研發(fā)中心管理手冊

1、XXXX資產(chǎn)管理研發(fā)中心運營手冊版次 編制 簽發(fā)第1版2021年5月研發(fā)中心2021 年5月27日目錄第一章、研發(fā)中心職能 1第二章、研發(fā)中心組織架構圖 2第三章、研發(fā)中心定員定編方案表 3第四章、研發(fā)中心職務說明書 4第一節(jié)、研發(fā)中心主管崗位說明書 5第二節(jié)、研發(fā)中心開發(fā)工程師崗位說明書 6第三節(jié)、研發(fā)中心設計師崗位說明書 7第四節(jié)、研發(fā)中心前端開發(fā)崗位說明書 8第五章、研發(fā)中心部門管理制度 9第一節(jié)、總那么 10第二節(jié)、研發(fā)中心的設置及職能 11第三節(jié)、附那么 12第六章、 研發(fā)中心人員工作標準、要求及工作指導 13第一章 研 發(fā) 中 心 職 能研發(fā)中心職能分為 4 局部；第一局部為設計師

2、，負責公司網(wǎng)站日常維護更 新，廣告、專題、網(wǎng)站改版， UI設計，平面物料等相關設計工作；第二部 分為前端開發(fā)工程師，負責網(wǎng)站所有頁面的靜態(tài)化轉(zhuǎn)換和頁面重構等頁面優(yōu)化 等相關工作；第三局部為 WEB 開發(fā)工程師，負責公司網(wǎng)站正常運營，維護， 改版，以及在市場業(yè)務調(diào)整的需求下進行相關系統(tǒng)開發(fā)工作，保持公司內(nèi)部相 關電子信息化維護工作。第四局部為 APP 開發(fā)工程師，負責公司 APP 客 戶端軟件的開發(fā)及維護工作。整個局部以做好網(wǎng)站維護管理工作，內(nèi)部系統(tǒng)維 護及 APP 軟件維護穩(wěn)定運營作為本部門最終目標。第二章 研發(fā)中心組織架構圖技術總監(jiān)WEB開發(fā)部總監(jiān)主管崗二位組員開發(fā)工程師設計部總監(jiān)主管崗移動

3、開發(fā)總監(jiān)主管崗二位組員四位組員設計師開發(fā)工程師前端開發(fā)一位第三章 研發(fā)中心定員定編方案表崗位定編人數(shù)增減人數(shù)備注研發(fā)中心總監(jiān)1研發(fā)中心PHP開發(fā)工程師2設計師2前端開發(fā)1APP開發(fā)工程師4合計10第四章研發(fā)中心職務說明書第一節(jié) 研發(fā)中心主管崗位說明書職位名稱技術主管所屬部門研發(fā)部直接上級總經(jīng)理任 職 條 件性別男年齡28-35個性描述自信、坦誠、開朗、健談最正確學歷本科最正確專業(yè)計算機相關專業(yè)應具能力優(yōu)秀的領導、溝通、統(tǒng)籌規(guī)劃、熟悉大型網(wǎng)站架構、具有開發(fā)經(jīng)驗、流行技術高度了解應具經(jīng)驗5年以上開發(fā)工程管理經(jīng)驗、2年以上同崗位管理經(jīng)驗、熟悉金融互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其他良好的技術根底，能應對大型網(wǎng)站整體規(guī)劃和

4、建設能力，把握工程開發(fā)進度工作職:只責及具體內(nèi)容工作量占比工作權限工作結構1完成其指定工作方案或到達工作目標15%1、公司相關技術標準流程制定權；2、網(wǎng)站管理員權限設置及修改權；3、工程分析后是否可掛靠的決定權4、研發(fā)中心相關人員聘用的決定權；總經(jīng)理2負責公司整體各個部門之間的工作協(xié)調(diào)具體 工作任務的分配。10%技術主管3總體對公司互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡等技術性產(chǎn)品研 發(fā)工作負責。15%WEB 開發(fā)部設計APP4監(jiān)督指導技術部門工作人員的整體工作情況 、協(xié)調(diào)工作配合方式。15%部開發(fā) 部5負責技術部門人事任免工作，隨時吸納和 篩選技術人才骨干。10%6保證公司網(wǎng)絡和技術型產(chǎn)品的平安性，制 定技術部門保

