教育軟件代理協(xié)議書樣書

1、教育軟件代理協(xié)議書樣書 教育軟件代理協(xié)議書樣書 甲方： 乙方： 甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議： 一、代理商資格 1、經(jīng)國(guó)家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場(chǎng)背景、至少有兩個(gè)學(xué)校用戶的單位; 2、乙方注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品; 3、有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員; 4、擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后服務(wù)人員。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見代理商的認(rèn)證及推進(jìn)程序 二、代理內(nèi)容和期限 1、代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂

2、之日起至_年_月_日止。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽，否則本協(xié)議自行終止; 2、甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三：_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價(jià)格/服務(wù)手冊(cè); 3、乙方的代理區(qū)域?yàn)椋篲; 乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。 三、甲方的責(zé)任和義務(wù) 1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況; 2、當(dāng)乙方的市場(chǎng)行為違反甲方規(guī)定時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格; 3、甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)，共同創(chuàng)造一個(gè)良好

3、的市場(chǎng)環(huán)境，與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場(chǎng); 4、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息，以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案; 5、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動(dòng); 6、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)乙方在市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng); 7、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。 四、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1、乙方應(yīng)認(rèn)真填寫_軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表(詳見附件一)，向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更，需及時(shí)填寫_軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單

4、(詳見附件二)，書面通知甲方; 2、在得到甲方授權(quán)后，乙方有權(quán)以“_軟件股份有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng); 3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級(jí)區(qū)域代理商; 4、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任; 5、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷活動(dòng); 6、乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn); 7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例; 8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營(yíng)所代理的甲方產(chǎn)品; 9、乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國(guó)性銷售或宣傳活動(dòng)，努

5、力開拓市場(chǎng); 10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息，并及時(shí)反饋給甲方; 11、乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場(chǎng)宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴。投訴時(shí)應(yīng)填寫_軟件股份有限公司代理商投訴書(詳見附件五); (甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線，電話：_) 12、乙方作為甲方的代理商，在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán)，并可獲得甲方在技術(shù)、市場(chǎng)價(jià)格上的特別支持; 13、乙方不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)或代理與甲方在市場(chǎng)上有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品; 14、在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后，乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方，以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的售后服務(wù)。避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。 五、

6、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎(jiǎng)懲 1、銷售指標(biāo)： 2、乙方在授權(quán)期內(nèi)，需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量，同時(shí)享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價(jià); 3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許，在任何情況下，乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳，不能以低于甲方規(guī)定銷售價(jià)的_%進(jìn)行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí)，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰; 4、乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格，申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫_軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表(詳見附件四)，在甲方同意后方可訂貨; 5、如果發(fā)生多家

7、代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)的情況時(shí)，甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時(shí)間為依據(jù)，根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。 六、商務(wù)體系 1、訂貨： (1)乙方訂購(gòu)甲方產(chǎn)品前，應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系，確認(rèn)現(xiàn)貨情況; (2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購(gòu)合同及訂購(gòu)單(見附件六)，加蓋單位公章后，傳真給甲方營(yíng)銷中心; (3)甲方收到乙方_軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)后，在一個(gè)工作日內(nèi)，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購(gòu)單是否有效。若有效，應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí)，若遇乙方無(wú)人或通訊線路故障時(shí)，時(shí)間可順延)。 2、付款 乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨

8、總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應(yīng)在所有訂購(gòu)貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。 3、發(fā)貨 甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后，在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。 4、退貨 (1) 乙方向甲方所購(gòu)買的教育軟件產(chǎn)品，如果自購(gòu)買后_日內(nèi)未售出，可以無(wú)償退貨。起始計(jì)算日期以_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無(wú)缺損，可以辦理退貨，相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方; (2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時(shí)向甲方聲明，甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方; (3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品，甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票

9、并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨; (4)如果產(chǎn)品訂貨后_日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng)，則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定開具發(fā)票。 七、售后服務(wù) 1、乙方權(quán)益 (1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總，發(fā)給乙方; (2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案; (3)甲方為乙方提供所代理甲方軟件產(chǎn)品一年免費(fèi)升級(jí)，甲方為乙方免費(fèi)提供產(chǎn)品咨詢及定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)發(fā)給相應(yīng)培訓(xùn)資料。除遠(yuǎn)程培訓(xùn)外，其他培訓(xùn)的食宿費(fèi)用由乙方自理。 2、乙方職責(zé) (1)對(duì)于所代理的

10、甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員; (2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人; (3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題，甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任; (4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任; (5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān); (6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求，乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決，如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無(wú)法獨(dú)立解決時(shí)，可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。 3、非售后服務(wù)范圍 (1)由

11、于其他軟件或病毒造成的故障; (2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞; (3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。 4、售后服務(wù)年限 (1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí)，逾期酌情收成本費(fèi)用; (2)按照國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，用戶購(gòu)買商品的保修期應(yīng)以用戶購(gòu)買商品的時(shí)間開始計(jì)算。 5、市場(chǎng)公關(guān)及廣告宣傳 (1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)開拓和廣告宣傳工作; (2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“_軟件股份有限公司××總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng)，不得以任何形式損

12、害甲方的利益; (3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng)，需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí)，應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。 八、保密條款 1、甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密; 2、甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 九、法律效力 1、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件，具同等法律效力; 2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面更改件; 3、發(fā)生以下任意情況時(shí)，可提前解除本代理協(xié)議： (1)雙方協(xié)議同意時(shí); (2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí); (3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí); (4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí); (5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí); (6)民法典規(guī)定的其他情況時(shí)。 4、本協(xié)議期滿后自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。 5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。 6、本