私董會(huì)運(yùn)營(yíng)模式初探

1、私董會(huì)（Private Board）運(yùn)營(yíng)模式初探一、 闡釋1. 定義私人董事會(huì)是一種新興的企業(yè)家學(xué)習(xí)、交流與社交模式，其完美地把高管教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)和深度社交融合起來，核心在于匯集跨行業(yè)的企業(yè)家群體智慧，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的比較復(fù)雜而又現(xiàn)實(shí)的難題。一般由咨詢管理機(jī)構(gòu)發(fā)起，由資深教練負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。其特點(diǎn)在于私密性，只有少數(shù)非競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的企業(yè)家參加，且運(yùn)作保密性強(qiáng)。簡(jiǎn)單來說，私董會(huì)的主要組織形式為小組的圓桌會(huì)議，會(huì)議上就某一位成員的提出的真實(shí)的問題進(jìn)行討論，群策群力地進(jìn)行深入剖析找到真正的問題痛點(diǎn)并提出解決建議，并不是簡(jiǎn)單意義上的沙龍，講座，茶話會(huì)等。2. 發(fā)展經(jīng)歷私董會(huì)這一組織形態(tài)誕生于1957年，由

2、美國(guó)威斯康星州企業(yè)家羅伯特·諾斯（RobertNourse）與其他4位CEO定期的圓桌討論演變而來。他們?yōu)檫@種人脈圈內(nèi)部的交流起名為TEC（決策者委員會(huì)），后來，該組織獨(dú)立發(fā)展為CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)（VISTAGE）。2006年底，畢業(yè)于沃頓商學(xué)院的劉佳硯和丈夫馮晰，回國(guó)創(chuàng)立”私人董事會(huì)”，力圖把在美國(guó)考察到的私董會(huì)模式復(fù)制到內(nèi)地。隨后偉事達(dá)進(jìn)入中國(guó)，但因水土不合撤離。偉事達(dá)撤離之后2013年，私董會(huì)在國(guó)內(nèi)突然風(fēng)靡起來，成為繼EMBA、總裁班之后的高端俱樂部。在國(guó)內(nèi)，起初私董會(huì)聚焦在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，提倡不為企業(yè)解決具體的問題。而后私董會(huì)發(fā)展到2.0階段即深入專業(yè)的私董會(huì)，在會(huì)議上提供解決

3、具體問題的辦法。3. 存在意義據(jù)調(diào)查，50%的CEO感覺正忍受孤獨(dú)，61%的CEO認(rèn)為感覺有阻礙影響到個(gè)人能力發(fā)展和績(jī)效提升。高強(qiáng)度的工作、缺乏信任，容易使CEO產(chǎn)生被孤立的潛在危險(xiǎn)。實(shí)際上，對(duì)于中小型企業(yè)而言，企業(yè)總裁在面臨各種戰(zhàn)略決策和內(nèi)部管理難題時(shí)，往往缺乏有能力、有經(jīng)驗(yàn)、可以信任的人與之商量，再明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，也很難事事決策正確，有時(shí)候，即便戰(zhàn)略方向與解決思路是對(duì)的，但由于缺乏方法與執(zhí)行力，也使得企業(yè)的一些問題依靠?jī)?nèi)部力量很難得到解決。而傳統(tǒng)的協(xié)會(huì)、培訓(xùn)、EMBA等等，雖然對(duì)于構(gòu)建知識(shí)體系有用，卻很難解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題。因此一個(gè)針對(duì)CEO成立的私董會(huì)，有利于幫助CEO們從孤軍奮戰(zhàn)

