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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)提成激勵(lì)管理制度前言為充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性、實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo);體現(xiàn) 公司獎(jiǎng)罰分明,多勞多得的分配原則;建立公平,公正的公司項(xiàng) 目提成及獎(jiǎng)金分配方案確定項(xiàng)目提成及獎(jiǎng)金比例、 發(fā)放及調(diào)整辦 法等有關(guān)事項(xiàng), 結(jié)合公司具體情況, 特制定項(xiàng)目提成及獎(jiǎng)金管理 制度。第一章基本原則 第一條本公司業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)制度的建設(shè)是建立在員工的工作目 標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系的基礎(chǔ)上的, 一切以集體利益、 項(xiàng)目 成功,為主要原則的原則制定。第二條目標(biāo): 不斷對員工進(jìn)行激勵(lì)和指導(dǎo), 充分調(diào)動(dòng)員工的積極 性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,公平合理的評價(jià)公司員工的價(jià)值分配。加 強(qiáng)部門之間,管理者和普通員工之間溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題
2、,及時(shí) 解決問題,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立優(yōu)秀 的企業(yè)文化氛圍,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。本制度適用于公司所有業(yè)務(wù)人員。第二章績效考核第四條考核內(nèi)容考核內(nèi)容分為業(yè)績考核和管理考核(含業(yè)務(wù)技能考核)兩大類: 業(yè)績指標(biāo)考核: 根據(jù)公司與業(yè)績被考核人簽訂的 年度業(yè)績目標(biāo) 責(zé)任書的完成情況為準(zhǔn), 年度業(yè)績目標(biāo)責(zé)任書由被考核人 按崗位層級簽訂后交人事行政部門存檔。 年度業(yè)績目標(biāo)責(zé)任書 一式兩份,被考核人一份,人事行政部存檔一份。財(cái)務(wù)部另復(fù)印 備案一份。日常管理考核:主要是考核員工在能力素質(zhì)、制度遵守、敬業(yè)與 奉獻(xiàn)、工作效率、協(xié)作配合、職業(yè)道德等方面的情況,以行政規(guī) 章、獎(jiǎng)懲條例、考勤記錄
3、等為考核依據(jù);人事行政部根據(jù)被考核 人的崗位職責(zé)確定其考核內(nèi)容。第五條考核對象 管理指標(biāo)考核:針對公司全體員工。業(yè)績考核: 業(yè)務(wù)部門所有國內(nèi)貿(mào)易人員和國外貿(mào)易人員, 以及與 業(yè)績掛鉤的管理部門及部分管理人員。第六條考核方式1、管理考核:采取扣罰形式。 由部門負(fù)責(zé)人、 總經(jīng)理、 董事長按層級進(jìn)行考核。 實(shí)行季度考核制??哿P由公司根據(jù)崗位職責(zé)的不同, 有針對性的根據(jù)崗位的基本工 作要求列出部分扣罰內(nèi)容, 形成正常的管理職能, 實(shí)行季度考核 制。在每季度的應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金中扣減。 人事行政部每季度最后一天將 考核表 按部門分發(fā)給被考核人的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核, 部門 負(fù)責(zé)人打分完畢交分管領(lǐng)導(dǎo)考核, 最遲于每季
4、度后當(dāng)月五日前交 人事行政部復(fù)核并匯總后提交總經(jīng)理和董事長考核。 人事行政部 匯總考核表后登記考核分?jǐn)?shù)抄送財(cái)務(wù)部門記發(fā)獎(jiǎng)金。 考核表由人 事行政部門存檔并作為年終考核的部分依據(jù)。2、業(yè)績考核: 總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度任務(wù)計(jì)劃安排相關(guān)業(yè)務(wù)人員簽署 年度 業(yè)績目標(biāo)責(zé)任書 ,原則上年度業(yè)績目標(biāo)責(zé)任書為公司年度 員工個(gè)人業(yè)績考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。因特殊情況業(yè)績指標(biāo)須進(jìn)行變更 的,必須由總經(jīng)理和董事長進(jìn)行審批。每年 1 月 1 2 日前,人事 行政部負(fù)責(zé)將本年度業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核指標(biāo)抄送財(cái)務(wù)部門。 財(cái) 務(wù)部門按照業(yè)績指標(biāo)計(jì)算業(yè)績考核。第七條業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn):(一 )業(yè)務(wù)部人員考核1、業(yè)績指標(biāo)確定標(biāo)準(zhǔn): 根據(jù)公司的業(yè)
