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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售助理第三季度工作總結(jié)三一、員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的根本情況如下:經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作;前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、一在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反響;平時(shí)由我不定期地采用 和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤情 況,并給予登記; 到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤, 我 用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì), 此工作過去由前臺(tái)來完成,在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:1:店長(zhǎng)在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;2:有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來總公司辦 - 理事物停休除 外; 3:個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早退的現(xiàn)象;4:店長(zhǎng)在沒
2、有請(qǐng)假的情況下外出辦 - 理私事; 5:個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦 -理業(yè)務(wù).由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,每 個(gè)專 賣店只有 2-6 人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外, 公司從 20_ 年至今已經(jīng)成功地在上海開了家專賣店, 將來還要繼續(xù)擴(kuò) 大門店的數(shù)目, 為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的根底,對(duì)員工進(jìn)行有 效地日常管理已經(jīng)成 為不容無視的問題,而其中店長(zhǎng)的管理尤為重 要,做為專賣店的店長(zhǎng),他 是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長(zhǎng) 不能以身作那么,將會(huì)直接影響整 個(gè)專賣店的人員管理,針對(duì)目前的情 況,現(xiàn)提出以下方案:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲清楚,并與薪
3、酬掛鉤1、每個(gè)月全勤者沒有請(qǐng)病假、 事假、遲到、早退拿全額獎(jiǎng) 金;、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假、病假、遲到、早 退的 按小時(shí)累計(jì)扣除工資;3、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小 時(shí) 累計(jì)雙倍扣除工資;4、店長(zhǎng)來公司對(duì)帳或辦 - 理公事, 原那么上不能用上班日, 如必須 用上班時(shí)間來公司辦 - 理業(yè)務(wù),那么須到公司人事部簽到,公司按正常上 班 出勤對(duì)待; 5 、此外,店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出公司除外辦 - 理業(yè)務(wù)的,不 能占用上、下班時(shí)間,如:某店長(zhǎng)上班時(shí)間為 7: 3020: 30, 7: 30必須到門店, 然后 再外出辦 - 理事物,上班中途外出辦 -理事物的,必須
4、在下班時(shí)間 之前返回; 假設(shè)有特殊原因不能按上述方法辦 -理事物的,必須事先向 公司人事部說明 原由,公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待;假設(shè)理由不充 分或沒有事先向公司 人事部說明原因,那么按上述第條方法辦-理;6 、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,假設(shè)需要調(diào)整的必須事 先向公司人事部說明情況;、此方法從20年2月3日開始執(zhí)行.每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)兼 職, 專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長(zhǎng)及店員的日常管理 . 包 括:店員 及店長(zhǎng)的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑效勞、勞動(dòng)紀(jì)律等 .從我公司人員錄用和離職情況來看, 20年 6月 1日至 8月 23 0,新錄 用人數(shù)為
5、 44人,期間辦 -理離職人數(shù)為 22人,離職率相對(duì)而 言比較髙,分 析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用 人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、 員工晉升時(shí)機(jī)小等, 到 8 月份出現(xiàn)招聘淡季, 應(yīng)聘人員明顯減少,針對(duì)此情況,公司的解 決方法是在招聘頂峰期錄用大 批新員工做為備用人才,由此解決月餅 銷售頂峰期人員缺乏問題,除此之 外,公司還可以拓寬招聘渠道,如 校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等, 招聘對(duì)象除本地人,外地人也 可適當(dāng)聘用,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì): 辦-理綜合保險(xiǎn)比辦 -理 小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低; 外地人對(duì)社保的期望不髙, 如果是上海本地 人,那么有的人會(huì)希望找一家能辦
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