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文檔簡(jiǎn)介

1、職業(yè)規(guī)劃大師之見(jiàn):未來(lái)的世界:方向比努力重要,能力比知識(shí)重要,健康比成績(jī)重要,生活 比文憑重要,情商比智商重要。清華大學(xué)校長(zhǎng) 策略1:培養(yǎng)專業(yè)技能、激情以及自豪感獲得職業(yè)生涯成功的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)就是學(xué)會(huì)一項(xiàng)有用的工作技能。如果你本 身就是一名專業(yè)人士,這個(gè)策略是顯然的。擅長(zhǎng)做團(tuán)隊(duì)工作也是晉升到管理職 位所必需的。當(dāng)晉升到主管或者其他管理職位上以后,專業(yè)技術(shù)對(duì)于進(jìn)一步的 晉升仍然很重要。一個(gè)推薦的做法就是對(duì)你主要的領(lǐng)域有很深的研究,對(duì)其他次要的領(lǐng)域有較寬泛的認(rèn)識(shí)。一個(gè)廣為傳播的案例就是不管你的專業(yè)領(lǐng)域是什 么,你都必須要掌握信息技術(shù)。激情和專業(yè)技能是密不可分的,激情有助于創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。激情同樣

2、也是成為一名有效領(lǐng)導(dǎo)的主要要求,如果你對(duì)你的專業(yè)領(lǐng)域沒(méi)有激情的話,在 該領(lǐng)域保持領(lǐng)先就會(huì)非常困難。發(fā)展專業(yè)技能以及對(duì)工作保持激情會(huì)很自然地導(dǎo)致對(duì)工作產(chǎn)生的自豪感。從管理的角度來(lái)看,自豪的員工是主要的貢獻(xiàn)者,他們的自豪感會(huì)激勵(lì)他們超 越。策略2:表現(xiàn)優(yōu)異,包括超越你的本職工作優(yōu)異的工作績(jī)效是個(gè)體職業(yè)發(fā)展的基石。很少有個(gè)體僅僅是因?yàn)槭艿狡珢?ài) 而獲得晉升。更為常見(jiàn)的是,一名員工必須獲得令人贊許的績(jī)效表現(xiàn)才能獲得 晉升。惠普公司的前首席執(zhí)行官Caly Fiorina提供了這樣的建議:花100%的努力做自己的工作,爭(zhēng)取比其他人做得都好。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)很多 有雄心大志的人的失敗,主要是因?yàn)樗麄兲P(guān)注下一份工作

3、,而沒(méi)有把手頭上 的工作做完。管理者把績(jī)效當(dāng)作是對(duì)潛力的衡量,而不是把潛力當(dāng)作對(duì)績(jī)效的 衡量。為了成為一名出色的員工,在完成本職工作的同時(shí),臨時(shí)性地承擔(dān)一些沒(méi) 有期望你去完成的工作也很必要。超越你的本職工作是成為一個(gè)好的組織公民 的一部分??创@一問(wèn)題的另一個(gè)角度是,很多員工被提升不是因?yàn)樗麄儼炎?己的工作做得非常好,而是他們主動(dòng)地去做了比期望得更多的工作 。把所有委派的工作做好也很重要,因?yàn)檫@對(duì)成功癥狀有貢獻(xiàn)。成功癥狀就 是指如果一名員工對(duì)某項(xiàng)任務(wù)完成得很好,那么,他就會(huì)有信心來(lái)完成一項(xiàng)更 為困難的任務(wù)。每一項(xiàng)新任務(wù)都會(huì)有助于更多的自信和更多的成功 。隨著在新 的以及更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)中的成功

4、,你的聲譽(yù)也在公司內(nèi)建立起來(lái)。策略3:培養(yǎng)一種主動(dòng)的個(gè)性如果你對(duì)周?chē)牧α吭敢獠扇》e極的行動(dòng)加以控制的話,你就更有可能抓住機(jī)會(huì)。另外,你也需要尋找解決那些需要解決的問(wèn)題的機(jī)會(huì) 。一種主動(dòng)的個(gè) 性是指?jìng)€(gè)體不會(huì)被環(huán)境中的力量所束縛,并且能夠給外界的環(huán)境帶來(lái)改變。主 動(dòng)水平高的個(gè)體能夠識(shí)別機(jī)會(huì),并且主動(dòng)執(zhí)行,直到產(chǎn)生有意義的變革。例 如,一名具有主動(dòng)個(gè)性的健康與安全專家,也許會(huì)識(shí)別出其他人所忽視的健康 風(fēng)險(xiǎn),他還會(huì)識(shí)別出問(wèn)題的本質(zhì);并且向管理層申請(qǐng)基金來(lái)控制問(wèn)題。最后, 他在阻止重大疾病問(wèn)題中的努力就會(huì)被大家認(rèn)可 。管理者喜歡具有主動(dòng)個(gè)性的員工,因?yàn)檫@些人會(huì)變成主動(dòng)工作的員工,或 者會(huì)主動(dòng)地解決問(wèn)題

