管理管理者與組織課件

1、第一章第一章 管理、管理者與組織管理、管理者與組織第一節(jié) 管理的含義第二節(jié) 管理者的分類與角色第三節(jié) 組織與環(huán)境第四節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理第五節(jié) 組織的道德與社會(huì)責(zé)任第六節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容和發(fā)展趨勢1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義中文：管轄、治理英文：management工商管理 administration行政管理management: man+age+ment有年紀(jì)的人可做官管:竹+官=文官, 通過文化來統(tǒng)治理:土地之王管制條理管理:通過文化來達(dá)到條理化表1-1 源遠(yuǎn)流長的管理時(shí)間人物定義1911年 泰勒 確切地了解你希望工人干什么，然后設(shè)法使他們用最

2、好、最節(jié)約的方法完成它 。1916年 法約爾 實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。1955年 孔茨、奧唐納 設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過程 ；管理適合于任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)以及各級(jí)組織的管理人員 。1960年 西蒙 管理就是決策 。1996年 羅賓斯、庫爾塔 和其他人一起并且通過其他人來切實(shí)有效完成活動(dòng)的過程 ，以最低的投入換取既定的產(chǎn)出。 1997年 普倫基特、阿特納 一個(gè)或多個(gè)管理者單獨(dú)或集體通過行使相關(guān)職能和利用各種資源（信息、原材料、貨幣和人員）來制訂并達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng) 。1998年 路易斯、吉德曼和范特 切實(shí)有效地支配、協(xié)調(diào)資源（原材料、人員、資本、土地、設(shè)

3、備、顧客和信息等），并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過程。1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義表1-2 多樣化的管理定義人物定義基本觀點(diǎn)周三多管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 （1）有目標(biāo)的活動(dòng)；（2）本質(zhì)是協(xié)調(diào)；（3）產(chǎn)生在社會(huì)組織之中；（4）協(xié)調(diào)的中心是人；（5）協(xié)調(diào)方法多樣性，定性/定量芮明杰管理是對(duì)組織資源進(jìn)行有效整合以達(dá)到既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。 （1）管理的核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合，管理職能本身不等同于管理；（2）管理活動(dòng)在動(dòng)態(tài)的時(shí)空環(huán)境下進(jìn)行；（3）達(dá)成組織目標(biāo)；（4）管理的有效性體現(xiàn)在組織資源的投入、產(chǎn)出比較上張兆響

4、以協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，通過實(shí)施決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能，有效地獲取、分配、利用人力資源和物力資源，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。 1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義管理定義多樣化的原因管理定義多樣化的原因 管理科學(xué)的不成熟性100年歷史 研究立場、方法、角度的不同 管理是個(gè)歷史概念 管理的內(nèi)涵極其豐富1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義本書對(duì)管理的定義本書對(duì)管理的定義一定組織中的管理者，通過（對(duì)組織資源，如人、財(cái)、物、信息等）實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，帶領(lǐng)人們（以人為中心）既有效果又有效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

5、內(nèi)涵內(nèi)涵（1）任何組織集體勞動(dòng)所必須的活動(dòng)，組織中必定存在管理（2）是一個(gè)過程，服務(wù)于組織目標(biāo)（3）管理工作在一定的環(huán)境條件下開展，管理方法技巧需“因地制宜”（4）管理職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（5）管理對(duì)象是組織中的人力、物力、財(cái)力和信息等各種資源（6）管理的中心是人，本質(zhì)是協(xié)調(diào)（7）目的是使組織能高效地達(dá)到組織目標(biāo)，講究效率和效果（8）管理的主體是管理者，其素質(zhì)會(huì)影響組織績效1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義實(shí)踐中的誤區(qū)實(shí)踐中的誤區(qū)管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 途徑的完美與目標(biāo)的混亂，似乎成了我們這個(gè)時(shí)代的一大特色。 愛因斯坦 90%

6、的、我們所稱的“管理”，只是使完成任務(wù)變得更加困難。 德魯克 “雇員的數(shù)量和實(shí)際工作量之間根本不存在任何聯(lián)系”，因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)中，官員們熱衷的是給自己配備助手，官員們給彼此找活干。 帕金森法則 糟糕的管理比沒有管理更糟糕。糟糕的管理比沒有管理更糟糕。1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義實(shí)踐中的誤區(qū)實(shí)踐中的誤區(qū)管理的本質(zhì)是管理的本質(zhì)是“協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)”、是、是“激發(fā)激發(fā)”人們，絕非把人人們，絕非把人“管管住住”。雇員的活性化雇員的活性化 （empowermentempowerment） 1. 雇員具有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)和意欲；2. 雇員對(duì)其行動(dòng)后果以及對(duì)企業(yè)

