人力資源之基礎(chǔ)知識(shí)篇

1、 人力資源管理人力資源管理 之 基礎(chǔ)知識(shí)篇基礎(chǔ)知識(shí)篇人力資源管理人力資源管理-基礎(chǔ)知識(shí)篇學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料人力資源人力資源-基本概念 人口資源 人力資源 人才資源一定空間內(nèi)具有數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的人口總體一個(gè)國家或地區(qū)內(nèi)減去喪失勞動(dòng)能力之后的人口人力資源中素質(zhì)層次較高的那部分人 人力資源人力資源-基本概念 人力資源定義：在一定時(shí)期內(nèi)人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等總稱。 HR = Human Resource 內(nèi)部學(xué)習(xí)資料人力資源管理人力資源管理de 定義定義 組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，對(duì)所獲得的人力資源進(jìn)行整合

2、、調(diào)控及開發(fā)，并給予他們報(bào)償從而有效地利用人力資源。內(nèi)部學(xué)習(xí)資料人力資源管理人力資源管理-基本概念人力資源管理人力資源管理-基礎(chǔ)知識(shí)篇 內(nèi)部學(xué)習(xí)資料它的前世與今生？追本溯源-原始的勞動(dòng)分工內(nèi)部學(xué)習(xí)資料 按性別進(jìn)行的 “天然的”人事管理人力資源管理的萌芽-泰勒科學(xué)管理內(nèi)部學(xué)習(xí)資料科學(xué)管理之父泰勒 （18561915）人力資源管理的萌芽-泰勒科學(xué)管理內(nèi)部學(xué)習(xí)資料2.實(shí)行“差別計(jì)件工作制”3.建立“日工工人制度-對(duì)每個(gè)人在準(zhǔn)時(shí)上班、出勤率、誠實(shí)、快捷、技能及準(zhǔn)確程度方面做出系統(tǒng)的細(xì)致的激勵(lì)，根據(jù)這些記錄不斷地調(diào)整他的工資”1.設(shè)置一個(gè)制定定額的部門最早設(shè)置的人力資源管理職能部門 構(gòu)建激勵(lì)性的工資制度

3、 早期的績效 考核制度引發(fā)對(duì)人認(rèn)知的突破-霍桑實(shí)驗(yàn)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料 喬治.埃爾頓.梅奧 (18801949) 行為科學(xué)奠基人,人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人 1924年-1932年引發(fā)對(duì)人認(rèn)知的突破-霍桑實(shí)驗(yàn) 第一階段第一階段 (1924.111927.4) 照明實(shí)驗(yàn) “提高照明度有助于減少疲勞,使生產(chǎn)效率提高” 第二階段第二階段 (1927.4-1929.6) 福利實(shí)驗(yàn) 1.福利的改變對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率無太大影響 2.導(dǎo)致生產(chǎn)率上升的原因”參加實(shí)驗(yàn)的光榮感”,說明被重視的自豪感對(duì)人的積極性有明顯的促進(jìn).還有成員間的良好關(guān)系. 內(nèi)部學(xué)習(xí)資料引發(fā)對(duì)人認(rèn)知的突破-霍桑實(shí)驗(yàn) 第三階段第三階段 訪談實(shí)驗(yàn) 意外發(fā)現(xiàn)訪談可以

4、提高工作效率,說明溝通的重要. 第四階段第四階段 群體實(shí)驗(yàn) 為了維護(hù)班組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，可以放棄物質(zhì)利益的引誘。由此提出“非正式群體”的概念內(nèi)部學(xué)習(xí)資料引發(fā)對(duì)人認(rèn)知的突破-霍桑實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)結(jié)論實(shí)驗(yàn)結(jié)論 得出社會(huì)人理論社會(huì)人理論士氣理論士氣理論非正式群非正式群體理論體理論人際關(guān)系人際關(guān)系理論理論工業(yè)心理學(xué)逐步在人力資源管理得到應(yīng)用 1912年，孟斯特伯格（Munsterberg)出版了心理學(xué)與工業(yè)效率一書，首次將心理學(xué)的理論和技術(shù)，系統(tǒng)地導(dǎo)入人力資源管理研究領(lǐng)域，開創(chuàng)了“工業(yè)心理學(xué)”研究領(lǐng)域，為隨后的行為科學(xué)理論產(chǎn)生與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 重要貢獻(xiàn)：重要貢獻(xiàn)：將心理學(xué)與人力資源管理進(jìn)行了對(duì)接將心理學(xué)與人力

5、資源管理進(jìn)行了對(duì)接內(nèi)部學(xué)習(xí)資料激勵(lì)理論在人力資源管理中的發(fā)展內(nèi)部學(xué)習(xí)資料 內(nèi)容性內(nèi)容性 激勵(lì)理激勵(lì)理論論 人力資源管理的提出內(nèi)部學(xué)習(xí)資料 現(xiàn)代管理學(xué)之父- 彼得.德魯克 1909.112005.111946年出版的公司的概念這本書里首次出現(xiàn)“人力資源管理”這個(gè)詞。人力資源管理的提出 彼得.德魯克 (Peter F . Drucker)于1954年在管理的實(shí)踐這本學(xué)術(shù)著作里提出了管理的3個(gè)更廣泛的職能：管理企業(yè)、管理 經(jīng)理人員以及管理員工和他們的工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)資料人力資源管理的形成內(nèi)部學(xué)習(xí)資料 1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主人力資本概念之父：西奧多.舒爾茨 (19021998) 1960年他在美國

6、經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的年會(huì)上以會(huì)長的身份作了題為人力資本投資的演說。 將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論導(dǎo)入人力資源管理，推進(jìn)了人力資源管理科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)發(fā)展。人力資源管理的形成內(nèi)部學(xué)習(xí)資料 戴維尤里奇 （1953- ） 美國密歇根大學(xué)羅 斯商學(xué)院教授、人力資源領(lǐng)域的管理大師。人事管理專家業(yè)務(wù)伙伴變革推動(dòng)者領(lǐng)導(dǎo)者提出的人力資源管理者四種角色 內(nèi)部學(xué)習(xí)資料人力資源管理的角色素質(zhì)例：美國GE公司人力資源管理者的素質(zhì)模型個(gè)性特質(zhì)個(gè)性特質(zhì)GE的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀價(jià)值觀可信可信判斷力判斷力勇氣勇氣精通業(yè)務(wù)精通業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)敏感性顧客導(dǎo)向外部關(guān)系精通精通HR專業(yè)專業(yè)組織設(shè)計(jì)員工甄選與配置考評(píng)與薪酬輔導(dǎo)與咨詢雇員關(guān)系溝通掌控流程與變革掌控流程與變革關(guān)注質(zhì)量倡導(dǎo)變革流程導(dǎo)向便利人力資源管理的發(fā)展歷程內(nèi)部學(xué)習(xí)資料321人力資源管理階段：以人為中心，人與工作的協(xié)調(diào)。人事管理階段：以工作為中心，考慮人的特點(diǎn)?？茖W(xué)管理階段：以工作為中心，人是機(jī)器。內(nèi)部學(xué)習(xí)資料傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理管理內(nèi)容：前者以事為中心。例如管理檔案、員工資料、人員調(diào)配、工資制作等；后者 以人為中心。將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理。管理方式：前者采取制度控制和物質(zhì)刺激手段。后者人性化管理?？紤]人的情感、自尊和價(jià)值、以人為本。管理體制：前者被動(dòng)型。按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。后者主動(dòng)開發(fā)性。根據(jù)組織現(xiàn)狀及未來，有計(jì)劃、有目標(biāo)的開展工作。