4、、無人理解、決策困難等困境中解救出來，并找到一群志同道合的心靈伙伴。私董會(huì)幫助CEO們針對(duì)一些不方便與外人討論的真實(shí)問題如公司戰(zhàn)略決策，人事決策等找到問題真正原因以及恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式。4. 小組組成“私人董事會(huì)”一般由15-20人組成。其中設(shè)10-16名董事，董事須是非競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的、經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較類似的企業(yè)實(shí)際控制人。1-2名教練和主持人，負(fù)責(zé)幫助CEO樹立和聚焦需要討論的焦點(diǎn)議題，引導(dǎo)會(huì)員找尋問題的真正原因，增強(qiáng)會(huì)議的價(jià)值。能夠有效協(xié)助企業(yè)落實(shí)私董會(huì)上的建議并常年實(shí)施效果。助理2-3人。負(fù)責(zé)小組成員聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作、會(huì)議記錄并協(xié)助落實(shí) 董事會(huì)決議。二、 私董會(huì)的兩種模式私人董事會(huì)機(jī)構(gòu)分為有專業(yè)主

5、持人和沒有專業(yè)主持人兩種模式，兩種模式的代表性機(jī)構(gòu)分別是偉事達(dá)（Vistage）和青年總裁協(xié)會(huì)（YPO）。1. 有專業(yè)主持人就有專業(yè)主持人的模式而言，這種互助型的發(fā)展機(jī)構(gòu)為來自非競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的CEO們提供信任、坦誠(chéng)、保密的學(xué)習(xí)環(huán)境，由資深CEO導(dǎo)師引領(lǐng)，通過“私人董事會(huì)”的獨(dú)特模式，輔之以專家專題研討會(huì)、私人教練以及遍及全球的CEO高端社交平臺(tái)，進(jìn)行每年10次左右的小組圓桌會(huì)議。這種私人董事會(huì)有兩個(gè)重要特點(diǎn)：一是每個(gè)小組都有一個(gè)退休CEO作為專業(yè)主持人（或稱小組主席）來帶領(lǐng)大家討論；二是小組開會(huì)的流程要求非常嚴(yán)格，通常包含八個(gè)步驟。1) 提案。教練先讓每個(gè)會(huì)員提交一個(gè)“議案”：今天要討論的話題是什

6、么？要求這些“議案”必須是目前正在困擾這位會(huì)員的真實(shí)問題。2) 表決。由各位會(huì)員表決，選出大家都感興趣的話題，通常以投票方式產(chǎn)生，以得票最多的為準(zhǔn)。3) 闡述。由提出那個(gè)問題的會(huì)員作為“問題所有者”，向各位會(huì)員詳細(xì)闡述自己面對(duì)的具體問題。闡述問題都有標(biāo)準(zhǔn)的格式：“我有_？這個(gè)問題是重要的，因?yàn)開，到目前為止，為了解決這個(gè)問題，我已經(jīng)做了_，我希望小組能幫到我的是_?！边@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)句式的作用是為了讓問題變得更加清晰，“獲獎(jiǎng)?wù)摺币眠@個(gè)句式闡述自己的問題。4) 提問。由其他會(huì)員向“問題所有者”提問，幫助他明確真正的問題，在這個(gè)階段會(huì)員只能提問，“問題所有者”也只能就問題做出回答，不得做任意發(fā)揮。這個(gè)環(huán)

7、節(jié)很有挑戰(zhàn)性，也是最有價(jià)值的。教練會(huì)引導(dǎo)其他成員不斷提問、層層剝開問題表象，抵達(dá)問題的本質(zhì)，挖掘真問題，拋棄偽問題，并讓“問題所有者”重新澄清問題。對(duì)問題的甄別和澄清往往是解決問題的重要一步，往往是思路清晰了，“問題所有者”已經(jīng)基本找到了答案。5) 澄清。經(jīng)過上一輪的問答之后，“問題所有者”重新修正自己面臨的問題，這個(gè)時(shí)候問題往往比以前更加清晰、聚焦。6) 分享和建議。由其他會(huì)員向“問題所有者”給出具體可操作的建議，最好是自己曾經(jīng)親歷的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過會(huì)員自身的現(xiàn)身說法，給“問題所有者”提供一些切實(shí)可行的建議，會(huì)幫助他們開闊思路，尋找到新的解決方案。通過這種推心置腹的討論，還能建立信任和友情。

