華為L(zhǎng)TE站點(diǎn)排障手冊(cè)7頁(yè)

1、華為L(zhǎng)TE站點(diǎn)排障手冊(cè)現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的TD-LTE多數(shù)為雙?；荆竟收虾笸瑫r(shí)也影響了TDS。為保證4G試商用后能滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，提升客戶感知度，保持基站良好運(yùn)行是首要任務(wù)。根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)華為設(shè)備排障需要，制定了LTE網(wǎng)絡(luò)常見故障的處理方案，以下為幾大類常見故障問題：1.1 光口問題1.1.1 問題現(xiàn)象基站有IR接口告警，LBBP單板或RRU側(cè)光口閃紅燈1.1.2 問題原因分析1、基帶板與RRU上光模塊是否存在收光異常； 2、基帶板光口，光模塊，光纖是否接觸好，是否存在異物； 3、RRU側(cè)光口，光模塊，光纖是否接觸好，是否存在異物； 4、光模塊，從RRU到基帶板光口之間的光纖存在問題是否存在問題； 5、基

2、帶板光口、基帶板是否存在異常題；6、RRU光口、RRU硬件是否存在異常； 1.1.3 攜帶工具螺絲刀、野戰(zhàn)光纜、6G和10G光模塊、扳手1.1.4 相關(guān)告警及處理方法（1）RRU側(cè)RRU射頻單元光模塊收發(fā)異常告警RRU射頻單元光接口性能惡化告警RRU射頻單元光模塊收發(fā)異常告警RRU射頻單元光模塊故障告警RRU射頻單元IR接口異常告警RRURRU組網(wǎng)拓?fù)漕愋团c配置不一致告警故障說明：光模塊光纖故障，或者RRU，基帶板光口故障。處理對(duì)策：a、 更換告警指示對(duì)應(yīng)的光模塊光纖，并對(duì)RRU掉電復(fù)位。b、 如告警不恢復(fù)，更換RRU或基帶板。（2）BBU側(cè)BBUIR光模塊收發(fā)異常告警BBUIR接口異常告警故

3、障說明：BBU與RRU的CPRI鏈路（鏈路層）的CPRI數(shù)據(jù)收發(fā)異常時(shí)，產(chǎn)生此告警?？赡茉颍篴、 基帶板上光模塊的光纖接頭或光模塊未插緊，或光模塊故障。b、 RRU端的光纖接頭或光模塊未插緊，或光模塊故障。c、 BBU連接下級(jí)射頻單元的端口上的光纖接頭不潔凈，存在灰塵等異物。d、 單模、多模不匹配（光模塊同光纖線的模式要匹配）e、 基帶板同RRU端的光模塊速率不匹配。f、 BBU與RRU之間的光纖線路故障。g、 RRU故障或未上電。處理對(duì)策：a、 查詢故障鏈路上基帶板同RRU兩端的光模塊光功率，看是否異常；b、 逐步復(fù)位RRU，復(fù)位基帶板，看故障是否恢復(fù)；c、 帶上光功率測(cè)試儀，上站排查BB

4、I、RRU兩端的光模塊及光纖，確認(rèn)故障。注：建議將故障的光纖鏈路同好的鏈路交叉測(cè)試，很快就可找到故障根因。1.2 駐波問題1.2.1 問題現(xiàn)象基站有射頻單元駐波告警1.2.2 問題原因分析1，饋線破損導(dǎo)致饋線駐波比過高。2，饋線與RRU饋線口接頭處松動(dòng)引起駐波比升高。3，eNodeB數(shù)據(jù)配置有誤，設(shè)置駐波比閾值過低。4，饋線與RRU饋線口連接錯(cuò)誤。5，RRU硬件故障。1.2.3 攜帶工具跳線、RRU、寬頻天線、螺絲刀1.2.4 相關(guān)告警及處理方法射頻單元駐波告警故障說明：引起此告警原因有兩種：天饋系統(tǒng)駐波異常及RRU硬件故障處理對(duì)策：1、 首先交叉告警通道和正常通道的饋線，然后下電重啟RRU，

5、若告警不恢復(fù)，且告警通道還是原來的通道，更換RRU；2、 如告警不恢復(fù)且隨饋線轉(zhuǎn)移，請(qǐng)更換天饋；如告警恢復(fù)請(qǐng)更換饋線。1.3 小區(qū)接反1.3.1 問題現(xiàn)象網(wǎng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試小區(qū)接反，表現(xiàn)為1、2、3小區(qū)接反或順、逆時(shí)針接反1.3.2 問題原因分析1、改造前原網(wǎng)TD已經(jīng)接反，需在升級(jí)改造前糾正過來；2、工程質(zhì)量原因?qū)е拢斐商祓伣臃矗?1.3.3 攜帶工具無1.3.4 處理方法上站前聯(lián)系網(wǎng)優(yōu)人員一起上站，根據(jù)網(wǎng)優(yōu)測(cè)試結(jié)果，調(diào)整饋線收發(fā)1.4 PTN傳輸問題1.4.1 問題現(xiàn)象TDL傳輸獨(dú)立于TDS，其傳輸故障不會(huì)影響TDS業(yè)務(wù)。1、基站傳輸中斷，有網(wǎng)元斷連告警2、基站側(cè)有光功率收發(fā)異常告警1.4.2

6、相關(guān)告警以太網(wǎng)鏈路故障告警SCTP鏈路故障告警1.4.3 問題原因分析1、PTN傳輸設(shè)備和BBU的光模塊故障2、PTN尾纖故障3、PTN傳輸或基站數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤1.4.4 攜帶工具單模光纖、1.25G光模塊、光衰減器1.4.5 處理方法1、拔插光纖和光模塊，看故障是否恢復(fù)2、更換光模塊，故障恢復(fù)則定位為光模塊問題，否則嘗試更換光纖3、如仍未恢復(fù)聯(lián)系后臺(tái)PTN督導(dǎo)和基站督導(dǎo)，確認(rèn)是否PTN數(shù)據(jù)或基站數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤1.5 GPS時(shí)鐘故障1.5.1 問題現(xiàn)象TDL和TDS共用GSP時(shí)鐘系統(tǒng)，GPS故障時(shí)會(huì)同時(shí)影響TDL和TDS正常運(yùn)行?；静荒芘cGPS時(shí)鐘同步，如果基站長(zhǎng)時(shí)間獲取不到參考時(shí)鐘，會(huì)導(dǎo)致基站系統(tǒng)時(shí)鐘不可用，此時(shí)基站業(yè)務(wù)處理會(huì)出現(xiàn)各種異常，如小區(qū)切換失敗、掉話等，嚴(yán)重時(shí)基站不能提供業(yè)務(wù)。1.5.2 問題原因分析1、星卡硬件故障。2、BBU到GPS避雷器的信號(hào)線開路或短路。3、GPS避雷器失效。4、饋線開路或短路。5、天線故障。1.5.3 攜帶工具GPS蘑菇頭、螺絲刀、饋線、防水膠帶1.5.4 相關(guān)告警及處理方法系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警星卡天線故障告警星卡時(shí)鐘輸出異常告警故障說明：故障原因可能是BBU到GPS避雷器的信號(hào)線開路或短路、饋線開路或短路、星卡硬件故障。處理對(duì)策：1、 斷開GPS饋線和單板的連接，檢查GPS是否