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文檔簡介

1、培訓(xùn)師的個人修養(yǎng)歸納起來有三點(diǎn) :培訓(xùn)師應(yīng)具有寬容心、同理心、平常心。一、寬容心每個人都應(yīng)有寬容心 , 培訓(xùn)師更應(yīng)具備寬闊的胸懷。 寬容與原諒不是一種選擇 , 而是一種能 力。當(dāng)某些事情發(fā)生 ,當(dāng)我們開始感到難以忍受甚至憤怒時 ,不妨嘗試一 下下面的步驟 :1. 事情的發(fā)生觸動了我內(nèi)心深處的什么課題 ?我何以會如此的難以忍受和憤怒 ? 歸跟結(jié)底 , 我們都可以找到 ,或虛榮、或知識貧乏、或貧窮、或自卑、或狂妄。2. 事情的發(fā)生給我們帶來了什么意義 ?請在內(nèi)心對自己說 :成長的時刻又到了 ,我 將珍惜 每一個機(jī)會。感謝讓我們成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、每一個人 ,每一件事。3. 我應(yīng)該成為怎樣的人 ,做怎樣

2、的決定 ?經(jīng)歷了這樣的步驟 ,你還會難以忍受 ,還會 憤怒 嗎 ?你又會如何應(yīng)對呢 ?有一句話是這樣說的 :我之所以能飛 ,是因為翅膀下有風(fēng)。那么 ,風(fēng)是什么 ?風(fēng)是 注視著我 們成長的一雙雙眼睛 ; 風(fēng)是曾給我們支持的每一雙手 ; 風(fēng)是給我們傷害、 帶來刺痛的每一個 人; 風(fēng)是那些顛沛流離的歲月曾給我們帶來的無情打擊 ; 風(fēng)是我 們分享著伙伴們培訓(xùn)文章時 的甜蜜。二、同理心這一點(diǎn)在培訓(xùn)師的專業(yè)修煉中也常常提到 , 它告訴我們應(yīng)該常常注意角色互換 思維, 多站在 學(xué)員、 站在對方的角度思考問題。 培訓(xùn)師是一個新興的職業(yè) , 在整個 人群中的比例非常之小。 常常局限自己于這個圈子里固然可以得到更

3、多的交流與 積累, 同時也帶來了閉門造車的可能 性, 也限制了自己接觸新知識和隨之產(chǎn)生靈感 的機(jī)會; 而更為重要的是我們也淡化了該如何從學(xué)員、 從公司、從實際工作的角度去合理地安排培訓(xùn)工作 ,從而影響培訓(xùn)的 實效。因為你 得到的是自我 ,卻忽略了身邊的整個世界。培訓(xùn)本源于工作、 源與生活 , 目的在于我們能更好地生活和工作 , 我們又怎能 僅僅通過了解 培訓(xùn)技巧、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)文章來提高呢 ?好的培訓(xùn)師來源于生活和工作中 每一個習(xí)慣、 每一點(diǎn)遭 遇、每一個建議的積累。所以 ,培訓(xùn)師不是學(xué)習(xí)出來的 ,而是 鍛煉出來的。三、平常心這里我主要想談?wù)?, 培訓(xùn)師應(yīng)該時刻用一顆平常心去看待自己。 但我也發(fā)現(xiàn)

4、了 這里存在著一 些無形中的等級氛圍 , 很多的資深人士似乎不太愿意接觸更廣闊的知 識層面。 不妨我們來了 解一下人類認(rèn)知的過程。人的醒覺分為四個階段 :1. 不知道自己不知道2. 知道自己不知道3. 知道自己知道4. 不知道自己知道當(dāng)我們認(rèn)為 : “我是一個知識豐富的人 ”時,往往就是我們知識貧乏的開始 ;而當(dāng)我 們認(rèn)可 自己足夠?qū)I(yè)時 ,我們便已在業(yè)余的道路上邁進(jìn) ;當(dāng)我們感受到自己 “我知道 這些”時, 常 常就開始喪失了繼續(xù)認(rèn)知的動力。因此 ,讓我們時刻以一顆平常心提醒 著自己:路還很長 , 還需要許多未知的探索。當(dāng)然,人的精力畢竟有限 , 我們也必須學(xué)會舍棄 ,從自己職業(yè)生涯的規(guī)劃出發(fā) ,選 擇自己重 點(diǎn)應(yīng)該結(jié)交的人 ,了解需

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