能力訓練培養(yǎng)制能力

1、培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力2員工素質提升訓練員工素質提升訓練1. 魚一樣快樂的工作魚一樣快樂的工作2. 職業(yè)發(fā)展的四個階段職業(yè)發(fā)展的四個階段3. 自我經營評估自我經營評估4. 控制情緒的方法控制情緒的方法5. 快樂工作的方法快樂工作的方法6. 建立自己的影響力建立自己的影響力7. 實踐計劃實踐計劃課程大綱課程大綱課程內容課程內容培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力3員工素質提升訓練員工素質提升訓練怎樣象魚市場的員工般快樂的工作？怎樣象魚市場的員工般快樂的工作？小組總結后發(fā)表小組總結后發(fā)表魚一樣快樂的工作魚一樣快樂的工作培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力4員工素質提升訓練員工素質提升訓練魚一樣快

2、樂的工作魚一樣快樂的工作1. 尋找工作的興趣尋找工作的興趣2. 讓顧客不虛此行讓顧客不虛此行3. 用心在工作用心在工作4. 選擇自己的態(tài)度選擇自己的態(tài)度培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力5員工素質提升訓練員工素質提升訓練魚一樣快樂的工作魚一樣快樂的工作根據能力挑戰(zhàn)重要的工作根據能力挑戰(zhàn)重要的工作自己工作的成果得到周圍人的承認并得到表揚自己工作的成果得到周圍人的承認并得到表揚公司有發(fā)展前途，能安心地上班公司有發(fā)展前途，能安心地上班自己的意見或建議被采用，能參與公司的運營自己的意見或建議被采用，能參與公司的運營與上司、同事間的關系十分好，在愉快的氣氛中工作與上司、同事間的關系十分好，在愉快的氣氛中工作能得到

3、值得信賴的上司的指導能得到值得信賴的上司的指導有機會發(fā)揮自己的能力有機會發(fā)揮自己的能力被認為公司里不可缺少的一員被認為公司里不可缺少的一員通過集體活動或研究會，能夠獨創(chuàng)性地參與活動。通過集體活動或研究會，能夠獨創(chuàng)性地參與活動。工作目標已定，有計劃地達到目標工作目標已定，有計劃地達到目標通過教育，能夠達到自我啟發(fā)，有發(fā)展機會。通過教育，能夠達到自我啟發(fā)，有發(fā)展機會。能夠看到自己的未來能夠看到自己的未來得到提升得到提升工工作作的的快快樂樂培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力6員工素質提升訓練員工素質提升訓練職業(yè)發(fā)展的四個階段職業(yè)發(fā)展的四個階段只知道什么不可做只知道什么不可做知道什么可做、該做知道什么可做、該做

4、但可能未盡力但可能未盡力知道做什么，知道做什么，而且做的很而且做的很好好知道做什么，知道做什么，做的很好，做的很好，自己想辦法自己想辦法解決問題解決問題自我約束自我約束低能力，高意愿低能力，高意愿自我管理自我管理部分工作能力，部分工作能力，低工作意愿低工作意愿自我激勵自我激勵高能力，變動高能力，變動的意愿的意愿 自我學習自我學習高能力，高意愿高能力，高意愿培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力7員工素質提升訓練員工素質提升訓練職業(yè)發(fā)展的四個階段職業(yè)發(fā)展的四個階段階段一：階段一：我們每個人從事一項新工作時都會處于這個階段。需要注意的是這我們每個人從事一項新工作時都會處于這個階段。需要注意的是這一階段的下屬常常

5、表現(xiàn)出強烈的自信心，他們?yōu)殚_始一項新的挑戰(zhàn)一階段的下屬常常表現(xiàn)出強烈的自信心，他們?yōu)殚_始一項新的挑戰(zhàn)而感到興奮，不能實事求是的正視問題和困難，有時甚至言過其實。而感到興奮，不能實事求是的正視問題和困難，有時甚至言過其實。階段二：階段二：也并不是一個壞的階段，每一個人都要經過這么一個過程。也并不是一個壞的階段，每一個人都要經過這么一個過程。階段三：階段三：對于公司和員工個人來講都是不利的。對于公司和員工個人來講都是不利的。對于公司來說，處在這個階段的員工，往往不能放心大膽的使用；對于公司來說，處在這個階段的員工，往往不能放心大膽的使用；對于個人來說，處在這個階段，工作表現(xiàn)忽高忽低，長此以往將被對

