公司部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)

1、行政部：總監(jiān)崗位職責(zé)： 職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作，從 各專業(yè)角度為公司各部門(mén)及各分公司的經(jīng)營(yíng)管理提供服務(wù)與支持， 保障公司經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開(kāi)展，直接創(chuàng)造效益；1、建立健全行政、人事、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行；2、審核分公司所報(bào)行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批；3、審核、調(diào)整、發(fā)放各項(xiàng)員工福利，定期核算、分析、控制人力成本，并提出改進(jìn)方案；4、定期預(yù)算、控制、審批、核算、分析行政費(fèi)用，并提出改進(jìn)方案；5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管，包括固定資產(chǎn)的管理、辦公設(shè)施的維護(hù)；6、根據(jù)用人需求，開(kāi)展招聘工作，針對(duì)性的進(jìn)

2、行人才儲(chǔ)備；7、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會(huì)務(wù)的管理執(zhí)行；8、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu)、人事、勞動(dòng)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門(mén)的良好關(guān)系；9、為公司其他部門(mén)及各分公司提供人事、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢，提高員工滿意度，解決員工關(guān)系中的各類問(wèn)題，平衡公司利益和員工利益；10 、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。行政兼出納崗位職責(zé) ： 職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門(mén)發(fā)揮最大效能， 為各部門(mén)、各 分公司做好服務(wù)工作。1、 接待副總經(jīng)理辦公室的來(lái)訪。2、 負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作。3、 負(fù)責(zé)行政體系表單的復(fù)印工作，供各部門(mén)員工隨時(shí)領(lǐng)取。4、 負(fù)責(zé)名片的制作工作。5、 行政采購(gòu)相關(guān)事宜。6、 負(fù)責(zé)公司各

3、項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作。7、 負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作。8、 協(xié)助完成各部門(mén)、各分公司的工作。任職資格：1、 本科學(xué)歷，有行政、出納工作經(jīng)驗(yàn)。2、 形象氣質(zhì)佳，懂得商務(wù)禮儀。3、 具有良好的人際關(guān)系處理能力，溝通能力強(qiáng)。4、 有服務(wù)及團(tuán)體意識(shí)。人事專員崗位職責(zé)： 職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作，協(xié)助各部門(mén)人員發(fā)揮最大效能。1、 公司人事檔案（電子版、手工檔）勞動(dòng)合同、人才庫(kù)的建立與管理，部門(mén)文 件 的管理。2、 公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理、變更、續(xù)約。3、 人事表格的設(shè)計(jì)與管理。4、 公司員工入、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)。5、 分公司資料的收集與匯總，總部與分公司間人事事務(wù)的處理6

4、、 人事制度的編制、梳理、實(shí)施。7、 招聘資料的篩選、面試。8、 部門(mén)及公司文件的存檔。9、 負(fù)責(zé)國(guó)家及地方項(xiàng)目的申報(bào)工作。任職資格：1、 本科及以上學(xué)歷，有人事行政工作經(jīng)驗(yàn)。2、 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。3、 具有良好的人際關(guān)系處理能力，溝通能力強(qiáng)。4、 有良好的判斷能力及協(xié)調(diào)能力。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司的資金和賬目管理。2、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作。3、負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門(mén)購(gòu)買發(fā)票和報(bào)稅工作。4、負(fù)責(zé)總部同分公司之間的資金往來(lái)工作。5、負(fù)責(zé)員工的薪資計(jì)算和發(fā)放。6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款和實(shí)收款的核對(duì)。7、負(fù)責(zé)對(duì)分公司的資金使用和往來(lái)的監(jiān)督。8、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理及副總匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)狀況任職資格：1、本科及以

5、上學(xué)歷，財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)體合作精神。3、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。4、熟練運(yùn)用金碟、用友財(cái)務(wù)軟件。5、與各銀行、稅務(wù)關(guān)系較好，熟悉辦事流程市場(chǎng)部：市場(chǎng)部總監(jiān)崗位職責(zé)：職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能，保證銷售工作的正常開(kāi)展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)。1、負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議；負(fù)責(zé)客戶管理（客戶歸檔、客戶分析、客戶類、銷售計(jì)劃）的指導(dǎo)工作;2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，客戶檔案的建立、維護(hù)及運(yùn)用；分3、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程（銷售提案、客戶拜訪效率、客戶公關(guān)）的指導(dǎo)工作；4、負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施；5、負(fù)責(zé)公司新員工的成長(zhǎng)帶隊(duì)成為正式員工；6、負(fù)責(zé)客戶的劃分；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持；8、負(fù)

