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文檔簡介
1、集團(tuán)彩鈴功能簡介第一部分:集團(tuán)彩鈴介紹3.業(yè)務(wù)開放范圍和用戶群體1.什么是集團(tuán)彩鈴2.集團(tuán)彩鈴與個(gè)人彩鈴的關(guān)系4.收費(fèi)模式5.業(yè)務(wù)限制6.版權(quán)問題第二部分:操作流程介紹1.集團(tuán)/成員開銷戶流程2.訂單處理流程3.自主鈴音上傳流程4.用戶自行下載集團(tuán)彩鈴流程第三部分:角色介紹第四部分:發(fā)展前景1.角色介紹2.各入口地址介紹集團(tuán)彩鈴介紹集團(tuán)彩鈴介紹 是普通彩鈴業(yè)務(wù)的延伸 為集團(tuán)客戶提供的與企業(yè)文化或銷售的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的鈴音。 統(tǒng)一企業(yè)形象。 宣傳企業(yè)產(chǎn)品。 互不干擾 優(yōu)先級(jí) 集團(tuán)業(yè)務(wù)優(yōu)先 個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)先 個(gè)人、群組、集團(tuán)、默認(rèn) 非彩鈴用戶可以直接開通集團(tuán)彩鈴,個(gè)人彩鈴也將開通 注銷集團(tuán)彩鈴,仍然可
2、以保留個(gè)人彩鈴 與移動(dòng)公司簽定合作協(xié)議的企業(yè)用戶 集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)使用用戶群為集團(tuán)客戶中的每個(gè)中國移動(dòng)的用戶 扣費(fèi)方式扣費(fèi)方式集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi);和個(gè)人業(yè)務(wù)有關(guān)的費(fèi)用,仍然由個(gè)人用戶承擔(dān)。 月功能費(fèi)月功能費(fèi)5-10元/月/人,由boss直接收取 制作費(fèi)制作費(fèi)集團(tuán)彩鈴制作費(fèi)為200元/首,如有版權(quán)費(fèi)用另外給予結(jié)算。 信息費(fèi)信息費(fèi)按鈴音的原價(jià)進(jìn)行收費(fèi) 本集團(tuán)鈴音對外不可見 只有本企業(yè)員工才能下載本集團(tuán)鈴音 集團(tuán)管理員統(tǒng)一設(shè)置集團(tuán)鈴音 集團(tuán)彩鈴的鈴音版權(quán)年限為1年 不能”漫游“ 集團(tuán)客戶只有使用權(quán),所有權(quán)歸制作方、版權(quán)提供方。 企業(yè)有現(xiàn)成的企業(yè)之歌,并且更愿意從中截取部分片斷直接作為集團(tuán)鈴音。那么這種情況就不
3、涉及到第三方的制作商,我公司應(yīng)與集團(tuán)用戶簽署合作協(xié)議。操作流程介紹操作流程介紹移動(dòng)大客戶系統(tǒng)移動(dòng)大客戶系統(tǒng)移動(dòng)boss計(jì)費(fèi)系統(tǒng)彩鈴rbt系統(tǒng)彩鈴彩鈴rbt系統(tǒng)系統(tǒng)華為接口注意:注意:大同步原則(移動(dòng)大客戶系統(tǒng)發(fā)起請求的信息無論各平臺(tái)數(shù)據(jù)是否已經(jīng)存在,都將強(qiáng)制同步)集團(tuán)和集團(tuán)成員開銷戶只能由集團(tuán)和集團(tuán)成員開銷戶只能由boss系統(tǒng)發(fā)起系統(tǒng)發(fā)起開銷戶有時(shí)延開銷戶有時(shí)延錄入合同資料:客戶管理-集團(tuán)產(chǎn)品信息管理-錄入相應(yīng)的合同信息。點(diǎn)擊新增-錄入合同編號(hào)、合同名稱等。如下圖:集團(tuán)產(chǎn)品受理:業(yè)務(wù)受理-集團(tuán)產(chǎn)品受理-點(diǎn)擊“開戶”-錄入密碼-錄入相應(yīng)的資料點(diǎn)擊確認(rèn)。如下圖:注:根據(jù)管理辦法集團(tuán)彩鈴月功能費(fèi)錄入
4、為5元。1.集團(tuán)成員產(chǎn)品受理:業(yè)務(wù)受理-集團(tuán)成員產(chǎn)品受理-點(diǎn)擊“開戶”-從“成員用戶”的下拉菜單中選擇辦理集團(tuán)成員的號(hào)碼-點(diǎn)擊確認(rèn)。如下圖:1. 集團(tuán)彩鈴成員產(chǎn)品受理,必須在該號(hào)碼已加入集團(tuán)成員內(nèi);集團(tuán)彩鈴月功能費(fèi)在集團(tuán)成員受理后,直接通過統(tǒng)一付費(fèi)號(hào)碼出帳,無需進(jìn)行出帳關(guān)系定制。東軟統(tǒng)一信息平臺(tái)接收集團(tuán)/成員開戶信息并將此信息傳遞給彩鈴rbt系統(tǒng)彩鈴rbt系統(tǒng)將集團(tuán)/成員開戶信息記錄數(shù)據(jù)庫,且返回結(jié)果碼(成功/失敗)至東軟統(tǒng)一信息平臺(tái)。彩鈴rbt系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫記錄的信息定時(shí)生成報(bào)文并向華為接口發(fā)送集團(tuán)/成員開戶請求。華為處理集團(tuán)/成員開戶請求。彩鈴rbt系統(tǒng)接收華為處理執(zhí)行結(jié)果碼(成功/失敗)
