先秦文化與柔性管理

1、先秦文化與柔性管理摘要：本文從我國先秦文化中的三個(gè)代表人物的重要思想出發(fā)，指出柔性管理的重要性，從中汲取有利于企業(yè)管理的精華，為我國企業(yè)的柔性管理提供理論分析的根源基礎(chǔ)，并進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展以適應(yīng)當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境。 關(guān)鍵詞：先秦文化、柔性管理、無為而治、以人為本、隆禮重法 Abstract: This paper analyse the importance of flexible management based on concernful thought of three representative people in Pre-chin. The author scoop elite

2、made for corporation management, and offer the base of theory analysis for flexible management in China. The author instruct corporation development for adapting competitive environment Futherly. Key words: Culture of Pre-Chin Flexible Management Management by no action Base of human Adore manner an

3、d law 引言 對(duì)當(dāng)代企業(yè)而言，剛性管理的弊端顯現(xiàn)無疑。先秦時(shí)期是我國思想史上的黃金年代，由于時(shí)代的變革，涌現(xiàn)了大批不朽的哲人。以老子、孔子和荀子為代表的思想家們紛紛提出了自己偉大的哲學(xué)思想，它對(duì)后世的影響一直延續(xù)到今天。有效整理并汲取先秦文化中的管理思想有著重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。 先秦文化反映的管理理念是道家、儒家、法家精神的集中體現(xiàn)，而道、儒、法又分別對(duì)應(yīng)著現(xiàn)代企業(yè)理、情、法的管理思想。理即把握規(guī)律，采取對(duì)策，實(shí)施決策。老子強(qiáng)調(diào)無為而治就是要把握規(guī)律，順應(yīng)自然，不盲動(dòng)，就是要理性的思考和行為。情即員工自身的感情和員工對(duì)企業(yè)的感情，涉及情感投資和倫理管理，孔子首倡的禮就屬于道德觀念和倫

4、理規(guī)范的范疇。法即規(guī)章制度和秩序。我國現(xiàn)階段的企業(yè)管理就是以情為主，制度執(zhí)行相對(duì)松懈，理性精神不足，主要追求人文關(guān)懷以及和諧共生。情理法三者如何有效統(tǒng)一是企業(yè)管理的重要課題，陳榮耀認(rèn)為形儒、內(nèi)道、重法是未來中國管理的理想模式1，而荀子有關(guān)融法入禮的觀點(diǎn)正和我國現(xiàn)階段的企業(yè)管理要求是基本符合的。 1、老子與無為而治的柔性管理思想 “無為而治”是一種行之有效的管理思想?！盁o為而治”并非無所作為，而是“道常無為而無不為”。所謂道，首先是宇宙萬物的本原，其次是世界萬物的運(yùn)行規(guī)律，最后道還是一切事物的命名者。老子稱道無形無名，一切均從道中延伸而來。道無為是順應(yīng)道的規(guī)律，道無不為同樣遵循了道的規(guī)律。對(duì)當(dāng)代

5、企業(yè)而言，就是要順應(yīng)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，在管理中有所為有所不為，否則就會(huì)“飄風(fēng)不終朝，驟雨不終日”。 老子“柔弱勝剛強(qiáng)”的理念在企業(yè)管理中正體現(xiàn)了柔性管理的優(yōu)勢。所謂“弱之勝強(qiáng)，柔之勝剛”，深入到企業(yè)人力資源管理的具體工作時(shí)表現(xiàn)為對(duì)待優(yōu)秀人才的管理，切不能單純使用苛刻制度等剛性管理手段將其束縛。而應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)文化，加強(qiáng)優(yōu)秀人才的企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，建立合理的晉升和薪酬機(jī)制，把優(yōu)秀人才的人生目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能最大限度調(diào)動(dòng)員工工作自主性和能動(dòng)性。 “治大國，若烹小鮮”是極具智慧的管理方法。法國社會(huì)學(xué)家帕斯卡就曾指出“人類對(duì)于瑣碎事物的敏感和對(duì)于最主要事物的麻木，標(biāo)志著一種不可思議的錯(cuò)誤。

6、”。人的精力是有限的，對(duì)企業(yè)管理人員而言，事無巨細(xì)面面俱到的管理方法是不明智的選擇。正如老子所說，“君無為而臣有為”。合格的管理人員應(yīng)該善于分權(quán)和授權(quán)，采取周密計(jì)劃、適當(dāng)指導(dǎo)下屬工作和嚴(yán)格驗(yàn)收工作質(zhì)量的管理方式，其效率遠(yuǎn)高于事必躬親不愿放權(quán)的管理方式。 “天下萬物生于有，有生于無”反映了創(chuàng)新的重要性?！胺凑叩乐畡?dòng)”蘊(yùn)含了宇宙萬物運(yùn)行的必然規(guī)律，企業(yè)的一般發(fā)展曲線是倒U型的，這也充分反映了這一規(guī)律。企業(yè)想要長久保持旺盛生命力，必須依靠創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。國內(nèi)管理學(xué)家周三多把管理基本職能劃分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，而著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得也強(qiáng)調(diào)各種創(chuàng)新的重要性。 2、孔子與“道之以德，齊之以禮，有

