幼兒園家園合作的精細(xì)化管理

1、家園合作的精細(xì)化管理在幼兒階段，家庭發(fā)揮著對(duì)幼兒進(jìn)行教育的重要力量。幼兒園在教育工作實(shí)施的過程中，應(yīng)當(dāng)始終重視家長作為教育資源的關(guān)鍵作用。老師、家長與孩子構(gòu)成了兒童教育的金三角關(guān)系。通過三者有機(jī)的統(tǒng)一，從而為孩子創(chuàng)造對(duì)其健康成長最為有利的空間。 而要保持三者之間的良性互動(dòng) ,最為有效的途徑就是加強(qiáng)教育機(jī)構(gòu)與家長之間的溝通和合作。因此，全面做好家長工作是教育機(jī)構(gòu)在努力實(shí)現(xiàn)教育金三角關(guān)系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。如何做好家園合作的精細(xì)化管理，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袘?yīng)該始終思考和探索的問題。1、 形成一致的價(jià)值理念1 、我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)家長在教育中的價(jià)值？上海市學(xué)前教育綱要 指出要“確立大教育意識(shí)， 充分利用學(xué)

2、前教育機(jī)構(gòu)、家庭、社區(qū)的教育資源，開展家庭教育、指導(dǎo)，使家長成為學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的合作伙伴”。作為幼兒最初的成長環(huán)境，家庭在教育幼兒的過程中有著不可替代的重要作用。家長對(duì)孩子的了解，將是我們探尋適宜于孩子的教育的重要信息，是提高教育效能的重要保證。此外，不同的家庭文化、家長們的智慧和學(xué)識(shí)及其獨(dú)有的人生體驗(yàn)也將有助于豐富幼兒園的教育資源。在孩子成長的教育過程中，家長是我們不可替代的同行者，支持者和激勵(lì)者。2、如何與家長建立共同的教育價(jià)值觀？隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今家長普遍接受過高等教育，具有較高的文化水平。而在宋慶齡幼兒園的家長往往來自不同的國家和地區(qū)，擁有各不相同的文化背精品資料景，家長的教育理念也往

3、往有所差異。家長的隊(duì)伍還集中了大量的精英人才，其中甚至不乏世界五百強(qiáng)企業(yè)的 CEO 。 因而， 家長們對(duì)于幼兒園實(shí)施的保育和教育，也提出了更高的要求。如何與家長建立共同的教育價(jià)值觀，成了我們要思考的重要課題。只有讓家長感受到尊重，并認(rèn)同幼兒園及教師的專業(yè)價(jià)值時(shí)，我們才能給孩子帶來最和諧的教育環(huán)境，給予孩子最適宜的教育方式。當(dāng)家長對(duì)于幼兒園教師工作心中帶有疑問時(shí)，我們會(huì)引領(lǐng)教師嘗試站在家長的角度考慮家長和孩子的需求，把家長的質(zhì)疑看作是幫助教師成長和進(jìn)步的正面力量，從而使教師在專業(yè)上不斷提升，逐步獲得家長的理解和認(rèn)可，最終用教師的包容與專業(yè)贏得家長的尊重。正是家長高標(biāo)準(zhǔn)的期許，推動(dòng)著我們?cè)谌粘９ぷ?/p>

4、中的不斷完善。為了更好地滿足家長和孩子的需求，我們必須更加注重保教工作的各個(gè)細(xì)節(jié)。要求每一個(gè)人都要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)；要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)。強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)，做好工作的統(tǒng)籌及分解，做到人人都管理、處處有管理、事事見管理。要用精細(xì)的過程來達(dá)到精細(xì)的結(jié)果。2、 形成規(guī)范的管理制度精細(xì)的管理，要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。因此，形成規(guī)范的管理制度成為了整個(gè)管理工作中的重中之重。在封莉蓉園長的管理和帶領(lǐng)下，宋慶齡幼兒園已經(jīng)形成了一套規(guī)范的管理制度，為幼兒園日常各項(xiàng)活動(dòng)的有序開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各項(xiàng)規(guī)范及制度的建立和施行有效保障了家長工作穩(wěn)步進(jìn)入常態(tài)化

