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文檔簡介
1、公司5S 管理推行手冊目錄一、5S管理基礎(chǔ)知識(shí)(一)、5S管理概述(二)、5S管理的內(nèi)容三)、 5S 推行的過程控制(四)、5S管理有效推行的四大法寶(五)、有效推進(jìn)5S管理的工具六)、目視管理七)、 5S 管理與其他管理二、5S管理推行篇(待完善)一)、 5S 管理推行計(jì)劃(二)、5S管理標(biāo)準(zhǔn)考核及競賽辦法(制定中,待發(fā)布)第一篇5S管理基礎(chǔ)知識(shí)第一章5S管理概述一、5S管理的基本含義1、5S管理的起源5S管理起源于日本,因其簡單、實(shí)用、效果顯著,在日本企業(yè)中廣泛推行,并被許多國 家引進(jìn)。特別是二戰(zhàn)后,許多日本企業(yè)導(dǎo)入5S管理活動(dòng)使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升。豐田汽車公司正是5S管理活動(dòng)有效推行
2、才奠定了精藝生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。2、5S管理的基本含義日文注音英文中文含義其他中文提法具體內(nèi)容SEIRIStructurise,Sort,Organisation整理清除、清理、常 組織在將必需物品與非必需品區(qū)分開, 崗位上不要放置必需以外的物品SEITONSystemise,Straighten,Neatness整頓常整頓將必需物品放于任何人都能立 即取到的狀態(tài),并將位置固定、 標(biāo)識(shí)。SEISOSanitise,Shine,Cleaning清掃常清潔將崗位變得無垃圾、無灰塵,干 凈整潔;設(shè)備保養(yǎng)得鋰亮完好; 創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。SEIKETSUStandardisation清潔清潔、標(biāo)準(zhǔn)化、
3、 規(guī)范化、常規(guī)化、將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底, 并成為一種制度和習(xí)慣。SHITSUKESelfdiscipline,Sustain,DisciplineandTraining修養(yǎng)自律,修養(yǎng),常自律對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按要 求去執(zhí)行。二、 為什么要推行5S管理1、影響工作結(jié)果的三個(gè)因素從管理角度來講,良好的工作結(jié)果取決于三個(gè)方面:管理體系、品質(zhì)文化和人的能力。1)管理體系管理體系是企業(yè)提高管理水平并獲得良好效果的總綱。如果沒有科學(xué)的管理體系,企業(yè)將難免停留在小作坊式的發(fā)展階段,缺乏系統(tǒng)性的思考。因此,管理體系對(duì)提高企業(yè)的管理水平和競爭力具有及其重要的意義。但僅僅依靠管理體系是無法全面提升企業(yè)
4、管理水平的, 企業(yè)沒有良好的品質(zhì)文化和人的能力作保證,管理體系將是廢紙一堆。2)品質(zhì)文化企業(yè)的品質(zhì)文化也是制約其管理水平提高的一個(gè)瓶頸。如果員工連最基本的“有規(guī)定按規(guī)定做”都做不到,企業(yè)的管理體系也形同虛設(shè)。品質(zhì)文化的基礎(chǔ)是一定要按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范辦事,品質(zhì)文化的高層次是追求卓越,使差錯(cuò)越來越少、效率越來越高、成本越來越低、工 作越做越細(xì)。3)人的能力無論是管理人員還是普通員工, 他們的能力和素質(zhì)都對(duì)工作效果影響很大。 現(xiàn)代企業(yè)追 求的是精益化的信息流與實(shí)物流, 但是國內(nèi)很多企業(yè)因管理人員能力不足, 無法達(dá)到這種狀 態(tài)。他們生產(chǎn)周期長,工序之間存在大量的在制品,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)要解決這些問題,
5、就需要有相應(yīng)能力的管理人員和工作人員。優(yōu)秀的管理體系、 品質(zhì)文化和人的能力, 決定了良好的工作結(jié)果和管理水平。 企業(yè)想提 高工作的績效和管理水平, 就應(yīng)該尋求一種能最大程度上影響品質(zhì)文化、 管理體系和人的能 力這三者的管理模式。 5S 管理就是企業(yè)要尋求的這種管理模式,它是品質(zhì)文化、人的現(xiàn)場 管理能力提升的基礎(chǔ),是投資最少、原理最簡單的管理活動(dòng)和模式。2、 規(guī)范和細(xì)節(jié)決定成敗國內(nèi)很多企業(yè)都很強(qiáng)調(diào)員工的責(zé)任心與質(zhì)量意識(shí), 但實(shí)際的效果卻并不理想。 這是因?yàn)椋?每個(gè)人需要記憶的事情很多,但是人們不能把所有的事情記住。如果采用科學(xué)的管理方法, 就能夠避免出現(xiàn)這樣那樣的問題。 僅僅強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、 強(qiáng)調(diào)品
6、質(zhì)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 更要注重 規(guī)范和細(xì)節(jié)管理, 防止人為疏漏帶來的損失。 規(guī)范及細(xì)節(jié)決定現(xiàn)場管理的成敗, 一個(gè)沒有良 好現(xiàn)場管理基礎(chǔ)的企業(yè),很難想象能獲得巨大的成功。3、 5S 管理的作用5S 管理是企業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng),它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能面臨的 各類不良現(xiàn)場。 5S 管理在推行過程中,通過開展整理、整頓等基本活動(dòng),使之成為制度性 的清潔,最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。 5S 管理能有效解決工作場所凌亂、無序的狀況,能有 效提升個(gè)人行動(dòng)能力與素養(yǎng),有效改善文件、資料、檔案的管理,能有效處理工具、物品、 器械的管理。使工序簡潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化,節(jié)約時(shí)間,提升工作效率,有效提升業(yè)
