項目一：接單審單樣品制作

1、第一模塊 生產(chǎn)企業(yè)的出口跟單 項目一項目一 接單、審單和制作樣品接單、審單和制作樣品大連理工大學(xué)出版社目 錄12任務(wù)1跟單員接單與審單任務(wù)2制作與寄送樣品學(xué)習(xí)目標(biāo)知知識識目目標(biāo)標(biāo)能力目能力目標(biāo)標(biāo) 1.掌握合同式樣、訂單主要條款及審核要點(diǎn)。 2.了解樣品的重要性，掌握樣品的種類和樣品的管理。 1. 能從國外進(jìn)口方或者從外貿(mào)公司接單。 2.接單后能審查訂單，掌握審單的技能和技巧。 3.根據(jù)服裝訂單的要求協(xié)助制作樣品。 4.寄送樣品并跟進(jìn)樣品的反饋信息。任務(wù)1 跟單員接單和審單要求：分析以下某制衣廠的訂單，并作審單記錄：1.分析主要條款的要求。2.分析規(guī)格尺碼及花色式樣的要求。3.分析面料、輔料和配

2、件的要求。4.包裝要求。以下是某制衣的訂單，內(nèi)容如下：1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例

3、識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單1案例識別服裝加工的訂單（合同）要求任務(wù)1 跟單員接單和審單案例根據(jù)訂單要求轉(zhuǎn)化生產(chǎn)任務(wù)書（生產(chǎn)通知）及時將外貿(mào)合同落實(shí)生產(chǎn)，加工企業(yè)的跟單員要協(xié)助生產(chǎn)管理部門，根據(jù)合同有關(guān)內(nèi)容編制生產(chǎn)通知單。明確產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求，見下表。任務(wù)1 跟單員接單和審單案例根據(jù)訂單要求轉(zhuǎn)化生產(chǎn)任務(wù)書（生產(chǎn)通知）及時將外貿(mào)合同落實(shí)生產(chǎn)，加工企業(yè)的跟單員要協(xié)助生產(chǎn)管理部門，根據(jù)合同有關(guān)內(nèi)容編制生產(chǎn)通知單。明確產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求，見下表。任務(wù)1 跟

4、單員接單和審單案例根據(jù)訂單要求轉(zhuǎn)化生產(chǎn)任務(wù)書（生產(chǎn)通知）三份對生產(chǎn)訂單要求和樣品生產(chǎn)要求的識別及過程記錄單。任務(wù)1 跟單員接單和審單案例根據(jù)訂單要求轉(zhuǎn)化生產(chǎn)任務(wù)書（生產(chǎn)通知）三份對生產(chǎn)訂單要求和樣品生產(chǎn)要求的識別及過程記錄單。任務(wù)1 跟單員接單和審單案例根據(jù)訂單要求轉(zhuǎn)化生產(chǎn)任務(wù)書（生產(chǎn)通知）三份對生產(chǎn)訂單要求和樣品生產(chǎn)要求的識別及過程記錄單。任務(wù)1 跟單員接單和審單案例根據(jù)訂單要求轉(zhuǎn)化生產(chǎn)任務(wù)書（生產(chǎn)通知）三份對生產(chǎn)訂單要求和樣品生產(chǎn)要求的識別及過程記錄單。任務(wù)2 制作與寄送樣品樣品生產(chǎn)過程示意圖在服裝跟單中，樣品生產(chǎn)的過程。任務(wù)2 制作與寄送樣品排料、剪裁過程如圖所示。排料、剪裁過程任務(wù)2

5、制作與寄送樣品3案例服裝樣品要求的識別廣州AAA有限公司（GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家外貿(mào)公司，2012年10月25日收到德國KKK Co., Ltd.的訂單如下：任務(wù)2 制作與寄送樣品3案例服裝樣品要求的識別廣州AAA有限公司（GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家外貿(mào)公司，2012年10月25日收到德國KKK Co., Ltd.的訂單如下：任務(wù)2 制作與寄送樣品3案例服裝樣品要求的識別廣州AAA有限公司（GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家外貿(mào)公司，2012年10月25日收到德國KKK Co., Ltd.的訂單如下：任務(wù)2 制作與

