康復(fù)科年終總結(jié)及規(guī)劃PPT課件

1、 年度收入年度收入 20122012年我科總收入年我科總收入505505萬余元，其中治療費(fèi)收入萬余元，其中治療費(fèi)收入為為314314余萬，較余萬，較20112011年同比增長年同比增長83.6%83.6%；出院人；出院人數(shù)數(shù)725725人次，較去年增加人次，較去年增加7979人次；人次；優(yōu)勢病種占門優(yōu)勢病種占門診人次診人次91%91%以上，以上，90%90%住院患者均進(jìn)入臨床路徑，住院患者均進(jìn)入臨床路徑，平均住院天數(shù)平均住院天數(shù)1010天，較天，較20112011年縮短年縮短5 5天；床位使天；床位使用率用率110%110%，較，較20112011年年99.2%99.2%提高提高了了1010個

2、百分點(diǎn)，個百分點(diǎn)，中藥飲片及顆粒占總藥品收入中藥飲片及顆粒占總藥品收入52.1%52.1%；外治收入；外治收入較較20112011年增長一倍年增長一倍; ;新增新增5 5個科室子部門，其中個科室子部門，其中外治子部門占外治子部門占4 4個，外治方法增加個，外治方法增加7 7種，中醫(yī)外種，中醫(yī)外治率治率99.2%99.2%。第1頁/共31頁各項(xiàng)數(shù)據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)出院總?cè)藬?shù)平均住院天數(shù)總收入門診總收入外治總收入床位周轉(zhuǎn)率（%）中藥藥占比（%）外治中心子部門外治方法種類科室新增部門2011年6461517143.556.399.70%43.623202012年7251031446110.8110%52.1

3、6397第2頁/共31頁2012年與年與2011年科室各項(xiàng)收入年科室各項(xiàng)收入第3頁/共31頁20112011年和年和20122012年總收入比較年總收入比較20112011年總收入年總收入171171萬萬20122012年總收入年總收入314314萬萬1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月合合計計20112011131311111212121212121313121213131515202023232424171171201220122121222228282626232323232525252530302

4、12135353434314314第4頁/共31頁第5頁/共31頁20112011年和年和20122012年外治室治療費(fèi)比較年外治室治療費(fèi)比較1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月201120113 32 24 43.83.84 44 45 55 55.65.66.26.26.86.86.96.9201220127.37.37.67.67.17.17.77.77.67.68 87.87.88.68.69 9121213.513.514.714.7第6頁/共31頁第7頁/共31頁20112011年和年和201

5、22012年門診治療費(fèi)比較年門診治療費(fèi)比較1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月201120113 33.23.23.33.33.53.53.83.83.43.43.53.53.83.84 43.73.74.14.14.24.2201220124.14.14.34.34.14.17.77.74 44.24.25.85.83.13.12.92.92.52.53.43.43.73.7新院搬遷后我科室深刻認(rèn)識到門診病原不足的新院搬遷后我科室深刻認(rèn)識到門診病原不足的問題，隨即一個月后（問題，隨即一個月后（1010月

6、）派遣科室成員到月）派遣科室成員到老院繼續(xù)開展外治診療，以提高門診治療費(fèi)收老院繼續(xù)開展外治診療，以提高門診治療費(fèi)收入和吸引更多病人就診入和吸引更多病人就診第8頁/共31頁第9頁/共31頁科室管理科室管理科室組成科室組成康復(fù)康復(fù)醫(yī)師組醫(yī)師組護(hù)理組護(hù)理組病房護(hù)理組病房護(hù)理組各治療室護(hù)理組各治療室護(hù)理組疼痛組疼痛組運(yùn)動組運(yùn)動組PTPT組、言語治療組、組、言語治療組、OTOT組（從無到有）組（從無到有）外治組外治組門診外治組門診外治組病房針灸組病房針灸組新開展推拿、蠟療新開展推拿、蠟療小兒腦癱穴封等小兒腦癱穴封等物理治療組物理治療組第10頁/共31頁科室管理科室管理三級管理模式三級管理模式科室副主任科

