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文檔簡介
1、 單元八單元八目標市場營銷目標市場營銷2021-11-11為三鹿奶粉廠排憂解難提起三鹿奶粉,你可能馬上就會想到其在中央電視臺黃金時段幾年來連續(xù)不斷的奶粉廣告,就會憶起“滴滴濃情、伴隨一生、三鹿奶粉”的溫馨話語。1956年2月,由18家個體戶,牽著自己的奶山羊和改良的幾頭奶牛走到一起,建立了自己的合作組織石家莊幸福乳業(yè)生產(chǎn)合作社。到了20世紀80年代初期,這個合作社發(fā)展成為一個300多名職工、130多萬元固定資產(chǎn)的小型乳品加工廠。企業(yè)的生產(chǎn)以擠賣鮮奶為主,技術(shù)含量低。雖然同時也生產(chǎn)多維奶粉、全脂奶粉、麥乳精等產(chǎn)品,但由于生產(chǎn)設(shè)備十分原始陳舊,生產(chǎn)規(guī)模有限,產(chǎn)品質(zhì)量一般,品牌知名度不高,加之當時的
2、奶粉市場廠家眾多,生產(chǎn)已趨于飽和。因此經(jīng)濟效益十分低下,經(jīng)營舉步維艱。 2021-11-1220世紀80年代中期,我國經(jīng)濟體制改革剛剛開始,三鹿乳業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)積極轉(zhuǎn)變思想觀念,在企業(yè)經(jīng)營十分困難的情況下,派出大量的干部職工走出廠門,分赴全國各地,走訪用戶,搜集信息,了解需求,在充分調(diào)研與分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,科學決策,果斷停止了市場蕭條的煉乳、多維奶粉、麥乳精的生產(chǎn),壓縮了銷售不暢、市場趨勢于飽和的全脂奶粉的產(chǎn)量。根據(jù)我國嬰幼兒母乳喂養(yǎng)率降低、營養(yǎng)成分不盡合理,消化不良的狀況。在全國率先研制開發(fā)了營養(yǎng)成分接近母乳的母乳化奶粉。投產(chǎn)后一炮打響,產(chǎn)品始終供不應(yīng)求,提貨的汽車最多等待達十天以上。三鹿母乳化
3、奶粉的品牌因其獨創(chuàng)性在消費者心目中享有很高的知名度,企業(yè)的經(jīng)濟效益也直線上升。三鹿奶粉的銷售連續(xù)十年供不應(yīng)求。為適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,公司在資金充裕、積累增加、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模日益壯大的情況下,增強技術(shù)力量,成立奶品技術(shù)研究所。不斷以市場需求為導(dǎo)向,研制開發(fā)新產(chǎn)品。90年代初期,在現(xiàn)有的嬰兒奶粉的基礎(chǔ)上,針對斷奶期嬰兒成長需要研制出較大嬰兒奶粉;為周歲以上兒童研制出助長奶粉;為學齡前兒童健康成長研制出小博士奶粉;根據(jù)中小學生發(fā)育快、挑食、缺鈣的情況,又特別研制開發(fā)了專為中小學生茁壯成長與日常學習,含有強化鋅、鐵、鈣的三鹿學生奶粉,深受家長的好評。以后又陸續(xù)推出了中老年奶粉、津力生降糖果奶粉、媽咪奶粉
4、等。1977年開發(fā)出具有延緩衰老作用的活力奶粉以及針對心血管病人和高血脂病人而研制的降血脂奶粉?,F(xiàn)在進行的生物工程技術(shù)生產(chǎn)新型乳制品項目已列入國家重點工業(yè)性試驗項目。目前正在研制開發(fā)的還有干酪、干酪素及各種花色發(fā)酵乳和超高溫配方奶等。 三鹿奶粉的目標市場策略問題:根據(jù)目標市場選擇和市場定位的原理,對三鹿奶粉的目標市場策略進行評價,并提出改進建議2021-11-13摩托羅拉的市場細分n摩托羅拉網(wǎng)站2000年的一篇新聞稿:“在過去的三年里,摩托羅拉針對消費者的需求,進行了跨越35個國家的全球性市場調(diào)研,對移動通信消費者進行了市場細分,把消費群體基本上分為四大類:即科技追求型、時間管理型、形象追求型
5、和個人交往型,為此,摩托羅拉的市場策略也從原先的技術(shù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲋鲗?dǎo)型,即在追求產(chǎn)品功能完善、技術(shù)超越的同時,全面了解消費者的需求和喜好,為消費者量身定做移動通信產(chǎn)品。摩托羅拉是第一個按照消費者的需求來定位移動通信產(chǎn)品 的 國 際 性 公 司, 為 此 相應(yīng)推出了 、 、 和 (“心語”)四大目標品牌。目前這四大目標品牌都已經(jīng)擁有了各自的代表性移動通信產(chǎn)品?!眓的中文名為“天拓”,代表機型是6188及6288;的中文名為“時梭”,代表機型是7689;的中文名為“心語”,代表機型是2188,最新產(chǎn)品是191;定位于形象追求型的“”系列較為人們熟悉,代表機型是998,最新產(chǎn)品是70。但沒過多久
6、,這一苦心規(guī)劃就被打破,先是有了不在四大目標品牌中的2000(三頻手機),現(xiàn)在又有了360(彩屏手機),樣子及功能與6188、6288相似本應(yīng)是“天拓”系列最新產(chǎn)品的一款機型干脆被命名為388(本應(yīng)是天拓6388)。至此,摩托羅拉為市場轉(zhuǎn)型而精心準備的四大目標品牌漸行漸遠。2021-11-14營銷思想變化的三個階段大規(guī)模營銷大規(guī)模營銷產(chǎn)品差異性營銷產(chǎn)品差異性營銷目標市場營銷目標市場營銷2021-11-15Production-oriented manager sees everyone as basically similar and practices mass marketingMarke
7、ting oriented manager sees everyone as different and practices target marketing Shot gun approachnMass productionnMass distributionnMass promotion Rifle approachnSegmentationnTargetingnPositioning 2021-11-16Steps in Target MarketingSteps in Target MarketingMarket TargetingMarket SegmentationMarket P