7、的成功負(fù)有責(zé)任。1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義實(shí)踐中的誤區(qū)實(shí)踐中的誤區(qū)管理的目標(biāo)：效果和效率。管理的目標(biāo)：效果和效率。效率 efficiency效果 effectiveness資源利用目標(biāo)達(dá)成管理努力實(shí)現(xiàn)：低資源浪費(fèi)（高效率）高目標(biāo)達(dá)成（高效果） 效率（方式） 效果（結(jié)果）低浪費(fèi)高達(dá)成do right things, and do things rightly。 忙好！1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.1管理的定義管理的定義1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.2管理的職能管理的職能n 管理職能=管理活動(dòng)=計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制n 采用管理職

8、能來分析、研究管理的優(yōu)點(diǎn)：為龐大的管理知識(shí)、理論的分類、整理提供了便利的框架；最普遍、最廣泛的做法。n 理論上各管理職能存在邏輯上的先后關(guān)系，但實(shí)踐中各管理活動(dòng)在時(shí)間、空間上相互重疊。1.1 1.1 管理的含義管理的含義1.1.2管理的職能管理的職能管理職能（管理活動(dòng)）管理職能（管理活動(dòng)）企業(yè)職能（企業(yè)活動(dòng)）企業(yè)職能（企業(yè)活動(dòng)）計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制技術(shù)活動(dòng)商業(yè)活動(dòng)會(huì)計(jì)活動(dòng)財(cái)務(wù)活動(dòng)安全活動(dòng)管理活動(dòng)企業(yè)管理（企業(yè)管理（business administration）通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來做好組織的商業(yè)、技術(shù)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和安全活動(dòng)；通過管理的職能來做好企業(yè)的職能；通過a來做好b。1.1 1.1 管

9、理的含義管理的含義1.1.3管理的性質(zhì)管理的性質(zhì)1.二重性二重性 ：包括自然屬性（對(duì)物的管理，與生產(chǎn)力有關(guān)）和社會(huì)屬性 （對(duì)人的管理，與生產(chǎn)關(guān)系有關(guān)）；2.普遍性：普遍性：研究管理活動(dòng)中的共性 ，適用于不同情境、不同類型、規(guī)模的組織和不同層次的管理者；3.科學(xué)性和藝術(shù)性：科學(xué)性和藝術(shù)性：管理原理來源于實(shí)踐，已形成較系統(tǒng)的理論體系 ，反映客觀規(guī)律，不會(huì)因地域、文化、社會(huì)制度的差異而改變；同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐，隨動(dòng)態(tài)環(huán)境而發(fā)展，管理方法、手段必須隨環(huán)境改變靈活應(yīng)用（權(quán)變性），才能取得預(yù)期成效。1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.1管理者及其分類管理者及其分類管理者（管理人員）管理

10、者（管理人員）組織中那些指揮別人活動(dòng)的人，即有下級(jí)的人，通過協(xié)調(diào)他人努力使組織更高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作業(yè)人員作業(yè)人員直接從事具體任務(wù)和操作的人員，僅對(duì)自己工作負(fù)責(zé)。組織成員管理人員作業(yè)人員1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.1管理者及其分類管理者及其分類（一）按管理人員所處的組織層次（縱向）分類高層管理人員 中層管理人員（行政、技術(shù)、支持） 基層管理人員 操作人員圖1-1組織層次及管理人員的分類組織層次及管理人員的分類 制定組織總目標(biāo)，對(duì)組織資源（人力資源）擁有分配權(quán)，對(duì)整個(gè)組織的業(yè)績負(fù)責(zé) 執(zhí)行重大決策和管理意圖，監(jiān)督協(xié)調(diào)基層管理人員，或?qū)δ撤矫娴墓ぷ鬟M(jìn)行具體規(guī)劃和參謀 分

11、配具體任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動(dòng)，保證計(jì)劃、指令的完成 戰(zhàn)略性工作戰(zhàn)略性工作戰(zhàn)術(shù)性工作戰(zhàn)術(shù)性工作1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.1管理者及其分類管理者及其分類（二）按管理人員所從事的工作領(lǐng)域（橫向）分類 綜合管理人員：綜合管理人員：負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部的全部活動(dòng)的管 理人員 專業(yè)管理人員：專業(yè)管理人員：負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動(dòng)（或職能）的管理人員 例如：研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、人力資源 、財(cái)務(wù)、行政 、 公共關(guān)系等等。1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.2管理者的技能管理者的技能基本素質(zhì) 品德 知識(shí)水平 能力 *三者無必然聯(lián)系