5、并記錄數(shù)據(jù)庫。集團(tuán)/成員開戶流程處理完畢。 集團(tuán)管理員提交訂單 地市管理員派發(fā)訂單 sp制作并上傳 集團(tuán)管理員審核(通過或駁回) 省公司管理員審核(通過或駁回) 集團(tuán)管理員設(shè)置 a)集團(tuán)管理員(用戶名:付費(fèi)號(hào)碼,密碼:111111)登錄彩鈴rbt系統(tǒng)corp模塊。 b)登錄成功后,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)鈴音維護(hù)”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“填寫訂單”,輸入訂單信息。如下圖:c)用集團(tuán)管理員下訂單時(shí)指定的客戶經(jīng)理賬號(hào)(地市賬號(hào))登錄彩rbt系統(tǒng)city模塊,如下圖:d)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)管理”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“客戶經(jīng)理受理訂單”,選擇1首或多首訂單,點(diǎn)擊“提交”,提交訂單至省公司管理員,如下圖:e)省公司管理員登
6、錄彩鈴rbt系統(tǒng)admin模塊,如下圖:f)登錄成功后,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)管理”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“省管理員提交訂單給sp”,選擇1首或多首訂單,點(diǎn)擊“提交”,提交訂單至sp,如下圖:g) sp登錄彩鈴rbt系統(tǒng)的sp模塊,如下圖:h)登錄成功后,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)信息維護(hù)”,點(diǎn)擊“受理訂單”,點(diǎn)擊“上傳”。如下圖:i)輸入鈴音信息,并選擇制作好的鈴音文件,點(diǎn)擊“新增”,上傳集團(tuán)鈴音,如下圖:j)集團(tuán)管理員登錄彩鈴rbt系統(tǒng)corp模塊,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)鈴音維護(hù)”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“鈴音審批”,點(diǎn)擊某首鈴音“審批”。如下圖:k)試聽鈴音并確認(rèn)審批通過或駁回。如下圖:l)省公司管理員登錄彩鈴rbt系統(tǒng)a
7、dmin模塊,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)管理”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“審批集團(tuán)彩鈴”,點(diǎn)擊某首鈴音“審批”,如下圖:m)試聽鈴音并確認(rèn)審批通過或駁回,如下圖:n)省公司管理員登錄彩鈴rbt系統(tǒng)corp模塊,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)鈴音維護(hù)”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“瀏覽鈴音”,顯示制作成功集團(tuán)鈴音。如下圖: 集團(tuán)管理員上傳 省公司管理員審批 通過 駁回a)集團(tuán)管理員登錄彩鈴rbt系統(tǒng)corp模塊。如下圖:b)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)鈴音維護(hù)”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“上傳自主鈴音”,輸入相關(guān)鈴音信息并選擇自主鈴音文件,點(diǎn)擊“提交”,上傳自主鈴音。如下圖:c)省公司管理員登錄彩鈴rbt系統(tǒng)admin模塊,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)管理”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)
8、“審批集團(tuán)自主彩鈴”,點(diǎn)擊某首鈴音“審批”。如下圖:d)試聽鈴音并確認(rèn)審批通過或駁回。如下圖:e)省公司管理員登錄彩鈴rbt系統(tǒng)corp模塊,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)鈴音維護(hù)”,點(diǎn)擊左邊菜單項(xiàng)“瀏覽鈴音”,顯示制作成功自主鈴音,如下圖: 集團(tuán)成員登錄彩鈴網(wǎng)站 下載集團(tuán)彩鈴 注意:集團(tuán)成員下集團(tuán)彩鈴,由集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi) a)集團(tuán)用戶登錄彩鈴rbt系統(tǒng)的user模塊,如下圖: b)登錄成功后,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“集團(tuán)彩鈴”,點(diǎn)擊“訂購”。如下圖:角色介紹角色介紹 集團(tuán)管理員集團(tuán)管理員信息管理、部門維護(hù)、鈴音維護(hù)、提交訂單、上傳自主鈴音、鈴音設(shè)置、群組管理 客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理/地市管理員地市管理員業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、集團(tuán)管理 省公司管理員省公司管理員訂單派發(fā)、鈴音的審核、賬號(hào)管理、把握全省集團(tuán)發(fā)展情況。 sp制
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