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文檔簡介

1、銷售部工作例會制度銷售部工作例會制度一、目的:為更好的開展銷售部日常工作,完成銷售任務(wù),銷售部特制定?銷售部例會制度?。二、會議時間:每周五早上 9: 00三、會議地點:銷售部會議室四、參會人員:全體銷售人員六、會議內(nèi)容:1并提出下周工作方案。234本卷須知:1220元水果基金,三次的 10元/ 人。請大家及時查看,有意見的及時提出,我們及時完善后從本周開 始執(zhí) 行。3、會議期間把 調(diào)成振動或關(guān)機狀態(tài),不能隨便接打 ,如有違罰做 5 個俯臥撐,河北雙星種業(yè)銷售部并當(dāng)場兌現(xiàn)。4、每次開會銷售人員要用統(tǒng)一發(fā)送的筆記本寫會議紀(jì)要,工作筆記本是日常工作的考核工具之一,所以大家對工作筆記本要認(rèn)真 保護和

2、充 分利用。銷售部工作例會制度 篇 2例會是依據(jù)約定的慣例每隔一定期限舉行一次的會議, 最常見是 辦公 會。通常例會的進行需要制度的標(biāo)準(zhǔn)一一又稱例會制度。一、目的1. 檢查、掌握公司日常運營、管理工作執(zhí)行情況,標(biāo)準(zhǔn)公司管理 , 促 進公司上下的溝通與合作。2. 提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進度。3. 集思廣益,提出改進性及開展性的工作方案。4. 協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。二、公司周工作例會1 . 會議組織、責(zé)任部門:行政部。2. 會議主持人主要發(fā)言人:銷售經(jīng)理或經(jīng)理指定人員。3. 會議參加人:銷售部全體人員,由于出差等特殊原因不能參 加例 會的,應(yīng)提

3、前向行政辦公室請假。5. 會議記錄人:行政辦。6. 會議時間:時間為每周一 9: 00,特殊原因需要延期召開、停 開及 另時增加會議的由行政辦提前通知。7. 會議地點:銷售部會議室8. 會議內(nèi)容議程:1 企業(yè)口號,由會議主持人帶著與會者說:大家早上好下 午 好,與會者應(yīng)答復(fù):好,很好,非常好!全體人員應(yīng)具備一個 良好的 心態(tài)。2主持人對上一周的重點工作進行總結(jié),包括主要的工作內(nèi)容、原定方案上周例會決定事項的執(zhí)行情況及在執(zhí)行的過程中 出現(xiàn)的問 題及解決方法,有哪些缺乏需要加以改進,針對存在的問 題進行溝通研討,制定解決方案如未得到解決的問題進行討論, 找到及時的調(diào)解和 處理的方法,對本周的工作方

4、案進行布置、規(guī)劃,追蹤并改進 H 常管理工作,傳達、解釋總部的最新政策、文件 和要 求,對部門工作及部門人員進行點評;3各崗位員工匯報上一周主要的工作內(nèi)容、原定方案的執(zhí)行及完成情況,在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決方法,有哪些缺乏 需要加 以改進,針對存在的問題進行溝通研討,制定解決方案如 , 未得到解決 的問題進行討論,找到及時的調(diào)解和處理的方法81, 按照工作要求和指標(biāo),根據(jù)自己的實際對本周工作方案進行闡 述;4對上一周來發(fā)生的重點、難點、熱點問題進行探討如,客戶提出的問題,公司、工廠存在的問題等形成共識,對本周工 作存在 的困難進行研究,找出解決方案;5每人根據(jù)一周工作實際提出一項以上合理

5、化建議,以改進部門工作,提出有利于公司經(jīng)營管理和工廠正常運行的方法和意見。三、會議程序和要求一會議相關(guān)人員的要求1、主持人應(yīng)不遲于會前 5 分鐘到達會場,做好會前準(zhǔn)備。2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標(biāo)、議程推進中應(yīng)注意的問題等,進行簡要的說明。3、會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的 發(fā)言,以 確保議程順利推進及會議效率。4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出總結(jié)性的結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述, 適時提交與會人 說明意見; 對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議

