華為采購模式介紹

1、華華為采購模式介紹為采購模式介紹 華為采購理念華為采購理念1.采購愿景2.核心價(jià)值觀3.職責(zé)與貢獻(xiàn)4.管理四大原則5.采購三大戰(zhàn)略6.安全與社會(huì)責(zé)任 華為采購運(yùn)作 華為采購實(shí)踐采購實(shí)踐視野視野 意志意志 品格品格目錄目錄 contents2015/4/201、采采購購愿愿景景華為采購的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)世界級(jí)的采購運(yùn)作系統(tǒng)，滿足內(nèi)外客戶需求，提華為采購的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)世界級(jí)的采購運(yùn)作系統(tǒng)，滿足內(nèi)外客戶需求，提升公司的客戶滿意度和核心競爭力。升公司的客戶滿意度和核心競爭力。根據(jù)公司經(jīng)營策略及公司授權(quán)，唯有采購部門負(fù)責(zé)對(duì)公司所有需付款的采購 業(yè)務(wù)進(jìn)行集中認(rèn)證和管理 ，并對(duì)外承諾，確保公司獲得采購競爭優(yōu)

2、勢。2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格2、核心價(jià)值觀、核心價(jià)值觀理解：理解： 努力尋求對(duì)華為和供應(yīng)商的能力、 要求與需要的全面的理解。 積極闡明華為和供應(yīng)商的觀點(diǎn)，并促進(jìn)各個(gè)層次和各個(gè)部門間的溝通。正直與團(tuán)隊(duì)合作：正直與團(tuán)隊(duì)合作： 與供應(yīng)商共同遵守所有協(xié)議的文本與精神。 在信任、誠實(shí)與正直的基礎(chǔ)上構(gòu)筑與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系。 決不為求得局部或部門利益而犧牲華為的整體最佳利益。 尋找相互之間的，包括與供應(yīng)商之間、跨部門之間的團(tuán)隊(duì)合作，誠信、相互尊重與績效的卓越。 堅(jiān)持跨部門的參與，使采購決策更好，使工作更順利和快捷。主動(dòng)性與雷厲風(fēng)行：主動(dòng)性與雷厲風(fēng)行： 永不滿足的追求技術(shù)、 價(jià)格、質(zhì)

3、量、 交貨、響應(yīng)、速度和創(chuàng)新所帶來的競 爭優(yōu)勢。 對(duì)采購有效性的持續(xù)提升，充滿緊迫感和獻(xiàn)身精神。2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格3、職責(zé)與貢獻(xiàn)：、職責(zé)與貢獻(xiàn)：SCOR模型：巧婦難為無米之模型：巧婦難為無米之炊炊客戶供供客客應(yīng)應(yīng) 供戶商商應(yīng)戶商2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格運(yùn)營模式產(chǎn)品價(jià)值定位核心競爭力外購/自制決策生產(chǎn)能力合理化績效目標(biāo)和標(biāo)桿300600802501801769 0 0500201501003001008 55 0 0100807 04 0 020020604 53 0 0205040302 0 010020101 0 00501001502001

4、99019911 9 9 2 1 9 9 3 1 9 9 4 1 9 9 519961997199019911992 1993 1994199519961997可靠性柔性響應(yīng)成本供應(yīng)鏈最佳業(yè)務(wù)流程計(jì)劃配送制造采購系統(tǒng)和工具組織和決策退貨供應(yīng) 供商 應(yīng)商供 應(yīng) 商客戶客戶客戶計(jì)劃制造采購交付 退貨穩(wěn)健與可視化的采購協(xié)同：穩(wěn)健與可視化的采購協(xié)同： 包括尋找及選擇供應(yīng)商，執(zhí)行采購和到貨的計(jì)劃，跟蹤到貨，收取、驗(yàn)收及轉(zhuǎn)運(yùn)貨物，申付供應(yīng)商的貨款。管理采購運(yùn)作策略、建立跨部門的合作，評(píng)審供應(yīng)商和采購績效，管理進(jìn)出口的要求及供應(yīng)商的合約，及維護(hù)采購數(shù)據(jù)。3、職責(zé)與貢獻(xiàn)：、職責(zé)與貢獻(xiàn)：穩(wěn)健的采購是供應(yīng)鏈穩(wěn)健的

5、基穩(wěn)健的采購是供應(yīng)鏈穩(wěn)健的基石石對(duì)客戶訂單承諾的一言九鼎，包括：對(duì)客戶訂單承諾的一言九鼎，包括： 計(jì)劃：預(yù)測/ERP與交付能力計(jì)劃（ATP） 承諾：預(yù)排產(chǎn)，客戶訂單承諾，出貨計(jì)劃安排 可視：處理客戶查詢、報(bào)價(jià)、管理合同訂單 協(xié)同：控制發(fā)貨及安排物流承運(yùn)和清關(guān)計(jì)劃 物流：多場景管理物料收貨、入庫、存儲(chǔ)、驗(yàn)貨 外包：貨物的安裝計(jì)劃及驗(yàn)收與開票、收款都需都需要穩(wěn)要穩(wěn)健健的采的采購購業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作支作支撐撐，采，采購購提供提供穩(wěn)穩(wěn)定的定的 物料物料和服和服務(wù)務(wù)的供的供應(yīng)應(yīng)的同的同時(shí)時(shí)，提提供供準(zhǔn)確準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)的的采購采購 可視性數(shù)據(jù)。可視性數(shù)據(jù)。卓卓越，敏越，敏捷捷，快快速速，穩(wěn)穩(wěn)健健，準(zhǔn)，準(zhǔn)確確，

6、流流暢，暢， 可視，柔性，前伸后移，需時(shí)有可視，柔性，前伸后移，需時(shí)有/不需時(shí)不需時(shí) 無（橡皮肚子），訂單牽引，市場導(dǎo)向無（橡皮肚子），訂單牽引，市場導(dǎo)向2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格采購競爭優(yōu)勢采購競爭優(yōu)勢 （PCA）在滿足采購技術(shù)/質(zhì)量和及時(shí)交付的前提下，相比競爭對(duì)手具有更低的成本，獲取采購綜合競爭優(yōu)勢。關(guān)注平衡關(guān)注平衡關(guān)注技術(shù)/質(zhì)量、成本、及時(shí)交付三者的平衡。持續(xù)內(nèi)控建設(shè)持續(xù)內(nèi)控建設(shè)確保關(guān)鍵角色分離，特別是采購需求提出，供應(yīng)商認(rèn)證、訂單履行與PO下達(dá)，采購驗(yàn)收等角色的分離，重大項(xiàng)目要求決策與運(yùn)作分離，保證采購安全、可控。集體集體決決策策堅(jiān)持跨部門成員參與，特別是業(yè)務(wù)專家參

7、加，形成跨部門認(rèn)證團(tuán)隊(duì)。綜合綜合成本成本準(zhǔn)確準(zhǔn)確及時(shí)及時(shí)交交付付技術(shù)技術(shù)/質(zhì)量質(zhì)量三者的平衡3、職責(zé)與貢獻(xiàn)：平衡的采購是卓越運(yùn)營的保證2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格選擇好的供應(yīng)商至關(guān)重要：選擇好的供應(yīng)商至關(guān)重要：1、保證物料的順暢與連續(xù)，品質(zhì)穩(wěn)定，使生 產(chǎn)成品品質(zhì)優(yōu)良；2、交貨量的充足與數(shù)量符合，柔性供應(yīng)，使公司生產(chǎn)發(fā)貨準(zhǔn)確和靈活；3、更短的和準(zhǔn)確的交貨期，保障公司出貨期 的快速與準(zhǔn)確，一言九鼎；4、雙方協(xié)調(diào)配合良好，改進(jìn)交付供應(yīng)模式， 綜合成本降低最低。安全安全與穩(wěn)與穩(wěn) 定可靠定可靠柔性柔性與快速與快速 響應(yīng)響應(yīng)獲獲得得與持與持 有成本有成本關(guān)注采購綜合成本的降低；關(guān)注采購綜

