酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定(doc 3頁(yè))

1、酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定一、目的為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。二、適用范圍凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用；但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員。三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工A. 每月評(píng)選一次；B. 名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選,飯店共 10名；C. 后勤部門可聯(lián)合評(píng)比；D. 民主公開評(píng)選；出滿勤,干滿點(diǎn)；無事故,無投訴；E. 獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金；F. 總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店主管級(jí)

2、以上管理人員A. 每月評(píng)選一次；B. 名額1名；C. 在每月第一次管理例會(huì)上,評(píng)選上月先進(jìn)管理者；D. 獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金；E. 總經(jīng)辦組織。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng))：評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工A. 每月評(píng)選一次；B. 根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；C. 各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比；D. 設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名；E. 獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金；F. 總經(jīng)辦組織；G. 本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)：評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工A.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng)；B. 獲獎(jiǎng)條件優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化

3、建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。C. 獎(jiǎng)勵(lì)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。D. 由總經(jīng)辦組織。5.禮貌獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工A. 每月評(píng)選一次；B. 為加強(qiáng)客人對(duì)酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契,增加各部門的配合度,根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；C. 各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名；D. 獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金；E. 總經(jīng)辦組織；6 .最受歡迎獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工A. 每月評(píng)選一次；B. 為使同事間能夠相處融洽并讓

4、客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；C. 由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。D. 獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金；E. 總經(jīng)辦組織；7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)以班組為單位,全店評(píng)選一個(gè)班組,由各部門申報(bào)材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)斷,每年度評(píng)選一次。8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報(bào)部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào),由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序：1.以上獎(jiǎng)項(xiàng),由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體、有實(shí)際例子,報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)斷決定。2.每月召開一次表彰全店員工大會(huì),頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。四、評(píng)選要求設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評(píng)選過程中要通過員工評(píng)斷、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、剛正、