5、。當(dāng)代的員工應(yīng)該是富有進(jìn)取心的。他們不是依賴管理者 提出的該做什么,而是主動(dòng)去尋找應(yīng)該做的項(xiàng)目。但是,主動(dòng)的員工也許會(huì)和 年老的管理者發(fā)生沖突,因?yàn)檫@些管理者認(rèn)為,員工的工作就是嚴(yán)格遵守命 令。一項(xiàng)針對(duì)將近500名各種職業(yè)男女員工的研究檢驗(yàn)了職業(yè)成功和主動(dòng)個(gè)性 的關(guān)系,由測(cè)驗(yàn)所測(cè)量的主動(dòng)個(gè)性與薪水、晉升、職業(yè)滿意度都有關(guān)系。也許 培養(yǎng)主動(dòng)個(gè)性并不容易,但一個(gè)人可以從主動(dòng)解決問(wèn)題、變得更加自愿主動(dòng)做 起。策略4:平衡你的生活在工作、社會(huì)生活和個(gè)人興趣方面保持一定的平衡,可以幫助我們發(fā)展職 業(yè)生涯。保持平衡可以給你帶來(lái)更多的能量和活力,給你的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)幫 助。如果沒(méi)有平衡的話,員工可能會(huì)存在工作

6、倦怠的風(fēng)險(xiǎn)或者覺(jué)得工作沒(méi)有價(jià) 值。Stephen Covey這樣寫(xiě)到,經(jīng)常最后離開(kāi)辦公室,并不能使你成為一個(gè)不 可或缺的員工。事實(shí)上,那些長(zhǎng)時(shí)間工作到超時(shí)的個(gè)體更有可能出現(xiàn)工作倦 怠。所以,應(yīng)對(duì)的竅門(mén)就是把你需要做的事情的優(yōu)先級(jí)搞清楚,獎(jiǎng)勵(lì)自己的承諾,并且保持生活的平衡?!辈呗?:培養(yǎng)出眾的人際交往技能除非你可以有效地與其他人保持關(guān)系,否則在商務(wù)領(lǐng)域中獲得職業(yè)成功是 非常困難的。員工在晉升中被忽視,主要是因?yàn)橛腥苏J(rèn)為他們不能有效地?fù)?dān)負(fù) 管理其他人的工作的責(zé)任。員工更有可能是因?yàn)樗麄冊(cè)愀獾娜穗H交往技能而被 解雇,而不是因?yàn)樵愀獾募夹g(shù)技能。有效的人際交往和人際關(guān)系技能需要若干 的特別練習(xí),了解和應(yīng)

7、對(duì)不同類(lèi)型的人格特征是特別重要的 。策略6:樹(shù)立職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)生涯發(fā)展的另外一項(xiàng)固定的原則就是樹(shù)立個(gè)人的道德規(guī)范。規(guī)范是依 據(jù)價(jià)值觀,規(guī)定了行為的對(duì)與錯(cuò)、好與壞。而價(jià)值觀源于文化教養(yǎng)、宗教教 育、同伴影響、職業(yè)或產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)道德規(guī)范會(huì)幫助員工處理諸多難題,如 收受賄賂、暗算同事以及對(duì)同事的性騷擾等。當(dāng)面臨道德兩難情景時(shí),合乎道 德決策的簡(jiǎn)要指導(dǎo)方針是詢問(wèn)自己下面的三個(gè)問(wèn)題:I. 是否合法?你的決定是否違反了法律或者公司的政策?例如,如果為了獲得 更多的旅客里程,你安排了一條較遠(yuǎn)距離的出差線路,你是否違反了公司政 策?II. 是否平衡?你的決定是否考慮了不管是短期還是長(zhǎng)期對(duì)各方都是公平的?在