8、合成本的降低；在保證質(zhì)量、效率的同時(shí)，追求持續(xù)地可比采購競爭優(yōu)勢。在保證質(zhì)量、效率的同時(shí)，追求持續(xù)地可比采購競爭優(yōu)勢。采購綜合成本采購綜合成本采采購購價(jià)價(jià)格格管管理平臺(tái)理平臺(tái)費(fèi)費(fèi)用用/ 流程運(yùn)作費(fèi)用流程運(yùn)作費(fèi)用交交付地到付地到華華為為需求需求 地的物流費(fèi)用地的物流費(fèi)用因因交付、交付、贖贖期期等等造造 成的利率損失成的利率損失后后續(xù)續(xù)因因質(zhì)質(zhì)量量或或其其他問他問 題題引發(fā)的引發(fā)的且且不不能能轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移 的維護(hù)費(fèi)用的維護(hù)費(fèi)用其其他費(fèi)用他費(fèi)用華為綜合成本下降率業(yè)界市場該類物料綜合成本下降率采購競爭優(yōu)勢比市場價(jià)下降快比市場價(jià)上升慢有利的競爭優(yōu)勢3、職責(zé)與貢獻(xiàn)：綜合成本最優(yōu)的采購可直接貢獻(xiàn)利潤訂貨成本：訂

9、貨成本：交易價(jià)格，最小訂單量與最小包裝，采交易價(jià)格，最小訂單量與最小包裝，采購交易模式，訂單處理及跟蹤交互。購交易模式，訂單處理及跟蹤交互。庫庫存持有存持有成成本本：由由于于所所持持有的有的庫庫存存量量而而發(fā)發(fā)生生的的一一切切成成 本，包含倉儲(chǔ)管理，跌價(jià)損失等。本，包含倉儲(chǔ)管理，跌價(jià)損失等。缺缺貨（機(jī)貨（機(jī)會(huì)會(huì)）成成本本：出出現(xiàn)現(xiàn)缺料缺料而而不不能能發(fā)發(fā)貨貨，而而失去失去 銷售機(jī)會(huì)或銷售機(jī)會(huì)或因缺貨的額外損失。缺貨的額外損失。能能力關(guān)聯(lián)力關(guān)聯(lián)成成本本：包包括括加加班班、轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)包包合合同同、雇雇傭傭、培培訓(xùn)訓(xùn)、 解解雇與停雇與停工工時(shí)時(shí)間間費(fèi)費(fèi)用用。當(dāng)當(dāng)需要需要增增加加或或減減少少能能力力，或或

10、能能 力暫時(shí)地過多或過少的費(fèi)用。力暫時(shí)地過多或過少的費(fèi)用。2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格【采購競爭優(yōu)勢】【采購競爭優(yōu)勢】業(yè)界BENCHMARK/相對(duì)與比較優(yōu)勢3、職責(zé)與貢獻(xiàn)：采購價(jià)值的體現(xiàn)采購價(jià)值的體現(xiàn)2015/4/201. 利潤中心：利潤中心：采購從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?，可以直接貢獻(xiàn)利潤，每1萬元的采購成本節(jié)約，相 當(dāng)于510萬元的銷售增長。2. 資金周轉(zhuǎn)資金周轉(zhuǎn)：從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注全面成本（TCO），優(yōu)異的采購模式，有助于減少存貨，降低資金 占用，減少減值及呆死料風(fēng)險(xiǎn)。3. 競爭優(yōu)勢：競爭優(yōu)勢：從關(guān)注絕對(duì)價(jià)格到關(guān)注采購競爭優(yōu)勢（PCA），在行業(yè)中能率先獲得價(jià)格及周期優(yōu)勢，

11、贏得先機(jī)。4. 價(jià)值采購：價(jià)值采購：發(fā)揮供應(yīng)商對(duì)企業(yè)可帶來的全程價(jià)值，包括技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品解決方案，新器件運(yùn)用， 專利共享，聯(lián)合設(shè)計(jì)等，幫助企業(yè)技術(shù)卡位，占領(lǐng)制高點(diǎn)。5. 陽光采購陽光采購：一整套公平、公開、公正的采購流程，透明的過程監(jiān)控與信息披露，以及事后的內(nèi)控審計(jì)與責(zé)任追溯，鏟除黑箱操作土壤。6. 職業(yè)化職業(yè)化：具有專業(yè)水準(zhǔn)的敏銳眼光和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以及規(guī)范化與靈活并存的職業(yè)操守，基于行業(yè) 理解與把握的超前分析與專業(yè)化決策建議。視野視野 意志意志 品格品格3、職責(zé)與貢獻(xiàn)：采購對(duì)研發(fā)的價(jià)值體現(xiàn)采購對(duì)研發(fā)的價(jià)值體現(xiàn)產(chǎn) 品 成 本 目 標(biāo) 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 選 擇產(chǎn) 品 器 件 、 系 統(tǒng) 及 子 系

12、統(tǒng) 的 規(guī) 格 、 規(guī) 范單 一 的 或 跨 產(chǎn) 品 的 器 件 種 類 測 試 需求研 發(fā) 部 門采 購 部 門物 料 成 本 物 料 器 件 專 業(yè) 技術(shù)供 應(yīng) 商 最 新 的 技 術(shù) 產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 物 料 的 多 個(gè) 供 應(yīng) 商 供 應(yīng) 商設(shè) 施時(shí) 間 物料的可獲取性 物料的可采購性 產(chǎn)品的可制造性 產(chǎn)品的可外包性 可能的模具化 歸一化/模塊化 提早發(fā)現(xiàn)約束物料 零部件的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化有利于成本降低 加快上市時(shí)間采采 購購 節(jié)節(jié) 約約產(chǎn)品成本是設(shè)計(jì)出來的，產(chǎn)品質(zhì)量也是設(shè)計(jì)出來產(chǎn)品成本是設(shè)計(jì)出來的，產(chǎn)品質(zhì)量也是設(shè)計(jì)出來的的優(yōu)選率DPR替代率DSR復(fù)用率DRR獨(dú)家編碼列表非優(yōu)選編碼列表

13、料本DPS目標(biāo)成本達(dá)成率DPTR料本與目標(biāo)成本之差DPTS80%料本編碼列表2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格采采 購購研研 發(fā)發(fā)4、采采購購管管理四大理四大原原則則授權(quán)原則：授權(quán)原則： 對(duì)于供應(yīng)商選擇與采購執(zhí)行，公司已明確授權(quán)：只有采購部門才能代表公司對(duì)外對(duì)于供應(yīng)商選擇與采購執(zhí)行，公司已明確授權(quán)：只有采購部門才能代表公司對(duì)外承諾。承諾。 分權(quán)原則：分權(quán)原則：采購立足于全流程（申采購立足于全流程（申購購采購采購收收貨貨付付款款），），任任何個(gè)何個(gè)人人或獨(dú)或獨(dú)立立的責(zé)的責(zé)任任部門部門都都不能不能承承擔(dān)多擔(dān)多于于一一 項(xiàng)的責(zé)任。項(xiàng)的責(zé)任。（只有當(dāng)物料或服務(wù)不能集中接收時(shí)，申購和收貨可以

14、由一個(gè)人或責(zé)任部門完成）（只有當(dāng)物料或服務(wù)不能集中接收時(shí)，申購和收貨可以由一個(gè)人或責(zé)任部門完成）“公平、公正、公開公平、公正、公開”原則：原則： 采購只能在此原則下進(jìn)行。采購部門負(fù)責(zé)為公司獲取最佳的總采購只能在此原則下進(jìn)行。采購部門負(fù)責(zé)為公司獲取最佳的總體價(jià)值，選擇并確定最佳供應(yīng)商，體價(jià)值，選擇并確定最佳供應(yīng)商， 確保每一項(xiàng)采購活動(dòng)和決策都能為公司帶來最佳利益。確保每一項(xiàng)采購活動(dòng)和決策都能為公司帶來最佳利益。2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格誠信原則：誠信原則：與供應(yīng)商合作及所有商業(yè)活動(dòng)與供應(yīng)商合作及所有商業(yè)活動(dòng)必必須遵須遵循循誠信誠信與與商業(yè)商業(yè)道道德準(zhǔn)德準(zhǔn)則則的原的原則則。5、

