做好供應商管理是企業(yè)采購管理的核心

1、做好供應商管理是企業(yè)采購管理的核心內(nèi)容簡介：做采購的最怕選擇供應商!如何進行有效的供應商管理，完善建設(shè)企業(yè)的供應商隊伍，提高企業(yè)采購的時效性和準確性,將特定的采購數(shù)量，如何從供應商管理中體現(xiàn)采購價值,是未來企業(yè)競爭不可或缺的重要武器。當前全球經(jīng)濟低迷,許多企業(yè)面臨著嚴峻的考驗：資金、市場資源不足、原材料價格上漲、出口形勢異常嚴峻、轉(zhuǎn)型升級困難重重，現(xiàn)代企業(yè)擁有并保持一個具有高度競爭力、具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢的供應商隊伍,將對未來企業(yè)供應鏈競爭具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義,HP、IBM、GM、Dell.等世界500強公司,越來越看重采購部門的供應商開發(fā)能力,通過科學的供應商開發(fā)與管理，每年在供應鏈環(huán)節(jié)成本節(jié)約6-

2、8%,采購部門已經(jīng)不再僅僅是企業(yè)“花錢部門”，而是為企業(yè)贏得未來的“競爭力”，尋找和培養(yǎng)適合公司戰(zhàn)略需要的供應商已成為采購部門的重要職責,如何選擇和培養(yǎng)供應商顯得越來越重要,如是有些企業(yè)為了降低采購成本，往往最終選擇了那些能力相對還略有欠缺的供應商來培養(yǎng)，希望能有朝一日將供應商培養(yǎng)成為滿足企業(yè)現(xiàn)實需求和未來戰(zhàn)略需求的合格/優(yōu)秀供應商，可從結(jié)果看，往往事于愿違，“勞民傷財”，甚至“對簿公堂”;“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，做采購的最怕選擇供應商!如何進行有效的供應商管理，完善建設(shè)企業(yè)的供應商隊伍,提高企業(yè)采購的時效性和準確性,將特定的采購數(shù)量，合適質(zhì)量的對的產(chǎn)品以合適的成本,在規(guī)定的時間,送到指定

3、的地點,交給特定的消費者,如何從供應商管理中體現(xiàn)采購價值,是未來企業(yè)競爭不可或缺的重要武器,對供應商管理大概分以下5方面：1. 物品信息梳理：a.梳理采購品類：在采購管理領(lǐng)域，20/80原則體現(xiàn)的非常明顯,通常企業(yè)80%的采購成本會集中在20%的采購品類上,因此應當對采購品種進行分類管理,可以分為戰(zhàn)略性采購和操作性采購。有些企業(yè)不區(qū)分采購品類的重要性,使得生產(chǎn)與采購的協(xié)調(diào)難度較大，容易出現(xiàn)相互扯皮現(xiàn)象,采購部門容易陷入日常的業(yè)務,資源也得不到優(yōu)化配置。b.建立采購成本數(shù)據(jù)庫: 在對采購品進行分類后，可以找出占80%采購成本的20%核心品類，然后結(jié)合其采購需求預測、物資規(guī)格、供應價格、供應商地點

4、、供應商的業(yè)績表現(xiàn)等方面來對供應市場展開分析。c.建立初步的供應商名單:通過深入分析材料的供應市場,全面收集供應商的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,并通過數(shù)據(jù)分析和比較行業(yè)采購成本數(shù)據(jù)和績效表現(xiàn)水平,可以初步擬定供應商名單。2.供應商開發(fā)：企業(yè)往往都會給采購部門制訂成本下降的指標，而為了完成指標，采購部門又根據(jù)不同的物料類別分解采購成本下降指標，采購人員就不得不到處開發(fā)供應商，好不容易通過朋友介紹找到一家供應商，剛開始看起來很美，供應商送樣積極，配合性強，隨叫隨到，但后來不是被研發(fā)技術(shù)部門說不合格，等送了幾次樣品好不容易通過研發(fā)部門的“樣品PASS”后，質(zhì)量部門又說這不行那不行,搞到最后小一點供應商委屈著繼續(xù)整

5、改，稍大點供應商就來一回“閃電離婚”，搞得采購人員丈二的和尚模不著頭,竹籃打水一場空。其實供應商開發(fā)需要首先發(fā)動企業(yè)內(nèi)部人員開發(fā)供應商，有些做得較好的企業(yè)，一把手參與宣導，鼓勵內(nèi)部人員積極推薦供應商，對最終被確定為合格供應商并穩(wěn)定供貨半年以上對舉薦人給予500-2000元的獎勵，通過企業(yè)管理層重視，內(nèi)部人員推薦，使供應商從多方面更了解企業(yè)內(nèi)部實際情況，縮短磨合時間,通過內(nèi)外部之間的信息對稱和相互監(jiān)督,大大提高新供應商的成活率，可以為企業(yè)找到真正合適的供應商。3.供應商選擇：一般采購人員為達成成本下降指標，就會對采購價格更為敏感，而好不容易與供應商談判降價后，供應商會絞盡腦汁去節(jié)省成本，甚至偷工