5、軌道， 使家長工作實(shí)現(xiàn)安排部署常態(tài)化， 過程管理規(guī)范化。1 、教師日常工作規(guī)范合理健全各項(xiàng)制度是一切活動(dòng)有序開展的首要前提。 除了做好對(duì)于新教師的培訓(xùn)工作， 要及時(shí)關(guān)注日?；顒?dòng)中產(chǎn)生的各種問題， 用各項(xiàng)制度規(guī)范來引導(dǎo)班主任、 配班老師等全體保教人員明確自身職責(zé)， 并且在日常工作中全面有效地落實(shí)家長工作。 在宋慶齡幼兒園里， 從每一位教師忙碌的身影中， 絲毫看不到緊張和慌亂，只有一種忙中有序、專業(yè)高效的姿態(tài)。班主任是作為班組的組織者、 管理者和教育者， 對(duì)班級(jí)工作全面負(fù)責(zé)， 同時(shí)，承擔(dān)了主要的家長工作。在班主任工作職責(zé)中明確要求，要“全心全意為家長服務(wù)，做好家園同步教育?！睘榇耍嘀魅伪仨氈攸c(diǎn)抓

6、好： 1 、家園聯(lián)系冊(cè)。 2 、家長接待。3、一學(xué)期一次向家長公開活動(dòng)或講座。4 、每學(xué)期通過各種方式（家訪、電訪、約見談話、書信來往等）與家長進(jìn)行正式聯(lián)系，并作好記錄，以取得家長、社會(huì)對(duì)我們的了解、信任和支持。5 、不托家長辦事，不拿家長物品，建立健康向上的家園關(guān)系。 6、 對(duì)一天不來園幼兒作好電訪，三天不來園幼兒（住院、病重、外傷）家訪、一周不來園幼兒家訪，并做好電訪、家訪記錄。通過不斷努力，持續(xù)改進(jìn)班級(jí)保教質(zhì)量，并做好糾正和預(yù)防措施，增強(qiáng)家長滿意度。同時(shí)， 為了幫助各位教師尤其是年輕班主任做好家長工作， 幼兒園還進(jìn)行了班主任家長工作問題思考、 幼兒園家長工作經(jīng)驗(yàn)匯總等研討， 通過細(xì)致、

7、全面的規(guī)范和指導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)家園合作的有效開展。正如家長手冊(cè)中的第一句所說的那樣，“歡迎您和您的孩子來到宋慶齡幼兒園，我們將為每個(gè)幼兒提供優(yōu)質(zhì)的教育和保育。”這是我們對(duì)家長的承諾，同時(shí)也是我們每時(shí)每刻在實(shí)踐的工作。2、 信息公開化家長手冊(cè)家中的寶貝即將步入全新的幼兒園， 離開父母關(guān)切的目光， 在未知的陌生環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)， 作為家長， 心中難免充滿了各種疑問。 在新生入學(xué)的首次家長會(huì)上， 為了讓家長充分了解宋慶齡幼兒園的相關(guān)理念、 方針和學(xué)前教育目標(biāo)， 一本精心設(shè)計(jì)的家長手冊(cè)就會(huì)發(fā)到每一位家長的手中。 全面涵蓋了包括家長和幼兒園、幼兒安全和家長須知、保健和健康、活動(dòng)和課程、服裝、收費(fèi)等各個(gè)方面

8、，細(xì)致解答了家長心中最為關(guān)心的各個(gè)問題，包括“我如何能了解孩子在園情況？我如何和幼兒園保持溝通？我想做幼兒園家長義工， 如何申請(qǐng)？成功后我能參與哪些活動(dòng)？； 幼兒園如何保證幼兒安全？為了確保幼兒安全， 家長必須做哪些工作？；幼兒園如何安排幼兒一天的進(jìn)餐？幼兒在園一年中會(huì)進(jìn)行哪些健康檢查？； 幼兒園的課程內(nèi)容是什么？幼兒一天活動(dòng)怎么安排？； 幼兒在園穿什么服裝合適？”等。同時(shí)將幼兒園一年內(nèi)的各項(xiàng)安排通過校歷的形式提前告知家長，讓家長能夠心中有數(shù)。 信任往往建立在有效溝通的基礎(chǔ)上。 通過全面細(xì)致地介紹，與家長進(jìn)行初步溝通， 使家長明確學(xué)校及班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度， 在目標(biāo)和理念上彼此達(dá)成一致，為今后家