15、采采購購管管理三大理三大戰(zhàn)戰(zhàn)略略（1）集中認(rèn)證，分散采購集中認(rèn)證，分散采購藉著組織架構(gòu)、流程和IT系統(tǒng)，可以 達(dá)到集中式的采購戰(zhàn)略、數(shù)量杠桿運(yùn) 用、成本最優(yōu)、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商 基本管理等目的；同時(shí)可以通過分散采購達(dá)到靈活決 策、響應(yīng)市場和滿足局部需求的目標(biāo)， 這樣的運(yùn)作模式使采購變得高效、簡 潔。2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格戰(zhàn)略供應(yīng)商核心供應(yīng)商合格供應(yīng)商市場供應(yīng)基礎(chǔ)潛在供應(yīng)商通過對(duì)供應(yīng)商和物料族的細(xì)分管理，提高采購業(yè)務(wù)運(yùn)作 效率；并運(yùn)用“80/20”規(guī)則，使每一物料族所對(duì)應(yīng)供應(yīng)商 庫合理化，以便最大限度地運(yùn)用量的杠桿作用。5、采購管理三大戰(zhàn)略（、采購管理三大戰(zhàn)略（2）物料族

16、和供應(yīng)商細(xì)分物料族和供應(yīng)商細(xì)分2015/4/2013視野視野 意志意志 品格品格5、采購管理三大戰(zhàn)略（、采購管理三大戰(zhàn)略（3） 與供應(yīng)商建立長期合作的雙贏互惠關(guān)系，保持供應(yīng)及供應(yīng)商的穩(wěn)定性。與供應(yīng)商建立長期合作的雙贏互惠關(guān)系，保持供應(yīng)及供應(yīng)商的穩(wěn)定性。 突破傳統(tǒng)的突破傳統(tǒng)的“我們他們我們他們”的采購理念，與供應(yīng)商建立一種新型的關(guān)系，的采購理念，與供應(yīng)商建立一種新型的關(guān)系， 使供應(yīng)使供應(yīng)商能更緊密地配合業(yè)務(wù)的需求。商能更緊密地配合業(yè)務(wù)的需求。 通過與供應(yīng)商交流業(yè)務(wù)模式、選擇流程、評(píng)價(jià)方法及共享信息，讓供應(yīng)通過與供應(yīng)商交流業(yè)務(wù)模式、選擇流程、評(píng)價(jià)方法及共享信息，讓供應(yīng)商清楚雙方的利益是緊密聯(lián)系在一

17、起的。商清楚雙方的利益是緊密聯(lián)系在一起的。 通過一種長期互惠的合作使戰(zhàn)略伙伴關(guān)系成為新產(chǎn)品開發(fā)、關(guān)鍵資源的通過一種長期互惠的合作使戰(zhàn)略伙伴關(guān)系成為新產(chǎn)品開發(fā)、關(guān)鍵資源的 獲得、發(fā)獲得、發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)和提升核心競爭力的有效途徑，同時(shí)能成為促掘新的市場機(jī)會(huì)和提升核心競爭力的有效途徑，同時(shí)能成為促進(jìn)供應(yīng)鏈合作提高效率的基礎(chǔ)。進(jìn)供應(yīng)鏈合作提高效率的基礎(chǔ)。 針對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商，與之簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議。針對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商，與之簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議。戰(zhàn)略供應(yīng)商戰(zhàn)略供應(yīng)商2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格華為堅(jiān)持實(shí)施道德采購、綠色采購、推行供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理，用流程制度 確保產(chǎn)品采購符合社會(huì)責(zé)任的要求，以實(shí)現(xiàn)

18、以下戰(zhàn)略目標(biāo)：提升供應(yīng)商CSR意識(shí)和管理能力推動(dòng)供應(yīng)商建立CSR管理體系 使供應(yīng)商同樣要求自己的供應(yīng)商6、安全與社會(huì)責(zé)任：CSR戰(zhàn)略供應(yīng)商供應(yīng)商CSR風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理： 運(yùn)用運(yùn)用“CSR風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具”對(duì)全球關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)全球關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行CSR風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估強(qiáng)化CSR管理目標(biāo) 優(yōu)化流程和規(guī)范制定供應(yīng)商CSR協(xié)議 CSR培訓(xùn)和技能提升成立供應(yīng)商CSR管理部 CSR數(shù)據(jù)管理2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格 華為采購理念華為采購理念 華為采購運(yùn)作華為采購運(yùn)作1.采購組織職責(zé)2.采購關(guān)鍵流程（三階9步/TQRDCES）3.采購角色分工4.采購基本策略5.采購運(yùn)作

19、與內(nèi)控6.采購IT系統(tǒng) 華為采購實(shí)踐采購實(shí)踐2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格目錄目錄 contents采購業(yè)務(wù)人員定義：采購業(yè)務(wù)人員定義：采購業(yè)務(wù)人員不僅指采購部門的專職采購人員，還包括參與采購采購業(yè)務(wù)人員不僅指采購部門的專職采購人員，還包括參與采購業(yè)業(yè)務(wù)流程，或參與采購授權(quán)業(yè)務(wù)履行的其他部門工作人員。比如：務(wù)流程，或參與采購授權(quán)業(yè)務(wù)履行的其他部門工作人員。比如：產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)人員產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)人員：設(shè)計(jì)選型中指定供應(yīng)商或產(chǎn)品，會(huì)形成雙唯一來源。工程安裝與服務(wù)：工程安裝與服務(wù)： 指定或選擇供應(yīng)商不慎，造成質(zhì)量隱患或安裝能力不足。品質(zhì)管理與控制：品質(zhì)管理與控制： 適當(dāng)?shù)奈锪腺|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，與

20、物料品質(zhì)及瑕疵問題的判定與處理，管理控制不當(dāng)或人員舞弊，會(huì)造成質(zhì)量過剩及人為排他因素。收貨與檢驗(yàn)收貨與檢驗(yàn) 入庫入庫： 質(zhì)量與數(shù)量符合性，與收貨驗(yàn)收的優(yōu)先性，是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)支付部門財(cái)務(wù)支付部門：應(yīng)付支付環(huán)節(jié)的執(zhí)行好與壞，是供應(yīng)商合作的重要環(huán)節(jié)。1、采購組織職責(zé)：人員定義、采購組織職責(zé)：人員定義2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格1、采購組織職責(zé)：、采購組織職責(zé)：組織框架組織框架2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格2、采購關(guān)鍵流程：、采購關(guān)鍵流程：三個(gè)階段三個(gè)階段市 場 需市 場 需 求 計(jì) 劃求 計(jì) 劃采采 購購 部部 門門研研 發(fā)發(fā) 部部 門門生生 產(chǎn)產(chǎn) 部部 門門供

21、應(yīng) 商供 應(yīng) 商產(chǎn) 品 技 術(shù) 需 求的 管 理認(rèn) 證 供 貨 貨 源選 擇 供 應(yīng) 商 ， 與 供 應(yīng) 商 簽 訂 合 同物 料 下 單 管 理供 應(yīng) 商 績 效 管理物 料 需 求認(rèn) 證執(zhí) 行績 效 管 理供應(yīng)商績效管理采購執(zhí)行認(rèn)證和 選擇2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)流程主要由認(rèn)證和認(rèn)證和選擇供應(yīng)選擇供應(yīng)商商執(zhí)行采購執(zhí)行采購供應(yīng)商績效管理供應(yīng)商績效管理三個(gè)階段構(gòu)成2、采購關(guān)鍵流程：、采購關(guān)鍵流程：9個(gè)步驟個(gè)步驟SourceRequisitionsPurchasePOReceivingSupplier ManagementCatalog Content Man

22、agementNegotiations & AwardsFulfillmentPerformancePaymentSupplier Performance采購業(yè)務(wù)流程主要由 認(rèn)證和選認(rèn)證和選擇供應(yīng)商擇供應(yīng)商 供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證與考察 供應(yīng)商物料族認(rèn)證與測試 比價(jià)與談判確定簽訂合同執(zhí)行采購執(zhí)行采購 具體物料詢價(jià)與報(bào)價(jià) 采購訂單執(zhí)行與管理 物料交貨與驗(yàn)收付款供應(yīng)商績效管理供應(yīng)商績效管理 供應(yīng)商績效評(píng)價(jià) 供應(yīng)商溝通與反饋 供應(yīng)商評(píng)估管理2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格2、采購關(guān)鍵流程：供應(yīng)商績效管理 制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃全流程過程監(jiān)控集體績效評(píng)估供應(yīng)商考核 供應(yīng)商改進(jìn)制定標(biāo)準(zhǔn)、跨部門