6、減料，造成最終生產(chǎn)線急用而質(zhì)量不合格，只好勉強使用，為企業(yè)未來的產(chǎn)品市場競爭埋下質(zhì)量隱患,其實采購再怎么過分關(guān)注采購價格，最終供應商還得賺到錢，畢竟商場如戰(zhàn)場,“買的永遠沒有賣的精”。其實從總擁有成本(Total cost ownership)角度分析，質(zhì)量成本、維修維保成本、安裝成本等在最終的損失中占也比較大，對于一些大的集團公司采購，一般是對采購額最大的物料和設(shè)備主要是采用招標的方式進行采購。對于價格相對比較低的物品，采用議價或比價的方式進行采購。招標或議價過程中主要關(guān)注的是價格而每次都會找?guī)准倚鹿虂韰⑴c，因此進行廣泛比價后，選擇價格最低者進行采購。每次采購都是重新選擇供應商，最終就造

7、成了供應商頻繁變動的情況，即影響了供應質(zhì)量又影響采購成本，最低價的供應商最終都不是“好”供應商，因為新供應商想進來，往往會先讓利，進來再說，等坐穩(wěn)后再抓住機會提出各種理由漲價，讓采購苦不堪言;低價格可能導致高的總成本，但往往被忽視?？偝杀咀顑?yōu)被許多企業(yè)的管理者誤解為以價格最低，只要購買價格低就好，很少考慮使用成本、管理成本和其他無形成本。真正好的供應商是那些價格并非最低，但質(zhì)量穩(wěn)定有保障的供應商，一個好的企業(yè)供應鏈，必須有一批穩(wěn)定的供應商隊伍作為支撐，如果供應商的選擇僅以價格高低為基礎(chǔ)，經(jīng)常更換供應商最終必然會讓企業(yè)為損失買單。4.供應商績效管理：經(jīng)過對潛在供應商進行市場調(diào)查、實地考察、供應能

8、力等各項數(shù)據(jù)分析符合企業(yè)設(shè)立的供應商準入門檻后,供應商可以開始供貨,此后就開始對供應商的供應績效進行重點管理,供應商績效一般分為以下幾個指標：a.及時供貨:供應商績效考核的第二個指標就是供貨的及時性。由于目前的市場中的產(chǎn)品絕大多數(shù)屬于需方市場,顧客具有極大的選擇權(quán),因此,對于整條供應鏈而言,壓力非常大,而供貨的及時性,就是不得不面對的企業(yè)需求指標。供應鏈主體企業(yè)根據(jù)顧客需求時間進行推算,通過逐級分解,計算出產(chǎn)品生產(chǎn)加工時間及原材料供應時間。因此,在選擇供應商時,就具有了一個可量化的考核指標,要求供應商必須按照供應鏈主體企業(yè)生產(chǎn)要求,及時供應。至于供應的具體方法,雙方可以共同協(xié)商,例如如果供應商

9、距離企業(yè)較近,可以采取JIT方式直接送至生產(chǎn)線,如果供應商距離企業(yè)較遠,可以采取VMI方式等。b.價格:供應商管理中的采購成本控制是一個關(guān)鍵問題,因為采購成本增加就意味著產(chǎn)品價格提高,不利于供應鏈整體參與市場競爭。企業(yè)在采購成本控制環(huán)節(jié),首先應明確最終產(chǎn)品在市場中的定位,在比較同類型競爭性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,確定最終產(chǎn)品的市場合理價位。在此基礎(chǔ)上,逐級向上游反饋,對供應商的產(chǎn)品提出成本要求,可依此設(shè)定一個參數(shù)指標,對供應商進行評估和考核。c.質(zhì)量可靠:供應商管理的重要性不僅體現(xiàn)在成本和時間上,還體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,由于供應商是供應鏈管理的源頭,因此原材料的質(zhì)量優(yōu)劣,直接決定了供應鏈最終產(chǎn)品的質(zhì)量。在考

10、核供應商時,應對原材料的生產(chǎn)質(zhì)量進行嚴格的評估和控制,首先,應根據(jù)最終產(chǎn)品的要求,確定原材料的質(zhì)量要求,整條供應鏈應根據(jù)顧客需求制定不同的產(chǎn)品質(zhì)量策略,在此基礎(chǔ)上,再對供應商進行質(zhì)量要求,盡可能提高性價比,滿足不同顧客的不同需求,然后,要求供應商對原材料生產(chǎn)的全過程建立質(zhì)量規(guī)范。要求供應商對機器設(shè)備、人員配備、及原材料制作工藝及零配件進行嚴格監(jiān)控,同時要求供應商對其產(chǎn)品進行抽檢或全檢。d.服務:客戶滿意度關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品的市場。根據(jù)美國供應鏈管理協(xié)會的統(tǒng)計，62.7%的企業(yè)認為，物流和供應鏈服務可以提高客戶服務水平，增加產(chǎn)品的市場競爭力。供應商的服務質(zhì)量的好壞也很關(guān)鍵,特別是設(shè)備的維修維保,質(zhì)量異常的服務響應,故障及時排除等方面需要重點關(guān)注,隨著產(chǎn)品競爭的加劇,同質(zhì)化將越來越多, 企業(yè)競爭比拼的就是服務響應能力,如何讓客戶滿意是未來企業(yè)生存和發(fā)展中需要作重點考慮。5.供應商關(guān)系管理：企業(yè)與供應商的關(guān)系主要有四種方式：第一種是普通的買賣關(guān)系，這種基本是一錘子買賣，一次*易，不需要建立長期的合作關(guān)系;第二種是合作關(guān)系，企業(yè)和供應商之間簽訂周期性的的供應合同，以便保證供貨效率又節(jié)省采購成本，主要針對采購量相對穩(wěn)定的采購需求;第三種是伙伴關(guān)系，企業(yè)和供應商之間建立相互信任的長期合作關(guān)系，通過定期溝通，企業(yè)雙方中高層互動來維系