IPTV機(jī)頂盒抓包和日志[蒼松書店]

1、 IPTV機(jī)頂盒設(shè)備開通機(jī)頂盒設(shè)備開通烽火通信科技股份有限公司 工程管理部2021年11月11.測試工具測試工具n 硬件工具：機(jī)頂盒一臺、電腦一臺、HUB一臺、電視一臺、調(diào)制解調(diào)機(jī)一臺、串口小板一塊、串口轉(zhuǎn)USB線一根、網(wǎng)線若干。n 軟件工具： 1 Wireshark 抓包工具； 2 SecureCRT 抓日志工具。3.測試故障處理及測試工具的使用測試故障處理及測試工具的使用n 機(jī)頂盒入網(wǎng)的測試中一般會有這樣和那樣的問題，測試人員需要定位故障發(fā)生的原因，并將現(xiàn)場情況反饋給研發(fā)人員，并得到解決辦法。n 定位故障需要使用一些工具和掌握相關(guān)的操作方法，如：抓包、抓日志等。抓包工具的使用抓包工具的使用

2、n分析報(bào)文工具有很多，常用 wireshark 工具。Wireshark是世界上最流行的網(wǎng)絡(luò)分析工具。利用它可將捕獲到的各種各樣協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)二進(jìn)制數(shù)據(jù)流，極大地方便了對網(wǎng)絡(luò)活動的監(jiān)測分析 抓包工具的使用：硬件連接示意圖抓包工具的使用：硬件連接示意圖HUB機(jī)頂盒顯示設(shè)備開通IPTV業(yè)務(wù)的網(wǎng)線連接示意圖如下：電腦抓包工具的使用抓包工具的使用使用wireshark，雙擊圖標(biāo)打開Wireshark的工作界面 抓包工具的使用抓包工具的使用n 首先我們要選擇自己的網(wǎng)卡，打開Capture。抓包工具的使用抓包工具的使用n 可以看到Options，打開n 在interface里選擇自己的網(wǎng)卡，下面有顯示自己現(xiàn)在

3、的IP地址。其他選項(xiàng)保持默認(rèn)設(shè)置即可。n 點(diǎn)擊右下側(cè)“start”即開始抓包。 抓包工具的使用抓包工具的使用n CaptureFiles里有個(gè)File欄，里面可以選擇自己需要抓Protocal，也可以先把所有的協(xié)議都抓下來，然后再去選擇自己需要查看的消息包 。n 右圖是抓包界面圖。n 通過抓包可以看到機(jī)頂盒與平臺交互的HTTP、RTSP和IGMP等消息包，通過消息包的內(nèi)容來發(fā)現(xiàn)問題。抓包工具的使用抓包工具的使用n 所需過程對應(yīng)抓包結(jié)束后點(diǎn)擊“Capture”菜單下“Stop”選項(xiàng)停止抓包。n 再點(diǎn)擊“File”菜單下“Save”選項(xiàng)，填寫名稱以及選擇保存路徑，并進(jìn)行保存即可。10捕獲日志工具的

4、使用捕獲日志工具的使用n 抓包并不能看出機(jī)頂盒的全部動作，有的時(shí)候從抓到的網(wǎng)絡(luò)包上不能準(zhǔn)確的定位出故障原因，這時(shí)需要通過捕獲機(jī)頂盒日志來解決n 捕獲日志需要拆開機(jī)頂盒，要用到專用的串口線以及抓日志工具 SecureCRT捕獲日志工具的使用捕獲日志工具的使用na）安裝串口線驅(qū)動nb）讀取日志nc）讀取瀏覽器日志a）安裝串口線驅(qū)動）安裝串口線驅(qū)動n 讀取日志，需要使用串口線連接機(jī)頂盒和電腦，需要事先安裝串口線驅(qū)動。根據(jù)提供的安裝串口線驅(qū)動工具，打開文件“USB-SERIAL ADAPTER”，在DRIVER中打開WINDOWS文件夾，點(diǎn)擊SETUP.exe，按照步驟完成串口線驅(qū)動的安裝。 b）讀取

5、日志）讀取日志n 步驟一：串口線的一端需要連接到機(jī)頂盒電路板上的4針接口，所以要先拆開機(jī)頂盒，將串口線的4針口連接到機(jī)頂盒電路板上的“JP2”位置上（一般在網(wǎng)口前方），將串口線的USB接口連接到電腦上。n 注：線序?yàn)?、2、3、4分別對應(yīng)3V3、TX、RX、GNDn 步驟二：在讀取時(shí)，需要知道串口線連接在電腦上的端口號，查詢方法是：右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”，在“硬件”一欄里點(diǎn)開“設(shè)備管理器”，然后點(diǎn)擊端口，就可以看到串口線連接選擇的端口號。b）讀取日志）讀取日志n 步驟三：日志的讀取，需要使用專用的日志讀取工具“SecureCRT.exe”，打開“SecureCRT.exe”在左上角點(diǎn)

6、擊“文件”選擇“快速連接”，在彈出的選項(xiàng)框中，將“協(xié)議”設(shè)置為：serial；“端口”設(shè)置為：COM4（具體端口根據(jù)第二步的查詢決定）；“波特率”設(shè)置為：115200；流控制選項(xiàng)中的“RTS/CTS”前面的“勾”去掉。然后電擊“連接”就完成連接部分了。如右圖： b）讀取日志）讀取日志n 步驟四：讀取機(jī)頂盒的完整操作日志，以及詳細(xì)的瀏覽器日志，需要事先更改日志開關(guān) n 在SecureCRT窗口界面輸入命令： sed -i s/verbose_level=0/verbose_level=3/g /opt/browser/fhbrowser.rc （點(diǎn)擊回車鍵執(zhí)行命令）n 最后執(zhí)行“reboot”重

7、啟（也可以硬重啟）接入平臺就可以抓日志。b）讀取日志）讀取日志n 步驟五：在開始抓取日志前，先設(shè)置日志的存儲路徑。打開“文件”，選擇“記錄會話”，在彈出的文件框中，設(shè)置記錄路徑。記錄過程結(jié)束后，打開“文件”，選擇“斷開”即可。n 步驟六：最后，開啟IPTV機(jī)頂盒就可以讀取日志了。并可以通過記錄路徑中的位置，查看日志。b）關(guān)閉日志）關(guān)閉日志n 補(bǔ)充： 抓取日志狀態(tài)，對機(jī)頂盒系統(tǒng)資源消耗較大，影響設(shè)備正常使用，因此，完成抓取日志操作后，請將設(shè)備恢復(fù)成一般使用狀態(tài)，方法如下：n 在SecureCRT窗口界面輸入命令： sed -i s/verbose_level=3/verbose_level=0/g /opt/browser/fhbrowser.rc （點(diǎn)擊回車鍵執(zhí)行命令）n 最后執(zhí)行“reboot”重啟即可（也可以硬重啟）c）高清機(jī)頂盒日志讀取注意事項(xiàng)）高清機(jī)頂盒日志讀取注意事項(xiàng)n標(biāo)清、高清機(jī)頂盒日志相關(guān)操