6、責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)（及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定，心態(tài)調(diào)整、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍）9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞；10 、負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核（規(guī)范、紀(jì)律、禮儀等）；11 、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績(jī)考核；12 、負(fù)責(zé)市場(chǎng)資料及客戶新需求的調(diào)查與反映；13 、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作；14 、客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理；15 、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的收集和整理；16 、協(xié)助總經(jīng)理制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；17 、帶領(lǐng)市場(chǎng)部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo)；18 、負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收；19 、配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作；任職資格：1、獨(dú)立成功（完

7、成銷售目標(biāo)）運(yùn)作市場(chǎng)或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)（用戶 ）一年時(shí)間以上；2、從事通信行業(yè)市場(chǎng)銷售兩年以上；3、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力；4、能夠從市場(chǎng)客戶管理角度，對(duì)銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作，完成市場(chǎng)部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)；2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映；3、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作；4、負(fù)責(zé)每月對(duì)權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定；5、按照市場(chǎng)部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄總結(jié)工作；6、按照市場(chǎng)部的要求進(jìn)行日常自我管理工作（工作日志）；7、客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理；8、負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋；9、負(fù)責(zé) BPO 事業(yè)部相關(guān)

8、的產(chǎn)值任務(wù)；10 、完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)工作；任職資格：1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情；2、從事通信行業(yè)市場(chǎng)銷售一年以上；3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；客服部：客服經(jīng)理的崗位職責(zé)：1、遵循“公平、公正”原則，合理安排客服專員相互配合，有序工作，及時(shí)處 理每件投訴，避免投訴升級(jí)。2、定期檢查投訴單、退費(fèi)單及投訴報(bào)表，確保投訴單內(nèi)容填寫(xiě)詳實(shí)，投訴處理 及時(shí)，報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效。3、負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作 ,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄， 月 底整理上報(bào)財(cái)務(wù)核實(shí) .4、與運(yùn)營(yíng)商緊密聯(lián)系，有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù)。5、監(jiān)督、 幫助客服專員保證公司測(cè)試業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)用性并核查、匯總測(cè)試內(nèi)容6、監(jiān)督、幫

9、助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送。7、監(jiān)督、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成，核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額。8、及時(shí)更新并整理黑名單，為計(jì)費(fèi)提供保障。9、培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識(shí)的主動(dòng)性。10 、對(duì)公司現(xiàn)有測(cè)試機(jī)、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總、核查和整理。11 、負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績(jī)并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。12 、完成公司安排的其他工作。任職資格：1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情；2、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn)；3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；4、反應(yīng)敏捷、長(zhǎng)于處理問(wèn)題；客服專員崗位職責(zé)：1、遵循“誰(shuí)受理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，及時(shí)認(rèn)真處理每件投訴。2、針對(duì)退費(fèi)的用戶及時(shí)登記，并定期核查所受理的

10、投訴的退費(fèi)是否及時(shí),避免投訴升級(jí)。3、遵循“公平、公正”原則，根據(jù)客服輪班表和個(gè)人實(shí)際情況，與其他客服人員輪流進(jìn)行夜間客服電話值班，確保三聲內(nèi)接聽(tīng)電話并做好記錄，第二天及 時(shí)登記。4、根據(jù)客服工作內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作內(nèi)容。5、負(fù)責(zé)河南聯(lián)通及陜西網(wǎng)通的投訴監(jiān)控、檢查與指導(dǎo)工作，向客服經(jīng)理提供準(zhǔn)確的投訴數(shù)據(jù)報(bào)表。6、負(fù)責(zé)自消費(fèi)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí)，自消費(fèi)業(yè)務(wù)完成時(shí)將本月自消費(fèi)情況填寫(xiě)報(bào)告上報(bào)客服經(jīng)理；7、負(fù)責(zé)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí)，每周一向客服經(jīng)理匯報(bào)上周天氣預(yù)報(bào)工作情況。8、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用，并及時(shí)與其他客服人員相互交流溝通技巧，將新知識(shí)點(diǎn)和客服最新通知及

