西安楊森零售藥店策略研討下

1、1購(gòu)藥者行為研究發(fā)現(xiàn) 超過(guò)半數(shù)的被訪購(gòu)藥者表示與店員就購(gòu)買的藥品進(jìn)行了溝通: 希望了解最對(duì)癥的藥品和用藥知識(shí),期望買回的藥能立即解決問(wèn)題 至少20%的消費(fèi)者是在店內(nèi)才決定品牌的,對(duì)這些顧客而言，店員介紹是最重要的連鎖藥店需求 相對(duì)豐富基本醫(yī)療常識(shí)的店員 店員能公正的迅速提供對(duì)癥有效的產(chǎn)品信息 店員了解本柜組藥物特性和適應(yīng)癥otc廠商策略 定期為店方提供相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)用藥知識(shí)培訓(xùn) 專業(yè)銷售人員定期店內(nèi)拜訪,溝通產(chǎn)品知識(shí)信息 準(zhǔn)備合規(guī)的產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)置于店內(nèi)合適的位置2派派瑞瑞松的核松的核心心優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)是什是什么么? ?派派瑞松是產(chǎn)自西安楊森瑞松是產(chǎn)自西安楊森的大品牌的大品牌, ,按照歐洲按照歐洲gm

2、pgmp標(biāo)準(zhǔn)并采用國(guó)際領(lǐng)先工標(biāo)準(zhǔn)并采用國(guó)際領(lǐng)先工藝水平生產(chǎn)藝水平生產(chǎn), ,較其他仿制較其他仿制品品質(zhì)更有保證品品質(zhì)更有保證, ,可以放可以放心使用心使用. .創(chuàng)新的店員教育活動(dòng) 加強(qiáng)日常拜訪中與店員的交流加強(qiáng)日常拜訪中與店員的交流 進(jìn)行店員調(diào)查研究以充分了解她們的需求進(jìn)行店員調(diào)查研究以充分了解她們的需求 月度店員教育會(huì)月度店員教育會(huì) 量身定制主題活動(dòng)量身定制主題活動(dòng) 短信互動(dòng)平臺(tái)短信互動(dòng)平臺(tái): : 獎(jiǎng)勵(lì)熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)的店員獎(jiǎng)勵(lì)熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)的店員主題活動(dòng): 親子運(yùn)動(dòng)會(huì)創(chuàng)新的店員教育會(huì)短信互動(dòng) 定制店長(zhǎng)培訓(xùn)系列課程定制店長(zhǎng)培訓(xùn)系列課程 - - 楊森產(chǎn)品營(yíng)銷研究楊森產(chǎn)品營(yíng)銷研究 基于店長(zhǎng)需求開(kāi)

3、發(fā)針對(duì)連鎖藥店的培訓(xùn)主題基于店長(zhǎng)需求開(kāi)發(fā)針對(duì)連鎖藥店的培訓(xùn)主題 藥店高層論壇交流藥店高層論壇交流購(gòu)藥者行為研究發(fā)現(xiàn) 購(gòu)藥者在藥店里通常會(huì)停留10-20分鐘，一半的時(shí)間會(huì)花在購(gòu)買藥品的貨架前,藥品的對(duì)比和選定也是在此完成的 購(gòu)藥者每次通常只買一個(gè)品類的藥，且都是進(jìn)店前計(jì)劃好的,近20%的顧客也有計(jì)劃外購(gòu)買的情況：感冒藥、維他命、保健品、皮科及胃腸藥等是沖動(dòng)購(gòu)買時(shí)考慮的品類 陳列是將顧客的需求轉(zhuǎn)化成實(shí)際購(gòu)買的有效方式連鎖藥店需求 提供清晰醒目的貨架陳列,留住那些對(duì)品牌有強(qiáng)烈偏好的顧客，并將他們的需求轉(zhuǎn)化成實(shí)際購(gòu)買 采取有效的方式激發(fā)顧客的計(jì)劃外購(gòu)買，增加藥店的銷售otc廠商策略 合作開(kāi)展品類管理, 對(duì)貨架進(jìn)行合理規(guī)劃及醒目的劃分和標(biāo)示，為店方帶來(lái)最高的利潤(rùn)產(chǎn)出,同時(shí)促進(jìn)品牌產(chǎn)品的銷售 規(guī)范醒目的產(chǎn)品陳列及posm展示, 特殊的陳列方式 在貨架上維持足夠數(shù)量的庫(kù)存6摒棄對(duì)抗對(duì)立