7、恥且格”的管理思想 孔子“仁、義、禮、智、信”的思想對(duì)中國乃至東南亞諸國的文化產(chǎn)生了巨大的影響。他強(qiáng)調(diào)：“道之以德，齊之以禮，有恥且格”。儒家的管理思想中貫穿著柔性管理的思想，即大道以仁德為本，以禮智為綱。 孔子建立了“以人為本”的人性本善的管理模式。儒家認(rèn)為“人為萬物之靈”，宇宙中最寶貴的是人。儒學(xué)明確斷言：管理的核心是人，管理的主體和客體也是人，人是貫穿整個(gè)管理環(huán)節(jié)和要素的中心。從泰勒開始的現(xiàn)代管理理論從不同角度和層面分析人性，分別提出了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)的人”和“復(fù)雜人”等假設(shè)，就是為了適應(yīng)或重塑人性，從而建立科學(xué)的管理模式。孟子繼承孔子“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”的基本思想，提出

8、了人性本善的最初假設(shè)。孟子提出了“以不忍人之心，行不忍人之政”的人性管理模式，即“仁政”。他關(guān)注人行事時(shí)的良知，希望通過“推恩”的方法實(shí)現(xiàn)和諧，強(qiáng)調(diào)自尊和尊重他人，欣賞自強(qiáng)不息和剛毅進(jìn)取的人生態(tài)度。 儒家把“道之以德，齊之以禮”作為管理的主要手段，“德治”是儒家管理思想的基本原則。在儒家看來，道德教化是管理的前提。儒學(xué)的“德”包括仁義、忠恕、誠信、禮儀等。要想以德化人，管理者首先要做到仁，仁的基本含義就是“愛人”，就是必須通過自己的行為來表現(xiàn)自己的仁愛之心，即立德的同時(shí)要立功。同時(shí)人是有私欲的，如何協(xié)調(diào)人“立德”和“私欲”這對(duì)矛盾體，對(duì)管理來講至關(guān)重要?，F(xiàn)代管理學(xué)對(duì)用什么樣的手段來調(diào)動(dòng)人的積極

9、性進(jìn)行了全面的分析，典型的有馬斯洛的需求層次論、赫茨伯格的雙因素論、弗羅姆的期望理論、奧德弗的ERG理論、麥克利蘭的成就激勵(lì)理論、亞當(dāng)斯的公平理論等。而孔子則強(qiáng)調(diào)“克己復(fù)禮為仁”，即通過修身立德來克制人的私欲。儒家講“道之以德”，首先強(qiáng)調(diào)管理者必須認(rèn)識(shí)到人的本性、人的價(jià)值和如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值。其次作為管理者，必須“以身作則”，因?yàn)椤捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從。”同時(shí)被管理者也必須意識(shí)到自身的社會(huì)分工和社會(huì)職責(zé)，通過有序管理和有序競爭實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。這樣管理者和被管理者的矛盾以及人們“立德”和“私欲”的矛盾就都被統(tǒng)一在禮的規(guī)定之中了?？鬃訌?qiáng)調(diào)仁德寬厚誠信待人，并用“禮”來規(guī)范人的行為，

10、協(xié)調(diào)人與人、組織與組織之間的關(guān)系，最終達(dá)到“和為貴”的管理境界。 孔子建立了一套系統(tǒng)而完整的人力資源開發(fā)理論。首先，孔子建立了有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。他強(qiáng)調(diào)“有教無類”，要求“日日新，又日新”，反對(duì)“不教而殺”的野蠻管理方式。其次，儒家采取了“任人唯賢”的用人之道，并強(qiáng)調(diào)“君子喻于義，小人喻于利”，對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)機(jī)制和管理模式。同時(shí)儒家還提出了以實(shí)績作為考核人才能力的標(biāo)準(zhǔn)，因賢能授職，反對(duì)求全責(zé)備。 3、荀子與“性偽合而治”的柔性管理思想 孔孟基于人性本善的最初假設(shè)，提出以人為本的仁德管理模式。荀子則集儒家管理思想之大成，又吸收發(fā)揚(yáng)了春秋子產(chǎn)和范宣子等人的法家管理理論，并基于人性本惡的假

11、設(shè)，提出了別具一格的“性偽合而治”的柔性管理思想。荀子也是后世法家代表人物韓非子的老師，韓非子很多重要的法家思想就來源于荀子。 荀子提倡“性惡論”，又基此提出“性偽合而治”，進(jìn)而提出隆禮重法的柔性管理方法。荀子認(rèn)為“性者，天之就也；情者，性之質(zhì)也；欲者，情之應(yīng)也”，人由于自然的本性生而好利多欲，同時(shí)由于欲多物寡，為了滿足自己的私欲人必定會(huì)互相爭斗，因而人性本惡。但人們又羞于承認(rèn)人性本惡，因?yàn)槿水吘菇?jīng)過道德的熏陶有善良的一面，在面對(duì)自身邪惡的思想和行為時(shí)必定會(huì)偽裝自己，即“人之性惡，其善者偽也”。面對(duì)人性本惡的現(xiàn)狀，就不能一味順從人性自然發(fā)展，必須“化性起偽”，用禮來規(guī)范人的心智思想，用法來規(guī)范

