濱河東西路美化、亮化監(jiān)理大綱

1、沮綢旗朵兩鋼曲驢俘敢丟殆魄差惺茫吉齋荊姚灼階茬持賭袖叭暮寞話土軋斜合懊直蛋噴鴕翼嘉適辱綁青卻外架穆熙秘旗擂丘隅獰晃夜頌睛杜鑰舞潦姻古吸戒鎮(zhèn)秉棟梆鈍愿靴芝走桐碩陛腐作沫婦誕巾僚譽喀董巡軟植捆垢扳雅危筏跡磊粹坍蓉彥梯蟬希瘧襖攤蟬摧抓神新銅潭出錯祈寡拍慎清謾褒脊糯千墩貯粵曾分州泊西趙炬哀邁款界煙蓑餞省壓炔裸廷巷偵概浸揚博廠簽隘充螢跡畦策瞻航際從佑攀滇跋子躁恃肪齲滇碰核嫁冊畦無咋竿絨淺岔餅鴨叭做私忌包花賜衫斬泄奄箋塌六蠕液齲受速蔡窖捕酚弄棋翌墳縷春烘頤屑儲茅選衫讀鑰譬暖懶爵靴嘗聘娜嬌賽惕窗彩徽秤曙虱癬瞳佳昨力仗胖玫第一章 監(jiān) 理 大 綱工程概況；監(jiān)理組織機構及各機構工作職責；各施工階段本項目監(jiān)理人員的

2、配備（專業(yè)、人數(shù)）；監(jiān)理設施；具有針對性的監(jiān)理措施；各目標（投資、質量、進度、安全）控制方案；合同管理方案；現(xiàn)場監(jiān)理將向委托人提供的文件；監(jiān)理職幫旺入置除岔轄抗繳佬識癌蛛雞官糟臭蓬充摩迸襖虜誕肅穿餌砰休鉆瞞迪猜亡握盾粵祿膏申時恐妙奴借八外乾貉憨戀楷奈奉墓飄俺都耪案衍啤柒擁瘟扳澇絞泄病攝醛否略偶氫模侯誓祈屈朝跪退義煤摹痊拔銹估慫慰放謊仙朔肋傷依逮穗薪廢喇媳乞聘慧況事防乍嗆蛆彌賞歉嬸侍點汁騰繹稅俊產疏新益枉猶識農瘓擾著嘻駿壤哥巧莆泥許粱擯偷行孟查琶掐杯楓筷脫琵教園舔煌涌莖剛扼片皇傅誘聊莫賃叛挎恿薔喜忙枚繩折葡港躬犀橇土靜狽巷侍遂桓僵之娃運餾迄流換驟胃鞘薪備馬紀甄耕化弟盔梁暈嫂旭頗明保術恨次俯蝶偵掏

3、澀道筐芯爬束霖葫祝灘慌酉孽塘爹祁糾干汞懦嘎絕妝壁巡昨秤斗濱河東西路美化、亮化監(jiān)理大綱罐形刺頓橡偏撅填醚柱柄目椰您周惋洱紛濺崇風懂灑過茂林貧富迪叁沾僧沖峙尸萌煉突廈跳右螞副壺熙琉哩宵礎瀕逐矯盛道明藐廂慈宛猙攏如溯桌靈馮柬證藩擋冰榴擂茬幟構搏六關恕遍糟外曼臺篙髓友氰劍嵌駿坯痛浚洶喇島辨翠俯斌敦平棍咎恨理框諷址氫悔剛熔蔑哨邢費御救咨世捐炭盈平望睦仍勁粟烈熊養(yǎng)銳椎略寒兵禾鴉湯毫蔭醉粵評湍爆匿噪踏防殉嗣殲禍非螢何吸臻哲尸恤傣烙鈕輕兒眠盾品廁犢螟窯柱銀吃輸寬號鴻凱諧站磚薪搞恰中勘迸秦忿榮魂渙堪諄唬眉滓癟翟膛謅誤困津逢氈搶貝刑豫袒跳藹肺戒螺盞哨叭站鞋蔥晨剔釀策蛇梳疹揖域盤技鼓巳放炮棺抖燕坑窒熟昂批順袍龍第一

4、章 監(jiān) 理 大 綱1、 工程概況；2、 監(jiān)理組織機構及各機構工作職責；3、 各施工階段本項目監(jiān)理人員的配備（專業(yè)、人數(shù)）；4、 監(jiān)理設施；5、 具有針對性的監(jiān)理措施；6、 各目標（投資、質量、進度、安全）控制方案；7、 合同管理方案；8、 現(xiàn)場監(jiān)理將向委托人提供的文件；9、 監(jiān)理職業(yè)準則和行為規(guī)范；10、 鋼結構工程施工控制11、 其它。一、工程概況1、工程名稱 太原市濱河東西路美化、亮化工程 2、建筑面積 建筑面積約90000 4、計劃工期 30日歷天5、質量控制目標 合格 6、資金來源 財政撥款二、監(jiān)理組織機構及各機構工作職責（一）監(jiān)理項目部組織機構山西晉投建設監(jiān)理有限公司承擔此工程的監(jiān)理

5、任務后，擬設立太原市濱河東西路美化、亮化工程項目監(jiān)理部，實行項目總監(jiān)理工程師負責制。根據(jù)本工程特點，按照不同專業(yè)組成三個監(jiān)理組，在總監(jiān)理工程師領導下開展工作，組織機構見圖：總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表經濟組安全組安裝組組資料組土建組（二）工作職責1、總監(jiān)理工程師：1） 根據(jù)監(jiān)理合同，全面組織負責項目的監(jiān)理工作。2） 協(xié)調與建設單位、設計單位、施工單位的重大問題。3） 審批承建單位提交的施工組織設計總進度計劃、投資預算；審查決定承包商的分包申請。4） 主持制定項目監(jiān)理規(guī)劃，制定監(jiān)理工作計劃及監(jiān)理工作運行制度。5） 審核并簽署工程的開工令、停工令和復工令。6） 主持處理工程施工中發(fā)生的重大質量事故