5、密方案5%7對技術部門內(nèi)各個小組成員進行統(tǒng)籌安 排，合理劃分工作職能10%8按照網(wǎng)站運營部門要求對網(wǎng)站進行改版 或完善。10%9建立標準、高效的技術部門獨立運營管理體 系和并優(yōu)化完善；10%10工作時間八小時工作日，周六周日視具體情況注意防止過失思想意識滯后，抗壓能力薄弱，越權考 核 指 標1、具體工作目標的達成率職 位 關 系可直接升遷職位技術總監(jiān)2、部門員工的滿意度可相互轉(zhuǎn)換職位3、協(xié)作部門合作的滿意度可升遷至此職位開發(fā)工程師4、部門預算合理管控需 培 訓 項 目1、戰(zhàn)略管理5、部門內(nèi)部員工的培養(yǎng)2、組織管理3、財務管理4、行業(yè)知識更新備 注1.每位職員認真閱讀此工作描述表考核部門總經(jīng)理2

6、.每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權限開展工作第二節(jié) 開發(fā)工程師崗位說明書職位名稱開發(fā)工程師所屬部門研發(fā)中心直接上級技術主管性別年齡25-35個性描述自信、坦誠、開朗、健談任 職 條 件最正確學歷應具能力應具經(jīng)驗其他本科最正確專業(yè)計算機相關專業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)品開發(fā)、維護、網(wǎng)站改版、2年以上 PHP開發(fā)經(jīng)驗，對開源框架及面向?qū)ο筝^為熟悉學習能力強，接受新事物，信心，抗壓能力強工作職責及具體內(nèi)容工作量占比1根據(jù)產(chǎn)品需求元成web程序的設計和開 30%2配合前端工程師完成界面和腳本調(diào)試；20%3維護和優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定20%4對新技術的學習和應用操作15%5對頁面冗余代碼的整理和定期維護

7、15%6910工作權限工作時間注意防止過失八小時工作日，周六周日視具體情況 思想意識滯后，抗壓能力薄弱，越權CMS系統(tǒng)架構工作結構營技術心監(jiān)監(jiān)營銷中術主管、監(jiān)wetAPPT發(fā)師程考 核 指 標1、具體工作目標的達成率2、部門員工的滿意度3、協(xié)作部門合作的滿意度考核部門總經(jīng)理職 位 關. 需 培 訓 項 目 備 注可直接升遷職位可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此職位技術主管開發(fā)工程師1. 每位職員認真閱讀此工作描述表2. 每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權限開展第三節(jié)設計師崗位說明書職位名稱設計師所屬部門研發(fā)中心直接上級設計主管任 職 條 件性別不限年齡25-35個性描述自信、細心、嚴謹、學習最正確學歷

8、本科最正確專業(yè)設計相關專業(yè)應具能力精通 Photoshop， Coreldraw,Frontpage,Dreamweaver等多項網(wǎng)計軟件進行按需求設計網(wǎng)頁和制作平面物料應具經(jīng)驗除了根本軟件使用以外，還應具有以下特點：配色、布局、細節(jié)、心態(tài)、學 習、技能、用戶體驗其他學習能力強，接受新事物，信心，抗壓能力強頁設工作結構工作職責及具體內(nèi)容工作量占比1負責對網(wǎng)站整體表現(xiàn)風格的定位，對用 戶視覺感受的整體把握30%2進行網(wǎng)頁的具體設計制作；20%3產(chǎn)品目錄的平面設計；20%4各類活動的廣告設計；15%5協(xié)助開發(fā)人員頁面設計等工作。15%8910工作權限技術總監(jiān)1設計主管1WE設平面設工作時間注意防止

9、過失考 核 指 標1、具體工作目標的達成率2、部門員工的滿意度3、協(xié)作部門合作的滿意度考核部門總經(jīng)理八小時工作日，周六周日視具體情況 思想意識滯后，抗壓能力薄弱，越權可直接升遷職位可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此職位設計主管設計師需 培 訓 項 目 備 注1. 每位職員認真閱讀此工作描述表2. 每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權限開展第四節(jié)前端工程師崗位說明書職位名稱前端工程師所屬部門研發(fā)中心直接上級研發(fā)部主管任 職 條 件性別不限年齡25-35個性描述自信、細心、嚴謹、學習最正確學歷:本科最正確專業(yè)計算機相關專業(yè)應具能力精通各種 Web 前端技術，包括 XHTML/XML/CSS/Javascri