12、有效的管理者有效的管理者應(yīng)同時(shí)具備以下四項(xiàng)個(gè)人素質(zhì)：（1）做管理工作的欲望（2）溝通感情的能力友情、愛情、 親情（3）正直與誠實(shí)（4）工作業(yè)績與經(jīng)驗(yàn)1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.2管理者的技能管理者的技能車間主任 部門領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)理 總經(jīng)理 管理能力管理能力 技術(shù)能力技術(shù)能力 工人 工長 商業(yè)能力、財(cái)務(wù)能力、安全能力在部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理等級(jí)的人中有其極大的相對(duì)重要性。隨著人的地位升高，這些能力的相對(duì)重要性不斷減少并趨向平衡。 法約爾：法約爾：工業(yè)管理與一般管理工業(yè)管理與一般管理 1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.2管理者的技能管理者的技能羅伯特羅

13、伯特卡茨：卡茨：有效管理的技能有效管理的技能 （一）技術(shù)技能 使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)去完成組織專業(yè)任務(wù)的能力。 （二）人際技能 與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他人并與他人溝通和共事的能力。 （三）概念技能 管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能，特別是對(duì)組織發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)、戰(zhàn)略方向的把握及判斷力。 技 術(shù) 技 能 人 際 技 能 概 念 技 能 高層管理者 基層管理者 中層管理者 圖圖1-2 不同層次管理者所需的技能不同層次管理者所需的技能*隨職位升遷，轉(zhuǎn)換能力結(jié)構(gòu)的重要性，例如葉萍葉萍服裝店服裝店 管理者角色（管理者的工作范圍）管理者角色（管理者的工作范圍） 指

14、管理者特定的管理行為范疇 。 20世紀(jì)60年代末，亨利明茨伯格創(chuàng)立管理角色（management roles）理論 。管理者的工作主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：人際管理、信息傳遞和決策制定，并在不同的方面、場合扮演著10種不同的角色 。類 別角 色工作內(nèi)容 人際關(guān)系類代表人/掛名首腦(figurehead)執(zhí)行儀式或象征性的工作 聯(lián)絡(luò)者(1iaison) 建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò) 領(lǐng)導(dǎo)者(1eader)指揮協(xié)調(diào)群體的工作信息傳遞類監(jiān)聽者(monitor)搜尋、接收和篩選信息傳播者(disseminator)傳遞信息給他人發(fā)言人(spokesperson) 通過演講、報(bào)告、電視、廣播等向外部提供信息 決策

15、類企業(yè)家(entrepreneur)制定計(jì)劃，建立秩序，尋找投資機(jī)會(huì)混亂駕馭者(disturbance handler)解決員工或部門中的各種沖突問題談判者(negotiator) 在談判中代表部門或公司 資源分配者(resource allocator)決定資源分配的對(duì)象和數(shù)量等表1-3 管理者的角色1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.3管理者的角色管理者的角色n管理者角色的重點(diǎn)隨組織的層次不同而變化；n角色理論與管理職能并非毫無關(guān)聯(lián)；n對(duì)研究管理者所從事的工作提供了新的視角。1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色1.2.3管理者的角色管理者的角色評(píng)價(jià)評(píng)

16、價(jià)成功的與有效的管理者成功的與有效的管理者 弗雷德盧森斯(fred luthans)與助手通過對(duì)管理者主要從事的四種管理活動(dòng)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)不同類型的管理者在組織活動(dòng)中所從事管理活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)不同，并會(huì)影響管理者的工作績效。表14 管理活動(dòng)的時(shí)間分布活動(dòng)平均管理者成功管理者有效管理者傳統(tǒng)管理32%13%19%溝 通29%28%44%人力資源管理20%11%26%網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系（外交）19%48%11%l 成功的管理者成功的管理者：用在組織中晉升的速度快慢作為標(biāo)志。l 有效的管理者有效的管理者：用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下屬對(duì)其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志。1.2 1.2 管理者的分類與角色管理者的分類與角色

