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文檔簡介

1、人際關(guān)系的藝術(shù)人際關(guān)系的藝術(shù) 人際關(guān)系是影響事業(yè)成功和生活品質(zhì)的重要因素人際關(guān)系是影響事業(yè)成功和生活品質(zhì)的重要因素 人是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,處理人際關(guān)系的人是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,處理人際關(guān)系的能力是人生成功的核心能力能力是人生成功的核心能力 人人都渴望與他人交往,但重要的是要掌握人際交往的藝術(shù)。人人都渴望與他人交往,但重要的是要掌握人際交往的藝術(shù)。1;.人際交往三要素人際交往三要素 第一、第一、 人際交往最大的絆腳石就是人際交往最大的絆腳石就是 批評(píng)、抱怨、責(zé)備他人批評(píng)、抱怨、責(zé)備他人2;.第二、真誠的贊美第二、真誠的贊美贊美把魔鬼變成天使贊

2、美把魔鬼變成天使追求他人的尊重與認(rèn)可是人類的天性追求他人的尊重與認(rèn)可是人類的天性真誠的贊美他人是人際關(guān)系的紐帶真誠的贊美他人是人際關(guān)系的紐帶 贊美是一種藝術(shù)贊美是一種藝術(shù)3;.第三、換位思考第三、換位思考 換位思考是一個(gè)人心智成熟的標(biāo)志換位思考是一個(gè)人心智成熟的標(biāo)志 4;.成為討人喜歡的人成為討人喜歡的人 尊重、包容、信任、謙虛尊重、包容、信任、謙虛 地低成海,人低成王地低成海,人低成王 鷹立似睡,虎行若病鷹立似睡,虎行若病 才高而不自詡才高而不自詡 位高而不自傲位高而不自傲5;.環(huán)球村村通和諧文化環(huán)球村村通和諧文化與他人和諧,與社會(huì)和諧,與自然和諧與他人和諧,與社會(huì)和諧,與自然和諧與自己和諧

3、是人生最高境界與自己和諧是人生最高境界“你、我、他你、我、他”稱謂的使用:稱謂的使用: 常用“你”的人支配欲較強(qiáng),多用“您” 常用“我”的人比較自我, 多用“咱” 說他只說他的好,莫在背后道人短6;.上善如水,厚德載物上善如水,厚德載物水知道答案水知道答案小成靠智,中成靠德,大成靠善小成靠智,中成靠德,大成靠善7;.如何有效拓展人脈如何有效拓展人脈一、良好的個(gè)人形象一、良好的個(gè)人形象 第一印象決定別人是否愿意與你交往第一印象決定別人是否愿意與你交往二、親和力二、親和力三、善于表現(xiàn)自己,把自己銷售給更多人三、善于表現(xiàn)自己,把自己銷售給更多人四、積極主動(dòng)四、積極主動(dòng)五、向上交際,善于結(jié)交比自己強(qiáng)的人五、向上交際,善于結(jié)交比自己強(qiáng)的人六、舍得法則,財(cái)聚人散,財(cái)散人聚六、舍得法則,財(cái)聚人散,財(cái)散人聚 人脈人脈= =財(cái)脈財(cái)脈8;.新晉縣級(jí)代理商培訓(xùn)課程新晉縣級(jí)代理商培訓(xùn)課程CEOCEO四階修煉四階修煉 人

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