大數(shù)據(jù)時代教育質(zhì)量管理研究

1、大數(shù)據(jù)時代教育質(zhì)量管理研究摘要:大數(shù)據(jù)時代的信息管理和交流已經(jīng)突破原有的限制，互聯(lián)網(wǎng)的普及使數(shù)據(jù)的積累和應用更能滿足現(xiàn)代管理的需求。大數(shù)據(jù)蘊含的巨大能量將為現(xiàn)代社會開展提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的途徑，特別是涉及諸多方面的高職院校教育質(zhì)量管理。基于高職院校教育質(zhì)量管理工作，提出教育質(zhì)量管理涉及的諸多問題，并以哈爾濱職業(yè)技術(shù)學院為例，提出高職院校教育質(zhì)量管理信息化平臺的構(gòu)建策略，提升現(xiàn)代高職院校教育教學水平。關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);高職院校;教育質(zhì)量管理一、高職院校教育質(zhì)量管理狀況高職院校作為我國國民教育體系中的重要組成局部，為我國企業(yè)培育優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)向技術(shù)人才，其教育質(zhì)量的管理工作意義重大，不容無視。隨著經(jīng)濟的開

2、展和科學技術(shù)的進步，我國高職院校教育質(zhì)量管理工作取得不斷的開展和進步。教育質(zhì)量的提升是高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)的必然要求，是高職院校畢業(yè)生就業(yè)的重要保障，更是評價我國高職教育水平的重要標準之一。然而，隨著高科技的引進和對教育教學質(zhì)量內(nèi)涵理解的深化，高職教育質(zhì)量管理也存在著一些缺乏和問題，在全面改革的背景下實現(xiàn)教育質(zhì)量管理能力的提升受到了嚴重的阻礙。二、高職院校教育質(zhì)量管理工作的缺乏(一)教育質(zhì)量管理理念缺失。高職院校師生對教育質(zhì)量管理的觀念還停留在原有的成績決定教學質(zhì)量上，科學教育質(zhì)量管理理念缺失，高職院校師生對教育質(zhì)量管理活動的目標和功能認識不清，導致制度、管理、評價等方面的實踐活動受到限制，無

3、法完善教育質(zhì)量管理工作。(二)教育質(zhì)量評估體系較差。雖然現(xiàn)代高職院校的教育教學評估方式和手段有所改善，也能按照職業(yè)特點和教學模式結(jié)合的方式進行多元化評估。但是評估體系仍受紙質(zhì)材料和專家評價的約束，信息的準確性和全面性很難得到保障。教師的教育情況和學生的學習情況完全依靠第三方評估體系的單方面實現(xiàn)，專業(yè)教學的整體性和就業(yè)學生的具體工作表現(xiàn)等數(shù)據(jù)很難收集，也不列入評價體系中作為評價標準，而這些卻是高職院校教育質(zhì)量評價的重要指標。(三)數(shù)據(jù)信息缺乏科學性。教育質(zhì)量管理缺乏海量信息的支撐，教育質(zhì)量管理可操作性差。高職院校面對龐大的專業(yè)信息和量化的考核標準，只能按照專業(yè)設置目標和專業(yè)教學完成度進行籠統(tǒng)劃分

4、，缺乏橫向標準和縱向數(shù)據(jù)等內(nèi)容的支撐，因此對于教學質(zhì)量的管理缺乏科學性。三、大數(shù)據(jù)在高職院校教育質(zhì)量管理中的優(yōu)勢(一)提升高職院校教育教學整體水平。近年來，大數(shù)據(jù)在高職院校教育質(zhì)量管理工作中的作用明顯，優(yōu)勢不容無視。大數(shù)據(jù)在履行教育質(zhì)量管理職能的過程中更加凸顯管理的整合性、及時性、區(qū)分性、前瞻性、權(quán)變性等特點。大數(shù)據(jù)時代，教師將集中挖掘?qū)W生特點與專業(yè)技能之間的關(guān)系，試圖通過數(shù)據(jù)信息分析，找出適宜學生學習最恰當?shù)姆椒?，逐漸減小定期測評在教學質(zhì)量評估中的作用，構(gòu)建更權(quán)威、更完善的評價體系，解決教育質(zhì)量管理信度、維度、效度的問題。在滿足高職教育利益相關(guān)方權(quán)利的根底上，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析，為教育質(zhì)量管理提