8、上面的例子中,考慮如果你為了搭乘更長(zhǎng)的線路而浪費(fèi)公司的錢(qián),這對(duì)于公司其他的員工以及公司股東而言,是否公平?III. 是否正確?你對(duì)這個(gè)決定的自我感受是什么?你對(duì)自己做出的決定或者采 取的行動(dòng)感到自豪嗎?你希望你的朋友、家人和同事知道你做的事情嗎?竊取 更多的旅客里程是否光彩?如果你對(duì)于上述三個(gè)問(wèn)題的答案讓你感到舒服,那么你就通過(guò)了道德測(cè) 試。不要滿足于只對(duì)其中的一兩個(gè)問(wèn)題的肯定回答。策略7:為自己樹(shù)立品牌著名咨詢師Tom Peters建議,有職業(yè)頭腦的人應(yīng)該提升自己可被信賴的程 度和聲譽(yù),甚至把自己打造成為一個(gè)品牌。雖然每個(gè)人的名字變成像NIKE那樣 的品牌是難以實(shí)現(xiàn)的,但讓每個(gè)人成為可信任的

9、個(gè)體的想法還是很有意義的。正如Peters所認(rèn)為的,你在一生中不屬于任何一家公司,不歸屬于某個(gè)職務(wù)或 部門(mén)(如會(huì)計(jì)),也不是用你的工作名稱和工作描述來(lái)定義自己的 。從今天開(kāi) 始,把自己打造成為一個(gè)品牌?!碑?dāng)你開(kāi)始樹(shù)立自我品牌時(shí),首先應(yīng)該從個(gè)性或人格的差異上區(qū)別自己與同 事。你最近做了哪些使你顯得與眾不同的事情 ?你做出了哪些貢獻(xiàn)?你是否按 時(shí)完成了高質(zhì)量的工作?你是一名創(chuàng)造性解決問(wèn)題的人士嗎?接下來(lái),你要做 的就是突出自己,以塑造自我品牌。策略8制造良好的第一印象每次和公司內(nèi)外的新人員打交道,你都會(huì)給人留下第一印象。不管公平與 否,這些第一印象會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)很大的影響 。如果你的第一印象

10、是良 好的,你通常會(huì)被某名內(nèi)部或者外部客戶再次邀請(qǐng)。你的第一印象也會(huì)帶來(lái)暈 輪效應(yīng),也許會(huì)影響別人對(duì)于你將來(lái)工作質(zhì)量的知覺(jué)。如果你的第一印象是消 極的,在以后你就必須付出更多的努力,才能被認(rèn)為是勝任的??雌饋?lái)富有成就會(huì)有助于形成積極的第一印象 。你的著裝、你的辦公室和 辦公桌、你的言談應(yīng)該反映一名成功但是不虛偽的個(gè)體的形象。你的著裝標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)該和你特定的職業(yè)階段和工作環(huán)境相適應(yīng)。舉個(gè)極端的例子,高層商務(wù)執(zhí)行 官的著裝就應(yīng)該像美麗和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)廣告一樣 。問(wèn)卷調(diào)查專家的著裝應(yīng)該 與外出接待工業(yè)顧客的銷(xiāo)售人員的著裝不盡相同 。但是,在過(guò)去的幾年中,更 加正式的商務(wù)服裝,如男女套裝,正在經(jīng)歷著一場(chǎng)回

11、歸。今天的很多銷(xiāo)售人員和管理者保持著一種更為靈活的著裝方式,就是在車(chē) 里或者辦公室內(nèi)保留一件夾克和額外首飾。當(dāng)與一名客戶未經(jīng)安排的會(huì)面或者 其他的特定場(chǎng)合出現(xiàn)時(shí),就能夠快速改變著裝的風(fēng)格。著裝得體也是成功印象 的組成部分。反映出有控制力的感覺(jué)也是樹(shù)立積極的第一印象的重要因素。你應(yīng)該顯得 能夠控制自我和環(huán)境,并且你能夠應(yīng)對(duì)工作壓力,避免讓你的身體語(yǔ)言出賣(mài)你 煩躁與擦汗會(huì)發(fā)出消極的非言語(yǔ)信息,確保你的姿勢(shì)反映自信和決心。表 現(xiàn)出有控制力的一個(gè)言語(yǔ)方法就是可以做出一個(gè)這樣的積極聲明:這是一個(gè)苛刻的任務(wù),我欣然接受挑戰(zhàn)?!钡谝挥∠蟮牧硪粋€(gè)關(guān)鍵貢獻(xiàn)源就是,個(gè)體的交流方式以及自我報(bào)告的方 法。依據(jù)職業(yè)教練