8、ositioning1. Identify basis for segmenting the market2. Determine profiles of each market segment3. Evaluate attractiveness of each segment4. Select the target segments5. Develop positioning for each target market6. Develop marketing mix for each target marketMarket TargetingMarket SegmentationMarke
9、t Positioning1. Identify basis for segmenting the market3. Evaluate attractiveness of each segment4. Select the target segments5. Develop positioning for each target market6. Develop marketing mix for each target market2. Determine profiles of each market segment2021-11-17Market SegmentationMarket S
10、egmentation2021-11-18Basic Market-Preference Patterns2021-11-19SweetnessCreaminessDiffused preferencesPatterns of Market SegmentationPatterns of Market Segmentation2021-11-110SweetnessCreaminessClustered preferencesPatterns of Market SegmentationPatterns of Market Segmentation2021-11-111SweetnessPat
11、terns of Market SegmentationPatterns of Market SegmentationCreaminessHomogeneous preferences2021-11-112市場細分化市場細分化定義: :指將整個市場按照購買者的特指將整個市場按照購買者的特性劃分為若干個具有相同性質(zhì)的消費性劃分為若干個具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小的細分市場的過程者組成的較小的細分市場的過程. .目的: :把消費行為即需求類似的消費把消費行為即需求類似的消費者加以分類者加以分類, ,以便營銷者了解市場中顧以便營銷者了解市場中顧客需求的差異客需求的差異, ,發(fā)現(xiàn)有利的營銷機會發(fā)現(xiàn)有
12、利的營銷機會. .2021-11-113Patterns of Market SegmentationSweetnessCreaminessHomogeneous preferencesClustered preferencesSweetnessCreaminessPatterns of Market SegmentationSweetnessCreaminessDiffused preferencesPatterns of Market Segmentation2021-11-114市場細分化程序市場細分化程序調(diào)查階段調(diào)查階段 細分階段細分階段分析階段分析階段2021-11-115Marke
13、t Segmentation Procedure: TARGET and Three-Stage Approaches Target a generic market Analyze benefits desired in the generic market Remove generic benefits Group remaining benefits into segments Enumerate customer characteristics of segments Target a market segment for cultivationnSurvey stagenInterv
14、iewsnFocus groupsnQuestionnairesnData collectionnAnalysis stagenFactor analysis nCluster analysisnProfiling stagenCharacteristicsnNaming segments 2021-11-116Alternative Approaches to Market SegmentationCustomer characteristics: Geographic Demographic PsychographicCustomer behavior: Benefit sought Pu
15、rchase occasions Usage rateStep One:Look atStep Two:ExamineStep Two:ExamineStep One:Look at2021-11-117Bases for Segmenting ConsumerMarketsOccasions, Benefits, Uses, or AttitudesBehavioralGeographicRegion, City or MetroSize, Density, ClimateDemographicAge, Gender, Family size and Life cycle, Race, Oc
16、cupation, or Income .Lifestyle or PersonalityPsychographic2021-11-118市場細分化市場細分化細分變量細分變量地理因素地理因素以地區(qū)來劃分以地區(qū)來劃分以行政區(qū)倆劃分以行政區(qū)倆劃分以地形、氣候來劃分以地形、氣候來劃分2021-11-119e.g:咖啡:咖啡:山區(qū)、寒冷地帶:濃度大山區(qū)、寒冷地帶:濃度大平原、溫熱帶:咖啡濃度小平原、溫熱帶:咖啡濃度小熱水器熱水器東北:采暖為主,供水為輔東北:采暖為主,供水為輔南方:中央供水為主、供暖可南方:中央供水為主、供暖可有可無有可無2021-11-120人口統(tǒng)計因素人口統(tǒng)計因素年齡和生命周期階段