8、同樣，教練在此時(shí)應(yīng)該幫助成員梳理、總結(jié)落地方案。7) 總結(jié)。由“問題所有者”對(duì)今天的討論總結(jié)陳詞，并給出接下來改進(jìn)問題的步驟和時(shí)間表，最后表達(dá)自己今天最大的收獲是什么，以及未來還有哪些可以改進(jìn)的地方。8) 反饋。下一次私董會(huì)時(shí)，“問題所有者”會(huì)向小組會(huì)員匯報(bào)他在過去一段時(shí)間的實(shí)施進(jìn)展，并征求下一步的建議。2. 無專業(yè)主持人青年領(lǐng)袖往往需要有可靠的同輩給予指引及意見，所以YPO的會(huì)員們組建了一個(gè)一個(gè)的“私人董事會(huì)“（又稱摯友小組），小組自行定期舉辦聚會(huì)，內(nèi)容絕對(duì)保密，堪稱為YPO會(huì)員間的“接合劑”。申請(qǐng)加入YPO的企業(yè)家，還需要通過嚴(yán)格的審查。YPO的私人董事會(huì)（摯友小組）有這樣幾個(gè)特征：1)

9、分會(huì)摯友小組給予會(huì)員暢所欲言的環(huán)境，和值得信賴的同輩分享遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；2) 摯友小組想放眼全球，會(huì)員可參與地區(qū)性甚至國(guó)際性摯友小組，和不同國(guó)家文化有別的同輩溝通聯(lián)系；3) 每個(gè)YPO摯友小組開始都由一位資深的主持人帶領(lǐng)，一段時(shí)間以后小組成員可以通過培訓(xùn)成為主持人，并輪流主持小組會(huì)議；4) 會(huì)員把學(xué)到的協(xié)作能力和聆聽技巧，運(yùn)用至日常生活中；這些有助成長(zhǎng)及豐富交流經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)，將獲益于會(huì)員的整個(gè)家庭。相對(duì)而言，YPO模式比偉事達(dá)模式更加靈活、深入和隱私。更加強(qiáng)調(diào)會(huì)員間的坦誠(chéng)、平等交流。討論的話題不僅限于管理問題，也可能是家庭問題、生活問題。私董會(huì)更多的職能則是提供一個(gè)隱私的交流平臺(tái)。大多數(shù)私董會(huì)

10、結(jié)合8步法組織，但也可因地制宜，做細(xì)微調(diào)整。例如五五私董會(huì)會(huì)在當(dāng)日私董會(huì)結(jié)束時(shí)，選出下次會(huì)議主題，并之后作議題拜訪。三、 私董會(huì)的基本原則1. 企業(yè)一把手原則私董會(huì)只向企業(yè)一把手開放。這是基于私董會(huì)要解決和處理的問題是企業(yè)面臨的最全面、最尖銳、最核心、最綜合的問題，而非某一方面的、專業(yè)性的問題；私董會(huì)所能提供的幫助也是最私密、最復(fù)雜、最實(shí)質(zhì)的幫助，非一把手不能討論、決策和實(shí)行。私董會(huì)是一個(gè)致力于解決問題，并凝聚行動(dòng)力的組織。2. 非利益沖突原則私董會(huì)的運(yùn)作涉及到大量商業(yè)秘密，因此，必須保證私董會(huì)的成員之間不存在利益沖突。為了盡可能的避免利益沖突，私董會(huì)的成員應(yīng)當(dāng)來自不同的行業(yè)，而有著類似的行業(yè)

11、地位、發(fā)展階段。同時(shí)應(yīng)當(dāng)披露其還是哪些私董會(huì)的成員？以便避免構(gòu)成利益沖突。3. 保密原則私董會(huì)的交流不可避免涉及到披露大量的商業(yè)秘密，這些商業(yè)秘密具有重大價(jià)值。私董會(huì)成員和專家都必須簽署保密協(xié)議，并承諾不利用這些商業(yè)秘密為自己或第三方牟利。4. 平等原則私董會(huì)的成員之間地位是平等的，在私董會(huì)的活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵循公認(rèn)的議事準(zhǔn)則，以求得最廣泛坦誠(chéng)的意見和最高的議事效率。私董會(huì)成員有退會(huì)的自由；通過民主投票，私董會(huì)也有開除成員的自由。5. 教練原則私董會(huì)的運(yùn)作需要一名資深的專業(yè)人士擔(dān)任教練角色，承擔(dān)引導(dǎo)私董會(huì)成員交流、思考、學(xué)習(xí)和解決問題的責(zé)任，幫助他們快速實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的成長(zhǎng)。優(yōu)秀的教練是私董會(huì)能否