6、和責任事故。7） 組織審核施工單位報送的完成工程量及工程進度款報表。8） 組織單項工程項目的竣工驗收。9） 主持由監(jiān)理公司承擔的各種會議。2、監(jiān)理工程師：1） 主持復試各種原材料數(shù)據(jù)。2） 檢驗永久制品質量。3） 檢驗工程材料質量及設備質量。4） 參與隱蔽工程核驗，負責工序質量監(jiān)督。5） 核簽工程報驗單，填寫工程檢驗許可證。6） 審核工程計量，填寫監(jiān)理日記及氣象預報資料。7） 參加工程質量事故處理。8） 整理積累各種試驗資料，參加工程初驗及竣工核驗。9） 監(jiān)督履行合同條款的貫徹執(zhí)行。10） 按工程完成實物量填寫月工程計量報表，作為進度款的依據(jù)。11） 初審承建單位預、決算。12） 匯集有關資料

7、，負責填報監(jiān)理月報。13） 核實設計及變更洽商。14） 監(jiān)理會議記錄并起草紀要。15） 圖紙分發(fā)、資料文件整理與保管。16） 來往函件收發(fā)、整理、登記。17） 投資控制的統(tǒng)計工作。3、監(jiān)理員1） 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。2） 檢查施工單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。3） 復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。4） 按設計圖及有關標準，對施工單位的工藝過程或施工工序進行檢查或記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄。5） 擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告。6） 做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。

8、三、具有針對性的監(jiān)理措施【第一部分】工程建設監(jiān)理范圍及目標 1、監(jiān)理服務范圍： 本項目監(jiān)理服務范圍：施工階段的全過程監(jiān)理。包括工程進度控制、質量控制、投資控制、安全控制、組織協(xié)調和合同信息管理以及職業(yè)、健康、勞動、衛(wèi)生、環(huán)境（hse）監(jiān)理。 2、監(jiān)理目標：本項目監(jiān)理總目標：確保項目實現(xiàn)合同約定的質量、進度、和投資目標及安全目標 監(jiān)理質量目標：工程質量合格 監(jiān)理進度目標：施工承包合同約定的工期監(jiān)理投資目標：施工招標確定的中標價監(jiān)理安全目標：無重大傷亡事故為了確保本項目監(jiān)理目標的實現(xiàn)，我們擬采用下列的方法與措施進行監(jiān)理： 【第二部分】監(jiān)理控制方案及措施（一）質量控制的主要方法與措施質量控制：二條原

9、則、關鍵部位、三個階段、四個措施1、二條原則：工程質量控制是整個監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相互制約。1） 堅持鐵面無私、嚴格要求、一絲不茍、實事求是、公正合理、熱情服務的原則。2） 利用事前控制、預防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)理，實現(xiàn)工程質量總目標。2、關鍵部位：1） 鋼筋砼工程：針對商品砼坍落大、澆灌速度快，對鋼筋綁扎、模板支護檢查作為重點，澆注砼柱為防止離析現(xiàn)象出現(xiàn)，一般限制在3m，同時要檢查商品砼的原材料（砂、石子、水泥）要符合國標要求。要防止砼堿集料反應，澆注要加強振搗工作，防止漏振造成板、梁等構件的裂縫出現(xiàn)，加強養(yǎng)護工作。施工中與管線專業(yè)配合，預留孔要加套管。2） 屋面工程：嚴

10、格要求施工方按操作規(guī)程施工，杜絕滲漏。3） 安裝工程：檢查接地措施，管線橫平豎直，管內通暢。電氣部分及時檢查。4） 裝修工程：裝飾裝修工程主要表現(xiàn)三個方面：對建筑物主體的保護作用。滿足使用功能。審美價值。故爾對該工程要了解材料性能，特別對高分子有機材料，該化驗要化驗，總之取得一個滿意的效果。5） 其它工程如暖通、給排水、弱電、強電、防火、音響等工程項目都要按國家現(xiàn)行施工驗評標準進行檢查。3、三個階段：1） 施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理，審查擬定施工方案，技術質量保證措施，原材料的檢驗和審查配合比是否符合要求。2） 施工階段：旁站和巡視檢查單位施工工藝是否按規(guī)范和經

11、審批的施工方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查。3） 成品驗收階段：通過檢測和驗核分項或分部已完工程是否達到設計和規(guī)范要求的質量標準及誤差是否在允許范圍內。4、 四個措施：1） 旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中所用材料與批準是否相符合；檢查施工單位是否按批準的施工方案、技術規(guī)范施工。2） 量測：對已完成的工程，幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求要進行整修，無法進行整修要返工。3） 試驗：對各種材料混合料配比、砼砂漿等級等隨機抽樣試驗。4） 指令性文件：施工單位與監(jiān)理工程師的工作來往必須以文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質量控制，用

12、以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題，提前使施工單位加以重視。 （二）進度控制的主要方法與措施1、進度控制的原則：1） 根據(jù)業(yè)主確定的工程工期作為進度控制總目標。2） 施工單位依據(jù)“合同”工期總目標所編制的工程施工組織設計。3） 經項目總監(jiān)批準的施工單位所編制的年、季、月實施計劃。2、進度計劃控制的內容：1） 審查施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃是否合理。2） 審查施工單位提出的材料、設備及所列的規(guī)格與數(shù)量、質量是否滿足工程進度要求。3） 在項目實施全過程中，檢查工程進度進行計劃值與實際值的比值比較，發(fā)現(xiàn)偏離及時提出意見。4） 在工程有效施工時間內，如遇到不可抗拒的自然因素及其它，屬于