7、室副主任 科主任科主任護(hù)士長護(hù)士長1.采用科學(xué)合理的“三級管理化”管理方式，將科室分成六小組，細(xì)化流程，精確分工，結(jié)合個人負(fù)責(zé)制完善科室管理第11頁/共31頁科室管理科室管理三級管理模式三級管理模式二級管理團(tuán)隊(duì)二級管理團(tuán)隊(duì)一級管理團(tuán)隊(duì)一級管理團(tuán)隊(duì)三級成員三級成員各小各小組成員組成員康復(fù)醫(yī)師組組長康復(fù)醫(yī)師組組長郭濤郭濤外治組組長外治組組長吳欣瑩吳欣瑩運(yùn)動組組長運(yùn)動組組長張煜浩張煜浩疼痛組組長疼痛組組長田佩松田佩松電療組組長電療組組長李霞李霞護(hù)理組護(hù)理組王俊霞王俊霞科主任科主任科副主任科副主任護(hù)士長護(hù)士長 第12頁/共31頁科室管理科室管理 2.完善績效方法，結(jié)合今年科室經(jīng)濟(jì)分配情況，利用exce

8、ll（已塞耳）數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，制定各塊分配系數(shù)，充分體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的分配方案 3.主抓科室成員的業(yè)務(wù)水平，采用分塊學(xué)習(xí)、分塊考核、系統(tǒng)培訓(xùn)、集體演練的方法，利用閉卷考試讓科室成員了解自身的不足，并將業(yè)務(wù)考核成績列為來年聘用人員的考核指標(biāo)之一。第13頁/共31頁 4.加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造精品科室。從科主任、副主任、護(hù)士長到各塊組長、組員的361溝通，優(yōu)化工作流程，提高患者就診效率和療效，定期開展拓展訓(xùn)練以增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 5.規(guī)范科室治療項(xiàng)目，堅持臨床路徑，縮短住院天數(shù)，提高床位周轉(zhuǎn)率科室管理科室管理第14頁/共31頁 6.堅持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，將感動服務(wù)細(xì)化到患者就診和治療的各個環(huán)節(jié)

9、，適時發(fā)放滿意度調(diào)查表，反饋情況，通過近年來的努力，我科室已申報國家中管局先進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理集體。 7.結(jié)合本科常見病開展健康知識宣教、養(yǎng)生知識講座、提高患者自身對疾病的認(rèn)識?？剖夜芾砜剖夜芾淼?5頁/共31頁 8.采用科內(nèi)輪轉(zhuǎn)制度，讓本科成員對科室的運(yùn)作有更深的認(rèn)識，利于科室流程的通暢 9.外治室分工不斷細(xì)化，新增4個子部門；如：按摩室、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)頻室、蠟療室、小兒腦癱腦部穴封室等。科室管理科室管理第16頁/共31頁新技術(shù)、新知識的應(yīng)用新技術(shù)、新知識的應(yīng)用 1.1.開展了小兒腦癱頭部穴位注射、開展了小兒腦癱頭部穴位注射、蠟療蠟療、生物陶瓷和濕熱敷等，制定相應(yīng)的外治套餐，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，提、生物陶瓷和濕熱

10、敷等，制定相應(yīng)的外治套餐，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，提高社會和經(jīng)濟(jì)效益高社會和經(jīng)濟(jì)效益 2.2.努力開創(chuàng)小兒腦癱，努力開創(chuàng)小兒腦癱，組建小兒腦癱小組組建小兒腦癱小組，小組成員的選用和培訓(xùn)、小兒腦癱設(shè)備的引進(jìn)，小組成員的選用和培訓(xùn)、小兒腦癱設(shè)備的引進(jìn) 3.OT3.OT室的不斷擴(kuò)大和完善，從原先無人做室的不斷擴(kuò)大和完善，從原先無人做otot到現(xiàn)在到現(xiàn)在1818人次人次/ /天，提高科室的經(jīng)濟(jì)效益天，提高科室的經(jīng)濟(jì)效益第17頁/共31頁教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流 2012年我科室在教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流上也取得了可喜的成 1.發(fā)表論文3篇，其中針刺配合康復(fù)訓(xùn)練治療言語障礙的臨床研究、腹針治療中風(fēng)后肩