12、成功的關(guān)鍵。 6. 實(shí)用原則私董會(huì)關(guān)注的是實(shí)踐當(dāng)中的問題，以及如何解決實(shí)際當(dāng)中的問題。成員討論的是實(shí)際問題，分享的是實(shí)際問題，最后要解決的也是實(shí)際問題。對(duì)于實(shí)際問題，使用蘇格拉底式的對(duì)話方式能夠?qū)栴}的關(guān)鍵和細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來，問題的最終的結(jié)論永遠(yuǎn)是開放式的，永遠(yuǎn)還有值得進(jìn)一步總結(jié)和探討的空間。四、 私董會(huì)的運(yùn)營(yíng)模式參考國(guó)內(nèi)的私董會(huì)運(yùn)營(yíng)模式，主要以會(huì)員制為主。 正和島作為中國(guó)商界第一高端人脈與網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)第一家專注服務(wù)于企業(yè)家群體的實(shí)名制、會(huì)員制、收費(fèi)制、邀請(qǐng)制的O2O（Online To Offline）服務(wù)平臺(tái)。正和島以信任為基石，通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接有信用的企業(yè)家，旨在讓商業(yè)世界更值得信任，

13、讓全世界有信用的企業(yè)家都居住在正和島上。正和島蜂窩私人董事會(huì)是以O(shè)2O形式構(gòu)建的由企業(yè)家、金融投資家、業(yè)界專家等精英人士組成的社群組織。蜂窩私人董事會(huì)高效聚合智慧、資源和資本，致力于促進(jìn)企業(yè)家之間的價(jià)值互利、提升以及合作。蜂窩私人董事會(huì)主要的活動(dòng)如下（以蜂窩私人董事會(huì)為例）：1、 私董會(huì)會(huì)議：即傳統(tǒng)意義的私董會(huì)小組會(huì)議，同時(shí)建立小組群。根據(jù)五五私董會(huì)的總結(jié)，議題有幾個(gè)大類：a、重大戰(zhàn)略和商業(yè)模式優(yōu)化；b、組織和重大人事、激勵(lì)機(jī)制；c、資本運(yùn)作和融資2、 講座3、 線下活動(dòng)4、 微信公眾帳號(hào)5、 線上主題分享會(huì)：邀請(qǐng)領(lǐng)域?qū)＜摇?chuàng)業(yè)者，分享最一線的商業(yè)項(xiàng)目、介紹行業(yè)信息，講述自己的他們故事。6、

14、商學(xué)院：培訓(xùn)、分享、文庫7、 游學(xué)8、 雜志9、 資源對(duì)接：盡管私董會(huì)會(huì)就一些問題為成員提供一些解決辦法。但解決措施的實(shí)際落實(shí)也產(chǎn)生了新的問題。私董會(huì)并不是萬能的，它可以幫助企業(yè)找尋問題的根源，改變企業(yè)家的思維。但具體的執(zhí)行力或許還需外力解決。比例如何提成高管的領(lǐng)導(dǎo)力，公司的供應(yīng)鏈需要改進(jìn)等。因此，可為客戶有針對(duì)性的對(duì)接各種資源。10、 投融資：私募基金投資，對(duì)接資本正和島夜推出私董會(huì)線上創(chuàng)新： “約局”APP：企業(yè)一把手遇到難題和困惑時(shí)，只需在約局APP中發(fā)出自己的議題，便可快速約到與此相關(guān)的幾位企業(yè)家，在專業(yè)主持人的引導(dǎo)下，進(jìn)行在線實(shí)時(shí)語音會(huì)議，足不出戶開一場(chǎng)專屬私董會(huì)，幫助解決問題，共享