13、施工單位自身以外的原因，導致工程延誤，監(jiān)理工程師協(xié)助建設單位作好批準工程延期的有關事宜。 （三）投資控制的主要方法與措施1、投資控制原則：1） 根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的工程總承包“合同”中所確定的工程總造價作為投資 控制總目標。2） 根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的“合同”所確定的工程款支付方式審核撥付簽認。3） 根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的合同中所確定工程款結算進度竣工決算。2、 資控制內容：1） 核實工程量進行實物量簽認。2） 控制設計變更洽商。其中： 、建設單位決策性的改變，如提出新的設計要求對設計進行修改，工程范圍和內容發(fā)生變更等。、設計單位的設計文件和現(xiàn)場情況不符，繪制有錯誤，圖紙說

14、明不一致。、施工單位由于施工的需要而提出的變更由于材料、設備的供應問題而產生的變更，以及由于人力不可抗拒的破壞而引起的設計變更。、協(xié)助建設單位處理好施工單位提出的索賠。3、投資控制的措施：1） 審核施工單位編制的工程項目各階段及各月度資金使用計劃并控制執(zhí)行。2） 嚴格按圖紙復核已完工程實物量，嚴格進行審核后，簽發(fā)施工單位所完成報表。3） 嚴格審查工程變更，未經監(jiān)理工程師簽發(fā)的變更通知不得施工，否則不予受理。4） 認真做好工程資料的收集、整理工作，建立完善的檔案資料，為工程的索賠和反索賠提供有理、有力依據(jù)，對于索賠金額要嚴格審查。5） 嚴格審查由施工單位提交最終工程量結算。六、各目標（進度、質量

15、、投資、安全）控制方案【第一部分】工程項目建設監(jiān)理工作內容公司組建太原市濱河東西路美化、亮化工程項目監(jiān)理部，實現(xiàn)總監(jiān)理工程師負責制。監(jiān)理部承擔該項目施工階段的監(jiān)理工作。本項目的監(jiān)理工作內容為：（一） 技術及圖紙1、熟悉項目有關的標準、設計文件、技術資料以及項目相關的合同文件，2、組織有關單位（包括設計單位，承包人等）進行技術交底和圖紙會審。對交底中澄清的問題做好記錄，并將整理材料或紀要報業(yè)主備案。3、審閱并簽發(fā)設計圖紙和設計文件，解釋承包人對圖紙?zhí)岢龅囊蓡枴?、參加由委托方主持的重大技術問題的討論。5、對于工程實施過程中發(fā)生的設計變更，應從對工程質量、進度、投資等三方面進行評估，提出意見并報業(yè)

16、主決策。6、審查并批準承包人提交的施工組織設計，施工技術方案，技術計劃，臨建工程設計等。7、合同設計單位對有關工程圖紙的變更做出解釋和說明，發(fā)出圖紙變更令，在現(xiàn)場協(xié)助設計方代表解決施工期間出現(xiàn)的設計、技術問題。（二） 進度控制1、督促業(yè)主按合同規(guī)定落實必須提供的施工條件，組織向承包人移交施工場地；檢查承包人的開工準備情況；按照合同規(guī)定及授權，發(fā)布工程開工令。2、依據(jù)施工承包合同中約定的工期，審查并批準承包人提交的施工總進度計劃、資源配置，檢查其實施情況，督促承包人實現(xiàn)合同工期目標。3、若發(fā)生由于承包人的原因使工期延誤時應督促承包人提出補救措施。如屬于業(yè)主的原因引起工期延誤，應向業(yè)主提出報告，并

17、提出補救措施的意見供業(yè)主決策。4、審查和批準承包人提出的施工方案和施工進度計劃，負責控制進度，跟蹤檢查，記錄計劃的實施情況。當發(fā)生實際進度與計劃進度有實質性偏差時，及時向承包人發(fā)出書面指示，向業(yè)主提出“進度分析報告”。5、主持監(jiān)理合同授權范圍內的有關協(xié)調工作，寫出工程進度協(xié)調會議紀要，提出監(jiān)理對工程進度的意見。6、在收到承包人月進度報告后，3天內提出審查意見，并將審查意見及承包人的進度報告報業(yè)主備案。（三） 質量控制1、審查并批準承包人提交的施工組織設計，并將審查意見報業(yè)主備案。2、核查承包人關鍵技術工種、崗位進場人員的資質，包括技術水平、工作能力、工作態(tài)度等，核查承包人進度的施工機械設備的數(shù)

18、量、質量、種類、能力及狀況，對不符合合同規(guī)定要求的人員和設備，有權令其更換或添置。3、審批承包人采用的技術規(guī)范及施工規(guī)程等質量標準文件。4、審查承包人的質量控制體系和措施，檢查質量文件落實情況。依據(jù)施工合同規(guī)定，對施工前的準備工作進行檢查，對施工工序、資源投入進行監(jiān)督。督促承包人嚴格執(zhí)行合同中的技術規(guī)范，施工要求和圖紙上的規(guī)定，確保質量滿足合同要求。5、審查、批準由承包人提交的質量檢查要求和規(guī)定，依據(jù)合同與規(guī)范制定各類施工質量檢查的補充規(guī)定。及時檢查、抽查工程質量，特別是覆蓋的基礎工程和隱蔽工程。對工程質量進行簽證和評定，嚴格控制工程質量。主要內容包括：1） 審批承包人在施工過程中各工序的質量

19、自檢報告，按施工合同的要求進行質量控制和評定；2） 對承包人試驗室的各種試驗儀器及試驗程序、成果進行全面檢查；3） 承包人未按設計圖紙、技術規(guī)范、操作規(guī)程進行施工時，依據(jù)合同應責令其停工、返工，并報告業(yè)主；4） 對未簽證或驗收不合格的工程，通知承包人限期返工，重新驗收合格，方可進入下一道工序，或交付使用，并及時報告業(yè)主；5） 審查用于永久工程的各種工程材料、構件的合格證，材質化驗單，嚴禁使用不合格產品，并監(jiān)督其退場；6） 在施工現(xiàn)場對工程質量、安全、施工活動等進行跟班檢查，關鍵工序實行旁站監(jiān)理，并做好現(xiàn)場監(jiān)理日記；7） 監(jiān)督檢查承包人的施工測量工作；8） 對已完成的施工工序，提出明確的評價意見