5、供一種全新的判斷評估方式和管理方法。高職院校將大數(shù)據(jù)的預測、分析和決策融入教育質(zhì)量管理，解決僅憑經(jīng)驗和直覺做出分析和判斷的缺失和缺乏。(二)實現(xiàn)傳統(tǒng)教育方式的突破。在教學模式上，大數(shù)據(jù)可以根據(jù)具體企業(yè)、具體崗位的需求設計教學內(nèi)容和教學方式，也可以針對不同教師和學生的特質(zhì)分析教學方法，突破傳統(tǒng)教學“大一統(tǒng)的教學方式，實現(xiàn)基于現(xiàn)代技術(shù)條件的“私人訂制創(chuàng)新教育，提供“精準性教育供應，使學生精通專門技藝，提高可持續(xù)開展能力和實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。(三)優(yōu)化教育評估管理過程。結(jié)合系統(tǒng)理論成果，大數(shù)據(jù)把高職教育視為一個系統(tǒng)，有機聯(lián)系起系統(tǒng)中的要素，包含教育組織者的高職院校，接受教育效勞的學生、學生家長，使用人才

6、的用人單位，教育主管部門及政府人力資源管理部門等，通過各關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)，從不同視角對高職院校教育質(zhì)量進行評價，客觀、全面地反映出高職院校的評價結(jié)果。高職教育是一個復雜的社會系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)將有助于判斷影響高職院校教學質(zhì)量的因素，分析教育質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中存在的問題。教師和學生的日常教學和學習產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的累積形成了高職教育質(zhì)量管理數(shù)據(jù)資源庫，這些數(shù)據(jù)資源無論是全面性、及時性，還是數(shù)據(jù)的類型，都不同于傳統(tǒng)教育質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)性質(zhì)，防止了管理過程中“小信息量的窘境。用“大數(shù)據(jù)說話更加客觀，且全時段、全過程的監(jiān)控評價體系為高職教育評估提供了高效的數(shù)據(jù)支撐和分析，實現(xiàn)了智慧教學管理，為培育“工匠精神提

7、供了方向性教育的目標。四、信息化平臺在高職院校教育質(zhì)量管理中的應用信息化質(zhì)量管理平臺建設是支持高職院校進行全員、全過程、全方位質(zhì)量管理的必要手段，運用大數(shù)據(jù)分析進行質(zhì)量數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)、共享、預警、診斷與質(zhì)量報告，將推動全面質(zhì)量控制的進程和實效。以教學過程管理系統(tǒng)數(shù)字化教學改革平臺為例，該平臺可實時監(jiān)控教師課前、課中、課后教學過程的狀態(tài)，記錄教學過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，分析每位教師的教學工作量和每門課程的教學進度，用大數(shù)據(jù)分析和指導教學，監(jiān)控教學實施和教學質(zhì)量。備課環(huán)節(jié)教師可通過網(wǎng)上在線答題的方式，根據(jù)大數(shù)據(jù)進行學情分析和教材分析，建立相應課程的電子書，填寫每節(jié)課的教學目標、教學重點和難點、教學方法與手段、

8、教學資源、教學引導及課程標準和教案。課前準備和課后穩(wěn)固階段可通過下發(fā)作業(yè)、資源，引導學生自主學習相關(guān)內(nèi)容，使學生明確學習目的、明晰教學重點和難點，同時教師可以通過大數(shù)據(jù)掌握學生課下自學情況。課中教師可使用平臺進行學生考勤和簽到管理，給學生發(fā)送互動題目，隨機提問，還可開展答疑討論、頭腦風暴，并給學生發(fā)送課堂測試作業(yè)，系統(tǒng)可即時生成答題情況及分數(shù)，做到過程性考核評價。同時學生也可給教師進行點贊或?qū)處熓谡n過程進行評價，教師可根據(jù)學生的反應及時調(diào)整教學策略和方式，提高課堂教學效果和效率。教學改革平臺既實現(xiàn)了學生課前課后的碎片化學習，又做到了線上線下教學和學習的有機結(jié)合，學生可隨時隨地學習并與教師進行