7、績。 具體可從 7個(gè)方面概括 5S 管理的作用。1) 提升企業(yè)形象整齊清潔的工作環(huán)境, 不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激烈, 還能增強(qiáng)顧客的滿意度, 從 而吸引更多的顧客與企業(yè)進(jìn)行合作, 并能迅速提升企業(yè)知名度, 在同行業(yè)中脫穎而出。 良好 的現(xiàn)場管理是吸引顧客、增強(qiáng)客戶信心的最佳廣告。2) 減少浪費(fèi)企業(yè)實(shí)施 5S 管理的目的之一是減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)。通過對(duì) 5S 管理的實(shí)施可以達(dá) 到:提高效率、減少場所浪費(fèi)、降低不必要的材料及工具浪費(fèi),減少“尋找”的浪費(fèi),減少 工作差錯(cuò)、降低成本,其直接結(jié)果就是為企業(yè)增加利潤。3) 安全保障的基礎(chǔ)5S 管理可以從三個(gè)方面保障企業(yè)的安全:a 遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不易發(fā)
8、生工傷事故;b 所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、點(diǎn)檢,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而消除安全隱患。c 消防設(shè)施齊全, 消防通道無阻塞, 萬一發(fā)生火災(zāi)或地震, 員工生命安全保障大幅度提 升。5S 管理的實(shí)施, 可以使工作場所顯得寬敞明亮。 地面上不隨意擺放不應(yīng)該擺放的物品, 通道通暢,各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。并且 5S 管理的長期實(shí)施,可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé) 的工作態(tài)度,這樣也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。4) 標(biāo)準(zhǔn)化的有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式, 它是一種非常有效的工作方法, 有效的使用標(biāo)準(zhǔn)化可以使 工作更便捷、高效、穩(wěn)定。 5S 管理強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,并養(yǎng)成遵照標(biāo)準(zhǔn)做事的工作習(xí)慣,只 有這樣才能保證品質(zhì)穩(wěn)定,如
9、期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。5) 提升員工歸屬感5S 管理的實(shí)施可以形成讓員工心情舒暢的工作環(huán)境,改善員工的情緒,提升員工的歸 屬感, 成為有效高素養(yǎng)的人員。 在干凈、 整潔的環(huán)境中工作, 員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到 一定程度的滿足。a 明亮、整潔的環(huán)境讓人心情愉快;b 員工自己動(dòng)手做改善,產(chǎn)生成就感;c 員工凝聚力增強(qiáng),工作更愉快;d 清潔明朗的環(huán)境,易于留住優(yōu)秀員工;e不斷改善,創(chuàng)建務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。6) 提升效率5S 管理還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氛圍以及 有素養(yǎng)的工作伙伴, 都可以讓員工心情舒暢, 更有利于發(fā)揮員工的工作潛力。 物品的有序擺 放及清晰的標(biāo)識(shí),減少了物
10、料的查找與搬運(yùn)時(shí)間,工作效率自然能得到提升。7) 品質(zhì)保障的基礎(chǔ)再好的機(jī)器設(shè)備也靠人去操作與維護(hù), 杜絕馬虎的工作態(tài)度、 做任何事情都有認(rèn)真的態(tài)度 是產(chǎn)品保障的基礎(chǔ)。實(shí)施 5S 管理就是為了消除公司中的不良現(xiàn)象,防止對(duì)工作馬虎行事, 養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待每一件小事的習(xí)慣,這是產(chǎn)品品質(zhì)得到可靠保證的基礎(chǔ)。4、推行5S管理的誤區(qū):把 5S管理當(dāng)做大掃除1) 認(rèn)為 5S 管理太簡單,芝麻小事,沒有什么意義。2) 工作中問題很多,但與 5S 管理無關(guān)。3) 工作上已經(jīng)夠忙的了,哪有時(shí)間再做5S 管理。4) 現(xiàn)在已經(jīng)比以前好多了,有必要再搞5S 管理?5) 我們就按照書上的內(nèi)容推行,沒什么難的。6) 5S 管理這么簡單,有必要?jiǎng)趲焺?dòng)眾,有必要嗎?7) 就是我想做好,別人呢?8) 做好了有什么好處?9) 到目前為止企業(yè)沒有推行 5S 管理,不是照樣發(fā)展嗎?5、走出 5S 管理誤區(qū)1) 理解 5S 管理的精髓。2) 由上而下施加壓
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