單店的客流狀況及選址定位單店的客流狀況及

29、選址定位 單店的日（月）平均營(yíng)業(yè)收入及季節(jié)波動(dòng)單店的日（月）平均營(yíng)業(yè)收入及季節(jié)波動(dòng) 特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 單店的運(yùn)營(yíng)管理主流程單店的運(yùn)營(yíng)管理主流程 單店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)單店客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 單店的組織架構(gòu)單店的組織架構(gòu) 單店的投資回報(bào)率單店的投資回報(bào)率 總部的配送系統(tǒng)總部的配送系統(tǒng) 總部的培訓(xùn)和督導(dǎo)系統(tǒng)總部的培訓(xùn)和督導(dǎo)系統(tǒng) 總部的技術(shù)支持總部的技術(shù)支持 總部的市場(chǎng)支持總部的市場(chǎng)支持特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 現(xiàn)有加盟商對(duì)特許體系的評(píng)價(jià)現(xiàn)有加盟商對(duì)特許體系的評(píng)價(jià) 顧客對(duì)特許體系的評(píng)價(jià)顧客對(duì)特

30、許體系的評(píng)價(jià) 合作者、供應(yīng)商、政府管理部門、競(jìng)爭(zhēng)者、合作者、供應(yīng)商、政府管理部門、競(jìng)爭(zhēng)者、社區(qū)公眾等特許體系的利益相關(guān)者對(duì)特許體社區(qū)公眾等特許體系的利益相關(guān)者對(duì)特許體系的評(píng)價(jià)系的評(píng)價(jià) 特許人對(duì)加盟商的要求條件特許人對(duì)加盟商的要求條件 其它其它特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 考察和評(píng)估的方法包括：考察和評(píng)估的方法包括：直接拜訪特許總部直接拜訪特許總部, ,索要特許人基本信息披露索要特許人基本信息披露文件（根據(jù)文件（根據(jù)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法）參觀樣板店并直接向店長(zhǎng)、店員以及顧客詢問(wèn)參觀樣板店并直接向店長(zhǎng)、店員以及顧客詢問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。有

31、關(guān)內(nèi)容。訪問(wèn)現(xiàn)有的加盟商訪問(wèn)現(xiàn)有的加盟商, ,詢問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。詢問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。a)a)訪問(wèn)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、顧問(wèn)公司等中介機(jī)構(gòu)詢?cè)L問(wèn)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、顧問(wèn)公司等中介機(jī)構(gòu)詢問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。特許加盟的準(zhǔn)備二、二、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的準(zhǔn)備 最后，將收集到的每一家特許體系的詳細(xì)最后，將收集到的每一家特許體系的詳細(xì)資料進(jìn)行對(duì)比分析，從資料進(jìn)行對(duì)比分析，從2-32-3家預(yù)選的特許體系中家預(yù)選的特許體系中篩選出一個(gè)加盟對(duì)象，并立即與之進(jìn)行實(shí)際接篩選出一個(gè)加盟對(duì)象，并立即與之進(jìn)行實(shí)際接洽，簽定加盟意向書(shū)。洽，簽定加盟意向書(shū)。特許加盟的準(zhǔn)備三、三、 特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的實(shí)施 特許加盟活動(dòng)進(jìn)入實(shí)施階段，意味著受許特許加盟活動(dòng)進(jìn)入實(shí)施階段，意味著受許人與特