23、參與和有效執(zhí)行，是流程的關(guān)鍵2015/4/2021績效評(píng)估的目標(biāo)： 可衡量量化，有事件記錄，持續(xù)改進(jìn)、動(dòng)態(tài)管理、自我驅(qū)動(dòng)、自我 改進(jìn)績效評(píng)估的方法： TQRDCES從T（技術(shù)）、Q（質(zhì)量）、R（響應(yīng)）、D（交貨）、C（成本）、E（環(huán)境）、S（社會(huì)責(zé)任）七個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合地評(píng)估；TTechnique & Technical supportQQualityRQuick ResponseDOn-time DeliveryCCompetitive CostEEnvironment ProtectionSSocial AccountabilityManagement system績效評(píng)估的

24、步驟：分為5步 PMDCA循環(huán)。對(duì)于評(píng)估不合格的供應(yīng)商有淘汰、降低份額、降級(jí)、限期改進(jìn)等處理方式視野視野 意志意志 品格品格2、采購關(guān)鍵流程：、采購關(guān)鍵流程：供應(yīng)商績效評(píng)估供應(yīng)商績效評(píng)估質(zhì)量質(zhì)量成本成本響應(yīng)響應(yīng)交貨交貨技術(shù)技術(shù)制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集評(píng)審溝通促進(jìn)改進(jìn)供應(yīng)商分級(jí)供應(yīng)商質(zhì)量績效評(píng)估供應(yīng)商供貨績效評(píng)估供應(yīng)商成本績效評(píng)估供應(yīng)商環(huán)保與社會(huì)責(zé)任績效評(píng)估供應(yīng)商綜合績效評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估供應(yīng)商關(guān)鍵事件庫供應(yīng)商改進(jìn)行動(dòng)要求（SCAR）供應(yīng)商協(xié)同完成了閉環(huán)管理制度化保證了管理的穩(wěn)定透明化保證了公權(quán)數(shù)據(jù)化保證了溝通到位IT化保證了效率提供了供應(yīng)商定位的依據(jù)2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格視

25、野視野 意志意志 品格品格Integrated IntelligenceSpendAnalysisProcurement ProductivitySupplier PerformanceCollaborationPortalOrders Changes Ship Notices InvoicesMessaging:XML / EDIEFT/Check StatementSuppliersBanksContracts/ CatalogsFulfillmentRFx AuctionOffersQuotes BidsCounteroffersSourcingApprovalPurchase Orde

26、rReceiptPayment / ReconciliationSelf-Service RequisitionsDesign & EngineeringMaintenance RequestsPlanning & SchedulingDemand2、采購關(guān)鍵流程：示意圖2015/4/202、采采購購關(guān)關(guān)鍵流鍵流程程總結(jié)總結(jié)一套流程：一套流程：統(tǒng)一的采購流程和規(guī)則 兩塊業(yè)務(wù)：兩塊業(yè)務(wù)：Sourcing尋源、 Fulfillment執(zhí)行 三個(gè)環(huán)節(jié)：三個(gè)環(huán)節(jié)：認(rèn)證和選擇供應(yīng)商、執(zhí)行采購、供應(yīng)商績效管理四種選擇：四種選擇：供應(yīng)商選擇包括 競爭性評(píng)估、招標(biāo)、價(jià)格比較、成本分析 五五步評(píng)

27、估：步評(píng)估：供應(yīng)商評(píng)估的 PMDCA 循環(huán)六級(jí)認(rèn)證：六級(jí)認(rèn)證：供應(yīng)商認(rèn)證與管理七維考核：七維考核：供應(yīng)商績效評(píng)估 TQRDCES2015/4/2024視野視野 意志意志 品格品格3、采購角色分工：、采購角色分工：認(rèn)證供應(yīng)商認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商認(rèn)證和選擇，由物料專家團(tuán)供應(yīng)商認(rèn)證和選擇，由物料專家團(tuán)CEG負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)；專家團(tuán)由專職和兼職的成員組成、基于物料族進(jìn)行運(yùn)作，遵循集體決策的原則；專家團(tuán)由專職和兼職的成員組成、基于物料族進(jìn)行運(yùn)作，遵循集體決策的原則；專家團(tuán)主任與一般成員具有同等的投票（決定）權(quán)；并對(duì)專家團(tuán)以任何方式集體形成專家團(tuán)主任與一般成員具有同等的投票（決定）權(quán)；并對(duì)專家團(tuán)以任何方式集體形成

28、的決議，具有最終的否決權(quán)（應(yīng)附有充分的解釋理由），但不具有最終的決定權(quán)。的決議，具有最終的否決權(quán)（應(yīng)附有充分的解釋理由），但不具有最終的決定權(quán)。執(zhí)行角色：執(zhí)行角色：CEG buyer、T&QC Engineer執(zhí)行步驟：執(zhí)行步驟：分以上六步供應(yīng)供應(yīng)商問商問卷卷調(diào)查調(diào)查與供與供應(yīng)商應(yīng)商會(huì)會(huì)談?wù)劕F(xiàn)場現(xiàn)場考察考察樣品樣品測試測試小批小批量測試量測試撰寫撰寫報(bào)告報(bào)告/ 作出結(jié)論作出結(jié)論2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格3、采采購購角角色分工色分工：選擇選擇供應(yīng)供應(yīng)商商和采購執(zhí)和采購執(zhí)行行選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商:CEG BUYER執(zhí)行角色：由CEG buyer負(fù)責(zé)組成供應(yīng)商選擇小組供應(yīng)

29、商選擇方法：主要有4種競爭性評(píng)估招標(biāo)價(jià)格比較成本分析采購執(zhí)行角色：采購執(zhí)行角色： FF BUYER實(shí)施采購流程，按計(jì)劃要求下達(dá)采購訂單，跟蹤到貨，保證供應(yīng)；實(shí)施采購策略，參與供應(yīng)商選擇與管理，控制采購成本；分析供需狀況，向供應(yīng)商發(fā)放預(yù)測；根據(jù)計(jì)劃調(diào)整信息和設(shè)計(jì)更改信息，及時(shí)調(diào)整訂單，控制到貨（提前、推遲和取消訂單）。2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格4、采采購購基基本策本策略略1、多家供應(yīng)策略 引入鯰魚，打破平衡，創(chuàng)造競爭環(huán)境，形成有效競爭2、向優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商集中策略 價(jià)值采購，共享利益和優(yōu)勢3、排除低資質(zhì)供應(yīng)商策略 供應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇須謹(jǐn)慎4、供應(yīng)商分類管理策略 不同物料，不同場景，不

30、同策略5、不指定二級(jí)供應(yīng)商策略 從成本、質(zhì)量及內(nèi)控角度考慮6、降低合作風(fēng)險(xiǎn)策略 減少相互的依賴，預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)并防范7、持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商資源策略 主動(dòng)SOURCING , 減少獨(dú)家和雙唯一例外：獨(dú)家供應(yīng)和指定供應(yīng)商 必須避免繞過行為的發(fā)生無論是獨(dú)家供應(yīng)還是指定供應(yīng)商，對(duì)華為的危害非常明顯，主要有：由于喪失了競爭性，華為無法獲得較好的價(jià)格。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在低附加值物料/服務(wù)方面，一般比正常價(jià) 格貴10，高附加值物料/服務(wù)為30，極端情況下達(dá)到10倍。由于獨(dú)家供應(yīng)，相關(guān)的質(zhì)量、交付對(duì)供應(yīng)商的依賴性非常之強(qiáng)，導(dǎo)致供應(yīng)商績效管理等手段效果不大， 基本喪失了供應(yīng)商管理的主動(dòng)性。集中采購還是本地采購：是否本地采購，應(yīng)