9、長配合學(xué)校完成各項(xiàng)工作奠定良好基礎(chǔ)。幼兒園網(wǎng)站園部每月通過幼兒園網(wǎng)站定期為家長提供各種信息。 內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、 幼兒菜譜、 幼兒活動(dòng)和公告。 同時(shí)， 每位家長能夠通過所在班級(jí)的頁面查看到家長簡(jiǎn)報(bào)，幼兒照片，班級(jí)公告以及各類保育文章等。家長開放活動(dòng)每學(xué)期至少有1 次開放活動(dòng)，家長能真實(shí)了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活的過程， 并與孩子一起分享成長的快樂。規(guī)范家長通知家長通知是幼兒園與家長進(jìn)行溝通、 告知家長相關(guān)活動(dòng)信息的重要載體。 為了有效規(guī)范幼兒園的各項(xiàng)通知， 我們將一年中幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)通知都按照統(tǒng)一格式進(jìn)行撰寫。 通知包括中英文雙語， 其中的文字內(nèi)容經(jīng)過家委會(huì)與園部及老師們的反復(fù)推敲和仔細(xì)斟酌

10、， 確保家長在理解通知信息時(shí)的準(zhǔn)確與便捷。 所有通知文件按照一定順序，分門別類，整理成一套規(guī)范的檔案。每年到相應(yīng)階段，辦公室老師會(huì)從中找出相關(guān)通知文件， 根據(jù)當(dāng)年的實(shí)際情況進(jìn)行修改與調(diào)整， 再由園部統(tǒng)一發(fā)放到各個(gè)班級(jí)，最后呈現(xiàn)到家長的手中。3、家委會(huì)工作每個(gè)班級(jí)都有自己的家委會(huì)代表，每年在這些代表中通過自薦、推薦和選舉來形成核心團(tuán)隊(duì)：家委會(huì)主席、副主席、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、秘書長等。家委會(huì)設(shè)立了明確的原則，并確立了主要工作的內(nèi)容。每年家委會(huì)都會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃， 在每學(xué)年開學(xué)前由家委會(huì)主席提交園部。 每個(gè)月， 家委會(huì)都會(huì)召開例會(huì)。每次會(huì)議都有明確議題， 為各項(xiàng)工作制定相關(guān)制度和規(guī)范。 經(jīng)過多年來的實(shí)

11、踐，家委會(huì)已經(jīng)成為了園方領(lǐng)導(dǎo)和老師與在校學(xué)生家長之間的橋梁，家長們自發(fā)協(xié)助園方的各項(xiàng)工作， 讓孩子在學(xué)校這個(gè)大家庭中更健康、 快樂和有智慧地成長。在幼兒園年冊(cè)、藝術(shù)節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng)中，家委會(huì)都擔(dān)當(dāng)了重要的角色。3、 人性化的補(bǔ)位，促進(jìn)彼此理解溝通1 、主動(dòng)溝通，形成共識(shí)孩子、幼兒園及教師、家長，三者要構(gòu)成一個(gè)及時(shí)溝通、互相作用、和諧共存的“金三角”，就要求幼兒園和家庭在教育孩子的過程中要協(xié)調(diào)致，相互支持，相互配合。因此，幼兒園要不斷加強(qiáng)與家庭的溝通，形成教育合力，最終促進(jìn)學(xué)生的健康成長。重視和鼓勵(lì)家長的參與，在活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織中，通過換位思考，家長訪談，了解家長所需所缺，主動(dòng)溝通，與家長在教育理念和

12、教育行為上形成共識(shí)。閱覽室家長老師以閱覽室家長老師活動(dòng)為例，在活動(dòng)開展前，我們會(huì)與家長進(jìn)行溝通，就還書活動(dòng)開展的目的和教育意義與家長達(dá)成共識(shí)?？此坪?jiǎn)單的小小的一個(gè)還書活動(dòng)（每個(gè)孩子約 10 分鐘左右），里面卻包含了許多教育內(nèi)容，如：禮貌教育，社會(huì)性教育（愛護(hù)圖書），大膽的表達(dá)表現(xiàn)及交往能力，發(fā)展孩子的語言表達(dá)能力，增強(qiáng)孩子的自信心，養(yǎng)成孩子喜歡閱讀喜歡看書的好習(xí)慣等。在家長進(jìn)行還書活動(dòng)前，首先發(fā)放給每位家長一份工作流程，讓家長明確自己需要做些什么，有哪些事是孩子自己可以完成的，哪些是需要家長提供幫助的。同時(shí)閱覽室媽媽老師指導(dǎo)策略提供家長具體方法的建議，指導(dǎo)家長與孩子交流中如何更好地運(yùn)用教育策略