10、pt/ActionScript等JS和AS之一即可；深刻理解Web標準，對可用性、可訪問性等相關知識有實際的了解和實踐經(jīng)驗；應具經(jīng)驗有基于Ajax或Flash的RIA應用開發(fā)經(jīng)驗；至少精通一門非Web前端腳本的語言如 Java/PHP/C+ ，并有工程經(jīng)驗；其他學習能力強，接受新事物，信心，抗壓能力強工作職責及具體內(nèi)容工作量占比工作權限工作結構1網(wǎng)站改版及頻道調(diào)整，將設計師頁面100%完美轉(zhuǎn)換為靜態(tài)頁面30%技術總監(jiān)2根據(jù)W3C標準進行重構后，可以讓前端 的代碼組織更有序，顯著改善網(wǎng)站的性 能，提咼網(wǎng)站訪冋速度，還能提咼可維護性，對搜索引擎也更友好；30%丄前端開發(fā)工程師3重構后的網(wǎng)站能帶來更

11、好的用戶體驗， 用XHTML+CSS 重新布局后的頁面，文 件更小，下載速度更快。20%4網(wǎng)站重構，優(yōu)化代碼結構，通過新技術 提高用戶體驗友好度20%567工作時間八小時工作日，周六周日視具體情況注意防止過失思想意識滯后，抗壓能力薄弱，越權考核指標1、具體工作目標的達成率職位關可直接升遷職位技術主管2、部門員工的滿意度可相互轉(zhuǎn)換職位3、協(xié)作部門合作的滿意度r可升遷至此職位需 培 訓 項 目備 注1每位職員認真閱讀此工作描述表考核部門總經(jīng)理2.每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權限開展第五章 研發(fā)中心部門管理制度第一節(jié) 總那么1、為標準部門的日常管理，加強對部門內(nèi)部日常工作開展的監(jiān)督與考核，維

12、護客戶、員工的合法權益特制定本規(guī)章制度。2、本制度中所指客戶均為房地產(chǎn)開發(fā)商或代理商。3、研發(fā)中心全體員工及相關部門應遵守本規(guī)章制度；第二節(jié) 研發(fā)中心的設置及職能1、部門結構1.1 研發(fā)中心按職能劃分，分別設 WEB 工程師、 APP 工程師、設計師、前端開發(fā)；1.2 崗位劃分主管：技術總監(jiān)、研發(fā)部主管，組員：WEB開發(fā)工程師、APP開發(fā)工程師、前端開發(fā)工程師、設計師1.3 WEB開發(fā)工程師4名組員、APP開發(fā)工程師6名組員、前端開發(fā)1名組員、設計師 4名組員；1.4 各組員工作向主管負責，非人事任免等重大事件均服從主管安排。主管協(xié)助組內(nèi)成 員的相關協(xié)調(diào)配合工作；1.5 各組主管工作向研發(fā)中心

13、總監(jiān)負責；研發(fā)中心總監(jiān)協(xié)助各組協(xié)調(diào)管理工作，并協(xié)助 作重要客戶的跟進支持。2、績效考核2.1 績效考核為月度績效考核；2.2 月度績效考核：每月以崗位為單位進行考核2.3 績效考核內(nèi)容待定2.4 績效考核結果： WEB 開發(fā)工程師的每月績效考核按網(wǎng)站的整體流量作為考核標準； 設計師的每月績效考核跟工作量掛鉤，每個人員都對應了每月的根本工作量和根本考核 分數(shù)，超過根本工作量的局部計算為績效獎勵，超過根本考核分數(shù)的，作為員工晉級考 核的標準；缺乏當月根本工作量的，按比例扣除績效工資。2.5 月考核將作為員工年度考核的重要參考依據(jù)，將作為員工晉級和薪資定級的依據(jù)。3、部門會議制度3.1 、部門每周一

14、下午例行一周工作會議；周三進行工作進度跟進匯報工作；周五進行一周工作內(nèi)容匯報。3 .2、部門會議匯報時，部門內(nèi)部員工需清晰匯報個人工作進展以及問題。3.3、部門負責人有每周必須向直屬領導進行必要工作匯報和工作進展情況。4、工作報告4 . 1、部門工作報告分為二局部，設計師將每周、每月工作內(nèi)容向設計主管進行匯總 并呈報給研發(fā)部負責人；APP、WEE和前端工作直接向研發(fā)部負責人匯報，匯報內(nèi)容以 電子郵件發(fā)送。4 .2、研發(fā)部負責人將周報、月報匯總并呈報給其直屬領導。5、上線標準5 . 1、網(wǎng)站上線時必須遵守以下標準：5 .11.不得將測試信息留在網(wǎng)站上。5 .12 .上線時必須保證程序的穩(wěn)定性和平