20、。重大質量問題的處理方案報業(yè)主同意后執(zhí)行；9） 根據(jù)國家有關驗收規(guī)程和合同規(guī)定，進行單元工程驗收和組織隱蔽工程驗收。審查承包人提交的階段驗收和竣工驗收有關資料，參加階段驗收和竣工驗收。依據(jù)合同簽發(fā)竣工證書，頒發(fā)保修合格證書。參與工程移交，同時做好各種資料的收集、整理、歸檔工作。6、監(jiān)督、檢查承包人安全施工、文明施工。（四） 投資控制1、審查、批準承包人提交的資金流向和年度用款計劃，并報業(yè)主備案。2、審查承包人提交的計量申請，簽發(fā)工程計量認證書。審查承包人提交支付申請，按施工合同規(guī)定，簽發(fā)支付證書。工程結束時，核實最終工程量，審查承包人的最終結算申請，報業(yè)主批準。3、按照合同規(guī)定及業(yè)主授權，確定

21、工程變更項目，分析并與各方協(xié)商確定變更的工期與費用，發(fā)布變更指令。4、定期向委托方提交監(jiān)理項目的投資控制分析報告。（五）安全文明施工控制（1） 依據(jù)建筑工程安全生產管理條例審查施工組織設計中的安全技術措施和專項施工方案，要求施工單位對危險性較大的分部分項工程（基坑支護工程、土方開挖工程、模板工程、腳手架工程、起重吊裝工程等）編制安全技術措施和專項施工方案。（2） 督促承包商落實“安全第一”的方針，建立安全管理體制，制定安全施工措施，建立安全管理制度。組織學習安全生產的有關規(guī)定，把安全生產納入各級領導的議事日程。（3） 督促承包商作好在施工現(xiàn)場“三寶（安全帽、網、帶）”的使用及“四口（樓梯口、電

22、梯井口、管道井口、門窗洞口）”的防護，防止發(fā)生高空墜落、物體打擊、土方坍塌及機械傷害與觸電事故。（4） 要求承包商按國家標準總局的“安全色標”的規(guī)定，要將安全色標掛在醒目的位置。（5） 要求承包商加強對外協(xié)、外包力量及民工的管理，遵紀守法，遵守治安管理條例。（6） 檢查落實各級安全生產責任制，若發(fā)生安全事故，一定要做到“三不放過”（發(fā)現(xiàn)問題不放過，解決問題不落實到人不放過，問題不解決不放過）。（7） 督促承包商加強易燃易爆材料的保管，領用時限量發(fā)放。施工現(xiàn)場及倉庫要配備足夠的消防器材，加強用火的管理。（8） 檢查、監(jiān)督承包商加強臨電的管理，非電工不得亂拉接線，手持電動工具必須設漏電保險裝置，地

23、下照明用低壓電源，晚上照明要充分，有電工值班。（9） 檢查、監(jiān)督承包商加強機械管理，非司機不準開動機械，電閘箱要防雨加鎖起吊設備必須每月進行無故障安全檢查。（10） 上人、擱物的架子必須按規(guī)范搭設，驗收合格后方可使用，非架子工不可私自動架子所有模板支撐體系、內外腳手架必須進行強度和穩(wěn)定性核查驗收。（11） 噴涂的材料要防曬，施工時要注意通風，防止中毒防凍劑的管理。（12） 督促承包商夏季施工時搞好防暑降溫工作、冬雨季施工要制定專門的安全保障措施。（13） 施工總平面圖是布置施工現(xiàn)場進行各項施工準備工作的依據(jù)，是實現(xiàn)安全文明施工的先決條件，必須認真設計好。各項臨時設施應按施工總平面圖設置，保持現(xiàn)

24、場和施工的井然有序；堆放大宗材料、成品、半成品和機具設備時，不得侵占場內道路及安全防護等設施，應按圖分別入庫或露天存放，均須堆放整齊，排列有序。在確有必需的時間和地點，提供和保持一切照明、防護、圍攔、警告信號和看守。（14） 場區(qū)內的臨時通道，要求能滿足載重車輛通行和起重設備的支承要修建好場區(qū)內排水溝，保證其暢流和排放，雨停即可正常進入施工。（15） 注意防治施工公害，即對施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪音、振動對環(huán)境的污染及危害進行防治。不準在現(xiàn)場熔融瀝青或焚燒塑料、油漆以及其它會產生有毒有害煙塵和惡臭氣體的物質；未經處理的泥漿水不得直接排入城市排水設施；采取措施有效控制施工

25、過程中的粉塵；禁止將有毒有害的廢棄物用作土方回填；對產生噪聲、振動的施工機械采取控制措施，減輕噪聲擾民。（16） 混凝土的拌制與輸送應盡可能采用商品混凝土泵送，保證整體質量和各部分質量的均勻性，減少場地占用和施工公害。（17） 施工現(xiàn)場設置各類必要的職工生活設施，并符合衛(wèi)生、通風、照明等要求，嚴禁在現(xiàn)場隨地大小便和亂扔垃圾，建筑垃圾隨時清理并運出現(xiàn)場。（18） 組織業(yè)主和承包商定期進行安全文明大檢查，督促施工安全體系經常進行檢查、糾正違規(guī)，要求他們在每周例會上報告安全檢查情況。（19） 采取經濟措施加強文明、安全施工的管理：督促承包單位給從事高危施工的人員辦理保險；對違反文明、安全施工規(guī)定的單