17、性別收入家庭規(guī)模 / 結(jié)構(gòu)職業(yè)教育市場細分化市場細分化細分變量細分變量2021-11-121 心理因素心理因素社會階層社會階層在社會中具有相對的同質(zhì)性和持久在社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體,他們是按等級排列的,性的群體,他們是按等級排列的,每一階層成員具有類似的價值觀、每一階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。興趣愛好和行為方式。生活方式生活方式個性個性市場細分化市場細分化細分變量細分變量2021-11-122 行為因素行為因素時機:早霜、晚霜;白加黑;時機:早霜、晚霜;白加黑;利益:牙膏(藥用;潔白;口氣等)利益:牙膏(藥用;潔白;口氣等)使用者:洗發(fā)水(海飛絲;飄柔;潘使用者
18、:洗發(fā)水(海飛絲;飄柔;潘婷;莎萱等)婷;莎萱等)使用率:啤酒、紙巾等使用率:啤酒、紙巾等市場細分化市場細分化細分變量細分變量2021-11-123市場細分化市場細分化有效細分的條件有效細分的條件 可衡量性:量化細分市場規(guī)??珊饬啃裕毫炕毞质袌鲆?guī)模 可接近性:有效的可接近性:有效的 渠道到達渠道到達足量性:可贏利性足量性:可贏利性 可行動性:公司資源可行動性:公司資源組內(nèi)同質(zhì)性組間異質(zhì)性2021-11-124Criteria for Effective SegmentationnHomogeneous withinnHeterogeneous betweennMeasurablenSubst
19、antialnAccessiblenOperational2021-11-125 MeasurableAccessibleSubstantialDifferential Segments must be large or profitable enough to serve. Segments can be effectively reached and served.Actionable Size, purchasing power, profiles of segments can be measured. Segments must respond differently to diff
20、erent marketing mix elements & actions. Must be able to attract and serve the segments.Effective Segmentation2021-11-126Steps in Target MarketingMarket TargetingMarket SegmentationMarket Positioning1. Identify basis for segmenting the market2. Determine profiles of each market segment3. Evaluate
21、 attractiveness of each segment4. Select the target segments5. Develop positioning for each target market6. Develop marketing mix for each target market2021-11-127Market TargetingMarket Targeting2021-11-128Determination of the best fit of A & SChoice of SegmentEvaluating and Selecting Market Seg
22、mentsSegment sizeGrowth rateProfit marginShift of purchaseBusiness worthCorporate objectivesSkills ResourcesCompetenceSuperior advantagesSegmentAttractivenessCorporate Objectivesand StrengthsConsideration of all combinations2021-11-129Differentiated MarketingSegment 1 1Segment 2 2Segment 3 3Marketin
23、g mix 1 1Marketing mix 2 2Marketing mix 3 3Marketing mixSegment 1 1Segment 2 2Segment 3 3Concentrated MarketingThree Alternative Market-Coverage StrategiesUndifferentiated MarketingMarketMarketing mix(Market Niching)2021-11-130目標市場選擇密集單一市場有選擇的專門化市場專門化產(chǎn)品專門化完全覆蓋2021-11-131無差異性營銷策略的含義 無差異性營銷策略是指企業(yè)以整體市場
24、作為自己的目標市場,根據(jù)整體市場上絕大多數(shù)顧客的需要,生產(chǎn)一種產(chǎn)品和制定一種市場營銷組合,以滿足絕大多數(shù)顧客的需要。市場市場企業(yè)市場企業(yè)市場營銷組合營銷組合2021-11-132無差異性營銷策略的優(yōu)缺點 無差異性營銷策略的優(yōu)點無差異性營銷策略的優(yōu)點: 大批量生產(chǎn)、儲存和運費,能夠有效降低單位產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本和分銷成本; 無差異廣告宣傳和其他推廣活動,可以節(jié)省產(chǎn)品推廣費用; 不進行市場細分,可以減少市場調(diào)研、產(chǎn)品研制等費用。 無差異性營銷策略的缺點無差異性營銷策略的缺點: 不能夠很好地滿足不同購買者的需要,從而會影響產(chǎn)品的銷售量; 如果同行業(yè)中的絕大多數(shù)企業(yè)都實行該種策略,就會造成在大的市場上