11、手綜合征臨床療效觀察分別獲得省中管局科技成果三等獎和周口市科技進(jìn)步二等獎，待發(fā)表腹推治療中風(fēng)后便秘的臨床療效觀察，刮痧結(jié)合心理疏導(dǎo)卒中后抑郁癥的臨床觀察。第18頁/共31頁 2.參加中醫(yī)外治技術(shù)聯(lián)合推廣會、召開兩次全縣中醫(yī)外治技術(shù)交流會，聘請省級專家薛愛榮教授到我院介紹中醫(yī)外治技術(shù)。 3.裝修成中醫(yī)古色，打造精品科室，營造濃厚的中醫(yī)氛圍，為吸引更多的中醫(yī)人才做好準(zhǔn)備。 4.成功申報河南針灸學(xué)會繼續(xù)再教育基地，預(yù)定明年在我院召開全省針灸推拿外治交流會和康復(fù)論壇年會。教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流第19頁/共31頁 2012年是我康復(fù)科成立的第四年，科室在醫(yī)療工作、科室管理、教學(xué)科研、人

12、才建設(shè)等方面積極探索，取得了令人可喜的成績，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。取得的這些成績與醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力是分不開的。我們在肯定自己工作成績的同時，也清醒的認(rèn)識到了自身的不足之處。總總 結(jié)結(jié)第20頁/共31頁業(yè)務(wù)水平有待提高業(yè)務(wù)水平有待提高1外治室中醫(yī)特色項(xiàng)目有待進(jìn)外治室中醫(yī)特色項(xiàng)目有待進(jìn)一步精化一步精化3工作流程將進(jìn)一步細(xì)化工作流程將進(jìn)一步細(xì)化 4新的績效考核仍有待完善新的績效考核仍有待完善2 不足之處不足之處第21頁/共31頁質(zhì)量管理未抓到實(shí)處質(zhì)量管理未抓到實(shí)處 5中醫(yī)美白和音樂治療室未正常中醫(yī)美白和音樂治療室未正常投入使用投入使用6門診治療人數(shù)、業(yè)務(wù)收入未到門診治療

13、人數(shù)、業(yè)務(wù)收入未到達(dá)預(yù)期目標(biāo)達(dá)預(yù)期目標(biāo)8小兒腦癱雖然開展但未形成專小兒腦癱雖然開展但未形成專業(yè)模式業(yè)模式7 不足之處不足之處第22頁/共31頁9.9.疼痛治療室引進(jìn)疼痛治療室引進(jìn)C C臂，椎間盤射頻消融開展不盡如人意，疼痛專業(yè)的人臂，椎間盤射頻消融開展不盡如人意，疼痛專業(yè)的人才仍比較匱乏。才仍比較匱乏。 不足之處不足之處第23頁/共31頁改進(jìn)措施改進(jìn)措施 1.進(jìn)行分塊學(xué)習(xí)、分塊考核、專人負(fù)責(zé)考核、嚴(yán)格考場紀(jì)律等一系列方式，認(rèn)真記錄考試成績，列為來年聘用制度的考核指標(biāo)之一 2.績效考核已初見成效，繼續(xù)試用，在試用中不斷完善 3.組織、派遣我科室外治人員到太和中醫(yī)院、岳陽等中醫(yī)氛圍濃厚的中醫(yī)院進(jìn)行