11、時(shí)錄入備忘錄，方便未上班的 客服人員了解。9、據(jù)根測(cè)試業(yè)務(wù)流程 ，上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服人員負(fù)責(zé)的測(cè)試內(nèi)容，及 時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)測(cè)試報(bào)告。 測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)郵件并通知客服部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理。并根據(jù)測(cè)試工作的要求向負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客服人員抄送并保管測(cè)試文檔。10 、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)發(fā)送流程 ，在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的天氣 預(yù)報(bào)部分工作。11 、根據(jù)自消費(fèi)業(yè)務(wù)流程 ，在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的部分工作。12 、當(dāng)日工作結(jié)束時(shí)檢查所受理投訴是否全部處理完畢，將處理完的投訴單存盤(pán)歸檔。對(duì)未處理完的部分做好個(gè)人工作日志，隔天繼續(xù)處理，若隔天休假，需將 轉(zhuǎn)接工作內(nèi)容發(fā)郵件給客服經(jīng)理及交接

12、人，并電話通知，責(zé)任到人。13 、協(xié)助客服經(jīng)理降低投訴件數(shù)及上報(bào)數(shù)。14 、完成客服經(jīng)理及公司安排的其他工作。任職資格：1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情；2、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn)；3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；4、反應(yīng)敏捷、長(zhǎng)于處理問(wèn)題；策劃部：策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫(xiě)和統(tǒng)籌；2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)， 組織制定營(yíng)銷策略和目標(biāo)，包括產(chǎn)品策略、 價(jià)格策 略；3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的建設(shè)和塑造，業(yè)務(wù)形象包裝推廣，為項(xiàng)目銷售提供支持平臺(tái)；4、定期組織部門(mén)調(diào)研市場(chǎng)，策劃新業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)提案的指導(dǎo)和審核工作；5、按時(shí)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃，并依據(jù)績(jī)效管理辦法監(jiān)督、執(zhí)行考核工作；6

13、、負(fù)責(zé)重要的公司接待和外聯(lián)，塑造良好的內(nèi)外部形象；7、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有 關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；8、收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊，解剖其案例，分析其優(yōu)勢(shì)，找出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和弊病，并提出合理化改進(jìn)方案。9、倡導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作， 共同進(jìn)取的良好氛圍， 并做好與其他部門(mén)的溝通工作；10 、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。任職資格：1、有良好的市場(chǎng)嗅覺(jué)和靈活的想法，想象力豐富，有創(chuàng)意、有激情，駕御文字 能力強(qiáng)；2、思維謹(jǐn)密，善于和人溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；3、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。4、有信息、通信行業(yè)帶隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。文案策劃崗位職責(zé)：1

14、、策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目策劃文案工作；2、市場(chǎng)調(diào)研、資料搜集、分析與預(yù)測(cè)， 不斷主動(dòng)提出新穎、 可行的建議和設(shè)想，并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫(xiě)；3、策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則，并與合作方溝通；4、各類相關(guān)信息的采集、編寫(xiě)、審核、錄入、發(fā)送工作；5、進(jìn)行各業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；6、公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫(xiě)工作；7、關(guān)注公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，出現(xiàn)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，早解決；8、與公司其他部門(mén)溝通工作，反饋不同意見(jiàn)；9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。任職資格：1、中文、信息管理、新聞傳播專業(yè)畢業(yè)；2、負(fù)責(zé)公司無(wú)線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作；3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)合作方案的撰寫(xiě)；4、有良好的市場(chǎng)嗅覺(jué)

15、和靈活的想法，想象力豐富，有創(chuàng)意、有激情，駕御文字 能力強(qiáng)；5、思維謹(jǐn)密，善于和人溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。美工崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)策劃及制作；2、負(fù)責(zé)公司整體VI 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作；3、依照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào)、平面廣告及各類印刷品樣稿的設(shè)計(jì)制作4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、更新和維護(hù)工作；5、參與市場(chǎng)調(diào)研、資料搜集、分析與預(yù)測(cè)，不斷主動(dòng)提出新穎、可行的建議和 設(shè)想，并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫(xiě)；6、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則，并與合作方溝通；7、積極與公司其他部門(mén)溝通工作，反饋不同意見(jiàn)；8、團(tuán)結(jié)同事，共同進(jìn)取，樹(shù)立積極、健康