31、根據(jù)物料事先制定相關(guān)策略，體現(xiàn)總體原則，并定期刷新調(diào)整。有例外情 況的，由本地CEG與總部CEG溝通給出策略。2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格5、采購運(yùn)作與內(nèi)控：、采購運(yùn)作與內(nèi)控：流程關(guān)鍵點(diǎn)流程關(guān)鍵點(diǎn)KCP及監(jiān)控要求及監(jiān)控要求TK配套、合作、 分包采購需求內(nèi)部行政需求工廠采購需求需求管理推薦物品/服務(wù)使用清單采購履行需求審批檢驗(yàn)接收財(cái)務(wù)支付采購管理新需求供應(yīng)商信息 價(jià)格信息采購訂單下達(dá)物品及服務(wù)信息數(shù)量信息供應(yīng)商信息價(jià)格信息供應(yīng)商資 質(zhì)認(rèn)證物料/服務(wù) 技術(shù)質(zhì)量認(rèn) 證采購認(rèn)證供應(yīng)商選擇 招標(biāo)/比價(jià)/談 判老供應(yīng)商新物料研發(fā)采購需求采購介入研發(fā)選型 需求的歸一化管理 基于預(yù)測的需求控

32、制 基于預(yù)算的需求控制 采購參與市場投標(biāo)供應(yīng)商績效分析和管理AP業(yè)務(wù)循環(huán)監(jiān)控要求采購四分離：采購執(zhí)行申購、采購、驗(yàn) 收、支付需職責(zé)分離需求必須經(jīng)過審批（該不該買）采購訂單的下達(dá)必須遵從認(rèn)證的結(jié)果所有采購的物品/服務(wù)須經(jīng)過獨(dú)立的驗(yàn)收AP基本 業(yè) 務(wù) 循 環(huán)2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格5、采購運(yùn)作與內(nèi)控、采購運(yùn)作與內(nèi)控運(yùn)作運(yùn)作基基本要本要求求由于供應(yīng)商選擇是建立在供應(yīng)商認(rèn)證（供應(yīng)商資質(zhì)、物品/服務(wù)技術(shù)、質(zhì)量都滿足華為要求）的基礎(chǔ)上，使得在供應(yīng) 商選擇過程中可以重點(diǎn)關(guān)注價(jià)格，具體體現(xiàn)為競爭性評(píng)估中商務(wù)部分（價(jià)格、贖期、交貨方式）要求超過70%。供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證供供 應(yīng)應(yīng) 商商 認(rèn)認(rèn)

33、證證供供 應(yīng)應(yīng) 商商 選選 擇擇供供 應(yīng)應(yīng) 商商 績績 效效 管管 理理具體物料/服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證供應(yīng)商認(rèn)證主要解決： 通過各種信息搜索方法獲取長名單。 對(duì)長名單進(jìn)行供應(yīng)商層面的資質(zhì)、體系認(rèn)證及小批量驗(yàn)證； 對(duì)長名單供應(yīng)商提供的物料/服務(wù)能滿足華為要求進(jìn)行認(rèn)證； 此時(shí)的評(píng)價(jià)重點(diǎn)考慮供應(yīng)商資質(zhì)、管理體系、物料及服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)及持續(xù)供應(yīng)能力等。競爭性評(píng)估/招標(biāo)確認(rèn)供應(yīng)商、產(chǎn)品價(jià)格供應(yīng)商選擇主要解決： 在合格供應(yīng)商（短名單）基礎(chǔ)上通過競爭性的方式進(jìn)行供 應(yīng)商選擇； 最終輸出中標(biāo)供應(yīng)商信息及價(jià)格等商務(wù)信息。 由于在前端考慮了技術(shù)、質(zhì)量等因素，此時(shí)重點(diǎn)關(guān)注價(jià)格， 價(jià)格等商務(wù)部分要求超過70。物料/服

34、務(wù)交付供應(yīng)商績效管理主要解決： 工程項(xiàng)目現(xiàn)場交付管理的職責(zé)由現(xiàn)場工程師（項(xiàng)目監(jiān)理） 承擔(dān)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供應(yīng)商交付質(zhì)量、進(jìn)度的監(jiān)控和管理。 在現(xiàn)場管理和物料/服務(wù)交付管理的基礎(chǔ)上，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)估，數(shù)據(jù)來源于現(xiàn)場管理工程師和物料品質(zhì)檢 驗(yàn)/服務(wù)接收部門。 通過對(duì)供應(yīng)商工程項(xiàng)目交付和響應(yīng)的持續(xù)關(guān)注并納入績效 管理，促使供應(yīng)商持續(xù)提升為華為服務(wù)的能力。工程項(xiàng)目現(xiàn)場交付管理持續(xù)供應(yīng)商績效評(píng)估工程項(xiàng)目2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格物料/服務(wù)5、采采購購運(yùn)運(yùn)作與內(nèi)作與內(nèi)控控：招標(biāo)內(nèi)控要求招標(biāo)內(nèi)控要求【內(nèi)控要求】規(guī)則在前，操作在后。 供應(yīng)商資質(zhì)，技術(shù)/質(zhì)量認(rèn)證在前，價(jià)格確定在后。不允許

35、在評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)以結(jié)果來逆向改變規(guī)則，對(duì)于招標(biāo)結(jié)果不滿足業(yè)務(wù)要求的，需重新立項(xiàng)。 招標(biāo)策略/方案及評(píng)標(biāo)結(jié)果需報(bào)采購管理委員會(huì)，二級(jí)分會(huì)，專家團(tuán)/項(xiàng)目評(píng)審組決策。 除明確價(jià)格跟隨策略外，揭標(biāo)后不再接受新報(bào)價(jià)。【招標(biāo)后可否繼續(xù)談價(jià)】做為游戲基本規(guī)則，事先明確，共同遵守。 因此需要必要和充分的準(zhǔn)備工作，把控過程，減少意外?！鹃_標(biāo)即確定價(jià)格】對(duì)于框架招標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目性需求，如果經(jīng)過采購策略分析，在當(dāng)前供應(yīng)環(huán)境下，此項(xiàng)目的量能夠單獨(dú)達(dá)到作為獲取價(jià)格優(yōu)勢的杠桿的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，也可以單獨(dú)進(jìn)行項(xiàng)目競價(jià)。2015/4/2030視野視野 意志意志 品格品格5、采購運(yùn)作與內(nèi)控：、采購運(yùn)作與內(nèi)控：提高采購交付及時(shí)性提高采購交付及

36、時(shí)性海外采購交付周期作為客戶合同交付周期的重要部分，定義為： 海外采購交付周期流程處理時(shí)間供應(yīng)商認(rèn)證周期采購貨期華為運(yùn)輸周期（含清關(guān)）；及時(shí)的采購交付及時(shí)的采購交付各環(huán)節(jié)承諾最短處理時(shí)間：使得流程 處理時(shí)間能得到改善。與供應(yīng)商共享計(jì)劃信息：使得供應(yīng)商能夠在資源、物料方面早作準(zhǔn)備；使 得采購貨期得以縮短推動(dòng)直發(fā)或長貨期物流本地庫存：使得華 為運(yùn)輸周期0，另外，華為整體物流服務(wù) 能力提升也是交付提升的關(guān)鍵因素需求標(biāo)準(zhǔn)化以及充足的供應(yīng)商資源池，盡 量使用采購?fù)扑]供應(yīng)商、物料、服務(wù)；同 時(shí)采購人員盡早建立常用物料及服務(wù)的供 應(yīng)商資源池，使得供應(yīng)商認(rèn)證周期0。將交付切實(shí)納入供應(yīng)商績效管理，并 將結(jié)果體現(xiàn)

37、到下一輪供應(yīng)商選擇和供 應(yīng)商份額分配上。需求盡早地傳遞到采購：需求越早傳遞到 采購，可提前啟動(dòng)認(rèn)證，使得供應(yīng)商認(rèn)證 周期和流程處理時(shí)間并行處理，總體可縮 短整體采購交付周期。2015/4/2031對(duì)于TK項(xiàng)目來講，由于供應(yīng)商的服務(wù)屬于持續(xù)交付，所以為了縮短總體交付周期，建議在項(xiàng)目運(yùn)作期間，在共享長計(jì)劃的同時(shí)，需要同供應(yīng)商共享周滾動(dòng)計(jì)劃，且計(jì)劃能保持穩(wěn)定，使供應(yīng)商能夠較早地在資源、材料方面做出準(zhǔn)備，可有效縮短交付時(shí)間。視野視野 意志意志 品格品格6、采采購購IT系系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)構(gòu)架架CRMVendor CollaborationCustomer CollaborationAPS/SCCHRERPE-P