9、線上互動，做到課前和課上都在線上的學習。系統(tǒng)能詳細記錄教師教學情況及學生學習情況的各項軌跡數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析學生學習內(nèi)容的掌握情況。五、構(gòu)建平臺在高職院校教育質(zhì)量管理中的應用(一)創(chuàng)立一個全新的溝通交流新平臺。首先，創(chuàng)立平臺可以實現(xiàn)學生和學生之間的溝通交流。通過這些平臺，學生可以擴展自身的人際圈，和身邊的同學隨時聯(lián)系。他們還可以在平臺上發(fā)表自己的看法、見解及心情狀態(tài)，在不斷的發(fā)布和回復中完成和朋友圈的互動，維系彼此的情感，加深彼此的感情和聯(lián)系。其次，創(chuàng)立平臺可以實現(xiàn)老師和學生之間的溝通交流。教師通過平臺和學生實時交流，隨時隨地解決學生的問題，并在溝通交流中加深彼此的感情。此外，老師可以通過學

10、生一段時期在公眾平臺上的關(guān)注點了解學生的興趣，并通過這些信息制訂貼近學生需求的授課方案和學期規(guī)劃。教師還可以通過學生這段時間在新媒體平臺上發(fā)布的心情和狀態(tài)觀察學生的心理動向，及時了解學生的心理狀態(tài)，并對有問題的學生及時進行心理疏導。再次，創(chuàng)立平臺還可以創(chuàng)新性地實現(xiàn)學校和家長之間的溝通。學?？梢酝ㄟ^微信公眾號發(fā)布學校新近的政策和教學動態(tài)，滿足家長對學生和學校生活的關(guān)注。此外，還可以通過相關(guān)微信群實現(xiàn)家長和學校、家長和家長之間的溝通交流，更好促進學生的成長。(二)創(chuàng)立一個統(tǒng)一管理的新平臺。隨著新媒體在學校內(nèi)部的普及，各部門紛紛參與其中，建立新平臺，用以人員管理和信息發(fā)布。在高職院校日常管理中，無論

11、是社團、黨團組織、，還是學習小組和宿舍，都可以通過新媒體建立屬于自己的管理平臺。這種全新的管理方法突破了以往以會議和面對面信息傳達為主的管理方式，實現(xiàn)了隨時隨地信息發(fā)布和針對性管理。(三)創(chuàng)立了校園輿論的風向標。在當前信息泛濫的時代，高職學生極易接受各類外界信息，并積極參與其中。但在許多重大事件的討論中，許多學生因為個人閱歷及個人情緒限制，看問題較為片面和極端。因此，在微信公眾號等新媒體平臺建設上，學校應發(fā)揮輿論導向功能，通過新媒體平臺及時關(guān)注學生的思想動向，并在重大事件和突發(fā)事件來臨時，及時引導輿論、控制學生情緒，防止重大群體性事件發(fā)生。六、結(jié)語大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息是更及時、更快速的信息，是

12、對學生知識學習和技能掌握的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，相較于能力測試而言能更準確地反映學生學習的真實狀況，更有利于進行教學水平的整體提升、教學方式的轉(zhuǎn)變和教育評價體系的構(gòu)建。高職院校構(gòu)建信息化平臺，能夠為學生提供交流和溝通的渠道和平臺，同時也能及時收集學生的真實數(shù)據(jù)，為學校的教育質(zhì)量管理提供分析數(shù)據(jù)。通過這一平臺還可以輔助進行學校的教育教學管理。當下，將微信群等公眾平臺納入高職院校甚至是高校教育管理的視野，利用新媒體切入學生生活，已成為高職院校教育質(zhì)量管理體系中的重要組成局部，也成為高職院校教育質(zhì)量管理的重要方式。這類數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建和利用，一方面，可以大范圍和學生及時溝通，及時處理突發(fā)事件;另一方面，由于新媒體引入高校教育的時間較短，存在著內(nèi)容更新不及時、內(nèi)容單一等問題?！緟⒖嘉墨I】1趙常學，蘭煒，杜媛高職院校教育質(zhì)量管理質(zhì)量提升策略研究J開展，2021(5):87882陳華大數(shù)據(jù)在促進高職院校教育質(zhì)量管理開展的應用