15、安性5 .1 .3 .改版上線工作需要在下班后進行操作， 以勉發(fā)生意外時對瀏覽者造成影響。5 .1.4 .上線時要保證所有功能無遺漏，不得將半成品網(wǎng)站APP上線6、網(wǎng)站生成靜態(tài)標準6 .1、網(wǎng)站新聞內(nèi)容局部必須生成為純靜態(tài)化。新房中心和 版可以使用偽靜態(tài)。6 . 2、如遇頁面改版后需要生成大量靜態(tài)文件時，必須要在下班后進行，白天進行操 作會造成效勞器卡?，F(xiàn)象。7、修改備份7 .1、修改網(wǎng)站文件時，需要對之前文件進行備份，并說明修改內(nèi)容，方便后期功能 開發(fā)時便于查詢7 .2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，需要每天進行備份，備份地點為本地；網(wǎng)站效勞器文件每周 需要進行備份，備份地點為本地；7 .3、網(wǎng)站效勞器及數(shù)據(jù)

16、庫效勞器需要建立熱備份機制，主效勞器一但發(fā)生意外，備 份效勞器需要在2小時內(nèi)進行替換。8、產(chǎn)品研發(fā)評審流程8 . 1、產(chǎn)品研發(fā)時為保證每個環(huán)節(jié)都能保持一致， 需要設計對前端工作進行評審，前 端又對后臺評審，保證上線后的效果跟設計UI保持一致。后臺8、保密規(guī)定8 .1、為保護安徽海德資產(chǎn)管理以下簡稱：我司的軟件技術秘密，防止無 形資產(chǎn)流失，根據(jù)?中華人民共和國保守國家秘密法? 、?中華人民共和國反不正當競 爭法?和國家科委 1995 年 1 月 6 日發(fā)布的?科學技術保密規(guī)定?文件，結合我司的 實際情況，特制定我司?軟件技術保密管理規(guī)定? 以下簡稱?規(guī)定?。8 .2、軟件技術秘密是一種重要的無形

17、資產(chǎn)，保護我司的軟件技術秘密是每位職工的 義務和責任，任何人不得利用職權和工作之便或采取不法手段泄漏、發(fā)表、使用、許 可、出售、轉(zhuǎn)讓我司的軟件技術秘密。8 .3、技術應用部、硬件維護及外勤推廣部等部門要把軟件技術保密工作列入工作規(guī) 劃，方案及責任制度，使軟件技術保密工作真正落到實處。8、商業(yè)操守8 .1 員工不應有任何有損研發(fā)部利益或聲譽的行為；8 .2 研發(fā)部希望員工遵守的主要商業(yè)操守和行為準那么包括： 信息保密守時 履行規(guī)定職責時的忠誠和正直 互相尊重和保護研發(fā)部財產(chǎn) 遵守勞動合同、規(guī)章、程序和指導方針 不從事任何危害自身及他人平安、道德或有損研發(fā)部形象的活動 互相合作 及時向管理部門報告

18、工作進展在處理與他人關系、研發(fā)部事務和研發(fā)部財產(chǎn)時應老實第三節(jié) 附那么1. 研發(fā)部相關工作流程如下：研發(fā)部工作流程圖2研發(fā)部產(chǎn)品上線流程:需求分、 折/功能確定原型-二一馮as第六章 研發(fā)中心人員工作標準、要求及工作指導1、儀容儀表1.1 正式入職人員佩戴統(tǒng)一的工作牌，著裝整齊、儀表端莊。1.2 保持面部清潔，不吹燙奇異發(fā)型，女員工應化淡妝。1.3 保持雙手清潔，不使用香味過濃的香水。2、辦公禮儀：2.1 嚴禁工作人員在辦公區(qū)域內(nèi)奔跑、大聲喊叫。2.2 嚴禁在辦公區(qū)域抽煙，可以選擇到公司吸煙區(qū)。2.3 上崗時要精神飽滿、保持良好的情緒、和藹可親、行為自然、大方得體。2.4 工作中要講普通話，說話語調(diào)親切、自然、熱情與客戶交談，聲音要使 客戶聽清又不影響同事的工作。2.5 上崗時間不得有剪指甲、化裝、剔牙齒、挖耳朵、脫鞋等不良行為。2.6 站姿、坐姿端正挺直、不叉腰、抱胸、顫腿、蹺二郎腿等不雅行為。2.7 日常工作中應保持桌面的整潔、有序，辦公用品擺放規(guī)整。2.8 與客戶或同事談話要用禮貌用語，不講粗話、臟話、視線與客戶接觸時 要正視對方，目光親切坦然、要真誠、熱情、不可有斜視、瞟視、俯視、眼神 忽閃、左顧右盼等神情。2.9 銷售人員必須