12、Debra Benton的觀點(diǎn),避免5種自我防御的交流行為尤其重 要.它們分別是:(1)說(shuō)得太快,導(dǎo)致你所陳述的內(nèi)容顯得不重要;(2)說(shuō) 得太多或者提供了比其他人所希望的更多的細(xì)節(jié)內(nèi)容;(3)關(guān)于挑剔或者傳遞關(guān)于其他人的評(píng)論;(4)過(guò)于自我批評(píng)或者過(guò)多地揭示自己的不足;(5)表現(xiàn)出示弱的身體語(yǔ)言(向上看)或者使用低沉的語(yǔ)調(diào)。第一印象很重要的另一個(gè)原因是,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)理論,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng) 導(dǎo)會(huì)迅速地評(píng)估新的團(tuán)隊(duì)成員,樹(shù)立良好第一印象的人會(huì)成為內(nèi)群體的一分 子,并且由此獲得更好的任務(wù)分配,以及更加頻繁的信息溝通。而沒(méi)有樹(shù)立好 良好第一印象的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)成為外群體的一分子,并且不會(huì)受到很好的對(duì)待。策

13、略9:記錄你的成績(jī)保留你工作成績(jī)的準(zhǔn)確記錄是有價(jià)值的,特別當(dāng)你正被考慮晉升、調(diào)任或 者委派負(fù)責(zé)某個(gè)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的時(shí)候。證明你的成績(jī)也可以被用于證實(shí)新的學(xué)習(xí) 任務(wù)此外,在績(jī)效評(píng)估中,你的成績(jī)記錄也很有用。你可以向你的主管展示你 在近期都做了哪些工作。很多專家級(jí)的員工制作了他們的成績(jī)選輯。這就像攝 影師、藝術(shù)家或者模特在求職時(shí)所用到的代表作品選輯一樣。下面是兩個(gè)不同種類(lèi)工作成績(jī)記錄的樣例:I. 一名銀行出納員建議,銀行中應(yīng)該至少有一個(gè)人能夠熟練地掌握美式手語(yǔ) , 以方便耳聾的顧客。這個(gè)建議被推廣之后,銀行吸引了為數(shù)眾多的耳聾客戶。II. 一位負(fù)責(zé)維護(hù)的主管通過(guò)安裝吊扇,每年為公司節(jié)省了 27%的燃料

14、費(fèi)。在記錄你的成績(jī)之后,還需要做些廣告讓重要人士通過(guò)一種鑒賞的方式了 解你真實(shí)的成績(jī)。你可以通過(guò)申請(qǐng)一次報(bào)告的機(jī)會(huì),向老板展示你的一項(xiàng)成功 項(xiàng)目。如果你覺(jué)得申請(qǐng)專門(mén)的會(huì)議來(lái)討論你的成績(jī)有點(diǎn)過(guò)分,那么,為了達(dá)到相同的目的,你也可以采用電子郵件的方式。策略10 :獲得關(guān)注對(duì)于許多人而言,他們職業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)助推是獲得對(duì)于他們自身和所取得 的成就的有效關(guān)注。你會(huì)回憶起前面所說(shuō)到的建立個(gè)人品牌,一名個(gè)體必須獲 得關(guān)鍵人物的關(guān)注。使自己獲得關(guān)注的方法,包括出色地完成委員會(huì)分配的任 務(wù)、獲得提議的獎(jiǎng)勵(lì)、在公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)上表現(xiàn)出色、在商業(yè)雜志上發(fā)表過(guò) 文章、建立可以吸引別人關(guān)注的個(gè)人網(wǎng)站、使自己的名字出現(xiàn)在

15、公司的報(bào)紙 上、在社區(qū)活動(dòng)中表現(xiàn)自己等。一旦你獲得別人的關(guān)注,你就擁有了被公司重 要人物注意到的更好機(jī)會(huì)。策略11 :在行為中遵循常規(guī)雖然我們沒(méi)有嚴(yán)格地強(qiáng)調(diào)行為的日常規(guī)范,但它確實(shí)對(duì)成功有很大的價(jià) 值。更為準(zhǔn)確地說(shuō),炫耀性的行為會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯造成傷害。多數(shù)雇主期望 的常規(guī)行為,包括良好的出勤以及準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真著裝、對(duì)上級(jí)有禮貌、合適的微 笑、良好的姿勢(shì)、遵守公司安全條例、尊重權(quán)威等。員工們?nèi)绻谶@些方面做 得不夠好,那他們的職業(yè)生涯發(fā)展就可能存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。常規(guī)的行為也可以用符合公司文化或者公司價(jià)值觀的形式體現(xiàn)。Paychex公司是一家為其他公司提供薪酬方案和人力資源服務(wù)的公司,在它的企業(yè)文化