5、務(wù)發(fā)展情況, 由總經(jīng)理聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人商議 后,報(bào)董事長確定當(dāng)年的業(yè)績考核指標(biāo);2、業(yè)務(wù)人員由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人確定年度業(yè)務(wù)任務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)量提成 獎(jiǎng)勵(lì),沒有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的,領(lǐng)取基本工資。(二)業(yè)務(wù)后備人員考核 公司從應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選一批具有較高素質(zhì)的人員, 進(jìn)行業(yè)務(wù)培 訓(xùn),并配備給業(yè)務(wù)人員中具有較高水平的人員充當(dāng)助理, 在不超 過一年的期限內(nèi), 對符合公司培養(yǎng)前途的人員留用, 對不符合公 司要求的人員解聘。第八條申訴1、考核結(jié)束后,被考核人有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,考核人有 向被考核人反饋和解釋的職責(zé)。2、被考核人如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過與考核人溝通 方式解決。 溝通無法解決時(shí), 員工有權(quán)在
6、了解考核結(jié)果后 5 個(gè)工 作日內(nèi)向考核人上一級主管或人事行政部總監(jiān)提出申訴。 申訴時(shí) 需提交績效考核申訴說明書及相關(guān)說明材料。3、主管領(lǐng)導(dǎo)或人事行政部在接到績效考核申訴說明書后5個(gè)工作日內(nèi), 對申訴人做出書面答復(fù)并將最終處理意見報(bào)公司備 案。4、若員工的申訴成立,應(yīng)改正申訴者的績效考核結(jié)果。5、各級主管領(lǐng)導(dǎo)對申訴人應(yīng)持積極心態(tài),不得對下級申訴隨意 阻撓或打擊報(bào)復(fù)。第三章業(yè)績提成第九條計(jì)提基礎(chǔ)1,提成的分類設(shè)備類和耗材類。提成的比例和分類:具體分類方法如下:1 (設(shè)備類和耗材類) 毛利率 10% ,不計(jì)入個(gè)人業(yè)績提成, 可算入個(gè)人業(yè)績績效。2(設(shè)備類和耗材類) 10% 毛利率20% ,提成按照
7、1%核算;3 (設(shè)備類和耗材類) 20% 毛利率30% ,提成按照 2%核算;4(設(shè)備類和耗材類) 30% 毛利率,提成按照 3%核算; 2,設(shè)備類和耗材類的提成要求:1 設(shè)備類和耗材類:原則上貨款達(dá)標(biāo)率 90% ,財(cái)務(wù)核準(zhǔn)達(dá)標(biāo) 率合格后,核算提成,并提供給相關(guān)業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)核對, 無誤后方可發(fā)放提成。2 設(shè)備非標(biāo)類:特殊的付款方式需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理確認(rèn), 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理同意后方可進(jìn)行, 提成方式按照發(fā)貨前的到賬 金額來核算,嚴(yán)禁私自做主更改付款方式。 3,對于私自做主者發(fā)現(xiàn)一次警告,出現(xiàn)兩次直接開除,并罰款 1000 元。十、 激勵(lì)制度 為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員的積極性
8、, 創(chuàng)造 沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè) 3 種銷售激勵(lì)方法:1、 月銷售冠軍獎(jiǎng), 每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍, 給予 xx 元獎(jiǎng)勵(lì);2、 季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評選出一名季度銷 售冠軍,給予 xx 元獎(jiǎng)勵(lì);3、年度銷售冠軍獎(jiǎng), 每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予 xx 元獎(jiǎng)勵(lì);4、此項(xiàng)激勵(lì)制度適用于新開發(fā)客戶。 各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在 月底、季度底、年底隨工資發(fā)放。 各種獎(jiǎng)勵(lì)中, 若發(fā)現(xiàn)虛假情況, 則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。 十一、提成計(jì)算操作部門根據(jù)公司的實(shí)際情況,指定財(cái)務(wù)部為提成計(jì)算操作部門。財(cái)務(wù) 部每月 8 號(hào)把提成計(jì)算結(jié)果明細(xì) (包括部門整體與個(gè)人的) 發(fā)到 業(yè)務(wù)部門,讓相關(guān)人員進(jìn)行核對,相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)天核對結(jié)果,如 有誤差,需當(dāng)天提出意見,否則視同無誤,不予進(jìn)行修改。十二、 提成發(fā)放的審核
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