25、競爭激烈而較小市場需求得不到滿足的局面。2021-11-133差異性營銷策略的含義 差異性營銷策略是指企業(yè)以整體市場上的各個子市場作為自己的目標市場,根據(jù)各個子市場的不同需要,分別提供不同的產(chǎn)品和制定不同的市場營銷組合,以滿足各個子市場的不同需要。細分市場1細分市場2細分市場3企業(yè)市場營銷組合1企業(yè)市場營銷組合2企業(yè)市場營銷組合32021-11-134差異性營銷策略的優(yōu)缺點 差異性營銷策略的優(yōu)點:差異性營銷策略的優(yōu)點: 針對不同目標市場分別設(shè)計不同的產(chǎn)品和制定不同的市場營銷組合,能夠更好地滿足不同購買者的需要,從而擴大產(chǎn)品的銷售量; 企業(yè)不依賴于一個市場和一種產(chǎn)品,適應(yīng)性較強和富有周旋余地,從
26、而風險性相對較小。 差異性營銷策略的缺點:差異性營銷策略的缺點: 實行小批量多品種生產(chǎn)、差異化的廣告宣傳、分銷渠道的多樣化和市場調(diào)研的擴大化等,必然增加企業(yè)的成本費用; 實行這一策略要受到企業(yè)資源和管理能力的限制,因此,規(guī)模較小和財力有限的企業(yè)不能夠采用此種策略。 2021-11-135集中性營銷策略的含義 集中性營銷策略是指企業(yè)以整體市場上的某一個子市場作為目標市場,根據(jù)該子市場的需要,集中力量生產(chǎn)一種產(chǎn)品和制定一種市場營銷組合,以滿足該子市場的需要。 細分市場細分市場1細分市場細分市場2細分市場細分市場3企業(yè)市場企業(yè)市場營銷組合營銷組合2021-11-136集中性營銷策略的優(yōu)缺點 集中性營
27、銷策略的優(yōu)點集中性營銷策略的優(yōu)點: 企業(yè)能夠集中資源對某一細分市場作深入細致地調(diào)查和了解,從而制定出更有針對性的營銷對策和更好地滿足特定顧客的需要; 在生產(chǎn)和銷售等方面實行專業(yè)化,能夠大大降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用,從而取得較好的經(jīng)濟效益。 集中性營銷策略的缺點:集中性營銷策略的缺點: 具有較大的風險性。因為企業(yè)的目標市場較小,一旦市場形勢發(fā)生變化,企業(yè)就會因為沒有回旋余地而陷入困境,甚至倒閉。 2021-11-137Considerations in Choosing a Market-Coverage StrategyCompany resourcesProduct variabilit
28、yProducts stage in the life cycleMarket variabilityCompetitors marketing strategies2021-11-138影響目標 市場策略選擇的因素目標市場策略企業(yè)產(chǎn)品的自然屬性產(chǎn)品生命周期市場的差異性對手監(jiān)管2021-11-139Steps in Target MarketingMarket TargetingMarket SegmentationMarket Positioning1. Identify basis for segmenting the market2. Determine profiles of each
29、 market segment3. Evaluate attractiveness of each segment4. Select the target segments5. Develop positioning for each target market6. Develop marketing mix for each target market2021-11-140Market PositioningMarket Positioning2021-11-141產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位定義與理解要領(lǐng)定義與理解要領(lǐng)定義定義 指一個組織的產(chǎn)品在營銷策略的指導(dǎo)下,試圖在指一個組織的產(chǎn)品在營銷策略的指導(dǎo)
30、下,試圖在“消費者心消費者心目中目中”所占有的特定位置所占有的特定位置理解理解產(chǎn)品定位并不是對產(chǎn)品做了什么,而是對市場的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定位并不是對產(chǎn)品做了什么,而是對市場的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定位的關(guān)鍵是要找出消費者心智上的坐標位置產(chǎn)品定位的關(guān)鍵是要找出消費者心智上的坐標位置產(chǎn)品定位包括兩個層次:種類產(chǎn)品定位和品牌定位產(chǎn)品定位包括兩個層次:種類產(chǎn)品定位和品牌定位產(chǎn)品定位的相對穩(wěn)定性:產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位的相對穩(wěn)定性:產(chǎn)品定位+ +市場競爭市場競爭 = = 市場定位市場定位2021-11-142What Is Market Positioning? According to Ries and Trout Positi
31、oning starts with a product. A piece of merchandise, a service, a company, an institution, or even a person. . . . But positioning is not what you do to a product. Positioning is what you do to the mind of the prospect. That is, you position the product in the mind of the prospect2021-11-143What is