6、寄送樣品3案例服裝樣品要求的識別廣州AAA有限公司（GUANGZHOU AAA Co., Ltd.）是一家外貿(mào)公司，2012年10月25日收到德國KKK Co., Ltd.的訂單如下：任務(wù)2 制作與寄送樣品4案例樣品的寄送與跟蹤要求：選擇適當(dāng)?shù)募乃头绞?，發(fā)出寄送樣品通知，跟蹤樣品信息反饋，以表格的形式管理,參考下表。一、樣品的寄送方式一、樣品的寄送方式任務(wù)2 制作與寄送樣品4案例樣品的寄送與跟蹤 二、樣品通知二、樣品通知任務(wù)2 制作與寄送樣品4案例樣品的寄送與跟蹤 三、樣品情況跟蹤三、樣品情況跟蹤任務(wù)2 制作與寄送樣品4案例樣品的寄送與跟蹤四、跟單員寄送樣品的注意事項四、跟單員寄送樣品的注意事

7、項（一）寄送樣品的原則 1.從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，來選擇樣品的寄送原則 2.從客戶的角度來選擇樣品的寄送原則 3.從費(fèi)用成本的角度來考慮樣品寄送原則 4.向客戶寄送樣品要有端正的心態(tài)（二）寄樣前的準(zhǔn)備工作 1.樣品的確認(rèn) 2.取樣原則 3.向客戶確認(rèn)寄樣地址，以免損失樣品和錯過商機(jī)（三）樣品費(fèi)用的處理 （1）考慮成本問題。 （2）考驗客戶的誠心。 （3）還要防止一些客戶借著樣品采購之機(jī)，來拷貝供應(yīng)商的產(chǎn)品。任務(wù)2 制作與寄送樣品4案例樣品的寄送與跟蹤四、跟單員寄送樣品的注意事項四、跟單員寄送樣品的注意事項（四）樣品管理 （1）建立樣品間或樣品柜，用以陳列已經(jīng)寄出國外的留樣。 （2）可設(shè)計樣

8、品管理表，包括送樣國別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產(chǎn)批次、樣品數(shù)量、金額、客戶對樣品的評估內(nèi)容等。 （3）妥善保存好形式發(fā)票，用以留檔。（五）建立穩(wěn)定聯(lián)系 不管短期內(nèi)有無訂單，都應(yīng)盡量與拿樣客戶建立起一種穩(wěn)定的聯(lián)系，并不間斷地通知客戶有關(guān)產(chǎn)品的最新情況。目前，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使客戶信息更新的速度進(jìn)一步加快，應(yīng)與客戶時刻保持溝通，讓客戶不斷得到最新的產(chǎn)品信息，讓客戶產(chǎn)生一種依賴驗單員的感覺。相關(guān)理論知識與自學(xué)內(nèi)容一、一、 對外合同、訂單的審查對外合同、訂單的審查 1.書面形式 （1）合同（Contract） （2）確認(rèn)書（Confirmation） （3）協(xié)議書(Agreement) （4

9、）意向書（Letter of Intent） （5）訂單（Order）和委托訂購單（Order Qualifier） 2.口頭形式 3.其他形式（一）合同、訂單的形式（一）合同、訂單的形式 1.合同當(dāng)事人必須具有締約能力 2.合同必須有對價或約因 3.合同的標(biāo)的內(nèi)容必須合法 4.合同必須符合法律規(guī)定的形式 5.合同必須是當(dāng)事人的真實(shí)意思表示（二）合同、訂單生效的要件（二）合同、訂單生效的要件相關(guān)理論知識與自學(xué)內(nèi)容一、一、 對外合同、訂單的審查對外合同、訂單的審查 1.品名條款的審查 2.質(zhì)量條款的審查 3.數(shù)量條款的審查 4.價格條款的審查 5.包裝條款的審查 6.裝運(yùn)條款的審查 7.付款條款的審查（三）合同、訂單的審查相關(guān)理論知識與自學(xué)內(nèi)容 二、樣品的概念及作用二、樣品的概念及作用（1）樣品是一個企業(yè)的形象代表。樣品直接反映了一個企業(yè)的經(jīng)營推廣能力、生產(chǎn)制造能力、售后服務(wù)能力。（2）樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個樣品就能體現(xiàn)一個企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品的檔次及適合的消費(fèi)群體。（3）樣品是價格的代表。樣品質(zhì)量的高低直接決定了產(chǎn)品價格的高低。（4）樣品是生產(chǎn)的代表。生產(chǎn)企業(yè)是