17、1.2.4成功的與成功的與有效的管理者有效的管理者1.3 1.3 組織與環(huán)境組織與環(huán)境1.3.1組織的含義組織的含義組織組織為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)共同目標(biāo)的一群人人（兩個(gè)或兩個(gè)以上）通過分工與合作分工與合作，運(yùn)用不同層次的權(quán)力與職責(zé)權(quán)力與職責(zé)，按照一定的方式所組成、并與外部環(huán)境相適應(yīng)與外部環(huán)境相適應(yīng)的有機(jī)結(jié)合體（系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)）。1.3 1.3 組織與環(huán)境組織與環(huán)境1.3.2組織的系統(tǒng)觀組織的系統(tǒng)觀系統(tǒng)系統(tǒng)由相互作用的若干要素（兩個(gè)或兩個(gè)以上）所組成、具有特定功能的有機(jī)綜合體。分系統(tǒng)/子系統(tǒng)大系統(tǒng)/系統(tǒng)必要要素一般要素多余要素重點(diǎn)重點(diǎn)兼顧兼顧摒棄摒棄系統(tǒng)的環(huán)境系統(tǒng)的環(huán)境影響系統(tǒng)功能的各種外部

18、因素總和。物理技術(shù)經(jīng)濟(jì)全球化社會(huì)政治思考：為什么要正確定義系統(tǒng)的邊界？思考：為什么要正確定義系統(tǒng)的邊界？1.3 1.3 組織與環(huán)境組織與環(huán)境1.3.2組織的系統(tǒng)觀組織的系統(tǒng)觀系統(tǒng)的功能系統(tǒng)的功能在一定內(nèi)外部環(huán)境下，達(dá)到既定目標(biāo)的能力，系統(tǒng)的功能必須超過各要素（子系統(tǒng)）的功能之和。取決于：n 各要素的質(zhì)量n 各要素組成的合理性n 各要素之間的特定關(guān)系例：集團(tuán)總部的作用例：集團(tuán)總部的作用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)各要素（子系統(tǒng)）相互作用而形成的結(jié)合方式、排列秩序和比例關(guān)系，體現(xiàn)系統(tǒng)的存在方式，決定系統(tǒng)的特征和功能。體現(xiàn)在：n 限制要素不能任意活動(dòng)，按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行；n 篩選有利于系統(tǒng)功能發(fā)揮的活動(dòng)；

19、n 協(xié)調(diào)要素的活動(dòng)，形成“合力”。系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)于組織的啟示系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)于組織的啟示1.3 1.3 組織與環(huán)境組織與環(huán)境1.3.2組織的系統(tǒng)觀組織的系統(tǒng)觀n 目的性目的性：目標(biāo)明確；整體目標(biāo)至上；整體目標(biāo)單一；總分目標(biāo)相結(jié)合，具有可考核性并形成體系。n 整體性整體性：要素性質(zhì)好壞同系統(tǒng)整體好壞無必然正相關(guān)，關(guān)鍵在于是否遵循系統(tǒng)的“組織效應(yīng)”或“性能、功能不守恒定律”（1+12或1+12）；組織規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，組織效應(yīng)越大。n 層次性層次性：各層次要素構(gòu)成大系統(tǒng)時(shí)，通常可放大系統(tǒng)的整體功能，但同時(shí)還受到系統(tǒng)內(nèi)部層次溝通效率的制約，因此管理層次和組織規(guī)模要掌握適度原則。1.3 1.3 組織與環(huán)境組

20、織與環(huán)境1.3.2組織的系統(tǒng)觀組織的系統(tǒng)觀n整分合整分合：整體把握，設(shè)計(jì)組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能，確定總目標(biāo)；科學(xué)分解，即適度、完全、權(quán)責(zé)利配套分解；有效綜合，明確各部門協(xié)調(diào)方式，處理利益沖突，以總目標(biāo)統(tǒng)一各部門思想和行動(dòng)。n 環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境適應(yīng)性：具體的環(huán)境信息是重點(diǎn)，潛在的環(huán)境信息是難點(diǎn)，根據(jù)環(huán)境變化調(diào)節(jié)組織行為（局部/整體、漸進(jìn)/突發(fā)、被動(dòng)/主動(dòng)）；或通過對(duì)環(huán)境的選擇及改造能動(dòng)地影響環(huán)境。系統(tǒng)原理是根本原理！系統(tǒng)原理是根本原理！系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)于組織的啟示（續(xù)）系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)于組織的啟示（續(xù)）n 相關(guān)性：相關(guān)性：各種決策必須考慮到其對(duì)于其他子系統(tǒng)或整個(gè)系統(tǒng)的影響，避免“次優(yōu)化”。1.3 1.3 組織與環(huán)