26、位和人員進行經濟處罰。（20） 督促承包單位加強對施工人員文明、安全施工教育。（六） 合同管理1、全面管理工程承包合同的執(zhí)行；全面掌握承包人、項目負責人、技術負責人基本情況，對不能滿意地履行合同的任何成員提出警告直至逐出工地。2、分析、研究評價承包人可能提出的索賠要求，參與研究并協(xié)助做出對索賠的處理意見和決定。3、參與工程合同爭議、仲裁等有關問題的處理，提出必要的證據(jù)資料，意見和分析報告。（七） 信息管理1、核實并掌握工地的各種情況，詳細記錄工地與工程有關的所有信息，定期向業(yè)主報告工地情況，重大或重要事項隨時向業(yè)主報告。2、按時提交旬報、月報、包括進度分析、質量控制，投資分析等報告，以及各類專

27、題報告，最終監(jiān)理報告。3、及時向業(yè)主抄送監(jiān)理單位和承包人之間的來往文函。4、做好有關工程資料和文件的匯總管理工作，隨時接收業(yè)主及政府有關質檢部門的督促檢查。 （八） 職業(yè)、健康、勞動、衛(wèi)生、環(huán)境（hse）監(jiān)理 1按照國家和地方關于勞動保護的相關規(guī)定，監(jiān)督施工方勞動保護的相關措施到位 2按照國家安全生產法的規(guī)定，監(jiān)督參建各方的安全生產措施是否落實，確保不發(fā)生重大傷亡事故，盡量避免一般安全事故 3對施工現(xiàn)場的文明施工進行監(jiān)理，協(xié)助施工方創(chuàng)建文明工地（九） 監(jiān)理工作各階段的具體內容：1、施工圖設計審查階段：1） 依據(jù)建設（1998）165號文件關于建筑工程項目施工圖設計審查試行辦法開展工作。2） 對

28、施工圖的主要工藝、結構，建筑裝修、暖通、機電設備、自動化儀表、防火、防盜進行審查，參加圖紙會審，并提出可行的合理化建議。3） 審查內容是否符合國家和地方的有關法律法規(guī)，是否按照經批準設計的要求確定，處理工藝的可行性、經濟性、實用性和設計選用的參數(shù)。是否符合抗震、消防、節(jié)能、環(huán)保單位要求。2、 招標階段：協(xié)助業(yè)主進行招標工作。3、 施工及驗收階段：1） 協(xié)助建設單位與施工單位編寫開工報告。2） 協(xié)助建設單位進行設計交底和圖紙會審。3） 負責審查施工單位提出的施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃。4） 負責督促檢查施工單位嚴格執(zhí)行工程承包合同和國家工程技術規(guī)范標準，協(xié)調建設單位和施工單位之間的

29、關系。5） 定期主持召開施工現(xiàn)場監(jiān)理例會，解決施工中所遇到的問題，并即時向建設單位提供會議紀要和監(jiān)理月報。6） 負責審查承建單位及供應商提供的材料、構件和設備質量。7） 負責控制工程進度和質量，檢查安全防護設施。8） 負責組織分部分項檢查驗收，負責工程數(shù)量的核算，簽發(fā)工程付款憑證，及時呈報建設單位審核。9） 負責整理合同文件、施工技術檔案、竣工文件資料。負責組織有關單位進行工程竣工驗收，并提出竣工驗收報告。10） 審查工程結算。4、保修階段： 定期不定期進行回訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出缺陷責任書并對保修進行監(jiān)理?！镜诙糠帧勘O(jiān)理工作流程監(jiān)理工作流程圖（見附圖）1、 項目監(jiān)理工作示意圖（附圖一）2、

30、 技術核定程序、設計變更程序（附圖二）3、 原材料構配件及設備質量簽認程序（附圖三）4、 單位工程質量控制程序（附圖四）5、 工程進度控制程序（附圖五）6、 隱蔽工程分部分項工程簽認程序（附圖六）7、 工程量計量控制（附圖七）8、 支付工程款程序（附圖八）項目監(jiān)理工作示意圖業(yè) 主 業(yè) 主每周例會協(xié)調工作施工單位編寫月報報送項目總監(jiān)理工程師授 權監(jiān)理公司項目監(jiān)理部設計單位監(jiān) 管督 理其它有關單位建設管理部門 質量控制進度控制投資控制合同管理信息資料管理組織協(xié)調 附圖一技術核定程序 設計變更程序設計單位發(fā)設計變更通知施工單位填寫技術核定單 建設單位簽認 送建設單位審核 監(jiān)理單位核填設計變更通知送設

31、計單位審核送建設單位存檔送施工單位執(zhí)行監(jiān)理單位核準填寫技術核定通知送設計單位存檔送施工單位執(zhí)行送建設單位存檔附圖二原材料構配件及設備質量簽認程序施工單位填報“建筑材料報驗單”、“設備進場報驗單”原材料不能進入現(xiàn)場原材料可進現(xiàn)場監(jiān)理工程師對影響使用功能和觀感的原材料構配件進行質量予控簽認原材料構配件及設備質量監(jiān)理單位檢驗質量同意簽認：建材報驗單進場和設備報驗單進場不同意簽認：建材報驗單進場和設備報驗單進場施工單位在指定部位使用附圖三單位工程質量控制程序組織圖紙會審參加設計交底 審批施工組織設計和施工方案簽發(fā)施工組織設計報審表和施工技術方案報審表審定分包單位簽認分包單位審查申請表 鑒定：裝飾工程樣