13、。如，開場(chǎng)白中可以與孩子進(jìn)行對(duì)話，了解孩子在家中的閱讀情況；在孩子講述故事的時(shí)候，面對(duì)樂意主動(dòng)交流書中內(nèi)容的孩子，及需要家長引導(dǎo)的孩子，以及在家沒有閱讀的孩子，家長如何運(yùn)用不同的指導(dǎo)策略，鼓勵(lì)孩子嘗試閱讀，體驗(yàn)閱讀的樂趣。提醒家長一些要特別注意的事項(xiàng)，保障整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。參加還書活動(dòng)的家長都表示，通過傾聽孩子的閱讀，鼓勵(lì)孩子嘗試進(jìn)步，家長自身也在活動(dòng)中收獲了寶貴的教育經(jīng)驗(yàn)。家園聯(lián)系冊(cè)在宋慶齡幼兒園， 每個(gè)孩子都有一本聯(lián)系冊(cè)， 幼兒每天帶回家。 家長可以通過它了解要知道的情況、 問題， 也能向教師提出意見和建議， 班級(jí)老師每天都會(huì)檢閱聯(lián)系冊(cè)，教師會(huì)及時(shí)回復(fù)及溝通。這些或有趣、或精彩、或傷心、或

14、喜悅的微小片段， 在日后看來， 都是彌足珍貴的成長往事， 都承載著幼兒園與家庭在孩子成長道路上的點(diǎn)滴付出。 從陌生到熟悉， 從心存疑慮到彼此信任， 家長與我們之間的距離越來越近，家園合作的開展也更為有效了。例如， 當(dāng)面對(duì)對(duì)游泳存在恐懼心理的孩子， 我們首先與家長進(jìn)行溝通， 取得家長的支持， 隨后仔細(xì)分析孩子的心理狀態(tài)， 再運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ?逐步引導(dǎo)孩子進(jìn)行嘗試， 最后成功幫助孩子克服了自身的心理障礙， 在水中展露出了燦爛的笑顏。 整個(gè)過程中班級(jí)老師把孩子的表現(xiàn)情況通過家園聯(lián)系冊(cè)的形式及時(shí)與家長進(jìn)行溝通交流， 家長們同時(shí)也在家里鼓勵(lì)孩子， 使孩子回到幼兒園后有更大的信心來參與學(xué)習(xí)。 最后我們

15、把孩子游泳時(shí)的表現(xiàn)制作成短片并贈(zèng)送光盤給家長看。 家長看后十分感動(dòng)， 覺得這是孩子珍貴美好的回憶， 以后等孩子長大了給他看一定很有意義。我們也相信有了這樣的感動(dòng)才能讓家長認(rèn)同我們的教育理念和成果，明白家園共育的重要性和時(shí)效性， 也會(huì)在今后的日子里與我們一起為了孩子的發(fā)展而共同努力。家長問卷調(diào)查每學(xué)期一次的問卷調(diào)查， 幼兒園會(huì)通過無記名問卷的形式向家長征求意見，以評(píng)估并改善我們的工作。問卷中涉及對(duì)園部工作、班級(jí)老師教育工作的各個(gè)方面的滿意度調(diào)查，此外也包括了對(duì)門衛(wèi)、后勤保障等各部門工作的反饋。通過及時(shí)接受家長的反饋，切實(shí)了解家長的需求。從而在有效溝通的基礎(chǔ)上，達(dá)成對(duì)幼兒教育理念及目標(biāo)的一致性，達(dá)