6、于個人來說，處在這個階段，工作表現(xiàn)忽高忽低，長此以往將被淘汰。淘汰。培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力8員工素質提升訓練員工素質提升訓練s 公司李先生的手下有位年輕小伙仔張同，到職一年多了。公司李先生的手下有位年輕小伙仔張同，到職一年多了。他不但資質好，反應靈敏，而且企圖心極強。李先生非常他不但資質好，反應靈敏，而且企圖心極強。李先生非常看好他，肯定他將來一定是顆明日之星。看好他，肯定他將來一定是顆明日之星。不過，張同平日對李先生雖然很恭敬，可是，李先生對他不過，張同平日對李先生雖然很恭敬，可是，李先生對他在其它同仁面前卻表現(xiàn)出高傲的態(tài)度，確實相當不以為然。在其它同仁面前卻表現(xiàn)出高傲的態(tài)度，確實相當不以

7、為然。李先生很想栽培重用他，但卻又擔心他會過度自滿與自我李先生很想栽培重用他，但卻又擔心他會過度自滿與自我膨脹。膨脹。案例案例 李先生的煩惱李先生的煩惱研究案例研究案例小組討論小組討論學員發(fā)表學員發(fā)表如果你是李先生，你該怎么辦如果你是李先生，你該怎么辦?你從中得到什么啟發(fā)？你從中得到什么啟發(fā)？培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力9員工素質提升訓練員工素質提升訓練swotswot分析表分析表優(yōu)勢優(yōu)勢1、2、3、利用優(yōu)勢和機會的組合利用優(yōu)勢和機會的組合劣勢劣勢1、2、消除劣勢和危機的組合消除劣勢和危機的組合危機危機1、2、監(jiān)視優(yōu)勢和危機的組合監(jiān)視優(yōu)勢和危機的組合機會機會1、2、3、改進劣勢和機會的組合改進劣勢

8、和機會的組合內部內部個人因素個人因素外部外部環(huán)境因素環(huán)境因素危危 機機機機 會會自我經營評估自我經營評估培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力10員工素質提升訓練員工素質提升訓練控制情緒的方法控制情緒的方法1. 確認你真正的感受；確認你真正的感受；2. 肯定情緒的作用，認清它所能給你的幫助；肯定情緒的作用，認清它所能給你的幫助；3. 好好注意情緒所帶來的訊息；好好注意情緒所帶來的訊息；4. 相信自己隨時能夠控制情緒；相信自己隨時能夠控制情緒；5. 要以振奮的心情采取行動；要以振奮的心情采取行動；6. 總結過去與現(xiàn)在的經驗，為將來打下好的基礎?？偨Y過去與現(xiàn)在的經驗，為將來打下好的基礎。培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力

9、11員工素質提升訓練員工素質提升訓練通過行為控制情緒通過行為控制情緒 演練：演練：演練：控制情緒演練：控制情緒抬頭抬頭/低頭低頭嘴角上翹嘴角上翹/下沉下沉臉部放光臉部放光/陰沉陰沉走路快走路快/慢慢感覺如何？感覺如何？培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力12員工素質提升訓練員工素質提升訓練快樂工作的方法快樂工作的方法1. 明確地寫出心中憂慮的事；明確地寫出心中憂慮的事；2. 找出事情的真相，憂慮自然消失；找出事情的真相，憂慮自然消失；3. 了解事情最壞的狀況，并立即開始設法改變；了解事情最壞的狀況，并立即開始設法改變；4. 要清楚地認識到成功需要時間和過程；要清楚地認識到成功需要時間和過程；5. 把注意力

