酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)

1、酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)學(xué)號(hào)：姓名：班級(jí)：指導(dǎo)老師：2010年10月20 目錄1 引言21.1編寫(xiě)目的21.2定義21.3參考資料32范圍42.1系統(tǒng)主要目標(biāo)42.2主要軟件需求42.3設(shè)計(jì)約束、限制43軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)43.13.1復(fù)審數(shù)據(jù)流、控制流43.1.1系統(tǒng)總流程圖43.1.2前臺(tái)子系統(tǒng)流程圖53.1.3后臺(tái)子系統(tǒng)流程圖53.1.4數(shù)據(jù)備份流程圖63.2軟件體系結(jié)構(gòu)63.2.1軟件程序結(jié)構(gòu)圖64數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)84.1數(shù)據(jù)字典復(fù)審84.2數(shù)據(jù)項(xiàng)84.3數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)85接口設(shè)計(jì)85.1用戶(hù)界面設(shè)計(jì)規(guī)則85.2內(nèi)部接口設(shè)計(jì)85.3輸出：賬單105.4外部接口設(shè)計(jì)116出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)117系

2、統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)111引言1.1 編寫(xiě)目的軟件概要設(shè)計(jì)是從總體上把握系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架，他包括模塊劃分、處理流程和接口設(shè)計(jì)，概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)對(duì)上述內(nèi)容作了總體描述，體現(xiàn)了用戶(hù)需求與應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系，在設(shè)計(jì)過(guò)程中起到了提綱挈領(lǐng)的作用。1.2 定義序號(hào) 術(shù)語(yǔ)解釋1散 客是一般零星客人的總稱(chēng)。2客 歷在酒店曾經(jīng)住過(guò)，且進(jìn)入客史的客人，再次入住時(shí)就稱(chēng)為是歷史客人。3聯(lián) 房聯(lián)房主要用于散客，一般把散客中帳務(wù)需要一起結(jié)算的房間進(jìn)行聯(lián)房設(shè)置。4拼 房即按床賣(mài)房，同一個(gè)房間中住多個(gè)單獨(dú)結(jié)算的客人時(shí)需進(jìn)行拼房操作。5長(zhǎng) 包 房某房間長(zhǎng)期出租給某客人使用，可以定義長(zhǎng)包房房?jī)r(jià)。6鐘 點(diǎn) 房酒店在白天臨時(shí)提供給客人休息,不過(guò)

3、夜的情況?？梢远x鐘點(diǎn)房房?jī)r(jià)。7自 用 房酒店內(nèi)部使用的房間或者團(tuán)體領(lǐng)隊(duì)使用的房間(不付房費(fèi))。8續(xù) 住是指延長(zhǎng)客人預(yù)離酒店的時(shí)間。9預(yù)訂未到處理當(dāng)客戶(hù)向系統(tǒng)請(qǐng)求房間時(shí)可能沒(méi)有所要求類(lèi)型的房間，此時(shí)系統(tǒng)向客戶(hù)返回一個(gè)請(qǐng)求出錯(cuò)處理。10合約入住登記與酒店簽定合約的公司員工入住酒店時(shí)，根據(jù)公司與酒店的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行登記處理，此時(shí)打折費(fèi)用信息均記錄在公司登記表里面，產(chǎn)生相應(yīng)的記錄。11調(diào)房當(dāng)客戶(hù)需求發(fā)生改變時(shí)，比如客戶(hù)需要更換房間時(shí)，由前臺(tái)接待人員根據(jù)客戶(hù)需求轉(zhuǎn)到相應(yīng)的房間，此時(shí)若房間等級(jí)發(fā)生改變，費(fèi)用也會(huì)發(fā)生相應(yīng)改變。12夜審系統(tǒng)夜間稽核應(yīng)該是控制酒店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心部分，每天的經(jīng)營(yíng)情況都必須經(jīng)由夜間