32、Positioning?Arrange for a product to occupy a clear, distinctive and desirable place relative to competing products in the minds of target customersPhilip KotlerPositioning is concerned with the identification, development and communication of a differentiated advantage which makes the organizations
33、 products and services perceived as superior and distinctive to those of its competitors in the minds of its target customersAdrian Payne2021-11-144市場定位的本質(zhì)n定位不是你在產(chǎn)品方面的作為,而是在顧客心理的作用n市場定位可以是公司商號、品牌、產(chǎn)品的定位,但要與某些決策區(qū)分開來n市場定位是競爭優(yōu)勢的定位,是在提供客戶某些利益上最優(yōu)(第一)2021-11-145Importance of Positioning A strategic marketi
34、ng tool Identification of market opportunities Understanding of the competitors Favourable for changing consumer preferences2021-11-146Positioning Strategies Strengthen own current position in the consumers mind “Were number two. We try harder.” Search for and grab a new unoccupied position that is
35、valued by enough consumers “The fast-moving bank.” Deposition or reposition the competition “Where is the beef?” The exclusive-club strategy “The Big Three”2021-11-147Process of Positioning1. Determine the level of positioning2. Identification of key attributes of importance to selected segment3. Lo
36、cation of attributes on a positioning map4. Evaluation positioning options5. Implementing positioning2021-11-148Low moisturizingHigh moisturizingNon-deodorantDeodorant12368457 Lava Lux Dive Tone Zest Diat Lifebuoy Phase 3 Coast SafeguardPerceptual Mapping for Different Brands of Soap2021-11-149產(chǎn)品定位圖
37、產(chǎn)品定位圖煲粥煲粥薄餅薄餅速食早餐粥速食早餐粥 面包麥片昂貴便宜慢快2021-11-150品牌定位圖品牌定位圖B品牌品牌C品牌品牌E品牌品牌 D品牌A品牌昂貴便宜低熱量高熱量2021-11-151The Value Proposition 1. The value proposition In one paragraph, state the customers reason to buy your product or service rather than the competitors。2、The product position Designing the companys offer
38、ing and image to occupy a distinctive place in the target markets mind2021-11-152市場定位過程 2021-11-153差異化的定義差異化的定義我需要做些什么,我需要做些什么,才能使顧客分清才能使顧客分清我的產(chǎn)品和其它我的產(chǎn)品和其它公司的產(chǎn)品呢?公司的產(chǎn)品呢? 差異化是指設(shè)計一系列有意義的差異,以便使差異化是指設(shè)計一系列有意義的差異,以便使本公司的產(chǎn)品本公司的產(chǎn)品同同競爭者產(chǎn)品競爭者產(chǎn)品相相區(qū)別區(qū)別的行動。的行動。2021-11-154差異就是力量差異就是力量廠商資源的廠商資源的有限性有限性顧客需求的顧客需求的無限性
39、和差異性無限性和差異性差異化可以創(chuàng)造差異化可以創(chuàng)造壟斷壟斷2021-11-155哪個更突出?哪個更突出?人無我有人無我有人有我新人有我新人新我創(chuàng)人新我創(chuàng)2021-11-156差異化差異化2021-11-157Criteria for Selecting a Meaningful DifferenceImportant?Distinctive?Communicable?Superior?The difference is not meaningfulPreemptive?YesYesYesAffordable?Profitable?This difference is worth establi
40、shingYesYesYesYesNoNoNoNoNoNoNo三包2021-11-158Basic Types of Market Positioning Psychological positioning Real positioning based on competitive advantages Product differentiation Services differentiation Personal differentiation Image differentiation Channal differentiation2021-11-159差異化變量差異化變量差異化差異化變