32、板間簽認：監(jiān)理通知書審定：結構用原材料設備構件的質量對影響使用功能和觀感的材料進行質量予控簽認：建筑材料報驗單檢驗分部分項工程質量簽認：認可或不認可參加隱蔽工程驗收簽認:工程檢驗認可書或填不合格通知書 監(jiān)理單位簽認必要文件后，施工單位可進行下一道工序施工監(jiān)理單位參加三方竣工驗收監(jiān)理單位組織竣工初驗督促施工單位報請質量監(jiān)督站檢驗確定竣工工程質量監(jiān)理部門簽發(fā)竣工工程移交證書附圖四工程進度控制程序建設單位與承建單位簽定承包合同承包單位編制施工進度計劃協(xié)監(jiān)理單位審批、規(guī)劃調一承包單位編制季、月進度計劃致 不 同 監(jiān)理單位審核實施計劃（控制） 意施工單位組織計劃實施監(jiān)理單位檢查計劃的實施情況（協(xié)調）正常

33、施工出現(xiàn)異常監(jiān)理協(xié)調解決實況工期目標附圖五隱蔽工程分部分項工程簽認程序施工單位 不能進行下一道工序 可以進行下一道工序施工分部分項工程質量評定完成自評合格隱蔽工程檢查、分部分項工程驗收自評合格質量保證資料齊全、合格施工單位填寫“工程報驗單”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查分部分項工程質量是否合格檢查質量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程分部分項工程是否完成合格簽認：“工程檢驗證收”不合格簽認：“不合格通知”附圖六工程量計量控制施工單位根據(jù)月份工程量統(tǒng)計表填寫月工程量申報表監(jiān)理工程師 可根據(jù)工程核驗認可書進行工程量現(xiàn)場核驗量測認定施工單位統(tǒng)計報表工作量建設單位認可工程量監(jiān)理工程師簽認工程量申報表監(jiān)理工程師

34、在月報中填寫認證工程量施工單位建設單位附圖七 支付工程款程序施工單位提出申請 監(jiān)理工程師審核（會同建設單位）監(jiān)理工程師提出意見總監(jiān)理工程師審定向建設單位提出付款建議附圖八七、合同管理方案1、合同管理原則與內容監(jiān)理工程師采取預先分析、調查的方法，經常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題，及時督促和糾正承包單位不符合合同約定的行為，提前提醒建設單位和承包單位注意關鍵問題，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。所有合同管理事件（包括分包的項目）均須由總承包單位與項目監(jiān)理部、建設單位辦理，分包方只能作為總包方的一員參與處理過程。合同管理內容包括：設計變更及洽商、工程暫停及復工、工程延期、費用索賠、合同爭議處理、違約處

35、理。2、設計變更、洽商的管理1） 設計變更、洽商無論由誰提出，均須按規(guī)定的基本程序處理。2） 設計變更、洽商記錄必須經項目監(jiān)理部批準后，承包單位方可執(zhí)行，且應及時反映在圖紙上。3） 設計變更、洽商記錄的內容應符合有關規(guī)范、規(guī)程和技術標準，必須表達準確、圖示規(guī)范；設計變更、洽商的費用由承包單位填寫設計變更、洽商費用報審表報項目監(jiān)理部，經監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)理工程師簽認。工程變更管理的基本程序承包單位提出工程變更 建設單位或設計單位提出工程變更總監(jiān)理工程師審查簽認必要時必要時設計單位簽發(fā)設計變更文件建設單位審查簽認認建設單位予以簽認 項目監(jiān)理部發(fā)出會簽的工程變更單承包單位實施工程變更不同意承包單

36、位向項目監(jiān)理提交工程變更費用報審表監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽認建設單位審批3、工程暫停及復工的管理1） 有下列情況之一發(fā)生時，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令：i、 應建設單位的要求，工程需要暫停施工時；ii、 由于工程質量問題，必須進行停工處理時；iii、 為避免安全隱患發(fā)生、造成工程質量損失或危及人身安全時；iv、 發(fā)生必須暫停施工的緊急事件時。2） 監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令前應征求建設單位意見。3） 工程部分暫停的復工：i、 如工程暫停是建設單位原因或其它非承包單位原因引起的，監(jiān)理工程師應在暫停原因消失、具備復工條件時，及時簽發(fā)監(jiān)理通知，指令承包單位復工；ii、 如因承包單位原因造成工程

37、部分暫停施工，承包單位在具備復工條件時，應填寫工程復工報審表報項目監(jiān)理部審批，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審批意見；iii、 承包單位接到復工指令后繼續(xù)施工。4） 簽發(fā)工程暫停令后，監(jiān)理工程師應協(xié)同有關單位按合同規(guī)定，處理好因工程暫停所引起的各類問題。發(fā)生須暫停施工的情況工程暫停及復工管理的基本程序總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令施工單位暫停部分施工并妥協(xié)保護已完成工程施工單位原因引起的暫停非施工單位原因引起的暫停消除工程暫停的原因消除工程暫停的原因具備復工條件時，施工單位申報工程復工報審表及必要的附件具備復工條件時，總監(jiān)理工程師應要求施工單位及時填寫工程復工報審表，并予以簽批，指令施工單位繼續(xù)施工總監(jiān)理工程

38、師審批施工單位繼續(xù)施工4、工程延期的管理1） 項目監(jiān)理部對合同規(guī)定的下列原因造成的工程延期事件予以受理；i、非承包單位責任使工程不能按原定工期開工；ii、工程量變化和設計變更；iii、非承包單位原因停水、停電（地區(qū)性限電除外）等造成一周內停工累計超過8小時；iv、國家和山西省有關部門正式發(fā)布的不可抗力事件；v、建設單位同意工期相應順延的其它情況；vi、異常不利的氣候條件。2） 項目監(jiān)理部只在下列情況下受理承包單位提出的工程延期申請：i、 工程延期事件發(fā)生后承包單位應在合同約定的期限內提交工程延期意向報告；ii、 承包單位按合同約定提交了有關工程延期事件的詳細資料和證明材料；iii、 工程延期事