38、ROCUREMENT.Other Application SystemHUAWEI APPLICATION MODELS ARCHITECTURE。 PDMOA。CUSTOMERSUPPLIER2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格6、采購、采購IT系統(tǒng)：系統(tǒng)：采購訂單自動(dòng)發(fā)放示意圖采購訂單自動(dòng)發(fā)放示意圖Master DataItem MasterSupplier Master DataSourcing DataSourcing RulesQuotationBlanket AgreementASL批準(zhǔn)的PRMRP 自動(dòng)PRCatalogContract Agreement自助采購自動(dòng)發(fā)

39、放SPO2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格生產(chǎn)采購自動(dòng)發(fā)放BPA Release6、采購、采購IT系統(tǒng)系統(tǒng)I-procurement系統(tǒng)系統(tǒng)ERP系統(tǒng)（系統(tǒng)（Oracle 11i）的一部分）的一部分自助采購，集成了請(qǐng)購、采購、收貨自助采購，集成了請(qǐng)購、采購、收貨基于基于WEB的圖形界面的圖形界面豐富的豐富的Catalog資源資源在非生產(chǎn)采購業(yè)務(wù)中使用在非生產(chǎn)采購業(yè)務(wù)中使用2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格6、采購、采購IT系統(tǒng)系統(tǒng)B2C的的SCC系統(tǒng)系統(tǒng)SCC是是Supply Chain Collaboration（供應(yīng)鏈協(xié)作）軟件平臺(tái)的簡稱。（供應(yīng)鏈協(xié)作）軟件平臺(tái)的簡

40、稱。SCC主要提供預(yù)測交互和訂單交互功能，幫助和供應(yīng)商進(jìn)行有效的信息傳遞。主要提供預(yù)測交互和訂單交互功能，幫助和供應(yīng)商進(jìn)行有效的信息傳遞。SCC提供問題管理的功能，能夠?qū)︻A(yù)測交互中的供需差異、提供問題管理的功能，能夠?qū)︻A(yù)測交互中的供需差異、PO執(zhí)行過程中的異常等進(jìn)行管理。執(zhí)行過程中的異常等進(jìn)行管理。從從2003年年10月開始在生產(chǎn)采購業(yè)務(wù)中使用，已有約月開始在生產(chǎn)采購業(yè)務(wù)中使用，已有約300家供應(yīng)商通過家供應(yīng)商通過SCC與進(jìn)行訂單的交互。與進(jìn)行訂單的交互。華 為供 應(yīng) 商PO信息Forecast、庫存SC異C常信息2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格6、采購IT系統(tǒng)： B2B的Ros

41、ettaNet電子商務(wù)系統(tǒng)ERPERP公司私有流程公司私有流程供應(yīng)商供應(yīng)商 公司公司私有私有流流程程互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)和XML伙伴伙伴至伙至伙伴伴的電的電子子商務(wù)商務(wù)界界面面A公司系統(tǒng)的數(shù)公司系統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)RosettaNet標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)的 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)定義了數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的傳送的流程和架構(gòu)，以及對(duì)話機(jī)制定義了數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的傳送的流程和架構(gòu)，以及對(duì)話機(jī)制B公司系公司系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)的數(shù)據(jù)RosettaNet標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)的 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)RosettaNet（R&N）系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商之間的網(wǎng)上訂單下達(dá)、交互、更改確認(rèn)等；從2004年12月開始上線使用，目前已有3家供應(yīng)商通過R&N系統(tǒng)與進(jìn)行訂單的交互。20

42、15/4/20視野視野 意志意志 品格品格O r a c l e E R PD B M S數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫庫N o t e s辦辦 公公 系系 統(tǒng)統(tǒng)后后 臺(tái) 系臺(tái) 系 統(tǒng)統(tǒng)面 向 供 應(yīng) 商面 向 供 應(yīng) 商B 2 C S C CB 2 BR o s e t t a N e tI - P r o c u r e m e n t自 助 采 購自 助 采 購e - b i d網(wǎng)網(wǎng) 上上 招招 標(biāo)標(biāo)采 購 門 戶采 購 門 戶S u p p l y . h u a w e i . c o m6、采購IT系統(tǒng)：采購電子商務(wù)平臺(tái)2015/4/2037視野視野 意志意志 品格品格 華為采購理念華為采購理念

43、華為采購運(yùn)作運(yùn)作 華為采購實(shí)踐華為采購實(shí)踐1.流程結(jié)構(gòu)說明2.戰(zhàn)略采購方法概述3.建立采購類別4.設(shè)計(jì)采購戰(zhàn)略5.建立供應(yīng)商名單2015/4/20目錄目錄 contents6.選擇實(shí)施方式7.選擇供應(yīng)商8.與供應(yīng)商運(yùn)營整合9. 不斷與供應(yīng)市場基準(zhǔn)比較10. 案例分享視野視野 意志意志 品格品格流程結(jié)構(gòu)：流程結(jié)構(gòu)：典型企業(yè)典型企業(yè)L0級(jí)流程級(jí)流程人人 力力 資資 源源 管管 理理 流流 程程 （HR）財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 管管 理理 流流 程程 （FM)產(chǎn)產(chǎn) 品品 開開 發(fā)發(fā) 流流程程(PD）市市 場場 管管 理理 流流 程（程（MM）銷銷售售流流程（程（PS）公司總體公司總體 流流 程程 框框 架架 圖

44、圖人人 力力 資資 源源 管管 理理 流流 程程（HR）財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 管管 理理 流流 程程（FM)產(chǎn)產(chǎn) 品品 開開 發(fā)發(fā) 流流程程（PD）概念概念計(jì)劃計(jì)劃開發(fā)開發(fā)試銷試銷發(fā)布發(fā)布生命周期管理生命周期管理市市 場場 管管 理理 流流 程（程（MM）銷銷售售流流程（程（PS）市市場場技技術(shù)術(shù)價(jià)價(jià)格格公公共共行行銷銷銷銷售售渠渠道道專賣專賣店店專專柜柜行業(yè)行業(yè) 策策劃劃支支持持管管理理關(guān)關(guān)系系計(jì)計(jì)劃劃管管理理銷銷售售銷銷售售銷銷售售直銷直銷供供 應(yīng)應(yīng) 鏈鏈 流流 程（程（SC）客客 戶戶 服服 務(wù)務(wù) 流流 程（程（CS）計(jì)計(jì) 劃劃 控控 制制采購管理采購管理生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造訂單執(zhí)行訂單執(zhí)行備件備件保

45、修保修呼叫呼叫客戶客戶送貨送貨管理管理維護(hù)維護(hù)中心中心投訴投訴安裝安裝物物 流流 管管 理理信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 管管 理理 流流 程程 （IT）2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格采購模塊在供應(yīng)鏈管理中，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行，采購模塊在供應(yīng)鏈管理中，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行， 訂單執(zhí)行，資金流和物流，都起關(guān)鍵作用。訂單執(zhí)行，資金流和物流，都起關(guān)鍵作用。或：或：客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM銷售管理推廣管理關(guān)系管理銷售 執(zhí)行集成產(chǎn)品開發(fā)IPD集成集成供應(yīng)供應(yīng)鏈鏈ISC計(jì)劃與調(diào)度采購物料采購物料制造產(chǎn)品銷售產(chǎn)品 客戶服務(wù)物流管理技術(shù)技術(shù)支援支援TSM服務(wù)策略管理備件 管理安裝 信息 管理問題 管理管理產(chǎn)品生

46、命周期發(fā)布驗(yàn)證開發(fā)及測試計(jì)劃概念市場管理市場管理MM管理和評(píng)估規(guī)劃的執(zhí)行制定業(yè)務(wù) 整合業(yè)務(wù) 策略與規(guī) 規(guī)劃與業(yè)劃務(wù)組織了解市劃分市分析產(chǎn)場場品需求財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理管理FM投資決策支持預(yù)算與成本控制 賬務(wù)核算資金管理2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格財(cái)經(jīng)人力資源管理與信息化2015/4/2041供應(yīng)鏈流程規(guī)劃四個(gè)步驟（層次）供應(yīng)鏈流程規(guī)劃四個(gè)步驟（層次）層次層次描述描述0圖示圖示描述描述最高最高層次層次 流程流程大類大類第一層界定企業(yè)供應(yīng)鏈流程范圍，定義關(guān) 鍵績效指標(biāo)1供應(yīng)供應(yīng)鏈流鏈流 程框架程框架第二層企業(yè)選定的實(shí)現(xiàn)其供應(yīng)鏈策略的流 程構(gòu)造，結(jié)構(gòu)化的展示供應(yīng)鏈各個(gè)功能域關(guān) 鍵的活動(dòng)2流