41、量變量服務(wù)服務(wù)渠道渠道產(chǎn)品產(chǎn)品人員人員形象形象2021-11-160Product DifferentiationFormFea-turesPerfor-manceQualityConform-anceQualityDura-bilityRelia-bilityRepair-abilityStyleDesign2021-11-161Variables Creating Perceptions or Positioning Attribute Price & quality Use/application User Product class CompetitorsVariables C
42、reating Perceptions or Positioning Price & quality Use/application User Product class CompetitorsSizeHistoryVariables Creating Perceptions or Positioning Attribute Use/application User Product class CompetitorsBest value for moneyHigh quality/high priceLow quality/low priceVariables Creating Per
43、ceptions or Positioning Attribute Price & quality User Product class CompetitorsBest for some use or applicationVariables Creating Perceptions or Positioning Attribute Price & quality Use/application Product class CompetitorsBest for some user groupVariables Creating Perceptions or Positioni
44、ng Attribute Price & quality Use/application User CompetitorsType of productPosition within the typeVariables Creating Perceptions or Positioning Attribute Price & quality Use/application User Product class Better than Named or implied competitors2021-11-162產(chǎn)品產(chǎn)品特色特色 旅游旅游市場市場風景風景休閑休閑文化文化考古考古體
45、驗體驗教育教育洗衣機洗衣機市場市場離心力離心力變頻變頻納米納米網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)手搓手搓健康健康節(jié)水節(jié)水節(jié)能節(jié)能手機特色手機特色小巧玲瓏小巧玲瓏高貴氣質(zhì)高貴氣質(zhì)典雅大方典雅大方功能強大功能強大時尚精品時尚精品秀外慧中秀外慧中簡潔方便簡潔方便強者風范強者風范體現(xiàn)個性體現(xiàn)個性輕松愉快輕松愉快彩電彩電市場市場數(shù)字數(shù)字多媒體多媒體上網(wǎng)上網(wǎng)環(huán)保環(huán)保智能智能冰箱冰箱市場市場節(jié)能節(jié)能環(huán)保環(huán)??咕咕梢暱梢曊f話說話便攜便攜折疊折疊太陽能太陽能不解凍不解凍2021-11-163特色特色今天吃什么?今天吃什么?哇!這么多特色菜哇!這么多特色菜菜色菜色2021-11-164產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量贏贏利利率率生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)利
46、潤生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)利潤比低質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)高比低質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)高60%性能質(zhì)量性能質(zhì)量正相關(guān)性正相關(guān)性2021-11-165家電產(chǎn)品家電產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量與與價格價格樂華臺式音響樂華臺式音響740元元松下臺式音響松下臺式音響3880元元毅星隨身聽毅星隨身聽498元元索尼隨身聽索尼隨身聽1750元元索尼收音機索尼收音機680元元愛華收音機愛華收音機190元元飛鷹電動剃須刀飛鷹電動剃須刀68元元菲利浦剃須刀菲利浦剃須刀2050元元2021-11-166產(chǎn)品產(chǎn)品一致性質(zhì)量一致性質(zhì)量可靠性可靠性可維修性可維修性2021-11-167產(chǎn)品產(chǎn)品風格風格風格風格 2021-11-168風格風格不同的不同的風格風
47、格2021-11-169不同不同風格風格2021-11-170不同不同風格風格的廚房的廚房2021-11-171不同風格的裝修不同風格的裝修不同風格的裝修不同風格的裝修不同風格的裝修不同風格的裝修不同不同風格風格的裝修的裝修2021-11-172產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計設(shè)計設(shè)計設(shè)計2021-11-173諾基亞的產(chǎn)品設(shè)計諾基亞的產(chǎn)品設(shè)計諾基亞首席設(shè)計師諾基亞首席設(shè)計師Eero Miettinen表示:表示:“Nokia 8910將精致與品味設(shè)計將精致與品味設(shè)計帶入了新的顛峰。其獨特的設(shè)計概念、流暢的表面處理、與豐富的功能帶入了新的顛峰。其獨特的設(shè)計概念、流暢的表面處理、與豐富的功能更增添其雅致質(zhì)感。我們相信,更增添其雅致質(zhì)感。我們相信,Nokia 8910的優(yōu)越設(shè)計、簡潔的線條、的優(yōu)越設(shè)計、簡潔的線條、與高級表面處理將成為品味人
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