14、參觀、學(xué)習(xí)；力爭每位外治醫(yī)師掌握一門外治特色技術(shù)療法，展現(xiàn)“人人有亮點(diǎn)，科室有特色”的新局面。第24頁/共31頁 4.進(jìn)行三級管理模式，每兩周召開科室領(lǐng)導(dǎo)班子會，進(jìn)行及時、有效溝通，將工作細(xì)化的各塊 5.主抓經(jīng)濟(jì)效益的同時努力兼顧治療效果，提高社會效益，堅持“兩手硬”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等原則。 6.核心制度將是進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)行，以保證科室質(zhì)量管理的有效提高。 改進(jìn)措施改進(jìn)措施第25頁/共31頁20132013年工作計劃年工作計劃 一、科室管理一、科室管理 1.采用精細(xì)化管理提高科室業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量管理，并與科室各組績效考核相掛鉤，不僅要多勞多得而且要優(yōu)勞優(yōu)得，改正以往只為經(jīng)濟(jì)效益不顧科室乃至醫(yī)院品牌的

15、粗狂式管理模式，在保證科室經(jīng)濟(jì)增長20%的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)建科室良好的社會效益，以“發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”為全科醫(yī)護(hù)人員的行動準(zhǔn)則，并制定出康復(fù)科科訓(xùn)-“平等、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”；結(jié)合科室拓展訓(xùn)練小游戲不斷增加科室團(tuán)隊(duì)的凝聚力。第26頁/共31頁 2.在核心制度落實(shí)方面加大力度，以定期考核、不定期抽查的方法相結(jié)合。 3.繼續(xù)堅持分塊學(xué)習(xí)、分塊考核結(jié)合實(shí)際臨床演練的方法提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，并要求全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行科內(nèi)外輪轉(zhuǎn)。根據(jù)考試成績和科內(nèi)工作表現(xiàn)擇優(yōu)選擇人才，對于不合適科室的人才每年定期淘汰，為組建精品科室打好基礎(chǔ)。 4.質(zhì)量管理是工作的重點(diǎn)，不僅采用精細(xì)化管理模式，同時結(jié)合

16、科室具體情況要求各小組上交各小組精細(xì)化管理細(xì)則，將精細(xì)化管理落實(shí)到每位科室醫(yī)護(hù)人員的頭上，避免出現(xiàn)“形式化”20132013年工作計劃年工作計劃第27頁/共31頁 二、經(jīng)濟(jì)增長 在主抓質(zhì)量管理的同時兼顧經(jīng)濟(jì)效益，質(zhì)量管理是為了產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益，形成一種“高質(zhì)量正面的社會效益高效益”的良性的可持續(xù)發(fā)展的模式。（“合理收費(fèi)和優(yōu)質(zhì)診療合理收費(fèi)和優(yōu)質(zhì)診療”是我科室的質(zhì)量基礎(chǔ)：科室住院床位費(fèi)仍收是我科室的質(zhì)量基礎(chǔ)：科室住院床位費(fèi)仍收取取6元元/天；如我科室羅凱醫(yī)生認(rèn)真接待每一位就診患者，摒棄貧富貴天；如我科室羅凱醫(yī)生認(rèn)真接待每一位就診患者，摒棄貧富貴賤，凡是就診患者普視一等，力爭精化診治過程，細(xì)致體查，避免不必賤，凡是就診患者普視一等，力爭精化診治過程，細(xì)致體查，避免不必要的醫(yī)技檢查，根據(jù)中醫(yī)望聞問切四診仔細(xì)詢問患者病情，做好詳細(xì)的要的醫(yī)技檢查，根據(jù)中醫(yī)望聞問切四診仔細(xì)詢問患者病情，做好詳細(xì)的門診病歷和記錄，采用中藥飲片治療患者，保證患者用最低廉的費(fèi)用享門診病歷和記錄，采用中藥飲片治療患者，保證患者用最低廉的費(fèi)用享受到較高的醫(yī)療