21、境組織與環(huán)境1.3.3組織的環(huán)境組織的環(huán)境環(huán)境指的是對(duì)組織的活動(dòng)和績效具有一定潛在影響的外部機(jī)構(gòu)和力量，具有動(dòng)態(tài)性。經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境政政治治環(huán)環(huán)境境技技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境社社會(huì)會(huì)環(huán)環(huán)境境供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客政府政府競爭者競爭者組織組織公眾公眾壓力集團(tuán)壓力集團(tuán)外部一般環(huán)境/總體環(huán)境 外部具體環(huán)境組織內(nèi)部環(huán)境：組織文化和經(jīng)營條件例如：例如：“莊媽媽莊媽媽”和她的凈菜青年服務(wù)社和她的凈菜青年服務(wù)社 1.3 1.3 組織與環(huán)境組織與環(huán)境1.3.3組織的環(huán)境組織的環(huán)境 可以用變化程度變化程度(穩(wěn)定/動(dòng)態(tài))和復(fù)雜程度復(fù)雜程度(簡單/復(fù)雜) 兩個(gè)參數(shù)來描述環(huán)境的不確定性,將組織環(huán)境劃分為四種狀況： (1)簡單穩(wěn)定

22、的環(huán)境 (2)復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境 (3)簡單動(dòng)態(tài)的環(huán)境 (4)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境試分析軟件企業(yè)、石化企業(yè)、服裝制造企業(yè)、手機(jī)制造企業(yè)、中國移試分析軟件企業(yè)、石化企業(yè)、服裝制造企業(yè)、手機(jī)制造企業(yè)、中國移動(dòng)、小吃店分別處于怎樣的環(huán)境？動(dòng)、小吃店分別處于怎樣的環(huán)境？1.3 1.3 組織與環(huán)境組織與環(huán)境1.3.4組織范式的轉(zhuǎn)變組織范式的轉(zhuǎn)變“范式范式” ” （paradigmparadigm）指人們共有的思考、感知和理解世界的基本方式,支配人們的行為。組織的特征組織的特征以前以前今后今后環(huán)境穩(wěn)定混亂資本的形式資金、建筑、機(jī)器信息、知識(shí)技術(shù)常規(guī)非常規(guī)規(guī)模大適中目標(biāo)成長、效率學(xué)習(xí)、效果文化雇員接受命令授權(quán)、參與結(jié)

23、構(gòu)剛性、集權(quán)、邊界分明彈性、分權(quán)、邊界發(fā)散領(lǐng)導(dǎo)專斷服務(wù)式溝通正式、書面非正式、口頭控制等級(jí)制分權(quán)式、自控計(jì)劃和決策管理人員每個(gè)人指導(dǎo)原則家長制人人平等1.4 1.4 企業(yè)與企業(yè)管理企業(yè)與企業(yè)管理1.4. 1企業(yè)與企業(yè)的職能企業(yè)與企業(yè)的職能企業(yè)企業(yè)依法設(shè)立的從事營利性的商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)性經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)行獨(dú)立核算的社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)組織。一般認(rèn)為，運(yùn)營、財(cái)務(wù)和營銷是企業(yè)組織所具有的最核心的三大職能。此外，組織還必須完成許多其他的重要職能活動(dòng)，如報(bào)告財(cái)務(wù)信息（會(huì)計(jì)），設(shè)計(jì)新產(chǎn)品（工程），等等。 1.4. 2企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度1.4 1.4 企業(yè)與企業(yè)管理企業(yè)與企業(yè)管理企業(yè)制度企業(yè)制度企業(yè)的財(cái)產(chǎn)組織形式或法律形式。個(gè)人業(yè)主制企業(yè)（單一業(yè)主制企業(yè)）個(gè)人業(yè)主制企業(yè)（單一業(yè)主制企業(yè)）由投資者一個(gè)人經(jīng)營，或由投資者家庭經(jīng)營，其財(cái)產(chǎn)歸個(gè)人或家庭所有；在法律上為“自然人”企業(yè)；投資者對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有無限清償責(zé)任。 合伙制企業(yè)合伙制企業(yè)由兩個(gè)或兩個(gè)以上出資者共同投資、聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)；投資者對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)連帶無限清償責(zé)任。（體現(xiàn)一種