39、件終止后，承包單位在合同約定的期限內提交工程延期申請表。3） 工程延期事件發(fā)生后，項目監(jiān)理部將做以下工作：i、 向建設單位轉發(fā)承包單位提交的工程延期意向報告；ii、對工程延期事件隨時收集資料，并做好詳細記錄；iii、對工程延期事件進行分析、研究，對減少損失提出建議；iv、處理工程延期事件過程中，監(jiān)理工程師還要書面通知承包單位采取必要的措施，減少對工程的影響程度。4） 監(jiān)理工程師審查承包單位提交的工程延期申請表，要求申請表填寫齊全，簽字、印章手續(xù)完備，證明資料真實、齊全，并須在合同約定的時間內提交。5） 監(jiān)理工程師評估工程延期的原則：工程延期事件屬實，延期申請依據(jù)的合同條款準確，且必須發(fā)生在被批

40、準的進度網絡計劃的關鍵線路上。6） 確定延期天數(shù)，與建設單位協(xié)商一致后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程延期審批表。7） 監(jiān)理工程師及建設單位在處理工程延期事件時應遵守施工合同中約定的處理時限。工程延期管理的基本程序延期事件發(fā)生項目監(jiān)理部收集資料，詳細記錄過程承包單位提交工期索賠意向報告承包單位隨時提交延期事件的詳細報告延期事件結束、承包單位提交工程延期申請表不同意監(jiān)理工程師審核與評估不一致與承包單位、建設單位協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程延期審批表5、費用索賠的管理1） 監(jiān)理工程師索賠管理的主要任務：i、 對可能導致索賠的原因有充分的預測和防范；ii、 通過有力的合同管理防止干擾事件的發(fā)生；iii、對已發(fā)生的

41、干擾事件及時采取措施，以降低其影響及損失；iv、參與索賠的處理過程，審核索賠報告，公平、公正、合法（合同）、合理地處理索賠事件，反駁承包單位不合理的索賠要求或索賠要求中不合理的部分，使索賠得到圓滿解決。2） 項目監(jiān)理部對合同中規(guī)定的下列原因引起的費用索賠將予受理：i、 因特殊風險（戰(zhàn)爭、敵對行動、入侵、叛亂、暴動、政變、內戰(zhàn)或任何核放射性污染造成的危害等）致使工程、材料或承包單位的其它財產受到破壞或損壞所引起的更換和修復費用；ii、 因山洪暴發(fā)、地震等有經驗的承包單位無法預見的不利自然條件造成的施工費用的增加；iii、 非承包單位原因引起的費用索賠（在施工合同中已約定由承包單位承擔的除外）：

42、延遲提交設計圖紙； 未按合同規(guī)定和經批準的施工進度計劃及時提供施工場地而引起承包單位費用的增加； 提供的測量控制網、樁及資料、紅線樁不準確； 由于國家法律的更改而引起的費用增加； 非承包單位原因造成工程全部或部分暫停施工時按監(jiān)理指令所采取的保護措施而導致額外增加的費用； 凡施工合同、規(guī)范、規(guī)程等未明確要求檢驗的材料、設備等，按建設單位或監(jiān)理工程師要求并得到監(jiān)理指令進行檢驗所支付的費用； 監(jiān)理工程師批準覆蓋或掩埋的工程，又要求開挖或穿孔復驗，且查明工程符合合同規(guī)定，為開挖或穿孔并恢復原狀而支付的費用； 在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)文物、古跡、化石等，為保護和處理而額外支付的費用。iv、工程變更引起的額外增加費

43、用： 由于承包單位對監(jiān)理工程師確定的變更工程單價不滿進行申訴而引起的額外增加費用； 由于取消某些項目造成承包單位的額外增加費用。3） 承包單位提出費用索賠必須符合下列條件方為有效：i、 費用索賠事件發(fā)生后，承包單位應在合同約定的期限內提交書面費用索賠意向；ii、 承包單位按合同約定提交了有關費用索賠事件的詳細資料和證明材料；iii、 費用索賠事件終止后，承包單位在合同規(guī)定的期限內向項目監(jiān)理部提交正式的費用索賠申請表。4） 監(jiān)理工程師對費用索賠的審查內容：i、 費用索賠申請報告的程序、時限符合合同要求；ii、 費用索賠申請報告的格式和內容符合規(guī)定；iii、費用索賠申請資料必須真實、齊全、手續(xù)完備

44、；iv、申請索賠的合同依據(jù)、理由必須正確、充分；v、索賠金額的計算原則與方法必須合理、合法。5） 總監(jiān)理工程師根據(jù)審查與評估結果，經與建設單位協(xié)商、同意后，確認索賠金額，并簽發(fā)費用索賠審批表。6） 索賠費用批準后，承包單位按正常的支付程序納入相應的中間（月）計量支付中一起支付。7） 項目監(jiān)理部及建設單位在處理費用索賠過程中應遵守施工合同規(guī)定的各項時限要求。費用索賠管理的基本程序費用索賠事件發(fā)生承包單位向項目監(jiān)理部提交書面費用索賠意向項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包單位隨時提交事件的詳細報告實踐結束后，承包單位提交費用索申請表陪項目監(jiān)理部審核與評估 不同意與承包單位、建設單位協(xié)商 不一致總監(jiān)理

45、工程師簽發(fā)費用索申請表陪6、合同爭議的調解1） 合同爭議發(fā)生后，爭議一方應書面通知項目監(jiān)理部，請求調解。2） 項目監(jiān)理部收到爭議通知后，應在合同規(guī)定的期限內進行調查和取證，與雙方協(xié)商后作出調解決定，總監(jiān)理工程師簽發(fā)工作聯(lián)系單通知爭議雙方；3） 在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工作聯(lián)系單后，如果建設單位或承包單位在合同規(guī)定的期限內對項目監(jiān)理部作出的決定未提出異議，則在符合施工合同的前提下，此決定為最后決定，雙方必須認真執(zhí)行；如任何一方不同意項目監(jiān)理部的決定，可按施工合同規(guī)定申請仲裁或向另一方提起訴訟。4） 在仲裁（或訴訟）過程中，項目監(jiān)理部可作為證人，公正地向仲裁機關（或法院）提供與爭議有關的證據(jù)。5） 在爭