16、到家園合作地持續(xù)有效開展。2、創(chuàng)造公平、公正的教育環(huán)境謝絕收禮謝絕收受任何家長購買的禮物，已經(jīng)成為了宋慶齡幼兒園老師與家長之間的默契。即使是一束鮮花，我們都會(huì)只收下賀卡，將花快遞送回。面對(duì)家長的擔(dān)憂和顧慮，宋慶齡幼兒園的老師們用無私的愛和奉獻(xiàn)，為孩子們和他們的父母?jìng)儤?gòu)建起一道沒有后顧之憂的安心屏障，用實(shí)際行動(dòng)贏得了家長的理解和尊重，收獲了一次又一次由衷的贊嘆。給每個(gè)孩子提供展示自己的機(jī)會(huì)平時(shí)，每個(gè)孩子在幼兒園里創(chuàng)作的藝術(shù)作品都會(huì)被展示在教室外，當(dāng)有作品展示時(shí)，班級(jí)老師就會(huì)考慮到班中的每一位小朋友都有作品，每件作品上都有孩子的姓名，讓每一位幼兒有表現(xiàn)表達(dá)，體現(xiàn)成功的機(jī)會(huì)。在幼兒園舉辦的各類大活動(dòng)

17、中，每一位孩子都會(huì)有一次擔(dān)任主持人等重要角色的機(jī)會(huì)。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有一份詳細(xì)名單， 清楚羅列了在各項(xiàng)活動(dòng)中具體擔(dān)任主持人的孩子姓名。包括了開學(xué)典禮、升旗儀式、小叮當(dāng)故事會(huì)、新年活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、鋼琴演奏會(huì)及畢業(yè)典禮等幼兒園的各類活動(dòng)。讓每一位孩子有在全園幼兒面前表現(xiàn)表達(dá)的的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自信。另外，在圣誕音樂會(huì)、藝術(shù)節(jié)等表演活動(dòng)中，前后兩排的隊(duì)伍總是錯(cuò)開排列，而節(jié)目在編排上也始終關(guān)注每個(gè)孩子，提供每個(gè)孩子自信揮灑的舞臺(tái)。3、細(xì)節(jié)管理，避免沖突我們積極接納家長對(duì)教育的參與，通過親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、圣誕音樂會(huì)、新年感恩活動(dòng)、 國際藝術(shù)節(jié)等各種開放活動(dòng)， 使家長能真實(shí)了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)、生活情況，共同分享孩子成長

18、的快樂和成功的喜悅。因而，在組織和管理大活動(dòng)時(shí)，如何更好地滿足家長的各種需求，也是保障活動(dòng)順利開展的重要因素。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，全面落實(shí)人本化的管理，避免家長與幼兒園之間不必要的沖突。進(jìn)入校園車輛的管理合理停車幼兒在入園時(shí)要登記接送車輛的車牌號(hào)，同時(shí)寫明駕駛?cè)藛T與幼兒的關(guān)系。校門口安裝車牌識(shí)別系統(tǒng)， 記錄入園的車輛。 每位家長還有停車圖。 我們除了安排執(zhí)勤工作人員外， 在每年 9 月還安排大班幼兒輪流指揮交通， 宣傳校園停車規(guī)范。 讓所有家長都理解和支持校園停車的規(guī)范。 如遇到個(gè)別不遵守的家長， 我們可以通過車牌號(hào)查出車主，通過班級(jí)老師共同宣傳，最終達(dá)成共識(shí)。藝術(shù)節(jié)家長接幼兒的方案藝術(shù)節(jié)在上海大劇院舉行， 孩子演出結(jié)束后， 如何將虹橋及青浦兩個(gè)園區(qū)總計(jì)六百多名幼兒， 有序安全地將孩子送到家長的手中， 這是作為管理者必須思考的問題。 我們先根據(jù)不同部門進(jìn)行劃分， 國際部有一百多位小朋友， 中國部有五百多位小朋友， 所以國際部家長到一樓大廳接孩子。 中國部家長在舞臺(tái)前接孩子。中國部事先給每位家長發(fā)放接送路線圖， 同時(shí)有每班孩子學(xué)號(hào)及姓名相對(duì)應(yīng)的表格， 每位孩子由一位家長做代表在家委會(huì)的引導(dǎo)下按照學(xué)號(hào)排隊(duì)。 按照先大班再中班最后小班的順序， 依次聽廣播到臺(tái)前接孩子。 當(dāng)家長接到孩子后指引他們迅速由左路退出。