4、審核。13過(guò)房租每天一次地將在住客的帳目加上當(dāng)天的房租費(fèi)用日營(yíng)業(yè)報(bào)表。14黑名單在以前住過(guò)該酒店的客戶(hù)中，若有跑單行為的即加入到黑名單。15客歷合并客戶(hù)入住記載入客戶(hù)入住的歷史記錄中去。16合約系統(tǒng)可將酒店簽約的單位或個(gè)人的資料輸入電腦，并可隨時(shí)查詢(xún)、修改和刪除。凡合約單位或個(gè)人入住，均可自動(dòng)填單。系統(tǒng)還可自動(dòng)打印與合約單位或個(gè)人來(lái)往的信函信封等。17內(nèi)部銀行系統(tǒng)（即卡功能）:由安裝與其連接的ic 卡讀寫(xiě)卡器，連通internet,上網(wǎng)者持用戶(hù)卡，在ic 卡讀寫(xiě)卡器上進(jìn)行身份校驗(yàn)，并將有關(guān)個(gè)人信息記入電腦;使用ic 卡記時(shí)、記費(fèi)。18自我診斷由計(jì)算機(jī)自動(dòng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查解決其安全問(wèn)題19數(shù)據(jù)

5、備份對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ),分為軟硬備份,防止數(shù)據(jù)被破壞時(shí)而無(wú)法恢復(fù)。1.3 參考資料軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)模板軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)評(píng)審要點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃；酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)2 范圍2.1 系統(tǒng)主要目標(biāo)在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善修改業(yè)務(wù)需求，使版真正成為適應(yīng)性強(qiáng)，充分滿(mǎn)足不同地域、不同用戶(hù)需求酒店管理系統(tǒng)軟件。2.2 主要軟件需求服務(wù)器：tomcat 6.0以上操作系統(tǒng)：windows2000,windows xp數(shù)據(jù)庫(kù)：mysql要求os系統(tǒng)安裝web 瀏覽器。瀏覽器要求支持解析javascript代碼。2.3 設(shè)計(jì)約束、限制編碼人員技術(shù)不成熟、編程語(yǔ)言限制為java+jsp、時(shí)間

6、倉(cāng)促，在完善軟件功能上還有些欠缺。要求在能運(yùn)行java虛擬機(jī)的內(nèi)存是128m以上，硬盤(pán)10g以上的微機(jī)與筆記本電腦上，響應(yīng)時(shí)間要求在0.51秒內(nèi)。3 軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.1 3.1復(fù)審數(shù)據(jù)流、控制流3.1.1 系統(tǒng)總流程圖3.1.2 前臺(tái)子系統(tǒng)流程圖3.1.3 后臺(tái)子系統(tǒng)流程圖3.1.4 數(shù)據(jù)備份流程圖3.2 軟件體系結(jié)構(gòu)3.2.1 軟件程序結(jié)構(gòu)圖4 數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)本章對(duì)軟件所使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和概要設(shè)計(jì)。本章內(nèi)容在項(xiàng)目的其他文檔中若有描述，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)小節(jié)指明。4.1 數(shù)據(jù)字典復(fù)審對(duì)需求分析階段形成的數(shù)據(jù)字典進(jìn)行復(fù)審和精化。4.2 數(shù)據(jù)項(xiàng)定義軟件使用的數(shù)據(jù)項(xiàng)，可能包括：名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、類(lèi)型、長(zhǎng)度、別名等。

7、4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將需求分析階段形成的實(shí)體模型轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫(kù)模型。如根據(jù)er圖或idef1x圖建立數(shù)據(jù)庫(kù)的物理模型。5 接口設(shè)計(jì)5.1 用戶(hù)界面設(shè)計(jì)規(guī)則分析需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中的用戶(hù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)交互、信息顯示和數(shù)據(jù)輸入等用戶(hù)界面規(guī)則。若有的話(huà)，列出用戶(hù)的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)發(fā)單位的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。5.2 內(nèi)部接口設(shè)計(jì)說(shuō)明軟件內(nèi)部模塊間的接口安排。1客房預(yù)訂系統(tǒng)*客房預(yù)訂接口：輸入：散客及團(tuán)體預(yù)訂信息 輸出：添加到當(dāng)前客人資料數(shù)據(jù)庫(kù)和客房數(shù)據(jù)庫(kù)的預(yù)訂記錄.調(diào)用預(yù)售查詢(xún)模塊，得到未預(yù)訂的客房信息*預(yù)售查詢(xún)接口：輸入：查詢(xún)請(qǐng)求 輸出：客房預(yù)訂信息*預(yù)訂未到接口：輸入：時(shí)間 輸出：刪除了與預(yù)訂相應(yīng)的記錄