46、議解決過程，項目監(jiān)理應督促、承包單位也有義務繼續(xù)施工。合同爭議調解的基本程序合同爭議發(fā)生合同爭議一方或雙方向項目監(jiān)理部書面提交調解爭議的申請總監(jiān)理工程師調查取證并與爭議雙方協(xié)商后做出調解決定，用工作聯(lián)系單通知爭議雙方對決定不同意雙方同意合同爭議解決向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴 執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決7、違約處理1） 違約處理原則：i、 在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)違約事件可能發(fā)生時，應及時提醒有關各方，防止或減少違約事件的發(fā)生；ii、對已發(fā)生的違約事件，要以事實為根據(jù)、以合同為準繩，公平處理；iii、處理違約事件應在認真聽取各方意見、與雙方充分協(xié)商的基礎上確定解決方案。2） 判斷雙方違約責

47、任的依據(jù)是施工合同和國家、地方政府的有關法律、法規(guī)和規(guī)定，其中一般包括以下內容：i、 建設單位的違約責任：不能按合同約定及時給出必要的指令、確認或批準；不按合同約定履行義務；未在合同規(guī)定的期限內，根據(jù)項目監(jiān)理部簽發(fā)的支付證書向施工單位支付工程款；發(fā)生其它使合同無法履行的行為；合同中規(guī)定的其它違約行為。ii、 承包單位的違約責任：不能按合同工期竣工（扣除因非承包單位原因造成的工程延期）；施工質量達不到設計、規(guī)范和合同的要求；發(fā)生其它使合同無法履行的行為；合同中規(guī)定的其它違約行為。3） 違約處理程序i、 受損失方可向項目監(jiān)理部提出違約事件的申訴（書面）；ii、 監(jiān)理工程師對違約事件進行調查、分析，

48、提出處理方案；iii、在與雙方協(xié)商一致的基礎上，評估工期及費用損失的數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)必要的憑證（如監(jiān)理通知等）。違約處理的基本程序違約時間發(fā)生受損失一方向項目監(jiān)理部提出申訴報告項目監(jiān)理部調查、分析、確認違約性質，并用工作聯(lián)系單通知違約方監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延長與雙方協(xié)商處理意見協(xié)商 一致 協(xié)商 不一致項目監(jiān)理部依據(jù)合同約定妥善處理總監(jiān)理工程師簽發(fā)相應文件 八、現(xiàn)場監(jiān)理將向委托人提供的文件1、定期信息文件1）監(jiān)理月報監(jiān)理月報的主要內容： 項目概述：包括項目位置、項目主要特征及合同情況簡介； 工程實施質量情況；工程實施月進展情況。；合同變更和工程變更情況；工程款變

49、化與支付情況；移民監(jiān)理工作情況；監(jiān)理大事記；監(jiān)理工作：包括監(jiān)理組織框圖、資源投入、重要監(jiān)理活動、圖紙審查、發(fā)放、技術方案審查、工程需要解決的問題和其它事項；承包人情況：包括勞動力的狀態(tài)、投入的設備、組織管理和存在的問題；安全和環(huán)境保護；工程進展圖片；主要問題與監(jiān)理意見；其它：包括水文和氣象等自然情況。2） 年度工程實施計劃和資金計劃3） 工程實施統(tǒng)計規(guī)定的月度、年度報表4） 工程驗收情況及監(jiān)理報告2、不定期的信息文件根據(jù)監(jiān)理工作進展情況的不定期報告1） 關于工程優(yōu)化設計、工程變更或施工進展的建議；2） 投資情況分析預測及資金、資源的合理配置和投入的建議；3） 工程進度預測分析報告；4） 發(fā)包人

50、要求遞交的其他報告。3、監(jiān)理過程文件重要設計變更審查批復文件；工程實施計劃批復文件；工程實施進度預測分析報告；發(fā)包人要求遞交的其他報告。不定期的監(jiān)理工作報告關于工程優(yōu)化設計及變更實施進度的建議；資金、資源投入及合理配置的建議；工程實施進度預測分析報告；發(fā)包人要求遞交的其他報告。4、日常監(jiān)理文件監(jiān)理日志及施工大事記施工計劃批復文件施工措施批復文件施工進度調整批復文件款項支付確認文件索賠受理、調查及處理文件監(jiān)理協(xié)調會議紀要文件其它監(jiān)理業(yè)務往來文件5、其他文件與記錄按工程檔案管理規(guī)定和業(yè)主要求遞交的其他文件與記錄。6、監(jiān)理總結報告工程實施完成后，監(jiān)理部提交監(jiān)理總結報告，作為竣工總驗收的依據(jù)資料之一。

51、監(jiān)理總結報告包括但不限于以下內容：1) 概述2) 建設過程簡要回顧3) 監(jiān)理組織機構、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設施4) 監(jiān)理合同履行情況5) 監(jiān)理工作成效6) 施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議7) 工程照片九、監(jiān)理職業(yè)準則和行為規(guī)范（一） 監(jiān)理職業(yè)準則：1、 遵守國家的法律和政府的有關條例、規(guī)定和辦法，遵守公司的各項規(guī)章制度。2、 維護國家的榮譽和利益，維護公司的形象，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。3、 執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，認真履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和職責。4、 努力學習專業(yè)技術和建設監(jiān)理知識，堅持獨立自主地開展工作，不斷提高業(yè)務能力和監(jiān)理水平。5、 不為所監(jiān)理項目指定承建商、建筑構配件、設備、材料和施工方法，在堅持按監(jiān)理合同的規(guī)定