10、集中在你想要的把注意力集中在你想要的/解決問題的方法與程序上；解決問題的方法與程序上；6. 去做你害怕的事情；去做你害怕的事情；7. 你要認識到一切都回過去。你要認識到一切都回過去。絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的消除內心憂慮消除內心憂慮培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力13員工素質提升訓練員工素質提升訓練快樂工作的方法快樂工作的方法1. 服用維他命：壓力會迅速消耗掉體內的服用維他命：壓力會迅速消耗掉體內的v-b2. 運動：散步運動：散步/游泳游泳/騎車騎車/競走競走3. 放松：看海放松：看海/望星空望星空/聽輕音樂聽輕音樂/做白日夢做白日夢/心靈術心靈術4. 家庭與朋友：積極家

11、庭與朋友：積極/達觀達觀/關愛關愛/真誠真誠/溫馨溫馨/理解理解如何消除心理壓力如何消除心理壓力培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力14員工素質提升訓練員工素質提升訓練故事：和尚買梳故事：和尚買梳日本日用品公司日本日用品公司招聘梳子推銷員招聘梳子推銷員條件：條件：把梳子賣給和尚把梳子賣給和尚成功者找方法成功者找方法失敗者找借口失敗者找借口你的感受？你的感受？培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力15員工素質提升訓練員工素質提升訓練因為我有家庭的顧慮因為我有家庭的顧慮 因為我的人際關系不夠因為我的人際關系不夠因為我經驗不足因為我經驗不足因為我沒有時間因為我沒有時間因為別人不理我，不支持我因為別人不理我，不支持我因為我運氣

12、不好因為我運氣不好因為我沒錢（因為我找不到人投資）因為我沒錢（因為我找不到人投資）因為我學歷不夠因為我學歷不夠因為我身體不好因為我身體不好因為時機不好因為時機不好因為我沒有機會因為我沒有機會因為我太年輕因為我太年輕因為我太老因為我太老因為我不會說話因為我不會說話因為我沒有信心因為我沒有信心因為我沒討個好老婆因為我沒討個好老婆因為我怕因為我怕因為我沒有一個好的家庭和背景因為我沒有一個好的家庭和背景因為我住在農村因為我住在農村因為有人反對我這么做因為有人反對我這么做因為別人不接受我的意見和建議因為別人不接受我的意見和建議因為因為快樂工作的方法快樂工作的方法不說借口不說借口培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力1

13、6員工素質提升訓練員工素質提升訓練1. 要有一顆要有一顆“公心公心”2. 成為業(yè)務的成為業(yè)務的“領頭羊領頭羊”3. 誠信，言必行、行必果誠信，言必行、行必果4. 預見性預見性5. 鼓動性鼓動性6. 堅持到底堅持到底7. 親和力親和力8. 關心他人關心他人9. 構建朋友圈構建朋友圈建立自己的影響力建立自己的影響力培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力17員工素質提升訓練員工素質提升訓練案例案例 公平與不公平公平與不公平案例討論（案例討論（40分鐘，通過角色表演的形式來展現(xiàn)，共有六個角色）：分鐘，通過角色表演的形式來展現(xiàn)，共有六個角色）：小母雞小母雞在谷場上扒著，直到扒出幾粒麥子，她叫來鄰居，說：在谷場上扒著，

14、直到扒出幾粒麥子，她叫來鄰居，說：“假如假如我們種下這些麥子，我們就有面包吃了。誰來幫我種下它們？我們種下這些麥子，我們就有面包吃了。誰來幫我種下它們？”牛牛說：我不種。說：我不種。鴨鴨說：我不種。說：我不種。豬豬說：我不種。說：我不種。鵝鵝說：我也不種。說：我也不種?！澳俏曳N吧。那我種吧?！边@只小母雞自己種下了麥子。這只小母雞自己種下了麥子。眼看麥子長成了，小母雞又問：眼看麥子長成了，小母雞又問：“誰來幫我收麥子？誰來幫我收麥子？”鴨說：我不收。鴨說：我不收。豬說：這不是我們應該做的事。豬說：這不是我們應該做的事。牛說：那會有損我的資歷。牛說：那會有損我的資歷。鵝說：不做雖然餓一點，但也不至