47、程流程目錄目錄 清單清單第三層界定企業(yè)在其市場上的競爭力，它 包括： 流程定義 企業(yè)能夠支持的最佳業(yè)務(wù)運(yùn)營指引 流程績效指標(biāo) 信息系統(tǒng)和工具3流程文件流程文件第四層界定企業(yè)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)流程 物理流程圖 流程說明文件 操作指導(dǎo)書 輸入輸出的表格模板P1.1Configuration of SCMP1.2Planning for purchasing RAWP1.3Plan to produce goodP1.4How can you do plan for deliver2015/4/20視野視野 意志意志 品格品格視野視野 意志意志 品格品格四四種制造種制造模模式特點(diǎn)式特點(diǎn)分分析析M T S按

48、庫存生產(chǎn)按庫存生產(chǎn)A T O按訂單裝配按訂單裝配BT O按訂單生產(chǎn)按訂單生產(chǎn)ET O按訂單工程按訂單工程配送配送裝配裝配加工加工半成品半成品采購采購原材料原材料計(jì)劃推動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)計(jì)劃推動(dòng) 訂單拉動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)計(jì)劃推動(dòng) 訂單拉動(dòng) 訂單拉動(dòng)成品庫存成品庫存半成品半成品 庫庫存存原材料原材料 庫庫存存無庫存無庫存 訂單拉動(dòng)2015/4/19從計(jì)劃流程框架看采購的支撐從計(jì)劃流程框架看采購的支撐:實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)/ 準(zhǔn)確準(zhǔn)確/ 可視可視相 關(guān)相 關(guān) 獨(dú) 立獨(dú) 立 需 求需 求 部 門部 門研 發(fā)研 發(fā) 物 流物 流 計(jì) 劃計(jì) 劃技 術(shù)技 術(shù) 部 門部 門合 同合 同 處 理處 理市 場市 場 計(jì) 劃計(jì) 劃采

49、購采 購加 工加 工物 流物 流調(diào) 度調(diào) 度市 場市 場研 發(fā)研 發(fā)物物 控控 流 程流 程維 護(hù) 計(jì) 劃 參維 護(hù) 計(jì) 劃 參 數(shù) 與 環(huán) 境數(shù) 與 環(huán) 境制 訂 需 求制 訂 需 求 計(jì) 劃計(jì) 劃維維 護(hù)護(hù) 主 生主 生 產(chǎn) 計(jì) 劃產(chǎn) 計(jì) 劃制 訂 物 料 計(jì) 劃制 訂 物 料 計(jì) 劃維維 修修 改改 制制 任任 務(wù)務(wù) 令令 操操 作 規(guī) 范作 規(guī) 范分 析 與 控 制 計(jì) 劃分 析 與 控 制 計(jì) 劃計(jì) 劃 統(tǒng) 計(jì)計(jì) 劃 統(tǒng) 計(jì)計(jì)計(jì)劃劃屬屬性性維維 護(hù)護(hù)流 程流 程計(jì)計(jì)劃劃屬屬性性檢檢 查查操操作作指指導(dǎo)導(dǎo)固固定定供供應(yīng)應(yīng)天天 數(shù)數(shù)維維護(hù)護(hù)指指導(dǎo)導(dǎo)計(jì)計(jì)劃劃員員屬性屬性 維維護(hù) 指 導(dǎo)護(hù)

50、指 導(dǎo)量量產(chǎn)產(chǎn)制制造造件件 批批量量維維護(hù)護(hù)護(hù)護(hù)制制造造件件提提前前 期期維維護(hù)護(hù)指指導(dǎo)導(dǎo)計(jì)計(jì)劃劃百百分分比比 調(diào)調(diào)整 流 程整 流 程結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 件件 維維 修修 及及 改改 制制 指 導(dǎo)指 導(dǎo)制制 成成 板板 報(bào)報(bào) 廢廢 成成 品 板品 板 物 料 退 庫物 料 退 庫批批 量量 生生 產(chǎn)產(chǎn) 軟軟 件件 和和 硬硬 件件 更 改 操 作 指 導(dǎo)更 改 操 作 指 導(dǎo)主主 流流 程程子子 流流 程程 / 活活 動(dòng)動(dòng)獨(dú) 立獨(dú) 立 活 動(dòng)活 動(dòng)計(jì) 劃 業(yè) 務(wù) 流 程 框 架計(jì) 劃 業(yè) 務(wù) 流 程 框 架M R P 滾 動(dòng) 計(jì) 劃 制 定 流 程滾 動(dòng) 計(jì) 劃 制 定 流 程MDS操操作作指指 導(dǎo)

51、 書導(dǎo) 書MPS操作操作 指指導(dǎo) 書導(dǎo) 書半 成 品 加 工 計(jì) 劃 制 定 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 加 工 計(jì) 劃 制 定 操 作 指 導(dǎo) 書從 工 作 臺(tái) 實(shí) 施 離 散 作 業(yè) 操 作 指 導(dǎo) 書從 工 作 臺(tái) 實(shí) 施 離 散 作 業(yè) 操 作 指 導(dǎo) 書預(yù)預(yù)測測輸輸入入操作操作 指指導(dǎo) 書導(dǎo) 書半半成成品安品安 全全緩緩沖量沖量 制制定定流程流程半 成 品 加 工 任 務(wù) 令 釋 放 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 加 工 任 務(wù) 令 釋 放 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 加 工 計(jì) 劃 更 改 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 加 工 計(jì) 劃 更 改 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 加

52、工 調(diào) 度 單 下 達(dá) 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 加 工 調(diào) 度 單 下 達(dá) 操 作 指 導(dǎo) 書獨(dú)獨(dú)立立需需求求評(píng)評(píng) 審 流審 流程程維 修 改 制 任 務(wù) 令 操 作 指 導(dǎo) 書維 修 改 制 任 務(wù) 令 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 標(biāo) 準(zhǔn) 離 散 任 務(wù) 令 下 達(dá) 規(guī) 范半 成 品 標(biāo) 準(zhǔn) 離 散 任 務(wù) 令 下 達(dá) 規(guī) 范M R P 滾 動(dòng) 采 購 計(jì) 劃 制 定 流 程滾 動(dòng) 采 購 計(jì) 劃 制 定 流 程在 工 作 臺(tái) 實(shí) 施 計(jì) 劃 訂 單 操 作 指 導(dǎo) 書在 工 作 臺(tái) 實(shí) 施 計(jì) 劃 訂 單 操 作 指 導(dǎo) 書下 達(dá) 零 星 計(jì) 劃 操 作 指 導(dǎo) 書下 達(dá) 零 星

53、計(jì) 劃 操 作 指 導(dǎo) 書采 購 件 維 修 計(jì) 劃 制 定 流 程采 購 件 維 修 計(jì) 劃 制 定 流 程向 其 它 組 織 提 獨(dú) 立 需 求 流 程向 其 它 組 織 提 獨(dú) 立 需 求 流 程采 購 預(yù) 測 制 定 流 程采 購 預(yù) 測 制 定 流 程例 外 信 息 處 理 流 程例 外 信 息 處 理 流 程預(yù) 缺 料 制 定 操 作 指 導(dǎo) 書預(yù) 缺 料 制 定 操 作 指 導(dǎo) 書A T P 分 析 操 作 指 導(dǎo) 書分 析 操 作 指 導(dǎo) 書版 本 切 換 流 程版 本 切 換 流 程采 購 項(xiàng) 目 失 效 通 知 單 計(jì) 劃 審 核采 購 項(xiàng) 目 失 效 通 知 單 計(jì) 劃