6、就其后續(xù)安排統(tǒng) 一意見。5、主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人部門、達成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進安排向與會人明確。6、公司行政部負(fù)責(zé)會議通知,會議要求的各種資料需在會議前準(zhǔn)備好。7、與會人員必須嚴(yán)格遵守會議時間,應(yīng)盡量提前兩分鐘到達開會地點,如有特殊原因臨時不能與會者,應(yīng)提前通知主持人。二議題準(zhǔn)備會議召開前會議主持人須做好例會的準(zhǔn)備, 會議前和相關(guān)人員擬 定會 議議題主題,通知與會人員等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會 , 各崗位人 員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備,要有明確具體方案或意見, 防止會議時間 過長。三發(fā)言要點1、與會人員匯報工作、討論問題等,其發(fā)言要圍繞會議議程和主要議題,簡明扼要,條理清

7、楚,發(fā)言時間一般控制在 3-5 分鐘。82、不要總是圍繞一個問題不放,這次例會要解決的 . 問題拿住一 些有 代表性的問題來解決,一些特殊的問題可以會后單獨處理,要 是覺得有 必要可以在以后的時間把解決問題的過程公布,對常規(guī)的 一些問題的進 行針對性的滲透。四會議記錄1、行政部需負(fù)責(zé)做會議內(nèi)容記錄,做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作;會后整理?會議記錄?,?會議記錄?要標(biāo)明會議 召開的時 間格式為年 / 月/ 日 / 時/ 分、地點、議題、主持人、記 錄人、與會人 員、缺席人員、詳細(xì)會議內(nèi)容發(fā)言記錄、商議結(jié)果 等,會議記錄應(yīng) 簡明扼要反映會議內(nèi)容并準(zhǔn)確真實地反映與會人 員的意圖,在會后 2

8、個 工作日內(nèi)整理完畢,以文件形式含電子文 檔報總經(jīng)辦備案。2、各與會人員均應(yīng)記錄會議要點,與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記 , 以便 對日后工作有指導(dǎo)意義。 3、以專用會議記錄本做好會議的原始 記錄,會 議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性,對會議 己議決事項, 應(yīng)在原始記錄中括 ?號注明“議決字樣。4、以下情況下,應(yīng)整理會議紀(jì)要:公司各類臨時行政會議;須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;主持人要求整理會議紀(jì) 要的會議。5、會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀(jì)要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。6、會議內(nèi)容的跟蹤落實。會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會人員及

9、各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會議決定的事項, 嚴(yán)格按照 會議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工作并及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工 作進展情況。五周會紀(jì)律1、與會人員必須認(rèn)真對待會議主題,積極發(fā)表自己的見解,對發(fā)表意見的真實性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰,簡明扼要。 會議發(fā) 言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。遵循會議主持人對議程控制的要 求。2、與會人員要準(zhǔn)時到會,沒有特殊情況不得缺席周會,不得遲到、早退,中途不得隨意離場。因工作需要主持人不能參加周會, 要提前指 定主持人;其他人員不能參加周會者,應(yīng)當(dāng)事先請假,并 提前將上一周 工作情況和本周工作方案以書面形式交主持人。3、與會者必須嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,不得隨意走動、交頭接耳,周會

10、期間不得接聽 ,所有與會人員應(yīng)將隨身攜帶的 調(diào)至無 聲或振動 狀態(tài);如事情緊急可向主持人請假,到會議室外面接聽電 話。4、所有與會人員統(tǒng)一著正裝,準(zhǔn)備好筆和筆記木。5、例會上討論的問題屬于公司機密,參會人員必須遵守公司的保密制度保守公司機密。會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不 得擅自外 泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān) 規(guī)定執(zhí)行。六處分規(guī)定 1、遲到、早退、缺席1遲到:所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后 5 分鐘 內(nèi) 未到的,計為遲到。 2早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人 同意在 會議召開結(jié)束前 5 分鐘提前離開會場的,計為早退。 3缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅

11、自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計為缺席。2、處分1、無故缺席人員罰款 20 元,并給予通報批評;無故遲到人員每 遲 到 1 分鐘罰站 5 分鐘,以此類推;2、會議期間 發(fā)岀聲音者罰站半小時或上臺表演一個節(jié)目;3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處分由傳達人承擔(dān); 4、違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分;5、本條涉及的罰款將作為員工活動經(jīng)費由公司行政部統(tǒng)一保管。八工作周報管理辦公周例會要求各崗位員工采用工作周報的方式, 向全體與會人 員通 報木部門上周工作完成情況及下周工作方案。周報具體要求如 下:1、周報內(nèi)容要求:工作周報包括上周工作總結(jié)與本周工作方案請

12、按附件模版要求填寫; 2、周工作總結(jié)要求:對照周方案目標(biāo) , 逐條總 結(jié)完成情況及主要工作,總結(jié)中應(yīng)說明工作重點、到達的效 果以及工作 經(jīng)驗和教訓(xùn);3、對存在的問題要作出簡要說明及分析,分析對目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導(dǎo)致該問題的關(guān)鍵因素;4、對未盡工作和存在問題提岀進一步解決方案;5、本周工作方案:要逐條列岀本周各項工作方案。要指明各項 工作 預(yù)計的結(jié)束時間、木周的工作目標(biāo)、是否需要上級或其它相關(guān) 人員的配 合等內(nèi)容。846、由于特殊原因出差、休假、重要事宜處理等未按時提交工作周報者,應(yīng)及時向行政部相關(guān)人員說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后,可在 事由結(jié) 束后二日內(nèi)補交工作周報。7、上述考核由行政部負(fù)責(zé)。

13、四、附那么本制度解釋權(quán)歸行政部,木制度執(zhí)行自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起施行。附件:?會議紀(jì)要?工作周報告表?二 00 年十一月二十日85會議紀(jì)要第 X 周工作周報表86部門負(fù)責(zé)人:87銷售部工作例會制度 篇 3籌劃銷售部例會制度1. 目的:籌劃銷售部相關(guān)例會主要是解決日常工作中的問題, 協(xié)調(diào)工作參 與各 方的相互關(guān)系,使工作順利進行。2. 適用范圍適用于籌劃銷售部部門例會和銷售現(xiàn)場例會。3. 職責(zé):3.1 籌劃銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)籌劃銷售部例會的召開并跟蹤執(zhí)行情況 ;3. 2 銷售現(xiàn)場例會由銷售現(xiàn)場主管主持,部門經(jīng)理管理。4. 實施程序4. 1 例會的設(shè)立:人員。4. 2 例會的主要內(nèi)容:4.2. 1籌劃銷售

14、部例會:(a) 檢查籌劃銷售部上周的工作完成情況;(b) 對上周工作中需解決和協(xié)調(diào)的遺留問題進行布置;(c)布置和安 排下周的工作;(d)傳達公司會議相關(guān)內(nèi)容及指示。4. 2. 2現(xiàn)場周會:訪客戶量、一周接聽 量、報紙版面等 ) ;(b) 銷售員情況;(c) 現(xiàn)場存在問題及解決方法建議;(d) 培訓(xùn)情況 ;(e) 對籌劃工作的改善建議;(f) 本周排班表 (需報工程主管備檔 ) ;(g) 本周工作方案完成情況及下周工作方案;(h) 其他問題反響。現(xiàn)場月會:(a) 匯報上月總結(jié)及下月方案 ( 含銷售目標(biāo) ) ;(b) 籌劃或銷售工作過程中發(fā)生的重大問題。臨時會議:(c) 臨時會議主要解決突發(fā)事件或急需解決的工作問題;(d) 對出現(xiàn)的問題立即解決,迅速下達指令,以保

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