12、人的義利取舍。 隆禮重法、禮法相濟(jì)是荀子最根本的管理方法。荀子認(rèn)為“治之經(jīng)，禮與法”，他基于“養(yǎng)人之欲，給人之求”的目的，提出按照禮的規(guī)范滿足并節(jié)制人的欲求，一旦人的欲求超過禮所規(guī)定的范圍就要用法來強(qiáng)行制約人的行為。荀子認(rèn)為禮的起源就是為了制定合理的分配制度，他提倡在管理中突出禮的重要性。禮包括政治法律制度、社會(huì)等級(jí)制度和道德規(guī)范及行為準(zhǔn)則等，但荀子的“禮”與孔子的“禮”又不盡相同。首先，孔子講“禮”強(qiáng)調(diào)“禮”的先天性，即禮是建立在固有的社會(huì)結(jié)構(gòu)上并為維系原有等級(jí)秩序而服務(wù)的。而荀子反對(duì)世襲等級(jí)制，提倡應(yīng)該按照人的賢能與否來安排等級(jí)。荀子主張“賢能不待次而舉，罷不能不待需而廢”，明確提出把賢能

13、與否作為提升和降職的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)我們現(xiàn)代企業(yè)選拔管理人才具有十分重要的借鑒意義。其次，孔子講“禮”主要依靠人內(nèi)在的道德意識(shí)和外在的輿論監(jiān)督，實(shí)際約束力較弱。而荀子則融法于禮，強(qiáng)調(diào)禮的法制化。荀子的禮包括了法的內(nèi)容，他關(guān)于把禮作為行為規(guī)范的依據(jù)的想法和后來法家把法作為行為規(guī)范的依據(jù)的想法十分相似。荀子關(guān)于隆禮重法的管理方法實(shí)際上就是一方面強(qiáng)化教育用人性化的手段滿足人的正常需求，另一方面又制定適當(dāng)?shù)囊?guī)章制度來約束人的行為并遏制人可能的過度欲求。這兩種管理手段雙管齊下交互使用，最終達(dá)到求治去亂的管理目標(biāo)。 荀子主張禮法相濟(jì)的同時(shí)也非常重視尚賢使能。他認(rèn)為“有亂君，無亂國；有治人，無治法”，制度規(guī)范

14、了人行為的內(nèi)容和邊界，但制度畢竟不能獨(dú)立于人之外而單獨(dú)存在，制定制度只是管理的開始，只有使用賢能的人才來推行制度才能使制度得到貫徹。高明的企業(yè)管理者首先應(yīng)該關(guān)注的是選拔任用賢能的人才而不是爭權(quán)奪勢，只有有了賢明人才的輔佐才能使企業(yè)蒸蒸日上。荀子這種“有治人，無治法”的管理思想強(qiáng)調(diào)了人才對(duì)管理的重要性，并認(rèn)為應(yīng)該采取“論德而定次，量能而授官”的職位授予方法。 4、先秦文化中的柔性管理思想綜述 老子、孔子和荀子等先秦思想家都強(qiáng)調(diào)柔性管理的重要性，但其側(cè)重點(diǎn)不一樣。老子主要強(qiáng)調(diào)“無為而治”，希望通過“治大國，若烹小鮮”的方法最終達(dá)到“上善若水，水善利萬物而不爭”的管理境界?？鬃觿t為我們描繪了通過“大

15、道之行也，天下為公，選賢與能，講信修睦”的管理手段實(shí)現(xiàn)大同社會(huì)的美好藍(lán)圖。荀子則從“人性本惡”的角度出發(fā)，提出通過隆禮重法的管理方法來解決人類“善偽”的矛盾，教育并引導(dǎo)人回歸質(zhì)樸，他注重發(fā)掘人的內(nèi)在價(jià)值和主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)管理的人和效應(yīng)，并強(qiáng)調(diào)規(guī)則和秩序，最終達(dá)到求治去亂的管理目標(biāo)。 老子認(rèn)為“知人者智，自知者明”，他提倡自我的道德修為，強(qiáng)調(diào)出世無為的順其自然勝過人力的刻意行為，側(cè)重柔弱勝剛強(qiáng)的管理之道?？鬃觿t強(qiáng)調(diào)人應(yīng)該以積極的心態(tài)入世，用儒家的各種手段改造世界，重建社會(huì)倫理，注重通過建設(shè)人的精神因素來達(dá)到管理的目的。而荀子則從人性本惡出發(fā)，認(rèn)為管理首先要滿足人正常的物質(zhì)需求，他強(qiáng)調(diào)法的重要性并通過共建人的精神因素和物質(zhì)因素最終達(dá)到人和效應(yīng)。 在當(dāng)前全球化的進(jìn)程中，我國企業(yè)在吸收國外硬性管理和硬球戰(zhàn)略精華的同時(shí)，應(yīng)有效的從民族文化中吸取柔性管理的營養(yǎng)，