54、審 核采 購 件 計(jì) 劃 例 外 信 息 操 作 指 導(dǎo) 書采 購 件 計(jì) 劃 例 外 信 息 操 作 指 導(dǎo) 書E C O 計(jì) 劃 審 核 操 作 指 導(dǎo) 書計(jì) 劃 審 核 操 作 指 導(dǎo) 書半 成 品 加 工 計(jì) 劃 更 改 操 作 指 導(dǎo)半 成 品 加 工 計(jì) 劃 更 改 操 作 指 導(dǎo)書書結(jié) 構(gòu) 件 控 制 到 貨 操 作 指 導(dǎo) 書結(jié) 構(gòu) 件 控 制 到 貨 操 作 指 導(dǎo) 書低 版 本低 版 本 A T P 分 析 操 作 指 導(dǎo) 書分 析 操 作 指 導(dǎo) 書死 料 分 析 及 處 理 流 程死 料 分 析 及 處 理 流 程低 周 轉(zhuǎn) 物 料 處 理 操 作 流 程低 周 轉(zhuǎn) 物

55、 料 處 理 操 作 流 程動(dòng) 態(tài) 供 貨 能 力 流 程動(dòng) 態(tài) 供 貨 能 力 流 程一 次 性 物 料 替 代 實(shí) 施 控 制 流 程一 次 性 物 料 替 代 實(shí) 施 控 制 流 程MRPII組織間內(nèi)部訂單操組織間內(nèi)部訂單操作作指導(dǎo)書指導(dǎo)書2015/4/19視野視野 意志意志 品格品格采購業(yè)務(wù)邏輯圖采購業(yè)務(wù)邏輯圖組織管組織管理理角色管角色管理理權(quán)限管理權(quán)限管理用戶管用戶管理理參數(shù)管參數(shù)管理理防火防火墻墻流流 程程 步步 驟驟系系 統(tǒng)統(tǒng) 支支 持持供應(yīng)商供應(yīng)商認(rèn)證認(rèn)證物料認(rèn)證物料認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商選擇選擇E-bidding 密封報(bào)價(jià) 談判法 成本法 .采購執(zhí)行采購執(zhí)行供應(yīng)商供應(yīng)商績效管理績效

56、管理潛在供潛在供應(yīng)商登記應(yīng)商登記優(yōu)選器優(yōu)選器件管理件管理產(chǎn)品成產(chǎn)品成本管理本管理投訴管理投訴管理SCAR管理管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警合同管理合同管理Benchmark管理管理物料分析物料分析2015/4/19視野視野 意志意志 品格品格視野視野 意志意志 品格品格供供應(yīng)商認(rèn)應(yīng)商認(rèn)證證業(yè)務(wù)邏業(yè)務(wù)邏輯輯主要功能：主要功能：供應(yīng)商基本信息變更及維護(hù)，供應(yīng)商產(chǎn)品信息變更及維護(hù)， 供應(yīng)商資源池的維護(hù)與分析。供應(yīng)商資質(zhì)等級(jí)維護(hù)，與采購協(xié)議對(duì)應(yīng)匹配，以及框架訂單 的管理維護(hù)。潛在供應(yīng)商的引入和注冊(cè)，保持持續(xù)不斷的新技術(shù)、新物料的預(yù)認(rèn)證及引入準(zhǔn)備。供應(yīng)商問卷 及資質(zhì)調(diào)查問卷及資 質(zhì)審視供應(yīng)商體系 現(xiàn)場考察體系認(rèn)證

57、小批量試用樣品認(rèn)證綜合評(píng)估簽署TQRDCES協(xié)議合格供應(yīng)商上網(wǎng)物料 認(rèn) 證體系認(rèn)證：體系認(rèn)證：認(rèn)認(rèn)證證供應(yīng)供應(yīng)商商是是否否具有具有持持續(xù)滿續(xù)滿足足客客戶戶需求需求能能力力物料認(rèn)證：認(rèn)證供應(yīng)商是否具體提供合格產(chǎn)品的能力物料認(rèn)證：認(rèn)證供應(yīng)商是否具體提供合格產(chǎn)品的能力2015/4/19物料認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)物料認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)樣品測試樣品測試參測人員會(huì)參測人員會(huì) 簽簽測試結(jié)論測試結(jié)論小批量試用小批量試用主管審核是否滿足要求？主管審核是否滿足要求？主管審核是主管審核是否達(dá)到否達(dá)到 要求？要求？關(guān)鍵KCP點(diǎn)：增加主管審核并且角色分離。認(rèn)證人員啟動(dòng)；軟件將確定的模板自 動(dòng)發(fā)放關(guān)鍵KCP點(diǎn)：增加參測人員會(huì)簽， 并且集體決

58、策YN相關(guān)決策組織相關(guān)決策組織 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)簽險(xiǎn)會(huì)簽Y更高一級(jí)主更高一級(jí)主 管管批準(zhǔn)批準(zhǔn)Y主管審核主管審核綜合評(píng)估綜合評(píng)估Y關(guān)鍵KCP點(diǎn)： 增加主管審核并且角色分離。YN相關(guān)決策組相關(guān)決策組 織織會(huì)簽會(huì)簽更高一級(jí)主更高一級(jí)主 管管批準(zhǔn)批準(zhǔn)YY關(guān)鍵KCP點(diǎn)：增加主管審核并且 角色分離。異常情況： 升級(jí)決策、集體決策異常情況：升級(jí)決策、集體決策相關(guān)決策組織相關(guān)決策組織 會(huì)簽會(huì)簽關(guān)鍵KCP點(diǎn)： 增加主管審核并且 角色分離。 關(guān)鍵KCP點(diǎn)并且重 要決策：增加集體決策。主管審核主管審核合格供應(yīng)商上合格供應(yīng)商上 系系統(tǒng)統(tǒng)簽署相關(guān)簽署相關(guān)TQRDCES協(xié)協(xié) 議議關(guān)鍵KCP點(diǎn)：增加主管審核并且 角色分離。 角色強(qiáng)

59、行分工角色強(qiáng)行分工 強(qiáng)制授權(quán)審批路徑，防強(qiáng)制授權(quán)審批路徑，防 止繞過行為止繞過行為 KCP監(jiān)控監(jiān)控 保證行為的完整性保證行為的完整性 保障文獻(xiàn)齊全保障文獻(xiàn)齊全 提升效率提升效率2015/4/19視野視野 意志意志 品格品格視野視野 意志意志 品格品格綜綜合談判合談判流流程的實(shí)程的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)采購項(xiàng)采購項(xiàng)目談判立目談判立 項(xiàng)及供項(xiàng)及供應(yīng)應(yīng)商商選擇選擇 方案制定方案制定簽署談判紀(jì)要簽署談判紀(jì)要多輪不同人員升級(jí)談判多輪不同人員升級(jí)談判發(fā)供應(yīng)發(fā)供應(yīng)商邀請(qǐng)商邀請(qǐng) 函函采購項(xiàng)采購項(xiàng)目談判協(xié)目談判協(xié) 議簽署議簽署密封報(bào)價(jià)確定最終價(jià)格密封報(bào)價(jià)確定最終價(jià)格采購項(xiàng)采購項(xiàng)目談判結(jié)果及供應(yīng)商選擇結(jié)目談判結(jié)果及供應(yīng)商選擇結(jié)

60、果報(bào)告果報(bào)告發(fā)中標(biāo)函或謝標(biāo)函發(fā)中標(biāo)函或謝標(biāo)函發(fā)項(xiàng)目規(guī)格要求發(fā)項(xiàng)目規(guī)格要求（RFP）項(xiàng)目規(guī)格要求澄清項(xiàng)目規(guī)格要求澄清多輪不同人員升級(jí)談判：防范同一組人員人為傾向性多輪不同人員升級(jí)談判：防范同一組人員人為傾向性 密封報(bào)價(jià)確定最終價(jià)格：避免談判人為傾向性或人為操控價(jià)格，明確規(guī)密封報(bào)價(jià)確定最終價(jià)格：避免談判人為傾向性或人為操控價(jià)格，明確規(guī) 定供應(yīng)商可以以談判價(jià)格作為最高限價(jià)，可以任意降價(jià)，最終以密封定供應(yīng)商可以以談判價(jià)格作為最高限價(jià)，可以任意降價(jià)，最終以密封報(bào)報(bào) 價(jià)為準(zhǔn)！價(jià)為準(zhǔn)！內(nèi)控與公平、公正、議價(jià)優(yōu)勢內(nèi)控與公平、公正、議價(jià)優(yōu)勢談判法最高限價(jià)法密封報(bào)價(jià)法目標(biāo)成本法成本核算法電子招標(biāo)法BENCHMARK分析法競爭性評(píng)估法2015/4/19采購核算與采購