2020年公司人力資源部工作總結

1、2020年公司人力資源部工作總結公司人力資源部工作總結各位領導、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就 緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際, 我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職 報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的 工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：一、公司人力資源管理體系的建立和完善1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門 的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定

2、了公司的定員定 編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整, 以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員 工的作用。2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有 極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言， 規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件一公司崗位職責公司管理制度匯 編公司工作流程匯編。其中管理制度匯編前后經過兩次廣泛征求意見，四次修 改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公 司的工作流程匯編組織擬訂也接近尾聲

3、；公司崗位職責的調整完善工作也已開始。3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也 不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于07月起成功地實施了新 的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整 和完善過程中，將正式付諸實施。重新修訂了員工手冊。二、公司人員招聘工作是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任 務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫， 故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人

4、力資源部先后參加了八 次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾 千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質、有潛 力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工 92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到 118 人。三、員工的培訓工作公司員工的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部 的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人 力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次

5、是3月30 日公司現有基礎管理制度的培訓I;一次是7月18日組織學習余思維教授關于職業(yè)經理人的 基礎管理理念的培訓。四、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工 資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用?？傊?，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以 公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三 嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也 存在一些不足。主要體現在：、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有

6、些工作 沒能按時完成；、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；、招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高；、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所 述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作 用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更 大的作用和效能。下面我談以下我部門明年的工作思路：首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作；其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長；再次，落實我部門今年的工作重點一員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培 訓，

7、曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬 進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的 培訓工作開展得有聲有色：一、公司員工內部培訓、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務部門對新入職員工進行 基礎的業(yè)務知識及崗前培訓I;試用期間，到公司各部門進行實習；依據公司業(yè)務發(fā)展狀況， 根據部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務知識培訓。二、請專業(yè)的管理培訓機構來公司為員工進行統(tǒng)一培訓、員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業(yè)文 化、工作

8、理念等方面基礎素質的培訓；、管理技能培訓：人力資源部將F組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全 員培訓I；并旦聘請專業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓。、業(yè)務技能培訓：業(yè)務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內部培訓和聘專 業(yè)教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓為主。三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送 公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習；在公司經營運轉正常 的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造?？傊@一年，是我本人加強學習的一年，也是我?guī)ьI全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新

9、的一年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都己經有了長足的進步，公司的管理步入 更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天，財源滾滾！公司人力資源部工作總結伴隨著新年鐘聲的敲響，乂迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工 作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身 邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑 戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做 的努力。人力資源部自成立到現今己經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷 程，從無到有，從當初的不完善，

10、慢慢成長到今天的成熟。白20xx年以來，人力資源部 的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐 步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對 于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感 到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢 取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上 半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工 更加細致化，現對于今年的工作總結

11、如下：一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公 司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機 密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和 分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬 工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常 都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合 同簽署工作完成好。三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假

12、管理，按月準確出具考勤報表。 其中員工考勤乂是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一 直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤 重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不 同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為 了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度， 致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給廣了合理公正的 行政處罰，并對當事人進

13、行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的 行政處罰，均認識到了自身的錯誤。二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往 只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進 行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公 司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷， 我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這 些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。三.進行促銷人員的管理工作。白今年9月份以來，人力資源部

14、正接手促銷人員的管 理匚作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有 嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成 部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并 嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備 更多的業(yè)務人才。四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資 料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五.幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法