8、的客房數(shù)據(jù)庫(kù)和當(dāng)前客人資料數(shù)據(jù)庫(kù)2前臺(tái)接待系統(tǒng)*未預(yù)訂客戶(hù)入住接口：輸入：未預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號(hào)輸出：基本客戶(hù)資料(包括客牌號(hào)).*預(yù)訂客戶(hù)入住接口：輸入：預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號(hào) 輸出：基本客戶(hù)資料(包括客牌號(hào)).*轉(zhuǎn)房接口：輸入：轉(zhuǎn)房及其客戶(hù)信息輸出：修改的客房信息及客戶(hù)資料*調(diào)房接口：輸入：調(diào)房及其客戶(hù)信息輸出：修改的客房信息及客戶(hù)資料*查詢(xún)預(yù)訂客房接口：輸入：查詢(xún)預(yù)訂客房輸出：預(yù)訂客房信息*查詢(xún)可售客房接口：輸入：可售客房請(qǐng)求輸出：可售客房信息3前臺(tái)收銀系統(tǒng)*收取押金接口：輸入：客牌號(hào)及押金輸出：標(biāo)上押金標(biāo)識(shí)*團(tuán)體埋單操作接口：輸入：團(tuán)長(zhǎng)信息輸出：基本客戶(hù)資料(包括客牌

9、號(hào)).*團(tuán)體退房操作接口：輸入：團(tuán)長(zhǎng)信息輸出：基本客戶(hù)資料(包括客牌號(hào)).*散客埋單操作接口：輸入：帳號(hào)5.3 輸出：賬單*散客退房操作接口：輸入：賬號(hào)輸出：確認(rèn)信息*轉(zhuǎn)帳操作接口：輸入：轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出賬號(hào)輸出：更新客人賬號(hào)信息*調(diào)用客戶(hù)報(bào)表系統(tǒng)接口：輸入：請(qǐng)求輸出：報(bào)表4管家系統(tǒng)*驗(yàn)證密碼接口：輸入：密碼，用戶(hù)名輸出：正確密碼確認(rèn)碼*設(shè)置凈房、臟房、壞房、及取消壞房接口：輸入：房間號(hào)輸出：房間狀態(tài)信息表單*設(shè)置skip、sleep房接口：輸入：房間號(hào)輸出：. 房間狀態(tài)信息表單*查詢(xún)凈房、臟房、壞房表接口：輸入：房間狀態(tài)信息表單輸出：房間狀態(tài)信息表單*查詢(xún)房間狀態(tài)接口：輸入：入住時(shí)間輸出：新入住記錄表5密碼管理系統(tǒng)*密碼驗(yàn)證接口：輸入：用戶(hù)uid，密碼輸出：y/n*密碼查詢(xún)接口：輸入：用戶(hù)uid輸出：密碼調(diào)用密碼驗(yàn)證5.4 外部接口設(shè)計(jì)說(shuō)明本系統(tǒng)同外界的所有接口的安排，包括軟件與硬件之間的接口，本系統(tǒng)與各支持軟件之間的接口關(guān)系。內(nèi)部和外部的接口設(shè)計(jì)必須結(jié)合模塊內(nèi)部的數(shù)據(jù)驗(yàn)證和出錯(cuò)處理。各系統(tǒng)的在密碼驗(yàn)證時(shí)調(diào)用密碼管理系統(tǒng)6 出錯(cuò)處理