15、于餓死。鵝說：不做雖然餓一點，但也不至于餓死?！澳俏易约鹤觥Ｄ俏易约鹤?。”小母雞自己動手收麥子。小母雞自己動手收麥子。小母雞小母雞牛牛鴨鴨豬豬鵝鵝村長村長培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力18員工素質提升訓練員工素質提升訓練終于到了烤面包的時候，終于到了烤面包的時候，“誰幫我烤面包？誰幫我烤面包？”小母雞問。小母雞問。牛說：那得給我加班工資。牛說：那得給我加班工資。鴨說：那我還能享受最低生活補償嗎？鴨說：那我還能享受最低生活補償嗎？鵝說：如果讓我一個人幫忙，那太不公平。鵝說：如果讓我一個人幫忙，那太不公平。豬說：我太忙，沒時間。豬說：我太忙，沒時間。“我仍要做。我仍要做?！毙∧鸽u說。小母雞說。她做好五根

16、面包并拿給她的鄰居看，鄰居們都要求分享勞動成果，他她做好五根面包并拿給她的鄰居看，鄰居們都要求分享勞動成果，他們說小母雞之所以種出麥子，是因為地里找出了種子，這應該歸大家們說小母雞之所以種出麥子，是因為地里找出了種子，這應該歸大家所有，再說，土地也是大家的。但小母雞說：所有，再說，土地也是大家的。但小母雞說：“不，我不能給你們，不，我不能給你們，這是我自己種的。這是我自己種的?！迸＝械溃簱p公肥私！牛叫道：損公肥私！鴨說：簡直象資本家一樣。鴨說：簡直象資本家一樣。鵝說：我要求平等。鵝說：我要求平等。豬只管嘀嘀咕咕，其他人忙著上告、要求為此討個說法。豬只管嘀嘀咕咕，其他人忙著上告、要求為此討個說法

17、。案例案例 公平與不公平公平與不公平培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力19員工素質提升訓練員工素質提升訓練村長到了，對小母雞：你這樣做很不公平，你不應太貪婪。小母雞說村長到了，對小母雞：你這樣做很不公平，你不應太貪婪。小母雞說：怎么不公平？這是我勞動所得。：怎么不公平？這是我勞動所得。村長說：村長說：“確切地說，那只是理想的自由競爭制度。在谷場的每個人確切地說，那只是理想的自由競爭制度。在谷場的每個人都應該有他該得的一份。在目前制度下，勞動者和不勞動者必須共同都應該有他該得的一份。在目前制度下，勞動者和不勞動者必須共同分享勞動成果。分享勞動成果?！睆拇艘院笏麄兌歼^著和平的生活，但小母雞再也不烤面包了。從

18、此以后他們都過著和平的生活，但小母雞再也不烤面包了。針對這個故事，你如何看待針對這個故事，你如何看待“公平與不公平公平與不公平”？你如何對待自己遭遇的類似問題？你如何對待自己遭遇的類似問題？案例案例 公平與不公平公平與不公平培養(yǎng)自制能力培養(yǎng)自制能力20員工素質提升訓練員工素質提升訓練參考答案參考答案公平不是絕對的公平不是絕對的1.每個人都有自己的感受，有自己的喜好，這就不能保證一個人對其每個人都有自己的感受，有自己的喜好，這就不能保證一個人對其它任何人都公平對待。它任何人都公平對待。2.如果有絕對的公平，那就很難解釋：為什么地球上的土地有貧瘠與如果有絕對的公平，那就很難解釋：為什么地球上的土地有貧瘠與肥沃之別；為什么非洲人民生下來要面對干旱、饑鋨，而美國人民肥沃之別；為什么非洲人民生下來要面對干旱、饑鋨，而美國人民則享受文明、自由？面對生來就不公平的環(huán)