16、 中,新員工在提出改變工作流程的建議之前,必須已經(jīng)獲得了足夠的經(jīng)驗(yàn)。 Paychex公司的高層堅(jiān)信,他們已經(jīng)建立起了能夠滿足顧客需要的有效系統(tǒng)。如果你是那種喜歡提出變革建議的個(gè)體,最好找一家具有這種企業(yè)文化的公 司。策略12 :創(chuàng)造性的工作具有創(chuàng)造性會(huì)幫助你在職業(yè)上取得成功。你的想法要得到采納需要形成具 體的計(jì)劃。如果你提出了一個(gè)創(chuàng)新的想法,并且給公司帶來(lái)了收益,那么,你 的職業(yè)生涯也就會(huì)得到很大的推進(jìn)為了最大限度地幫助你的職業(yè)發(fā)展,你應(yīng)該在能夠創(chuàng)造財(cái)富或者節(jié)省金錢(qián)的領(lǐng)域提出創(chuàng)新性的建議。這里有一些符合這些 規(guī)則的建議示例:I. 一名法律事務(wù)所的員工提出,挑戰(zhàn)獨(dú)尊英語(yǔ)的公司政策,這開(kāi)辟了一個(gè)有

17、前 途的新領(lǐng)域。在他的建議下,公司成功地進(jìn)入了該訴訟領(lǐng)域。II. 一家有著大量郵購(gòu)業(yè)務(wù)的出版社員工建議,公司生產(chǎn)的圖書(shū)應(yīng)該在尺寸上小一些,結(jié)果公司每年在郵寄和運(yùn)輸上節(jié)省了大量的成本。策略13 :通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展保持成長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí)也是職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)上的組成部分,定期的學(xué)習(xí)會(huì)幫助個(gè)體取 得進(jìn)步。不斷的學(xué)習(xí)可以以多種形式來(lái)進(jìn)行,包括正式的學(xué)校學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn) 項(xiàng)目和研討會(huì)、自學(xué)等。為了促使不斷的學(xué)習(xí),在你已經(jīng)建立的信念中保持對(duì) 新觀點(diǎn)的開(kāi)放是必要的。在很長(zhǎng)時(shí)間都是正確的信念(或原型),也許變得不 再正確。例如,一個(gè)個(gè)體也許會(huì)認(rèn)為超過(guò)60歲的員工只需要投入時(shí)間,直到傳 統(tǒng)的65歲退休年齡即可,事實(shí)

18、上,如今很多員工計(jì)劃工作到70或80多歲。學(xué)習(xí)公司感興趣的領(lǐng)域尤其重要,如果公司存在其他國(guó)家的客戶或者雇員,那就熟練地掌握第二外語(yǔ)。很多公司支持不斷的學(xué)習(xí),這使得你實(shí)施通過(guò) 不斷學(xué)習(xí)而進(jìn)步的策略變得更加容易。自我發(fā)展可以包括對(duì)各種類(lèi)型知識(shí)的學(xué)習(xí),但通常強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人提高與技能培 養(yǎng)方面的知識(shí)。改進(jìn)工作習(xí)慣或者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能,就是與工作相關(guān)的自我發(fā)展 的示例。不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的一個(gè)有效觀點(diǎn)是,通過(guò)不斷的改進(jìn)而導(dǎo)致顯著的變化。 這種不斷的改變就像日本哲學(xué)家 kaizen所說(shuō)的,對(duì)于更好途徑和更高質(zhì)量工作 的不斷要求。kaizen (即持續(xù)改進(jìn))促使你不斷努力,讓今天所完成的相同工 作要比昨天做得更好。策略14:冒適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)為了使自己的職業(yè)有長(zhǎng)足的發(fā)展,冒險(xiǎn)是必須的幾乎所有成功的人士 ,包 括擁有主動(dòng)個(gè)性的人上,在他們的職業(yè)生涯中,都至少冒過(guò)一次適度的風(fēng)險(xiǎn)。 這些風(fēng)險(xiǎn),包括用大部分借來(lái)的錢(qián)開(kāi)一家新公司、加入一家沒(méi)有任何市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) 的公司、向管理者提出顛覆性的建議等。一家公共關(guān)系公司的創(chuàng)立者Terrie M. Willi

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