15、經(jīng)驗(yàn)智慧。根據(jù)以上內(nèi)容，碩智可簡(jiǎn)單梳理私董會(huì)的業(yè)務(wù)鏈。入門產(chǎn)品（免費(fèi)或少量會(huì)員會(huì)）：微信公眾號(hào)、線上分享、講座、培訓(xùn)、私董會(huì)聯(lián)盟商家優(yōu)惠核心產(chǎn)品（主營(yíng)業(yè)務(wù)）：私董會(huì)小組會(huì)議，咨詢服務(wù)、人才培養(yǎng)項(xiàng)目種子業(yè)務(wù)（潛力業(yè)務(wù)）：上市輔導(dǎo)、投融資時(shí)間五、 商業(yè)模式對(duì)比中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院產(chǎn)業(yè)研究中心針對(duì)國(guó)內(nèi)外私董會(huì)利用e3-value 模型對(duì)私董會(huì)進(jìn)行了商業(yè)模式建模和對(duì)比。六、 注意事項(xiàng)1. 會(huì)員的價(jià)值觀。私董會(huì)成員的選拔至關(guān)重要。私董會(huì)不是茶話會(huì)或浮華的社交圈子，需要成員擁有自我反省，自我成長(zhǎng)，自我完善、提升自我認(rèn)知、包容學(xué)習(xí)的心態(tài)而加入。并需要有開放的心態(tài)去展示真實(shí)的自我以及接納別人的建議與意見。2.

16、私董會(huì)小組成員的選拔非常關(guān)鍵。三個(gè)緯度，企業(yè)規(guī)模相當(dāng)、行業(yè)規(guī)模相當(dāng)、年齡相當(dāng)。這三個(gè)維度基本決定了小組成員在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過程中，面對(duì)的困擾大同小異，感興趣的問題接近，還能引起情感共鳴。3. 成員間的信任建立。私董會(huì)是一個(gè)私密的小組。需要成員拋出管理或者生活上最為私密，無法與外人溝通交流的問題。因此小組成員間的相互信任是小組活動(dòng)成果與否的關(guān)鍵。只有通過一次次活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)的嘗試期、磨合期進(jìn)入成熟期后成員間放下戒心，才能真誠(chéng)的提出自己的意見，坦誠(chéng)相見。信任感提高后，進(jìn)一步降低了溝通成本。對(duì)于本組成員，經(jīng)過兩三年的坦誠(chéng)交流，熟悉彼此的企業(yè)，問題一提出來，不需要過多解釋背景，就能知道來龍去脈，問題的針對(duì)性

17、也加強(qiáng)。4. 教練的重要性。小組教練的引導(dǎo)是會(huì)議成功與否的關(guān)鍵。提問環(huán)節(jié)有時(shí)候需要教練的引導(dǎo)或臨門一腳才能幫助小組成員找到問題所有者的真正痛點(diǎn)，從而找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q建議。其對(duì)會(huì)議的控場(chǎng)、成員間的心理狀態(tài)控制、人心的洞察等都有很高的要求。因此教練不但需要具備豐富的管理理論、工具和方法的支撐，還需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、心理學(xué)、組織學(xué)等有很深的涉獵。通常教練可以是經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢師、可以是退休的前CEO。5. 內(nèi)容與過程保持平衡。以過程體驗(yàn)中的人格完善（做人）為主，獲取專業(yè)知識(shí)內(nèi)容（做事）為輔。如果僅僅提供內(nèi)容（專業(yè)講座、培訓(xùn)、咨詢），私董會(huì)就變成了總裁班，但客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)這些專業(yè)理論知識(shí)并不能完成實(shí)際的操作方式。但如果僅僅強(qiáng)調(diào)“過程”和心靈成長(zhǎng)即從過程的觀察、體驗(yàn)和反思中有效的覺察并且意識(shí)到真正的自己，而忽視內(nèi)容，私董會(huì)