16、的工作氛圍；9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。任職資格：1、美術(shù)廣告設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2、負(fù)責(zé)公司無(wú)線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作；3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)合作方案的撰寫(xiě)；4、有良好的市場(chǎng)嗅覺(jué)和靈活的想法，想象力豐富，有創(chuàng)意、有激情，駕御文字 能力強(qiáng)；5、思維謹(jǐn)密，善于和人溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。信息采編崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及短信息產(chǎn)品的采集、歸類、編輯、核實(shí)及管理更新工作 任職資格 ：1、農(nóng)林相關(guān)專業(yè)、中文編輯專業(yè)優(yōu)先考慮。2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉計(jì)算機(jī)操作；3、對(duì)手機(jī)增值服務(wù)的行業(yè)市場(chǎng)有一定了解，熟悉市場(chǎng)調(diào)研和分析工

17、作；配合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組,協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)人員4、文案功底扎實(shí)，善于和人溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，能承受工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感實(shí)施工程師崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)商本地化部署實(shí)施和服務(wù)；2、完成系統(tǒng)安裝、部署與客戶協(xié)調(diào)和溝通，保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用；3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)據(jù)支撐；任職資格 ：1、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè)；一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、中間件產(chǎn)品和Web 應(yīng)用系統(tǒng)有一定的認(rèn)識(shí)；3、了解 Linux 、 2000 ， 2003server/NT操作系統(tǒng)；了解各種常用軟硬件安裝調(diào)試；4、工作踏實(shí)細(xì)致、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；5、身體健康，可以長(zhǎng)期出差。

18、（五）技術(shù)部：技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)制定適合于公司及項(xiàng)目實(shí)際情況的軟件工程方法，并指導(dǎo)開(kāi)發(fā)組予以實(shí)現(xiàn)。2. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的成本控制工作以及本部門(mén)員工的績(jī)效考評(píng)及管理工作。3. 負(fù)責(zé)部門(mén)員工的日?？记诒O(jiān)督和勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。4. 負(fù)責(zé)擬定部門(mén)年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)。5. 對(duì)部門(mén)中長(zhǎng)期的人員需求做儲(chǔ)備計(jì)劃，并配合人事專員進(jìn)行人員招聘工作。6. 負(fù)責(zé)部門(mén)員工的專業(yè)培訓(xùn)工作， 協(xié)助組織部門(mén)系統(tǒng)分析師、 軟件工程師和程序 員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。7. 負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的改造計(jì)劃， 組織審定部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)， 編制、完善軟件開(kāi)發(fā) 流程，并組織內(nèi)部系統(tǒng)分析師、軟件工程師、程序員進(jìn)行研究，開(kāi)展新產(chǎn)品

19、、新 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。8. 負(fù)責(zé)組織部門(mén)項(xiàng)目組定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建 議，并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料。9. 關(guān)注國(guó)內(nèi)外軟件市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息，組織內(nèi)部技術(shù)交流。10. 配合市場(chǎng)部開(kāi)展工作，向市場(chǎng)部門(mén)提供必要的技術(shù)支持。11. 參與軟件合同的洽談、 制定和審核工作，對(duì)公司所簽有關(guān)軟件技術(shù)合同部分 中工期、技術(shù)方案、軟件合同額等方面提供技術(shù)支持。12.以及市場(chǎng)部軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中與用戶之間的溝通工作。13. 在需求調(diào)研中，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作， 并對(duì)生成的需求調(diào)研報(bào)告 進(jìn)行審

20、核評(píng)定。14. 與項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，控制開(kāi)發(fā)進(jìn)度并負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試計(jì)劃以及項(xiàng)目的后期維護(hù)和今后服務(wù)工作。15. 對(duì)項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、 數(shù)量和時(shí)間控制， 并明確文檔編寫(xiě)的種 類及格式，負(fù)責(zé)組織召開(kāi)評(píng)審會(huì)。16. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的包裝工作。17. 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程規(guī)范的制定， CMM （軟件能力成熟度模型）。任職資格：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;2、 有三年以上 IT 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn) ;3、 良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;4、 有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;運(yùn)維工程師崗位職責(zé)：1. 公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)行與維護(hù)；2. 公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可行性分析及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；3. 業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的監(jiān)控；4. 業(yè)務(wù)產(chǎn)品故障跟蹤處理，輸出故障處理報(bào)告；5. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維安全